特邀專家 黃建軍

北京安定醫(yī)院臨床心理科副主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)博士

專家觀點(diǎn)

年前警惕職業(yè)疲勞

年前要沖任務(wù)，年終要總結(jié)，還有人跳槽、換工作……到了年終歲末，很多人都會(huì)用“忙”來(lái)形容自己的狀態(tài)。再加上平日生活節(jié)奏緊張，工作壓力大，對(duì)節(jié)日、放假有一種迫切的需求，所以才會(huì)節(jié)日未到就出現(xiàn)心思慌亂、注意力不集中、無(wú)心工作、容易失眠等“職業(yè)疲勞癥”。甚至還有人因?yàn)槠?、抵抗力下降而患上感冒等病癥。

一般來(lái)說(shuō)，工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、凡事追求完美、人際關(guān)系復(fù)雜或緊張、缺乏有效的解壓方法等都會(huì)使得人們?nèi)菀紫萑肼殬I(yè)疲勞。所以，只有找準(zhǔn)引發(fā)職業(yè)疲勞的原因，才有可能對(duì)癥下藥。

職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來(lái)的癥狀有3種：

1、對(duì)工作喪失熱情，對(duì)前途感到無(wú)望，對(duì)周圍的人、事物漠不關(guān)心。

2、工作態(tài)度消極，對(duì)服務(wù)或接觸的對(duì)象越發(fā)沒(méi)耐心，情緒煩躁、易怒。

3、對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降，常常遲到、早退，甚至開(kāi)始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

精疲力盡型

只想過(guò)節(jié)不想上班

“回家的火車票還沒(méi)買，回家還要給父母、親戚捎點(diǎn)年貨……一想到這些，我的心里就亂糟糟的?！?元旦剛結(jié)束，欣欣就開(kāi)始盼著春節(jié)，不但買好了回家的火車票，而且整天都在網(wǎng)上置辦年貨。但是一說(shuō)到工作，欣欣就完全提不起精神?！懊刻煸缟弦幌氲揭习?，我就不想起床，結(jié)果年底這段時(shí)間經(jīng)常遲到。即便到了單位，工作也是能拖再拖，總感覺(jué)自己好累，仿佛能量已經(jīng)被耗盡了。”

專家解讀

如今，“工作倦怠癥”在上班族中并不少見(jiàn)。尤其到了年底，辛苦工作了一年，許多人都會(huì)有一種身心疲憊、能量被掏空的感覺(jué)，對(duì)節(jié)日、放假會(huì)更加渴望，自然會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移到“假期計(jì)劃”上，所以此時(shí)更要注意勞逸結(jié)合，別強(qiáng)迫自己用蠻力。

但是如果一個(gè)人因?yàn)榕沃偶俣耆珶o(wú)心工作，那么他的心理可能真的出了問(wèn)題，需要及時(shí)尋求心理醫(yī)生的幫助。

專家支招

1、勞逸結(jié)合。工作要合理安排時(shí)間和輕重緩急，生活要有規(guī)律，重視積極性休息。

2、適時(shí)運(yùn)動(dòng)。適時(shí)參加一些體育鍛煉，如跑步、游泳、打球和步行等，不僅助眠，也易引發(fā)好心情。疲勞時(shí)，不要再選擇消耗能量的活動(dòng)，否則會(huì)增加疲憊感。

3、保證睡眠。每天盡可能保證7-8小時(shí)的睡眠，這對(duì)消除疲勞有明顯的效果。

焦頭爛額型

一團(tuán)亂麻讓人懈怠

馬上過(guò)年了，看著各種年終報(bào)表，徐亮就感覺(jué)一陣陣頭暈，到醫(yī)院檢查了身體，也找不出原因?！澳杲K總結(jié)、年終測(cè)評(píng)、明年的發(fā)展規(guī)劃，還要拜訪幾個(gè)客戶……一想起桌子上摞得像小山一樣的工作，我就像熱鍋上的螞蟻，越是著急反而越是沒(méi)有效率。” 最后，徐亮干脆選擇了逃避，能拖就拖，能糊弄就糊弄。但是徐亮又整天為此而感到擔(dān)憂，一連幾天都無(wú)法入睡。

專家解讀

年終歲末，工作節(jié)奏加快，任務(wù)量加大，使得很多人都不知道如何下手，容易產(chǎn)生焦慮。再加上，年底節(jié)日氣氛漸濃，看著別人都在準(zhǔn)備過(guò)年，自己卻還在苦海中受罪，這種心理落差更加容易使焦慮升級(jí)。

因此，年底壓力加大在所難免，如果只是偶爾、適度的緊張不必太在意，但如果因?yàn)榫窬o張而誘發(fā)失眠、驚悸、胃痛、煩躁等軀體癥狀，就應(yīng)及時(shí)向醫(yī)生求助。

專家支招

1、合理安排工作。面對(duì)案頭工作，最好學(xué)會(huì)合理分配，從簡(jiǎn)單的、緊急的做起，做好一件就歸類一件，這樣人就有成就感，也會(huì)比較容易進(jìn)入工作狀態(tài)。

