【摘 要】個(gè)人信息管理是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的迫切需求，社會(huì)性書簽是集合眾人對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行標(biāo)記、以詞分類的信息組織方式。本文以社會(huì)性書簽的類型與特征，探討社會(huì)性書簽在個(gè)人信息管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)性書簽 個(gè)人信息管理 標(biāo)記

Web2.0的發(fā)展，為個(gè)人信息管理（personal information management，簡(jiǎn)稱 PIM）提供了開放的平臺(tái)。然而Web2.0的“去中心化”的結(jié)果是信息源的激增和信息質(zhì)量的下降，導(dǎo)致個(gè)人日常工作與學(xué)習(xí)、生活中所面臨的信息量劇增，人們將大量時(shí)間耗費(fèi)在與己相關(guān)的各種信息的搜集與查找中。如何對(duì)海量的個(gè)人信息進(jìn)行有效管理，越來越受到人們的關(guān)注。面對(duì)這一問題，相關(guān)領(lǐng)域的研究者提出了多種解決方案與個(gè)人信息管理工具。社會(huì)性書簽便是輔助個(gè)人信息管理的工具之一，其設(shè)計(jì)理念是希望能擴(kuò)充個(gè)人記憶，并結(jié)合眾人記憶，讓使用者獲取不易找到的優(yōu)質(zhì)信息。一般包括儲(chǔ)存、共享及發(fā)現(xiàn)書簽等功能，而其最大特色就是由使用者自定標(biāo)簽來為書簽分類，用戶可以通過它來收集、分類、聚合有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的個(gè)人信息管理。

一、社會(huì)性書簽

社會(huì)性書簽是一種超鏈接的收藏和分享的社會(huì)性軟件或網(wǎng)站。因?yàn)槭詹氐某溄涌梢员辉S多人在網(wǎng)絡(luò)上分享，因此也稱為網(wǎng)絡(luò)書簽。社會(huì)性書簽從信息管理、分享、發(fā)掘的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。從用戶角度看，社會(huì)性書簽為用戶提供了真正的信息管理機(jī)制，新概念的融入使社會(huì)性書簽可以按用戶意愿將用戶信息打理成個(gè)人信息體系。從分享角度看，社會(huì)性書簽使依照同一標(biāo)準(zhǔn)建立的彼此聯(lián)結(jié)的個(gè)人信息庫(kù)可以方便地進(jìn)行信息共享。從信息挖掘的角度看，社會(huì)性書簽將所包含的全部個(gè)人信息庫(kù)整理成大信息庫(kù)，使互聯(lián)網(wǎng)用戶在其中方便地以各種方式進(jìn)行索引挖掘信息。從社會(huì)元素看，個(gè)體信息庫(kù)可以自由組建自己的信息獲取、交流網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)性書簽提供了一種基于信息分類的社交場(chǎng)所。社會(huì)性書簽所具有的使用不受地域限制、便捷的內(nèi)容聚合、個(gè)性化的知識(shí)管理、信息分享、信息過濾與篩選、信息標(biāo)簽組織等特征為個(gè)人信息管理提供了很好的途徑。

二、個(gè)人信息管理

個(gè)人信息管理聚焦于研究人們對(duì)日常個(gè)人信息的獲取、組織、維護(hù)和檢索，是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)之一。Bush 最早提出闡述個(gè)人信息管理概念的 Memex 系統(tǒng)。William Jones 在 2005 年的 PIM 國(guó)際討論會(huì)總結(jié)報(bào)告中系統(tǒng)地總結(jié)了個(gè)人信息管理的相關(guān)概念。根據(jù) Boardman 的定義，個(gè)人信息管理工具就是用來管理個(gè)人信息收集活動(dòng)的軟件，個(gè)人信息管理工具的界面就是用戶操作、管理個(gè)人信息的視圖畫面。

