摘 要：隨著信息技術的快速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)逐漸成為醫(yī)院信息學的一個重要分支。在醫(yī)院日常工作中，信息化管理得到了廣泛的應用。醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)主要就是利用現(xiàn)代電子計算機與信息通訊設備，為醫(yī)院各部門提供對患者診斷、治療信息與行政管理信息的收集、存儲、處理、提取、交換等能力，同時達到授權用戶的功能需求，輔助醫(yī)院各項工作的全面展開，促進醫(yī)院建設的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：信息化管理；重要性；發(fā)展方向

中圖分類號：R197.324

近些年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學技術水平的不斷提高，醫(yī)院醫(yī)療設備與醫(yī)療水平都得到了很大的提高，同時也為醫(yī)院的信息管理帶來了巨大的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院現(xiàn)有管理工作的需求，一定要結(jié)合現(xiàn)代管理模式對醫(yī)院信息管理工作進行深入分析與研究，實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理，提高醫(yī)院的整體管理水平。本文主要對醫(yī)院信息化管理重要性進行分析，了解醫(yī)院信息化管理中存在的問題與對策，闡述醫(yī)院信息化管理的發(fā)展方向。

1 醫(yī)院信息化管理的重要性

1.1 規(guī)范醫(yī)學參考信息。醫(yī)院信息化管理主要就是采用互聯(lián)網(wǎng)計算機技術與現(xiàn)代信息管理技術，對醫(yī)院信息進行相應的整理與統(tǒng)計，實現(xiàn)醫(yī)院綜合統(tǒng)計報表的上報，同時對各種信息、數(shù)據(jù)予以分析、總結(jié)、歸納，為醫(yī)院相關工作的開展提供可靠的參考信息。除此之外，在開展信息化管理工作的同時，可以得到很多管理信息，管理人員可以通過對這些信息的分析，了解醫(yī)院整體的運營狀況，并且對信息中存在的問題進行處理，有效提高管理效率，促進醫(yī)院管理水平的全面提高。

1.2 完善數(shù)據(jù)共享，提供合理的診療方案。通過信息化管理工作的全面落實，可以有效實現(xiàn)各大醫(yī)院資料的匯總與整理，并且對相關信息進行及時的更新，在遇到相關患者的時候，可以通過計算機檢索找到最為適合的治療醫(yī)院與診療醫(yī)師，提供更加人性的服務。除此之外，還可以加強各大醫(yī)院之間的信息交流與溝通，為醫(yī)師會診、處理醫(yī)療難題提供交流平臺，避免資源浪費。

1.3 強化醫(yī)院監(jiān)督管理職能。在開展信息化管理之后，患者可以通過信息化平臺，對診療方法、費用清單等內(nèi)容進行查詢與核對，提高了患者對醫(yī)院工作的監(jiān)督管理作用，避免出現(xiàn)一些不正之風。同時，醫(yī)院也可以利用信息化平臺，了解患者的想法，針對自身的不足，進行相應的改進，促進了醫(yī)院服務質(zhì)量的提高。除此之外，醫(yī)院領導也可以利用信息化平臺對財務收支狀況進行了解與掌握，強化對工作人員、采購等方面的管理，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1.4 網(wǎng)絡安全確保患者信息安全。隨著科學技術水平的不斷提高，信息網(wǎng)絡技術在醫(yī)院中得到了廣泛的應用，其不僅可以提高醫(yī)院管理水平，還可以提高醫(yī)院管理質(zhì)量與服務水平。在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，一般均會存有所有患者的診斷、治療等相關信息，在一定程度上為患者的后續(xù)治療提供了可靠的參考依據(jù)。在進行實際應用的時候，一定不要忽視其網(wǎng)絡安全問題，一定要加強網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件、硬件、數(shù)據(jù)的維護，保證其不會受到破壞、泄漏、更改，為醫(yī)院開展相關工作提供可靠的依據(jù)。由此可以看出，醫(yī)院網(wǎng)絡安全對確?；颊咝畔⒌陌踩欠浅Ｖ匾?。

