[摘 要]微表情是指人在有效刺激下的最初瞬間表現(xiàn),包括表情、動作、聲音變化等。這些表現(xiàn)時間短、幅度小,但不受思維控制,真實可靠,因此被用來識別謊言。本文首先分析了微表情在新聞采訪中的作用,之后思考實際采訪中運用微表情存在的問題,最后研究如何更好地在采訪中應用微表情。
[關鍵詞]微表情;新聞采訪;非語言符號
[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234(2014)08 — 0124 — 02
“微表情”這個詞進入到公眾視野源自2009年美劇《Lie to me》(別對我說謊)的熱播。它是指人在有效刺激下的最初瞬間表現(xiàn),包括表情、動作、聲音等。這些表現(xiàn)時間短、動作幅度小,但不受思維控制,被認為是一種自發(fā)的表情,因此可以作為辨識謊言的依據(jù)。也正因為這一特點,微表情在國外引起了影視界、新聞界和科學界等各方的關注,國內(nèi)目前此領域涉獵不多。
一、文獻綜述
傳播學中,一般將人類使用的符號分為語言符號和非語言符號兩大類。非語言符號:是指語言符號以外的在信息交流活動中能夠發(fā)揮意指作用的其他符號形式。包括我們所運用的手勢、姿態(tài)、動作、表情、腔調(diào)及身體接觸等。①
“微表情”是個心理學名詞,應到傳播學中,不難看出非語言符號的研究中更側(cè)重于對微表情的關注。目前國內(nèi)已經(jīng)有多篇文獻提到了運用非語言符號對于新聞采訪的意義,但將微表情與新聞采訪聯(lián)系在一起的很少,能查到的相關的文獻如《隱藏的傳者——人際傳播中的微表情符號分析》、《從“微表情”看訪談節(jié)目中的人際傳播》等文的重點也不是論述微表情在新聞采訪中是如何運用的。
新聞采訪是以直接的、面對面的人際交流形式進行的一種傳播活動,采訪者和被采訪者總是要自覺或不自覺地借助微表情這種無聲語言來傳達信息。在這個傳播過程中,微表情最主要的兩個作用就是強化語言符號攜帶的信息和否定語言符號傳播的信息。事實上,微表情研究能為傳播領域,尤其是人際傳播研究提供了更多翔實的案例和新的角度,筆者認為相比之下,微表情對于情緒的解讀更加地仔細、準確、專業(yè),對身體語言的研究也更加全面、深入。在傳播學中,其實是舊概念新叫法,推進兩個學科的融合發(fā)展。
本文中所討論的“微表情”包括三方面的內(nèi)容:一是微表情,指在臉部持續(xù)時間極短而很難被人察覺的細微表情,屬于“面孔微反應”;二是除表情以外,其他能夠映射心理狀態(tài)的身體動作,也就是常說的“小動作”,它是人在受到有效刺激的一剎那,不由自主地表現(xiàn)出的、不受思維控制的瞬間真實反應,屬于“身體微反應”;三是語言信息本身,包括使用的詞匯、語法以及聲音高低、大小等特征,屬于“語言微反應”。②
二、微表情在新聞采訪中的作用
1.不同人的“相同”之處
美國微表情專家Paul Ekman博士深入新幾內(nèi)亞原始部落中,在達爾文的研究基礎上,驗證了驚、厭、怒、恐、悲、喜六種基礎情緒的表達具備跨人種、跨社會的共通性,尤其是面孔微反應具有普適性,幾乎可以稱之為“世界語”。
在采訪中,來自不同國家、文化背景的被采訪者在語言上首先與采訪者具有差異性,不同的語言體系會影響雙方在溝通中互相理解。這時,微表情的共通作用就體現(xiàn)出來,它可以加快雙方認識了解、放下戒備的過程,減少雙方的不解和誤會。對于面部表情和一些身體反應,不同國家、不同文化背景的人都能作出相近、共通的理解,令采訪過程更流暢。
2.比“嘴”更可信
