【摘 要】Web2.0時(shí)代，微博以其短、平、快的優(yōu)勢(shì)，成為公眾表達(dá)的新平臺(tái)。微博在給社會(huì)生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些負(fù)面的影響。近年來(lái)，微博暴力事件層出不窮。本文將運(yùn)用傳播學(xué)和社會(huì)學(xué)的相關(guān)理論，分析微博暴力產(chǎn)生的原因，并提出對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】微博暴力 成因 對(duì)策分析

美國(guó)學(xué)者拉扎斯菲爾德和莫頓曾指出：“大眾媒介是一種既可以為善服務(wù)，也可以為惡服務(wù)的工具；而總的說(shuō)來(lái)，如果不加以適當(dāng)?shù)目刂疲鼮閻悍?wù)的可能性更大。”-1。就目前情況來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)上大批的網(wǎng)民已經(jīng)把這種假說(shuō)變?yōu)榭赡堋?/p>

一、什么是微博暴力

微博是一種微型的博客形式，它一般可以發(fā)送不多于140字的信息，并且可供任何人和用戶進(jìn)行閱讀，Twitter是微博具有代表性的網(wǎng)站。隨著微博用戶的不斷壯大，微博暴力也屢見(jiàn)不鮮。所謂微博暴力，是指在微博中用戶發(fā)表的信息內(nèi)容超出了正常的理性范圍的現(xiàn)象，這些信息內(nèi)容帶有強(qiáng)烈的非理性化特征，這些特征集中表現(xiàn)為態(tài)度偏激、言辭激烈，往往造成不良的現(xiàn)實(shí)影響。具體的表現(xiàn)有微博罵戰(zhàn)，微博“審判”及微博謠言。2

二、微博暴力的成因

（一）社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的社會(huì)焦慮。我國(guó)社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型期，民眾內(nèi)心充滿了焦慮和不安全感，微博成為一個(gè)釋放的平臺(tái)，民眾在使用微博時(shí)，更傾向于宣泄情緒，釋放壓力。在微博平臺(tái)上，人們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅讲挥淇斓氖虑?，都?huì)在微博上吐槽，這正是社會(huì)焦慮的體現(xiàn)。

（二）傳播碎片化導(dǎo)致信息的誤讀。微博傳播中，由于信息的碎片化傳播模式，在很多情況下會(huì)使受眾對(duì)信息產(chǎn)生誤讀，在一定程度上會(huì)加劇微博暴力。微信的字?jǐn)?shù)被限制在140字以內(nèi)，而評(píng)論也同樣被限定在10字以內(nèi)。微博的傳播讓受眾在快速直觀獲取信息的同時(shí)，也由于字?jǐn)?shù)的限制，無(wú)法窺見(jiàn)事情的全貌。微博平臺(tái)上的零碎內(nèi)容，無(wú)法傳遞給受眾全面的信息。在傳播方式上，碎片化的微博信息被生產(chǎn)，并且被受眾進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)多次轉(zhuǎn)發(fā)，受眾收到的信息仍然是零散的碎片堆砌。

（三）微博轉(zhuǎn)發(fā)加速事態(tài)擴(kuò)大。微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能對(duì)于微博暴力來(lái)說(shuō)，會(huì)使不理智情緒起到加速蔓延。裂變式傳播，“井噴式”暴力微博并不似 QQ、MSN 等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流工具，它的交流沒(méi)有特定對(duì)象，它的傳播，像核裂變一樣，具有爆發(fā)性。因?yàn)槲⒉┎僮鞅憬?，隨手就可評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，讓傳播的速度和范圍都擴(kuò)大了 N 次方倍，在極短的時(shí)間就可以變成一張 “天羅地網(wǎng)”。3轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)對(duì)信息擴(kuò)散的一種途徑，博主發(fā)出微博之后，如果粉絲轉(zhuǎn)發(fā)微博，那么微博就會(huì)不斷的進(jìn)行傳播。微博信息在傳播過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)出一種“裂變式”的擴(kuò)散模式。微博中的暴力信息也會(huì)在人際之間相互傳播之后，大面積爆發(fā)，導(dǎo)致輿論更為偏激。

