摘 要：對(duì)大數(shù)據(jù)做出簡(jiǎn)單介紹，從我國(guó)普通院?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)來(lái)源問(wèn)題入手，介紹了現(xiàn)有技術(shù)能夠產(chǎn)生和收集到得數(shù)據(jù)，提出了數(shù)據(jù)來(lái)源的收集方法。重點(diǎn)分析了現(xiàn)有數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)校的價(jià)值問(wèn)題。最后，提出了一些未來(lái)大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)的設(shè)想。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；大數(shù)據(jù)；分析

中圖分類號(hào)：TP393.18

大數(shù)據(jù)作為目前的熱門詞在教育行業(yè)被廣泛關(guān)注，相關(guān)的探討也很多，如通過(guò)將學(xué)生的到課率、回答問(wèn)題次數(shù)與正確率、師生互動(dòng)頻率與時(shí)長(zhǎng)等等這些數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析，使之成為支撐教學(xué)改進(jìn)策略的重要指標(biāo)。但以目前我國(guó)本科院校和中高職院校的信息化水平，收集此類數(shù)據(jù)成為第一道門檻。這些數(shù)據(jù)需要通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、射頻、無(wú)線定位等技術(shù)作為收集通道，而目前我國(guó)院校能達(dá)到這個(gè)要求的寥寥無(wú)幾。那么大數(shù)據(jù)對(duì)于我國(guó)普通院校真的是一場(chǎng)夢(mèng)么？筆者認(rèn)為在現(xiàn)有技術(shù)條件下整個(gè)校園網(wǎng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常巨大，只是缺少相應(yīng)的收集、統(tǒng)計(jì)分析的思路和方法，故本文針對(duì)現(xiàn)有校園網(wǎng)中的數(shù)據(jù)，進(jìn)行收集方法和分析思路的探索，尋找適合我國(guó)普通院校的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方法。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)據(jù)，一般是指通過(guò)實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)等方式所得到的，被用于技術(shù)設(shè)計(jì)、科學(xué)研究、查證和決策等目的的數(shù)值。通過(guò)全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的測(cè)量、收集、記錄、分類、存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)，再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)、分析、檢驗(yàn)這些數(shù)據(jù)，就能得出一些具備較強(qiáng)說(shuō)服力的結(jié)論。大規(guī)模、長(zhǎng)期的進(jìn)行系統(tǒng)的收集和分析這些數(shù)據(jù)，所得的海量數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)，所得的精簡(jiǎn)結(jié)論就是大數(shù)據(jù)價(jià)值。本次針對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)來(lái)源的分析。

圖1 一般中職類院校或本科院校的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

如圖1為一般中職類院?；虮究圃盒５男@網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，接入交換機(jī)和匯聚交換機(jī)上能夠獲取的只是其下聯(lián)用戶的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量相對(duì)較小暫不考慮；由于所有對(duì)內(nèi)服務(wù)器訪問(wèn)和對(duì)外互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過(guò)核心交換機(jī)，所以核心層數(shù)據(jù)量最大，首先我們將對(duì)內(nèi)服務(wù)器訪問(wèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，通過(guò)核心交換機(jī)的流量分析功能，我們只能獲取到源IP、目的IP、時(shí)間、延時(shí)等。

通過(guò)流量分析獲取的只是網(wǎng)絡(luò)層的數(shù)據(jù)，且延遲這個(gè)數(shù)據(jù)由于是在核心交換機(jī)上獲取的，不能代表終端的真實(shí)延時(shí)，所以意義不大。IP地址由于大部分校園網(wǎng)用的是DHCP分配的動(dòng)態(tài)IP，所以需要通過(guò)認(rèn)證系統(tǒng)、運(yùn)維系統(tǒng)等進(jìn)一步關(guān)聯(lián)得到可用數(shù)據(jù)，包括用戶名、訪問(wèn)的應(yīng)用系統(tǒng)、訪問(wèn)時(shí)間和速率。