語言符號一般是信息發(fā)送者有意識發(fā)出的,往往帶有掩飾和“擇其善者而從之”的可能。微表情是人類作為一種生物,經(jīng)過長期進化而遺傳、繼承下來的本能反應,③是不能用“想”來控制的運動,例如心跳加快、瞳孔縮放等,這些反應由自主神經(jīng)系統(tǒng)控制,多是半無意識甚至是完全無意識狀態(tài)下顯示的,是難以控制的下意識行為。正是微表情這種無意識的特性,讓其很容易暴露被采訪者真正的情緒。當語言符號與微表情相矛盾時,人們往往會更相信微表情的表達。
提供真實、可靠的信息,增加新聞含量是觀眾對新聞媒體提出的最基本要求之一,微表情在揭露新聞真實性上能起到重要的輔助作用,它既能真實反映當事人內(nèi)心情感的微妙變化,又能核實語言信息的真?zhèn)巍?/p>
3. 連貫、即時地信息“表達”
采訪時,雙方不可能一直不間斷地進行有聲交流,中間有思考和換氣的停頓。這個過程中語言停下了,但微表情卻沒有中止信息的傳播,它具有持續(xù)溝通的功能。
即時性體現(xiàn)在微表情上,即對于外在變化的事物,也就是有效的刺激源,人體會立即作出反應,輸出微表情,這是正常的標志;而延時反應,輸出修正過表情,則可能是不正常的,代表被采訪者在掩飾著什么。
微表情的連貫性、即時性也許不能直接判斷出事件的最終結論,但是及時捕捉細微的變化,發(fā)現(xiàn)破綻,可以有利于在采訪中抓住有用的線索,牽出事件的隱情或真相。
4.“表達”渠道多種多樣
語言一般只能通過聲音和文字傳播,它運用的是聽覺、視覺這兩種感覺器官來交流信息,渠道趨于平面化,方式也比較單一;相比之下微表情的傳播則具有多樣性的表現(xiàn),如表情、動作、環(huán)境等。這一系列元素產(chǎn)生的微表情傳播都能輔助有聲語言傳播新聞信息,使得新聞以更大的容量和力度傳播出去,無論在內(nèi)容還是形式上都更加立體生動,強化了傳播效果。比如對某事產(chǎn)生疑問時,記者可以通過語言表述,也可以通過上揚的語調(diào)、疑惑的眼神,拉大與對方身體距離等表示出“疑惑”的意味,①較之單一地用語言符號作用于對方的聽覺系統(tǒng)效果要好得多,不僅擴大了對信息接受者感官的刺激面,還能引起和保持對方大腦皮層的興奮。
三、新聞采訪中運用微表情存在的問題
1.對微表情的識別上存在誤差
據(jù)已有資料顯示,即便是受過專業(yè)訓練的人,對微表情的識別還是存在一定的誤差。這就從兩方面構成了新聞采訪中應用微表情存在的實際問題。首先,微表情辨識存在的誤差無法與嚴格的新聞真實性相對應,這就導致記者在把握應用微表情的時機和程度上的難度在加深。其次,面對面的采訪中,記者在運用微表情時如果出現(xiàn)錯誤,不僅會致使其問不出關鍵性的問題,問出的問題還可能會激起被采訪者的負面情緒,影響整個采訪的質(zhì)量。
2.采訪者帶入個人情緒的可能性增加
公正、客觀是新聞的基本條件和價值要素,而中立則是公正客觀的表現(xiàn)。記者在采訪中,還原新聞事實,不將個人情感投射其中是很重要的,而微表情識別最關鍵的因素是實施測試和分析的那個人。哪怕是經(jīng)過專業(yè)訓練的、客觀上可以保證識別準確的人,實際上也還是一個具有主觀意識的個體。這個人不僅可能會在采訪中帶進個人情感、甚至是偏見,還可能受到疾病、知識面、性別等多方面不確定因素的影響,這樣的微表情識別主體,確實不符合“科學”的要求,其識別的準確率也會受到一定的影響。因此從這個角度講,采訪中微表情的應用也存在一定的問題。
3.實際實施中存在的硬件上的問題
美劇中男主角需要借助現(xiàn)代科技的幫助來識別微表情,當然這些儀器不是編劇想象出來的,而是來源于現(xiàn)實世界。在心理學、偵查學中運用微表情識別時,只有這些儀器的介入,才能確保實驗研究的資料積累、觀察分析,保證研究的準確度。
