摘 要：隨著社會的進步和科技的發(fā)展，網絡逐漸普及，計算機硬件和軟件系統(tǒng)不斷發(fā)展和完善，信息系統(tǒng)工程已經滲透到人們工作生活的各個角落。本文從信息系統(tǒng)工程概述入手，分析了信息系統(tǒng)工程質量標準和控制方法，最后總結了信息系統(tǒng)工程在現實中的應用實例，以期為信息系統(tǒng)工程的發(fā)展提供方向。

關鍵詞：信息系統(tǒng)；工程建設；探析

中圖分類號：N945

眾所周知，計算機以其高速便捷的特點，被廣泛地用于復雜的運算和資料的整理，有效地提高人們的工作效率。隨著我國信息網絡的不斷發(fā)展，電子商務如雨后春筍般興起，信息系統(tǒng)工程在國防安全、金融安全、政府公務、電力、水利等領域的應用越來越多?？梢娂訌娦畔⑾到y(tǒng)工程建設對于社會經濟發(fā)展和現代化建設的重要性。本文簡單介紹了信息系統(tǒng)工程，并提出一些正確的、科學的質量控制方法建設信息系統(tǒng)工程。

1 信息系統(tǒng)工程概述

信息系統(tǒng)工程作為一門綜合的技術，與多種學科和技術有著很強的關聯性。信息系統(tǒng)工程主要由網絡平臺、數據平臺、軟件系統(tǒng)和運行維護四部分組成。從大方向上來說，信息系統(tǒng)工程主要涉及到社會和技術兩大領域，其中對多個領域的科學進行綜合應用，包括：管理科學、系統(tǒng)科學、數學、計算機科學、行為科學、網絡運營科學等而最終形成了自己獨具特色的新學科體系。近年來，計算機網絡硬件設備和軟件系統(tǒng)越來越完善，逐漸提高了信息系統(tǒng)工作的效率、質量及安全性。信息系統(tǒng)工程的開發(fā)，需要在科學方法論理論的指導下進行，一般都經歷信息系統(tǒng)工程規(guī)劃、客戶需求定位、信息系統(tǒng)工程設計、信息系統(tǒng)工程實施和信息系統(tǒng)工程維護等階段。

2 建設信息系統(tǒng)工程的質量標準

質量是產品與服務的一種特性，它都是有針對性的，并沒有普遍適用的質量評定標準。對于商品和服務的提供方來說，質量標準一般是以客戶為中心的，作為服務的信息系統(tǒng)自然也不例外。鑒于信息系統(tǒng)工程的復雜性，信息系統(tǒng)工程開發(fā)過程的每一階段都有明確的任務，在明確信息系統(tǒng)工程重要性的同時，了解客戶對信息系統(tǒng)工程的功能需求，運用科學的理論指導信息系統(tǒng)工程總體設計工作，然后再進行具體部門的詳細設計，在完成設計并得到認可后對設計進行編碼處理，這其中要注意對信息系統(tǒng)工程的性能和安全性進行測試，并對信息系統(tǒng)工程開發(fā)全過程進行質量監(jiān)控。以使最終的信息系統(tǒng)工程一方面能滿足客戶對信息系統(tǒng)工程使用功能的需求；另一方面能滿足對信息系統(tǒng)工程維護更新和安全性的需要。

3 控制信息系統(tǒng)工程質量方法

在建設信息工程時，做好控制工程質量的工作，有助于提高信息化工程的成功率，使其具有較高的成功率、實效性和投資回報率。基于全面質量管理的思想，在建設信息系統(tǒng)工程的過程中，應采取以下幾點原則，控制好信息系統(tǒng)工程質量。

首先，應事前控制。在建筑信息系統(tǒng)工程時，應從項目可行性論證開始，就對項目的質量進行嚴格地控制，并制定質量控制標準。信息系統(tǒng)的建設必須運用高技術，而且投入也相當大，如果建設中出現質量問題導致需要進行質量變更，便會引起巨大的投資浪費和發(fā)生工期拖延現象。在系統(tǒng)設計階段，應對用戶的需求進行充分地了解，注意發(fā)現設計過程與需求分析過程中的缺陷，避免在信息系統(tǒng)建設過程中出現一些潛在的問題，將其消滅在萌芽階段，合理地設計信息系統(tǒng)。