針對(duì)對(duì)外的數(shù)據(jù)在核心交換機(jī)、防火墻、應(yīng)用控制、出口路由器上的數(shù)據(jù)量是基本一致的，為了避免網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)不夠直觀，需要關(guān)聯(lián)分析的問(wèn)題，這里我們將數(shù)據(jù)分析來(lái)源定位在應(yīng)用控制設(shè)備（也可放在具備應(yīng)用層分析能力的防火墻或路由器上）上，得到如下應(yīng)用層數(shù)據(jù)：

（1）針對(duì)網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)：用戶名、訪問(wèn)網(wǎng)站、內(nèi)容、時(shí)間，如用戶YKX在2014-4-8 PM 7：20：00訪問(wèn)了網(wǎng)站百度，搜索內(nèi)容為馬航。

（2）針對(duì)郵件：用戶名、目的郵箱、郵件名稱、附件名稱、內(nèi)容關(guān)鍵字、時(shí)間，如用戶YKX向郵箱地址為1234@qq.com，發(fā)送了名稱為應(yīng)聘，附件為簡(jiǎn)歷的郵件，內(nèi)容關(guān)鍵字為應(yīng)聘。

（3）針對(duì)IM軟件（注：QQ為密文傳輸，需要終端安裝控件后進(jìn)行審計(jì)）：用戶名、對(duì)象、工具、內(nèi)容關(guān)鍵字、時(shí)間，如用戶YKX在2014-4-8 PM 7：20：00通過(guò)QQ向12345發(fā)送了關(guān)鍵字為考試的信息。

（4）針對(duì)論壇貼吧：用戶名、論壇名稱、關(guān)鍵字、時(shí)間，如用戶YKX在2014-4-8 PM 7：20：00在校園論壇中發(fā)了關(guān)鍵字為考試的帖子。

以上為通過(guò)校園網(wǎng)直接收集所得數(shù)據(jù)，現(xiàn)在一般的院校都具備一卡通系統(tǒng)，配合校園網(wǎng)能夠收集到學(xué)生在校園的部分消費(fèi)信息，包括用戶名、地點(diǎn)、金額、時(shí)間等，如用戶YKX在2014-4-8 PM 7：20：00食堂5號(hào)窗口花費(fèi)了15元。

2 運(yùn)營(yíng)對(duì)象

在數(shù)據(jù)分析之前，首先要明確分析的目的，本次我們分析的是校園網(wǎng)的數(shù)據(jù)，作用是為了更好的運(yùn)營(yíng)數(shù)字化校園，幫助我們校園網(wǎng)內(nèi)的人高效的工作生活，并使數(shù)字化校園產(chǎn)生價(jià)值。這里我們主要把校園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)、教師、職工、學(xué)生、商鋪等作為本次價(jià)值假設(shè)的對(duì)象。

3 數(shù)據(jù)價(jià)值分析

大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值就是預(yù)測(cè)。它通常被視為人工智能的一部分，或者更確切地說(shuō)，被視為一種機(jī)器學(xué)習(xí)。但是這種定義是有誤導(dǎo)性的。大數(shù)據(jù)不是要教機(jī)器像人一樣思考。相反，它是把數(shù)學(xué)算法運(yùn)用到海量的數(shù)據(jù)上來(lái)預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性。一封郵件被作為垃圾郵件過(guò)濾掉的可能性，輸入的“teh”應(yīng)該是“the”的可能性，從一個(gè)人亂穿馬路時(shí)行進(jìn)的軌跡和速度來(lái)看他能及時(shí)穿過(guò)馬路的可能性，都是大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)的范圍。那么接下來(lái)我們將要對(duì)上文收集到的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和定向預(yù)測(cè)，并對(duì)我們校園中得對(duì)象產(chǎn)生價(jià)值。

本次的數(shù)據(jù)分析可以分為兩種方法，即針對(duì)群體的單一行為分析和針對(duì)個(gè)體的綜合行為分析，接下來(lái)我們就用這兩種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的價(jià)值體現(xiàn)。

（1）針對(duì)教師教學(xué)