2、適度降低要求。職場(chǎng)人士可適當(dāng)降低對(duì)自己的要求，這樣心情會(huì)輕松許多。同時(shí)，多創(chuàng)造一些輕松愉悅的集體生活，也可有效緩解焦慮。

3、尋求釋放。不要把“所有問(wèn)題都自己扛”，多跟親人、朋友或心理醫(yī)生傾訴，尋找健康途徑把郁積于心的情緒釋放出來(lái)。

缺乏激情型

工作單調(diào)瞎混日子

“每天都是接電話、印文件，工作沒(méi)動(dòng)力、沒(méi)激情，感覺(jué)這兩年真是白混了。”最近和朋友聚會(huì)，38歲的慶軍總是滿腹抱怨，他開(kāi)始厭煩每天的工作，也不再喜歡參加單位的活動(dòng)。失望之余，慶軍心里打起了退堂鼓，準(zhǔn)備過(guò)完年就跳槽。“累??！沒(méi)心情也沒(méi)能力再干下去了，與其耗著，不如走了算了！”

專家解讀

職業(yè)倦怠是一種心理亞健康的狀態(tài)，既可能是壓力長(zhǎng)期積累導(dǎo)致的結(jié)果，也可能是因無(wú)法勝任這份工作而心生厭倦。另外，長(zhǎng)期從事相似的工作，沒(méi)有激情，沒(méi)有成就感，職場(chǎng)倦怠感也會(huì)慢慢滲入到工作中。

一般剛開(kāi)始工作的頭一年基本都處于精神飽滿、激情澎湃的時(shí)期；工作后的第二年，容易進(jìn)入對(duì)工作充滿懷疑的時(shí)期；在工作到第二至第五個(gè)年頭期間，就邁入了職業(yè)倦怠期。這個(gè)時(shí)期職業(yè)心理常處于亞健康狀態(tài)，工作效率也逐漸降低。

專家支招

1、尋求創(chuàng)新。換一種思路或重新安排常規(guī)工作，讓熟悉的事情變得有些小變化、不那么枯燥，就很容易擺脫職場(chǎng)倦怠。最理想的方法就是爭(zhēng)取上司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，尋求內(nèi)部轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)。

2、發(fā)展興趣。如果你不能從事自己喜歡做的工作，你完全可以發(fā)展自己的興趣。興趣可以引發(fā)人的活力和熱情，如果能在工作之余發(fā)展興趣，那么對(duì)于能為你換取衣食住行的工作，也不會(huì)極力排斥和厭倦了。

3、換個(gè)環(huán)境。在一個(gè)工作崗位上呆久了就會(huì)產(chǎn)生懈怠感，這時(shí)候跳槽確實(shí)會(huì)給自己制造一些新鮮感、找到新的機(jī)會(huì)。不過(guò)，跳槽不一定“包治百病”，跳槽之前一定要對(duì)自己進(jìn)行正確的評(píng)估，并不是跳槽就能找到工作的樂(lè)趣。

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年前心慌巧應(yīng)對(duì)

年度考核壓力大

很多時(shí)候這個(gè)看似普通的總結(jié)不但關(guān)系著升遷機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金數(shù)量，甚至是能否繼續(xù)在公司待下去的一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)。因此，一年一度的年終考核就成了所有白領(lǐng)們的心頭大患。

拆招：年底的考核雖然是一種工作考評(píng)手段，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作滿意與否還在于平時(shí)的工作表現(xiàn)，不要把所有重點(diǎn)都放在年底考評(píng)上。與其著急焦慮，不如靜下心來(lái)，合理有序應(yīng)對(duì)企業(yè)考核。

人事變動(dòng)心慌慌

年初跳槽熱，年底裁員風(fēng)，到了年底一些公司里總是人心惶惶，仿佛隨便找一個(gè)理由就可以讓你“走人”。就算不被裁掉，崗位也會(huì)發(fā)生調(diào)動(dòng)，難免人心惶惶。

拆招：有些事情并不是我們個(gè)人能控制的，比如公司轉(zhuǎn)型、部門裁員。你能做的就是自己準(zhǔn)備好，做好心理準(zhǔn)備和工作技能的準(zhǔn)備。實(shí)在不能承受壓力，還有最后的選擇權(quán)——東家不打打西家嘛！干嗎如此為難自己呢？

升職無(wú)望傷不起

辛辛苦苦地熬了一年，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己仍然是升遷無(wú)望，好像老板的眼睛總是看不到老實(shí)而認(rèn)真的人，默默無(wú)聞的傷痛啊。

拆招：有些人把自己的目標(biāo)定得太高，到了年末就感到失望，因而對(duì)自己能力產(chǎn)生懷疑。因此建議職場(chǎng)人士把目標(biāo)和要求定在自己能力范圍之內(nèi)，這樣自然會(huì)心情舒暢。年終時(shí)如果目標(biāo)仍未達(dá)成，應(yīng)養(yǎng)成積極的自我暗示習(xí)慣，多給自己打氣，多分析和看到自己有利的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自信感。