摘要：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是工程建設(shè)投資，質(zhì)量和進(jìn)度三大目標(biāo)之一，質(zhì)量控制關(guān)系到項(xiàng)目工程的優(yōu)劣，關(guān)系到相關(guān)人員的人身安全，也是能否順利完成工程項(xiàng)目的關(guān)鍵，可以這么說(shuō)，工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制是企業(yè)立足的根基，也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證。

本文從對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制的意義作為著眼點(diǎn)，詳盡地分析了對(duì)影響工程質(zhì)量因素的控制，剖析了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在的問(wèn)題，總結(jié)了解決工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在問(wèn)題的措施。

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量質(zhì)量控制解決措施

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是工程建設(shè)投資、質(zhì)量和進(jìn)度三大目標(biāo)之一，質(zhì)量控制關(guān)系到項(xiàng)目工程的優(yōu)劣，關(guān)系到相關(guān)人員的人身安全，也是能否順利完成工程項(xiàng)目的關(guān)鍵，近幾年來(lái)，我國(guó)雖然學(xué)習(xí)了國(guó)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，推行了全面質(zhì)量管理，但是工程質(zhì)量事故依舊不斷發(fā)生，房屋倒塌、屋面泄漏、橋梁斷裂、堤壩潰垮等嚴(yán)重事故時(shí)有發(fā)生，工程質(zhì)量問(wèn)題危及國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。為了保證工程質(zhì)量控制，有必要分析質(zhì)量控制存在的問(wèn)題，并總結(jié)出解決措施。

一、影響工程質(zhì)量因素的控制

工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制是一個(gè)由對(duì)投入資源和條件的質(zhì)量控制，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制，直到對(duì)所完成的工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制為結(jié)束的系統(tǒng)控制過(guò)程。由于工程施工是一項(xiàng)物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，所以將影響工程質(zhì)量因素劃分為五方面。

1.工程行為人的控制

工程行為人，作為控制的對(duì)象，是避免產(chǎn)生失誤，作為控制的動(dòng)力，是充分調(diào)動(dòng)工程行為人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮工程行為人積極性的重要作用。為了避免工程行為人的失誤，增強(qiáng)工程行為人的責(zé)任感和質(zhì)量觀念，達(dá)到以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量的目的，除了要加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，健全崗位培訓(xùn)制度，改善其工作條件外，還需要根據(jù)工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，從工程質(zhì)量出發(fā)，建立公平合理的激勵(lì)制度來(lái)進(jìn)行工程行為人的控制，以確保工程質(zhì)量。

2.施工材料的質(zhì)量控制

加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保障，是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的重要保證。

3.施工方法的質(zhì)量控制

施工方法正確與否是直接影響工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一。由于施工方法考慮不周而影響質(zhì)量，所以在制定與審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，使施工方法具有可行性。

4.施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制

施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接的影響。因此，在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，工程行為人必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)型式樣、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種施工機(jī)械設(shè)備選用方案的制定和評(píng)審，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系。

5.施工環(huán)境因素的質(zhì)量控制

影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素有很多：有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合勞動(dòng)工具、工作環(huán)境等。施工環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，往往前一項(xiàng)工序就是后一項(xiàng)工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。

二、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在的問(wèn)題

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理近幾年在我國(guó)越來(lái)越受到重視，但其依然在以下四個(gè)主要方面存在問(wèn)題。

1.工程項(xiàng)目管理的法規(guī)和配套政策需要完善

現(xiàn)行法律規(guī)范只是對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、招標(biāo)代理等有具體法律規(guī)定，而對(duì)工程項(xiàng)目管理和工程總承包，還沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定。另外，在工程項(xiàng)目管理的招投標(biāo)、合同文件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的政策也需要逐步完善。

2.質(zhì)量控制社會(huì)認(rèn)可度低，市場(chǎng)推廣不廣泛

目前大多數(shù)外資項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)同工程項(xiàng)目管理方式，但是一些政府投資或國(guó)有投資為主的項(xiàng)目業(yè)主還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目管理在工程建設(shè)中所發(fā)揮的積極作用和顯著效益。少數(shù)業(yè)主認(rèn)為實(shí)施工程項(xiàng)目管理后，自已的權(quán)力受到了削弱，不原意采用工程項(xiàng)目管理服務(wù)方式。