其次，應進行標準化的控制。到目前為止，信息領域已經發(fā)展多年，并具有相當大的規(guī)模，國內外的信息研究者們通過多年的自身經驗以及總結前人的智慧經驗，使信息技術領域已經初步形成了一系列的標準?？蓪⑦@些標準分為信息技術標準和信息管理標準，前者包含了信息產品、系統(tǒng)應遵循的技術規(guī)范，而后者則包含了信息產品與系統(tǒng)在設計、實現和維護過程中應當遵循的規(guī)范，它們使信息系統(tǒng)建設擁有了合理的科學依據。故而，在建設信息系統(tǒng)時，應結合項目的自身特點，并以國內外的相關標準為依據，以確保信息系統(tǒng)建設的科學性。

再次，做到分階段控制。由于信息系統(tǒng)工程的建設需要充分滿足用戶的要求，然后再系統(tǒng)地進行設計和實現，這是一個創(chuàng)新的過程，需要分階段地進行實施，以達到客戶要求。基于系統(tǒng)的質量總目標，系統(tǒng)集成商應制定每個工程階段的質量目標，在各個階段嚴格控制工程質量，以實現整個系統(tǒng)的質量總目標。

最后，以用戶的質量要求為中心。由于信息系統(tǒng)工程的使用者都是用戶，所以信息系統(tǒng)工程是否符合用戶的要求是評價信息系統(tǒng)質量的一個關鍵因素。因此，在建設信息系統(tǒng)時，應使其符合用戶的性能要求、業(yè)務功能需求以及使用習慣要求等。

4 信息系統(tǒng)工程建設實例

近年來，信息系統(tǒng)廣泛地應用于各個行業(yè)與部門，其應用可以簡化操作程序，提高工作效率，提高單位所創(chuàng)造的社會價值和經濟價值，對我國社會主義的建設起著積極的促進作用。下面就信息系統(tǒng)工程在醫(yī)院管理中的應用來說明。

在信息系統(tǒng)工程建設初期，需要醫(yī)院編制需求報告，報告包括：信息系統(tǒng)工程的技術和質量要求，信息系統(tǒng)工程主要產品和服務要求，建設單位資格的要求，信息系統(tǒng)工程測試和驗收方法、信息系統(tǒng)工程進度要求和預期完成時間等；就工程達成合作意向后需要簽訂合同，細化實施方案和具體的應用技術；在信息系統(tǒng)建設過程中要注意對設計環(huán)節(jié)的質量把控，對信息系統(tǒng)工程進行全方位的調試和測試，確保信息系統(tǒng)的正常運行。為了保證信息系統(tǒng)工程的質量，應啟動全過程質量控制策略，加強對建設全過程的監(jiān)管，必要是可以采用委托監(jiān)理監(jiān)管質量的方式。

醫(yī)院管理采用信息系統(tǒng)工程后使工作更加簡化、便捷、方便，并且也使信息資源更加完善，便于核查。病案首頁錄入程序設計改變以往由醫(yī)生手寫病例的傳統(tǒng)，可以通過填寫關鍵字段的方式，使其在短時間輸入需要的關鍵信息，簡潔明了；可以按照病人的習慣，用鼠標或是鍵盤進行操作，并選擇喜歡的輸入方式；對于不太清楚的疾病名稱，可以通過自動模糊識別的功能幫助輸入正確的疾病名稱，提高輸入效率。針對不同的區(qū)域、醫(yī)院的不同要求，輸入病案報表的方式較為靈活，以便操作者二次定義門診、病房等項目欄中的字段。此外，操作者還能自動地刪減或是增加報表中的項目欄字段，讓現代病案輸入方式更具靈活性。在統(tǒng)計和管理現代病案的系統(tǒng)中，應確保在信息查詢時能夠不受限制，并保證搜出的信息具有正確性和全面性。這樣凡是在電腦中存入的病例，都可以通過檢索自動獲得所需的正確信息。這項功能的設置和實現不但實現了各個醫(yī)院模糊查詢、聯合查詢和定位查詢，還對醫(yī)院病種管理具有非凡意義。

5 結束語

綜上所述，本文簡單地分析探討了有關網絡信息系統(tǒng)工程建設的一些問題，并通過現實生活進行分析說明。信息系統(tǒng)在我國各個方面事業(yè)的運用，可以有效地提高其信息化建設的速度，使其更好地為我國社會主義事業(yè)增光添彩。

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作者單位：中國人民解放軍92117部隊，北京 100072