基于興趣的教學(xué)方式一直是被教師所推崇的，例如在學(xué)校里優(yōu)秀的老師往往能通過(guò)用學(xué)生所關(guān)心的最新的話題作為一堂課的引子，在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容時(shí)也會(huì)貼近學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)，這樣更能吸引學(xué)生的注意，幫助學(xué)生更加容易的去理解和掌握課程的內(nèi)容，但是難點(diǎn)在于由于年齡的代溝，老師所關(guān)注的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)不一定是學(xué)生關(guān)心的，這也是為什么往往年輕老師更容易讓學(xué)生喜歡。在這里我們也想通過(guò)校園網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析提升所有的老師課堂吸引力。這里我們以法學(xué)院為例，按照教師的思維最近的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)應(yīng)該是馬航事件，可學(xué)生是這樣想得么？首先根據(jù)我們第二章中應(yīng)用分析得到的數(shù)據(jù)，將法學(xué)院學(xué)生區(qū)域的網(wǎng)頁(yè)搜索、論壇訪問(wèn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，以關(guān)鍵索引的方式我可以得出結(jié)果，如表1

表1

關(guān)鍵字 搜索次數(shù) 搜索人數(shù) 時(shí)間段

文章出軌 1000 400 2014-4-5—2014-4-10

黑老大劉漢 120 50 2014-4-5—2014-4-10

馬航失聯(lián) 100 80 2014-4-5—2014-4-10

XP退役 80 30 2014-4-5—2014-4-10

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果告訴我們，其實(shí)學(xué)生對(duì)馬航整體關(guān)注度并不高，反而對(duì)文章事件有很大熱情。那么接下來(lái)法學(xué)院的課堂上，如果開場(chǎng)就用文章事件引出一個(gè)課堂問(wèn)題：如果文、馬離婚，財(cái)產(chǎn)和孩子怎么分配？接下來(lái)結(jié)合文章事件和婚姻法進(jìn)行授課，相信課堂效果會(huì)由很大的提升。而且整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單，只需要學(xué)校信息中心的人導(dǎo)出行為審計(jì)日志，交給法學(xué)院老師后用EXCEL表格的篩選功能就可以得出。

（2）針對(duì)學(xué)校維穩(wěn)

特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)閷W(xué)生思想自由容易受到外人的惡意蠱惑，例如釣魚島時(shí)期的游行事件等。這種時(shí)期學(xué)校一般采取的方式是一刀切的限制出行、思想工作等，這樣沒有重點(diǎn)的防護(hù)對(duì)學(xué)校人力的消耗是非常大的。那么首先我們通過(guò)群體的單一行為方法進(jìn)行分析，可以針對(duì)“游行”等關(guān)鍵字，以及“釣魚島貼吧”等關(guān)鍵論壇進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，分析如表2：

表2

用戶 途徑 關(guān)鍵字 搜索次數(shù) 詳細(xì)內(nèi)容 時(shí)間段

YKX XX貼吧 游行 60 XXX 2014-4-5—2014-4-10

CZM XX論壇 釣魚島 50 XXX 2014-4-5—2014-4-10

XHB XX貼吧 游行 50 XX 2014-4-5—2014-4-10

FLM XX論壇 釣魚島 40 XX 2014-4-5—2014-4-10

通過(guò)上表我們就可以初步得出一個(gè)重點(diǎn)保障的人員范圍，然后再利用個(gè)體的綜合分析來(lái)精確這個(gè)范圍，這樣學(xué)校就可以針對(duì)性的對(duì)這個(gè)范圍開展思想工作和安全保障，雖然不能完全肯定只有這些人有隱患（有些沒有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行），但是相對(duì)于完全無(wú)重點(diǎn)的防護(hù)，大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果還是能夠幫助學(xué)校節(jié)省一部分的人力消耗。

（3）針對(duì)商鋪盈利

一般的學(xué)校都會(huì)有的超市、藥店、書店等商鋪，同一個(gè)學(xué)校不同的商鋪，往往會(huì)有月盈利參差不齊的情況，除了地理位置等其他因素，能否把握到學(xué)生的實(shí)時(shí)采購(gòu)需求是商鋪盈利情況的一個(gè)重要因素，而實(shí)時(shí)的需求如何得來(lái)在過(guò)去一直是超市老板的難題，最終的結(jié)果可能就是拍腦袋想出來(lái)的，沒有什么事實(shí)的依據(jù)。這里我們通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式，收集到學(xué)生淘寶、天貓、京東等一些購(gòu)物網(wǎng)站的搜索內(nèi)容，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，如表3：