2 醫(yī)院信息化管理軟件的現(xiàn)狀

2.1 醫(yī)學信息軟件。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是醫(yī)院信息學中重要組成部分，其具體包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和臨床信息管理系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要對醫(yī)院的行政管理、事務管理、財政管理、人事管理、藥品管理以及病人管理等各個部分，旨在提高醫(yī)院內(nèi)部的工作效率；臨床信息管理系統(tǒng)則是針對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護人員對病人提供更好的服務以及對一些臨床資料的搜集，具體包括臨床咨詢、臨床輔助、臨床決策以及收集處理相關的臨床信息。HIS在醫(yī)院信息管理方面占有重要的位置，不僅有利于醫(yī)院的財務管理，而且加快我國由從管信息系統(tǒng)向臨床信息系統(tǒng)過渡的進程。

2.2 電子病歷。電子病歷（EMR）是由醫(yī)療機構以電子化方式創(chuàng)建、保存和使用的，重點針對門診、住院患者（或保健對象）臨床診療和指導干預信息的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。是居民個人在醫(yī)療機構歷次就診過程中產(chǎn)生和被記錄的完整、詳細的臨床信息資源。在現(xiàn)階段的醫(yī)院管理中，我國醫(yī)院信息化的重點是臨床管理的信息化，醫(yī)院信息化建設將由以財務管理為主的醫(yī)院信息系統(tǒng)正逐步轉(zhuǎn)向以患者信息為中心的臨床信息管理體系發(fā)展。電子病歷是臨床信息系統(tǒng)的核心，同時也是構建數(shù)字化醫(yī)院平臺的核心，電子病歷的發(fā)展與應用在醫(yī)院信息管理領域中占有舉足輕重的地位，隨著醫(yī)學科技的迅猛發(fā)展，電子病歷的推廣應用已成為必然趨勢。

2.3 影像軟件。影像軟件（PACS），其功能主要包括對各種醫(yī)學影像的獲取、處理、歸檔、復制、分析、比較、資源共享、遠程傳輸、異地會診等，不僅可以充當政務、事務處理中心，還可以作為現(xiàn)代醫(yī)學影像診斷、處理中心。其主要任務就是將日常工作中的各種醫(yī)學影像，如CT、核磁等產(chǎn)生的圖像利用相應的接口進行傳輸，為病情診斷提供一定的輔助。其工作原理與結(jié)構示意圖如圖1所示。

圖1 PACS工作原理與結(jié)構示意圖

2.4 檢驗軟件。檢驗軟件（LIS），在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)揮著重要的作用，其主要功能就是以實現(xiàn)醫(yī)院檢驗數(shù)字化為目標，通過相關檢驗儀器的連接，收集相關的檢驗數(shù)據(jù)，完成申請、檢驗、報告的自動化數(shù)字工作流程。相對其他醫(yī)院信息管理軟件而言，此軟件在我國的發(fā)展時間比較長，取得了很好的成績，現(xiàn)階段，在很多醫(yī)院中都進行了一定的應用，并且實現(xiàn)了檢驗儀器與HIS系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)了其工作流程的數(shù)字化。

2.5 臨床軟件。臨床軟件（CIS），其主要功能就是保證醫(yī)護人員臨床活動的正常進行，及時收集患者的病情信息，增加臨床醫(yī)學知識的積累，為臨床咨詢、輔助治療等提供決策依據(jù)，保證醫(yī)護人員工作的全面落實，進而為患者提供更快、更優(yōu)質(zhì)的服務。

3 強化醫(yī)院信息化管理的措施

3.1 注重信息化管理。醫(yī)院信息化建設，需要得到醫(yī)院領導的高度重視，并且掌握每一個環(huán)節(jié)的進程。在開展具體工作的時候，在軟件應用開始就進行管理，調(diào)動每一位工作人員的積極性，讓他們參與到管理工作當中，加強各部門之間的聯(lián)系，最大程度上發(fā)揮信息化管理的功能與作用。

3.2 強化醫(yī)院各部門之間的協(xié)作。信息化管理是一種新型的管理模式，擺脫傳統(tǒng)管理模式，運用新型管理理念，充分調(diào)動每一位工作人員的協(xié)作能力，實現(xiàn)醫(yī)院整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，信息化管理系統(tǒng)也是環(huán)環(huán)相扣的，需要每一位工作人員的參與，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必然就會影響整個系統(tǒng)的運行。針對每一位工作人員而言，一定要明確其自身的職責，從全局出發(fā)，避免出現(xiàn)應付了事的現(xiàn)象。除此之外，一定要加強對信息化管理系統(tǒng)的維護，設立專門的系統(tǒng)維護部門，保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)運行的有序、高效。