3.企業(yè)結(jié)構(gòu)管理體系還不適應(yīng)工程管理要求

我國(guó)大多數(shù)開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的企業(yè)還沒(méi)有建立與工程項(xiàng)目管理相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工程項(xiàng)目管理體系，在服務(wù)功能、組織機(jī)構(gòu)等方面不能滿(mǎn)足工程項(xiàng)目管理的要求，工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、程序文件、作為指導(dǎo)文件和工作手冊(cè)等方面都不夠健全。

4.企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的工程項(xiàng)目管理人才

人才缺乏一直是影響我國(guó)開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的主要問(wèn)題之一，也是我國(guó)工程項(xiàng)目管理企業(yè)與國(guó)際工程公司、咨詢(xún)公司之間存在較大差距的重要因素。企業(yè)普遍缺少高素質(zhì)的、具有組織大型工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠按照國(guó)際通行項(xiàng)目管理模式、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，熟悉項(xiàng)目管理軟件，能進(jìn)行全過(guò)程控制管理的復(fù)合型高級(jí)項(xiàng)目管理人才。

三、解決工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在問(wèn)題的措施

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中，所采取的措施要注意其相關(guān)問(wèn)題。下面，對(duì)于工程項(xiàng)目質(zhì)量控制存在的問(wèn)題將從以下幾個(gè)方面提出措施。

1.進(jìn)行工程質(zhì)量的最優(yōu)策劃

工程質(zhì)量必須按照工程使用功能的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，它要經(jīng)過(guò)與工期，費(fèi)用優(yōu)化后確定，要符合工程的整體效益目標(biāo)，如果一味追求高質(zhì)量而忽視其他兩個(gè)目標(biāo)，最終會(huì)損害工程的整體效益。所以，工程質(zhì)量控制中要在滿(mǎn)足建設(shè)項(xiàng)目功能，工期和成本前提下，盡可能地追求高效益，即策劃最優(yōu)工程質(zhì)量。

2.確定質(zhì)量控制程序和權(quán)利

質(zhì)量控制程序和權(quán)利由合同條件，規(guī)范和項(xiàng)目管理規(guī)范規(guī)定，通常要在合同中有明確的質(zhì)量控制權(quán)利和責(zé)任的劃分，確定主要控制過(guò)程，工程的檢查驗(yàn)收規(guī)定，在規(guī)范中包含分項(xiàng)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、要求、時(shí)間和方法。對(duì)每一項(xiàng)檢查要明確檢查內(nèi)容，檢查方法，檢查地點(diǎn)，檢查人員及檢查制度。

3.依照合同內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量控制

一些企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量控制時(shí)要求異常嚴(yán)格，甚至出現(xiàn)了超出其管理范疇合同之外的問(wèn)題，而導(dǎo)致賠償問(wèn)題發(fā)生。一方面，要利用合同對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效的控制，同時(shí)，也要在合同范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理。

4.質(zhì)量控制要充分考慮其外部影響

質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的管理工作，并非獨(dú)立操作。除了考慮企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境外，還應(yīng)該考慮其外部環(huán)境。主要要評(píng)估上游企業(yè)和社會(huì)質(zhì)量環(huán)境的影響。質(zhì)量控制工作，通常是由建設(shè)單位委托的監(jiān)理公司來(lái)實(shí)施。監(jiān)理公司在實(shí)際質(zhì)量控制中，絕大多數(shù)要依附于其上游企業(yè)——建設(shè)單位的意愿工作，往往不能堅(jiān)持其質(zhì)量第一的立場(chǎng)，致使其監(jiān)督管理出的項(xiàng)目不符合質(zhì)量要求。

五、結(jié)論

綜上所述，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制在項(xiàng)目管理中占有非常重要的地位。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工作實(shí)施的好壞，直接關(guān)系到建設(shè)工程的優(yōu)劣，建筑供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。在質(zhì)量控制的實(shí)際工作中，相關(guān)工程管理者要真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要地位，科學(xué)、規(guī)范、合理的實(shí)施質(zhì)量控制，確保建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量，使建設(shè)項(xiàng)目真正具有適用性、科學(xué)性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性

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