表3

關(guān)鍵字 途徑 搜索人數(shù) 搜索次數(shù) 時(shí)間段

板藍(lán)根 淘寶 3000 4500 2014-4-5—2014-4-10

努比亞 京東 2000 4700 2014-4-5—2014-4-10

喬布斯傳 當(dāng)當(dāng) 1200 1700 2014-4-5—2014-4-10

這些熱點(diǎn)商品數(shù)據(jù)可以直接支撐商鋪老板的進(jìn)貨策略，在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心完全可以用收費(fèi)的方式為商鋪提供這種持續(xù)的服務(wù)，將大數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)換為學(xué)校的盈利。

（4）針對(duì)學(xué)校決策支撐

每年年底學(xué)校都要對(duì)第二年的信息化采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃，規(guī)劃的依據(jù)可能來(lái)源于近幾年的趨勢(shì)、明年的重大事項(xiàng)等，這里我們希望用大數(shù)據(jù)的方式使我們部分的采購(gòu)計(jì)劃更加精確。比如通過(guò)一年的流量分析統(tǒng)計(jì)，我可以得出每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的年運(yùn)行質(zhì)量，如表4：

表4

應(yīng)用系統(tǒng) 年訪問(wèn)量 平均速率 時(shí)間段

選課系統(tǒng) 30K 300K 2013-1-5—2014-11-5

網(wǎng)站系統(tǒng) 50K 100K 2013-1-5—2014-11-5

圖書管系統(tǒng) 60K 200K 2013-1-5—2014-11-5

可以看到，網(wǎng)站系統(tǒng)的訪問(wèn)量較大，但平均速率偏低，同時(shí)經(jīng)過(guò)深度分析，發(fā)現(xiàn)在6月-8月之間的訪問(wèn)量已達(dá)到40K，那么在申報(bào)預(yù)算時(shí)可能要加上對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)擴(kuò)建，同時(shí)擴(kuò)建截止時(shí)間一定要再5月份之前完成。詳細(xì)的擴(kuò)建內(nèi)容，如到底是增加服務(wù)器、還是提高帶寬等，我們也可以通過(guò)精度分析年平均速率的障礙點(diǎn)進(jìn)行判斷。

4 結(jié)束語(yǔ)

筆者認(rèn)為隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)收集方法和數(shù)據(jù)量已經(jīng)不是瓶頸，如何通過(guò)已有的大數(shù)據(jù)進(jìn)行精簡(jiǎn)分析，從而得出我們想要的價(jià)值，這個(gè)過(guò)程是需要重點(diǎn)考慮的，以上的數(shù)據(jù)分析只是筆者的一些拋磚引玉探索想法，相信在校園網(wǎng)如此龐大的數(shù)據(jù)中，還會(huì)有更多的價(jià)值可以進(jìn)行挖掘。目前，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)被應(yīng)用到美國(guó)的公共教育中，成為教育改革的重要力量，為了順應(yīng)并推動(dòng)這一趨勢(shì)，美國(guó)聯(lián)邦政府教育部2012年參與了一項(xiàng)耗資2億美元的公共教育中得大數(shù)據(jù)計(jì)劃，這一計(jì)劃旨在通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)改善教育，隨著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)在線教育和大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程的橫空出世，也使得教育領(lǐng)域中得大數(shù)據(jù)獲得了更為廣闊的應(yīng)用空間，未來(lái)的大數(shù)據(jù)將直接革新學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的教學(xué)、教育政策制定的方式和方法等，最終掀起新的教育革命！

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[3][英]維克托·邁爾-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）.Delete：The Virtue of Forgetting in the Digital Age [M].浙江人民出版社，2013.

作者簡(jiǎn)介：楊凱雪（1982-），男，侗族，貴州凱里人，講師，碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)與信息化管理工作。

作者單位：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州凱里 556000