個(gè)人信息管理具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：從設(shè)備的角度看，用戶擁有的硬件設(shè)備越來越多，如 PC 機(jī)、智能手機(jī)、筆記本電腦等，多設(shè)備必然帶來交互方式的多樣化，從鼠標(biāo)、鍵盤到手寫筆、語音，交互設(shè)備的豐富對(duì)個(gè)人信息管理提出了新的要求；從用戶的角度看，該系統(tǒng)面向僅掌握少量計(jì)算機(jī)知識(shí)的大眾用戶，用戶在進(jìn)行個(gè)人信息管理活動(dòng)時(shí)，最好無需或只需很少的訓(xùn)練時(shí)間就能掌握界面的交互動(dòng)作；從對(duì)象的角度看，個(gè)人信息大多是電子文檔、圖片、視頻、音頻等非結(jié)構(gòu)化信息，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)等結(jié)構(gòu)化信息有很大的不同。針對(duì)個(gè)人信息管理的特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外研究者從不同側(cè)面進(jìn)行研究，本文以社會(huì)性書簽的角度，針對(duì)個(gè)人信息管理中的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行信息管理的探討。

三、社會(huì)性書簽在個(gè)人信息管理中的應(yīng)用

（一）基于書簽的個(gè)人信息標(biāo)記

標(biāo)簽是描述信息資源時(shí)所使用的關(guān)鍵詞，而標(biāo)記則是產(chǎn)生標(biāo)簽的過程與方法。因?yàn)闃?biāo)簽不僅是關(guān)鍵詞索引，同時(shí)還兼具分類功效，且標(biāo)記簡(jiǎn)單易用，不需要專業(yè)訓(xùn)練，就不會(huì)增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)，也較易維護(hù)，故而是一種受到用戶喜愛的信息組織模式。這種信息組織模式能夠幫助用戶進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息的分類管理與維護(hù)，促進(jìn)用戶進(jìn)行有效的個(gè)人信息管理。同時(shí)，社會(huì)性書簽的社會(huì)性能夠使用戶通過標(biāo)記產(chǎn)生對(duì)話或互動(dòng)，從而產(chǎn)生有意義的關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步促進(jìn)用戶的網(wǎng)絡(luò)信息管理。

（二）社會(huì)性標(biāo)記網(wǎng)站類型與個(gè)人信息管理

社會(huì)性標(biāo)記的概念落實(shí)于各種網(wǎng)站應(yīng)用，視不同利用角度，也有許多分類方式。以下僅就兩種較常見的分法及其對(duì)個(gè)人信息管理的應(yīng)用幫助做以簡(jiǎn)介：

以資源類型區(qū)分。這是最常見的區(qū)分方式，如書簽、書目、圖片、影片、博客等，不同的資源類型其標(biāo)記方式自然有所差異。對(duì)于沒有文字的資源（ 如圖片、影片等） 最需要使用標(biāo)記機(jī)制，因?yàn)檫@些事物缺乏文字說明，若有標(biāo)簽，對(duì)于用戶信息管理會(huì)相當(dāng)有用。對(duì)于已有文字說明類的資源，也會(huì)存在因內(nèi)容太多而管理耗時(shí)的情形，利用書簽標(biāo)記，則可協(xié)助過濾，進(jìn)行高效的個(gè)人信息管理。

以來源區(qū)分。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶大部分的資源是來自他人已經(jīng)建立好的資源。例如網(wǎng)站是由他人所建立，用戶個(gè)人只是針對(duì)個(gè)人需求而對(duì)這些網(wǎng)站上的信息進(jìn)行標(biāo)記或注釋。由于資源的公用性導(dǎo)致其個(gè)性化不足，用戶個(gè)人的標(biāo)簽行為對(duì)于其信息管理就顯得十分必要。

四、結(jié)語

社會(huì)性書簽所營(yíng)造的信息空間，一來為用戶的個(gè)人信息管理提供了可操作的輔助工具，同時(shí)又可享受共同愛好者所帶來的群體空間，在進(jìn)行個(gè)人信息管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息共享。不僅滿足個(gè)人需求也間接幫助他人。在個(gè)人信息管理的過程中，從利己走向利他，是社會(huì)性書簽應(yīng)用的最佳寫照。社會(huì)性書簽所要發(fā)揮的力量，不僅是讓這些信息為人所知，更重要的是協(xié)助用戶進(jìn)行有效的信息管理，從而達(dá)到信息為人所用的目的。

本文系國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“網(wǎng)殼——個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)收藏與管理網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用”的研究成果。