比如重讀音分析器,它是用來測量被測人講話時的音高,計算焦慮值的。它關注的是被測人如何表達,而不是說的具體內(nèi)容。被測人在回答典型問題時,有典型的重讀音。這些被記錄下來成為被測人的重讀音基線,也是最高耐受基線。當被測人非常焦慮時,他的音調(diào)就會刺穿最高基線。②
除此以外,微表情訓練機、密室、攝像機等也是常用設備。這些呈現(xiàn)在美劇中很容易,但出現(xiàn)在采訪現(xiàn)場很難。
四、如何更好地在采訪中應用微表情
1.加強微表情相關知識的學習
在新聞采訪中,雖然還沒有人明確表明自己運用了微表情,但其實微表情的識別對于一些經(jīng)驗豐富的采訪者來說只是常識性的做法。一名好的采訪者可以通過被采訪者的一個表情或動作敏銳地判斷出情緒,繼而循序漸進地圍繞主題提出問題。但這一般需要長時間的實踐和經(jīng)驗的積累,而微表情識別訓練,可以幫助采訪者更快、更準地識別微表情,有效地縮短采訪者獲得相關積累所需的時間、減少實踐可能會面臨的潛在危險。所以,加強微表情識別相關知識的學習,可以使得采訪者對被采訪者情緒的認知更科學,采訪更有效率。
2.在實踐中準確把握運用微表情識別
首先,不妨嘗試用微表情自然地開始采訪,如友好的微笑、目光神情喜憂悲歡與被采訪者高度一致,都足以傳遞采訪者的親和力,盡快縮小彼此的距離,達到心理上的接近。
接下來,采訪者應該利用姿態(tài)、聲調(diào)、面部表情、手勢,甚至人與人之間的距離等微表情,填補、充實自己語言符號在傳播信息時的某些不足、損失或欠缺。這不僅擴大了對被采訪者感官的刺激面,引起和保持對方大腦皮層的興奮,而且提高了新聞傳播的質(zhì)量。
最后,采訪者要利用微表情溝通雙方情感,調(diào)節(jié)和諧的采訪氣氛。被采訪者不是絕緣體,也不是單向接受器,而是一個不斷反饋著交流信號的人。他們在采訪者期待、尊重等積極的微表情影響下,會對采訪者產(chǎn)生積極的情感認同和情感遷移,大腦處于良好的興奮狀態(tài);采訪者接受了這些積極的信息反饋后,又進一步強化自己“積極的情感”,如此反復,形成一個良性循環(huán),就能創(chuàng)設出和諧合作的氣氛。③同時,采訪者也可以通過對被采訪者微表情的觀察,避開過激問題,不引起被采訪者的負面情緒。而且當談話偏離采訪要求時,采訪者可以通過自身的微表情淡化專注的神情,移開凝視的目光,或放下筆起身點煙倒茶等動作,提醒和暗示對方走入正題。可見微表情的運用,有助于和諧采訪環(huán)境的創(chuàng)設。
3.微表情對于后期寫作、編輯的幫助
雖然把美劇中的設備全搬到采訪現(xiàn)場是不可能的,但適當?shù)亟柚娮釉O備介入采訪卻是很容易的,而且對后期寫作、編輯有很大幫助。這些設備在常規(guī)采訪中并不罕見,但記者以往對其的利用程度不夠。
比如數(shù)碼錄音筆,外型小巧,攜帶方便,容易隱藏,通過數(shù)字存儲的方式來記錄音頻。往常記者寫稿時用它幫助回憶信息,其實它能做的遠不止這些。采訪后,記者也許能記住對方說過的話,卻可能記不住他說哪句話時音調(diào)升高,有停頓或打結……掌握了微表情識別后,記者可以利用錄音筆重復、反復地播放錄音,進一步察覺被記者的聲音變化,分析其情緒。
不僅如此,這些設備記錄下來的資料還可以輸入電腦進行分析。軟件分析的優(yōu)勢在于可以設定被采訪者的基線參數(shù),在設定的參數(shù)區(qū)間范圍內(nèi)的變化都屬于基線反應,如果眉毛的眉頭到眉梢的連線角度超過了這個區(qū)間范圍就一定會被儀器精準得抓到,并且能夠判斷出角度差別的大小來判斷眉毛形態(tài)變化的大小,從而推導出情緒的飽滿程度。軟件與人工分析的結合,能夠有效提高微表情識別在新聞采訪中運用的效率和準確度。
〔責任編輯:譚 蕊〕