（四）受群體極化和從眾心理影響。網(wǎng)民關(guān)注微博的熱點(diǎn)信息是，由于不了解真實(shí)情況，很可能受到碎片化信息的誤導(dǎo)，并且接受到煽動(dòng)性的信息之后，會(huì)處于盲從和跟隨輿論的狀態(tài)。同時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人的情感、立場(chǎng)對(duì)時(shí)間和當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)判，進(jìn)行語(yǔ)言上的侮辱甚至人身攻擊。當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的聲音成為主流意見(jiàn)時(shí)，為避免處于孤立境地和受到主流群體的攻擊，往往會(huì)出現(xiàn)從眾心理和群體極化現(xiàn)象，即在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。5從眾心理和群體極化更加劇了微博暴力的嚴(yán)重性，使得網(wǎng)民在對(duì)事件沒(méi)有認(rèn)真甄別的情況下，就迫切的加入到譴責(zé)攻擊當(dāng)中去。

（五）微博用戶匿名特征。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中，微博用戶只有少數(shù)進(jìn)行了實(shí)名制認(rèn)證，匿名性的特征讓微博暴力更加肆無(wú)忌憚。網(wǎng)民在隱匿身份時(shí)，下意識(shí)認(rèn)為無(wú)需對(duì)發(fā)表的言論負(fù)責(zé)，就會(huì)出現(xiàn)夸大、扭曲事實(shí)的行為，甚至?xí)嬖诳桃獾钠垓_，并且把語(yǔ)言暴力當(dāng)做吸引注意力的工具。網(wǎng)絡(luò)的匿名性為微博“施暴者”間接提供了保護(hù)，使得當(dāng)事人無(wú)法對(duì)其追究責(zé)任。

三、微博暴力對(duì)策

（一）意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)揮正面作用。微博中的意見(jiàn)領(lǐng)袖包括兩類(lèi)，一種是各行各業(yè)的精英、知名人士，在新浪微博會(huì)有加V認(rèn)證，另外一種是擁有大批粉絲的草根意見(jiàn)領(lǐng)袖。意見(jiàn)領(lǐng)袖往往在微博上能影響規(guī)模龐大的粉絲團(tuán)體，具有很強(qiáng)的號(hào)召力。正因?yàn)槿绱耍庖?jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)該扮演溝通者的角色，在出現(xiàn)熱點(diǎn)話題時(shí)，應(yīng)去偽存真，消除非理性因素，引導(dǎo)輿論的良性發(fā)展，避免微博暴力。在已經(jīng)出現(xiàn)微博暴力的情況下，應(yīng)該積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，做好帶頭作用。

（二）提升用戶自身素質(zhì)和媒介素養(yǎng)。微博暴力中，行為的主體是微博用戶，他們是微博活動(dòng)的參與者，他們的素質(zhì)影響著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。媒介素養(yǎng)主要指的是“人們對(duì)各種媒介信息的解讀和判斷能力以及使用媒介信息作為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所應(yīng)用的能力?！?用戶需加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，對(duì)于熱點(diǎn)事件有理性解讀，不能一味的盲從。同時(shí)在使用微博時(shí)，要有社會(huì)責(zé)任感，控制極端情緒，發(fā)布理性信息，促使輿論的良性發(fā)展。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)微博健康發(fā)展。微博快速發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和法制監(jiān)管卻略顯滯后。微博暴力橫生，需要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)微博暴力進(jìn)行法律威懾和處理才能凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)也要做好微博實(shí)名制，加強(qiáng)監(jiān)督，有效防止微博暴力的頻頻發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁軍：《新聞媒介通論》[M].北京：北京廣播學(xué)院出版社，2000：215

[2]李立田.微博暴力現(xiàn)象研究[D].碩士學(xué)位論文，遼寧大學(xué)，2013：4

[3]張力丹：《名人如何應(yīng)對(duì)“微博暴力”——從舒淇刪微博事件說(shuō)起》[J].《新聞世界》，2012年（9）：126

[4]新浪娛樂(lè)，文章聲明12小時(shí)轉(zhuǎn)評(píng)近240萬(wàn) 破王菲紀(jì)錄.

[5]5群體極化（Group Polarization）最早是由James Stoner于1961年發(fā)現(xiàn)群體討論時(shí)的現(xiàn)象而提出。1980年，德國(guó)傳播學(xué)家伊莉莎白·內(nèi)爾-紐曼（Elisabeth Noelle-Neumann）提出“沉默螺旋”理論，認(rèn)為在社會(huì)集體中，公眾都有與社會(huì)價(jià)值觀和目標(biāo)保持一致的愿望，否則個(gè)人將感到孤獨(dú)和被排斥的威脅。

[6]張志安，一個(gè)亟待重視的全民教育課題—對(duì)中國(guó)大陸媒介研究的回顧和簡(jiǎn)評(píng)[J].新聞?dòng)浾?004（5）：12

作者簡(jiǎn)介：

徐焦詩(shī)云，武漢體育學(xué)院研究生院，體育人文社會(huì)學(xué)，體育新聞方向。