3.3 加強系統(tǒng)使用培訓，提高工作人員素質(zhì)。醫(yī)院各部門在開展臨床治療、醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計、電子病歷管理、藥品管理等工作的時候，均需要進行相關的計算機操作。因此，需要工作人員進行自主的學習，掌握相應的操縱技巧。只有加強對醫(yī)院工作人員的培訓，才可以加深對信息化系統(tǒng)使用的了解與掌握，努力提高自身素質(zhì)，確保錄入信息的科學性、真實性、準確性。

3.4 保證系統(tǒng)運行安全。在應用醫(yī)院信息化系統(tǒng)之后，需要進行專業(yè)維護與管理，因為系統(tǒng)需要一天24小時進行不停的工作。信息化系統(tǒng)中最為重要的一項工作就是保證系統(tǒng)運行的安全。在系統(tǒng)中，一定要制定有效的防火墻，避免發(fā)生病毒入侵的情況；在設置用戶權限的時候，一定要保證分級明確，防止出現(xiàn)重要信息泄露的問題；同時一定要加強相關數(shù)據(jù)的備份，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況等。

4 醫(yī)院信息化管理軟件的發(fā)展方向

4.1 數(shù)字化。為了有效實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院建設，一定要建立醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)，通過電子病歷的形式，存儲患者的信息，并且結(jié)合實際情況，進行不斷的細化，完善患者信息的收集、編制、整理、歸納，加強臨床知識庫與應用軟件的開發(fā)，為有關患者治療提供有效的參考依據(jù)。除此之外，一定要加強信息化基礎平臺的建設，構建相應的信息模型，開發(fā)與健全醫(yī)院成本核算、績效評估、監(jiān)管監(jiān)控等工作，實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理軟件的數(shù)字化。

4.2 區(qū)域化與遠程化。在開展區(qū)域化醫(yī)療活動的時候，一定要加強信息技術的應用，利用一些現(xiàn)代通信技術促進醫(yī)院信息化管理的區(qū)域與遠程信息化發(fā)展，研發(fā)相應的管理軟件，實現(xiàn)家庭信息化網(wǎng)絡的發(fā)展，同時對個人醫(yī)療信息進行有效的收集、整理，為每一個人提供一份健康的檔案，保證醫(yī)院信息化管理規(guī)模的不斷增大，并且建立健全遠程醫(yī)療系統(tǒng)。

4.3 標準化與規(guī)范化。隨著醫(yī)院信息化管理工作的不斷開展，對IHE、DICOM等國際標準的重現(xiàn)，一些關于RIS、PACS、放射科室的信息化管理標準也得到了一定的提高，并實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部以及和其他醫(yī)院之間的信息共享，越來越重視其標準化與規(guī)范化的建設，進而在研發(fā)相關管理軟件的時候，也進行了一定的應用，促進了醫(yī)院信息化管理的可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院信息化管理可以有效實現(xiàn)醫(yī)院的科學管理，提高醫(yī)院經(jīng)營管理的經(jīng)濟效益與社會效益，改善醫(yī)院的服務質(zhì)量。在進行信息化管理的時候，不僅是對醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療程序、網(wǎng)絡化、管理模式的發(fā)展與完善，也需要加強信息技術的引進，創(chuàng)新醫(yī)院醫(yī)療程序，引入新的管理理念，加強管理與技術的共同發(fā)展，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，重新規(guī)范業(yè)務流程，實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量的全面提高，增強醫(yī)院的綜合競爭力。由此可以看出，醫(yī)院信息化管理建設是一個非常漫長的過程，需要在國家、醫(yī)院各方面的共同努力下，進行不斷的創(chuàng)新，深入分析管理過程中存在的問題，結(jié)合實際情況，提出有效的解決措施，不斷完善醫(yī)院信息化建設。

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作者簡介：于學程（1987.04-），女，助理工程師，2009年畢業(yè)于天津大學信息工程專業(yè)，研究方向：信息系統(tǒng)維護。

作者單位：天津市東麗區(qū)東麗醫(yī)院，天津 300300