【摘 要】大數(shù)據(jù)時代為城市文化信息共享帶來了巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何整合各級各類圖書館以及其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息資源為社區(qū)用戶服務(wù)成了急需解決的問題。本文提出了四條建議。

【關(guān)鍵詞】城市文化 信息共享 模式研究

社會已經(jīng)進(jìn)入體量巨大、類型繁多的大數(shù)據(jù)時代，這給包括圖書館在內(nèi)的信息服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)帶來空前挑戰(zhàn)的同時，也帶來極大的機(jī)遇。再者隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、定位技術(shù)等的快速發(fā)展，更大范圍、更大規(guī)模的城市信息共享已經(jīng)能夠初步實現(xiàn)。作為城市信息與數(shù)據(jù)的管理者之一，各類圖書館如何發(fā)揮自己在城市信息共享體系建設(shè)中的作用，是本文思考的問題。文章試圖從城市的知識社區(qū)建設(shè)中圖書館的角色定位找到部分答案。SoLoMo為我們提供了解決問題的新視角。

一、SoLoMo應(yīng)用現(xiàn)狀

SoLoMo是social（ 以下簡稱 SO） 、local（ 以下簡稱 LO） 和 mobile（ 以下簡稱 MO）的組合縮寫，即“社交+本地化+移動”。具體是指利用移動設(shè)備，基于地理位置并結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)特點而提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前SoLoMo應(yīng)用非常廣泛，比如街旁、四方、Yelp、大眾點評、美團(tuán)網(wǎng)、百度團(tuán)購、開心網(wǎng)等都具備這三種元素，比如蝦米音樂網(wǎng)、好豆網(wǎng)等音樂或者美食分享網(wǎng)站，以及臉書、推特等都是SoLoMo應(yīng)用的代表。這其實就是各種生活信息的共享

關(guān)于SoLoMo在知識社區(qū)的應(yīng)用也有些典型的例子，如豆瓣網(wǎng)、GOOGLE+等加上地理位置定位以及移動化功能之后更是如虎添翼。很多威客網(wǎng)站也慢慢地開始具備這些特征。

二、城市社區(qū)文化信息共享建設(shè)現(xiàn)狀

全國文化信息資源共享工程自開展以來，特別是《城市社區(qū)文化活動中心、文化活動室設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)》[1]的公布對城市社區(qū)信息化起到極大推動作用?！稑?biāo)準(zhǔn)》對文化活動中心（室）的網(wǎng)絡(luò)、移動終端等做出了具體要求。十八大報告指出：要“把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體”。而社區(qū)信息化則是對提高社區(qū)公共服務(wù)能力和社會管理水平、服務(wù)民生、改善民生，推進(jìn)和諧社會建設(shè)具有重要作用。很多地區(qū)都根據(jù)自身情況開始了社區(qū)信息共享平臺的設(shè)計與建設(shè)，并且取得了相當(dāng)大的成績。

需要指出的是雖然有政策性指導(dǎo)，也有相關(guān)配備標(biāo)準(zhǔn)，但是由于地區(qū)差異所以社區(qū)信息共享還是存在一些問題，包括缺乏相關(guān)法律支撐、管理技術(shù)人才匱乏、運行模式單一等等。尤其是文化信息資源重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與整合。

三、城市社區(qū)文化信息共享建設(shè)體系的實施力量

（一）作為國家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館具有保存人類文化遺產(chǎn)、提供知識信息、傳播先進(jìn)文化、開展社會教育等職能，這些與文化信息共享的出發(fā)點和落腳點是完全吻合的，所以應(yīng)該作為文化信息共享的主力軍。文化部在《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》[2]中提出：在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道文化站、村和社區(qū)文化室都設(shè)立圖書室或圖書館服務(wù)網(wǎng)點，鞏固和規(guī)范已有獨立建制的基層圖書室。實現(xiàn)基層圖書館全覆蓋，形成比較完備的國家、省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）六級公共圖書館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。這樣各級公共圖書館和文化中心就構(gòu)成了城市社區(qū)文化信息共享體系的主體。

（二）高校圖書館應(yīng)該成為社區(qū)文化信息共享的重要力量。高校圖書館資源體量巨大，信息服務(wù)人才眾多，積累了相當(dāng)豐富的校際信息共享經(jīng)驗。近些年來，高校館在信息共享空間建設(shè)中理論研究與實踐都取得了進(jìn)展，這些都可以成為城市社區(qū)文化信息共享可資借鑒的案例。另外今年普通高等學(xué)校圖書館章程的修訂已經(jīng)開始公開征求意見，高校館文化職能的發(fā)展已經(jīng)成為大家的共識。并且已經(jīng)有一些地區(qū)開始利用圖書館聯(lián)盟的形式將公共館與高校館的資源共同向地區(qū)讀者開放，比如110全家圖書館參加的首都圖書館聯(lián)盟、珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟等都受到了廣大讀者的熱烈歡迎。有很多高校圖書館在社會服務(wù)這方面已經(jīng)實踐了很多年，取得相當(dāng)多的經(jīng)驗。這些都為高校圖書館融入社區(qū)文化信息共享創(chuàng)造了條件。

（三）其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)等是社區(qū)文化信息共享的有益補(bǔ)充。單靠各級各類圖書館來完成社區(qū)信息共享力量還是單薄不少。新聞出版機(jī)構(gòu)、檔案機(jī)構(gòu)、書店、博物館、文化館、青少年宮等社會力量和團(tuán)體應(yīng)該參與到社區(qū)文化信息共享建設(shè)當(dāng)中來，將充分融合后的信息呈現(xiàn)給社區(qū)用戶。

（四）用戶是社區(qū)文化信息共享的重要參與者。最終信息共享平臺等的建設(shè)是為用戶服務(wù)的，所以用戶的需求至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代，用戶不但是內(nèi)容的接收者而且是創(chuàng)造者。因此如何激勵用戶分享有價值的信息并對其實施有效管理是社區(qū)文化信息共享的重要議題。

四、 SoLoMo環(huán)境下城市社區(qū)文化信息共享的模式

（一）實現(xiàn)傳統(tǒng)社區(qū)與虛擬知識社區(qū)的有機(jī)融合。借助SOLOMO平臺的交流、傳播與互動，建立知識社區(qū)，利用微博、微信、 Blog、Wiki、SNS、Email、聊天室等社會性軟件，構(gòu)建出虛擬的交流、溝通、互動與協(xié)作的空間，以達(dá)到知識獲取、創(chuàng)造和共享。通過延伸服務(wù)范圍與功能，成為真正意義上的泛在式圖書館，線上線下無縫鏈接，虛擬環(huán)境與物理空間的充分融合，構(gòu)建起讀者的終身學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）構(gòu)建共建、共知、共享的社區(qū)文化空間模式，實現(xiàn)城市社區(qū)公共文化資源的整合和推廣利用，為城市社區(qū)文化建設(shè)提供理論借鑒和模式參考。原有的文化資源管理體制造成城市社區(qū)文化資源的所有權(quán)、管理權(quán)、使用權(quán)過于集中，難以實現(xiàn)優(yōu)化組合，資源共享，一方面現(xiàn)有的社區(qū)文化資源閑置，得不到開發(fā)利用。另一方面不少城市社區(qū)居民享用不到社區(qū)文化資源。而城市社區(qū)信息共享空間的建設(shè)則可以優(yōu)化資源配置，避免重復(fù)性勞動，最大限度的整合利用高校圖書館、公共圖書館、社區(qū)圖書館（室）、文化活動室等現(xiàn)有設(shè)施和資源。城市的圖書館體系構(gòu)成公共文化服務(wù)空間，借助SOLOMOG平臺進(jìn)一步推動圖書館聯(lián)盟建設(shè)，實現(xiàn)全城資源的通借通還，促進(jìn)城市知識共享體系的建成。有效整合包括圖書、新聞、檔案、科技信息、文物信息等，實現(xiàn)紙制資源、印刷資源、活體資源的整合與有效揭示，通過地理定位、用戶評價引導(dǎo)用戶利用。比如整合講座資源，發(fā)布各機(jī)構(gòu)舉辦時間、地址，通過定位引導(dǎo)用戶去最近的地方參加。

（三）根據(jù)社區(qū)用戶需求整合社區(qū)的顯性知識和隱性知識，促本地化、社交化和移動化環(huán)境下的融合與互動，提升社區(qū)知識管理水平，并實現(xiàn)知識的智能化推送。借助SOLOMO平臺，開展移動信息素質(zhì)教育、移動導(dǎo)讀等服務(wù)。以圖書館知識共享理論、長尾理論和六度空間理論為指導(dǎo)，分析圖書館知識社區(qū)構(gòu)建現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探索“社會化+本地化+移動化”（SOLOMO）為特征的新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)社區(qū)建立知識社區(qū)的特點、途徑和模式。

（四）將信息共享空間建設(shè)理念引入城市社區(qū)文化建設(shè)中，探討社區(qū)文化資源的整合和一站式服務(wù)，在維護(hù)弱勢群體利益、培育社會創(chuàng)新精神以及推進(jìn)社區(qū)和諧方面的作用，對研究地區(qū)文化精神的確立和傳播有重要意義。真正的城市和諧社區(qū)是一個旨在追求經(jīng)濟(jì)消費適度化、基層政治民主化、社會管理多元化、鄰里關(guān)系和諧化、居住環(huán)境生態(tài)化，并且具有濃郁人文精神和地方文化特色的特殊地域空間。城市社區(qū)信息共享空間可以實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、思想交流、信息發(fā)布、參考咨詢等功能，一方面可以成為社區(qū)公民終身教育的理想場所，另一方面也可以實現(xiàn)公民之間，公民和社區(qū)管理者之間的雙向溝通。通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，通過閱讀陶冶情操，通過溝通解決問題，筑起堅固祥和的精神家園。建設(shè)城市社區(qū)信息共享空間建設(shè)有利于建設(shè)暢通的社區(qū)交流方式，進(jìn)而促進(jìn)真實通暢的城市信息網(wǎng)絡(luò)的形成。建設(shè)社區(qū)信息共享空間可以增加知識總量，為社區(qū)成員搭建相互交流，進(jìn)行知識共享的平臺，低成本條件下實現(xiàn)知識的增加，構(gòu)建以創(chuàng)造為核心的學(xué)習(xí)創(chuàng)新型社區(qū)，進(jìn)而充分挖掘社區(qū)知識資源，建設(shè)開放社區(qū)知識共享網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)和個人提高自主創(chuàng)新能力，以及開展金融危機(jī)下的創(chuàng)業(yè)教育提供高效開放的平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)2009年度全國文化信息資源共享工程城市社區(qū)文化中心（街道文化站）、城市社區(qū)文化活動室設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)的通知.文化部. http：//59.252.212.6/auto255/201007/t20100708_20791.html？keywords=城市社區(qū)文化中心.

[2]文化部關(guān)于印發(fā)《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》的通知.文化部. http：//zwgk.mcprc.gov.cn/auto255/201302/t20130205_29554.html.2014-03-01.

基金項目：

本文系2013年度河北省社科聯(lián)社會科學(xué)發(fā)展研究課題民生專項“高校圖書館參與地方文化傳播模式研究”（編號：201301241）研究成果之一。