高爾博,3年前,他的身份是報社的一名記者。
3年后,關(guān)于他的身份介紹換成了,河南電子商務(wù)示范企業(yè)——河南厚樸電子商務(wù)董事長,知名電子商務(wù)實戰(zhàn)運營專家,中國策劃研究院河南中心策劃實戰(zhàn)教練。河南首屆電子商務(wù)大會的策劃人和執(zhí)行者,多家電子商務(wù)論壇和商學(xué)院特邀講師。
目前,厚樸電子商務(wù)成功地運營了三全、思念、酒祖杜康、福晶園、少林素餅等知名品牌和產(chǎn)品的推廣和銷售。
作為一名電商創(chuàng)業(yè)者,他把這三年來的創(chuàng)業(yè)感悟一一分享。
破妄:做個賺錢的小公司
很多電商平臺的從業(yè)者都被自己的理想驅(qū)動著,甚至在創(chuàng)業(yè)初期,也吸引了一些人參與到這個偉大的夢想中。
他們不斷說這個夢想,以至于他們覺得只要拿到錢或者堅持下去,就一定能做成。實際上,往往越久的堅持帶來越大的煎熬,對于創(chuàng)業(yè)者而言,煎熬是一種成長,不過,真正的成長一定是快樂超乎于煎熬。如果創(chuàng)始團隊的人紛紛離開,是要深思的。
順便談?wù)勎易约旱摹捌仆苯?jīng)歷。我2011年3月從東方今報辭職創(chuàng)業(yè),到2013年下半年,一直都在“入妄”中。剛辭職時候,QQ簽名是“如果不做個上市公司,怎么好意思說創(chuàng)業(yè)?”2013年年初,QQ簽名是“三年成型、五年上市”。
2013年下半年,鋪攤子的后果疊加到難以忍受,農(nóng)產(chǎn)品平臺投入近百萬半死不活,服裝等項目前期憧憬改善現(xiàn)金流卻也變成消耗性項目。有天晚上失眠(也是創(chuàng)業(yè)三年來唯一一次失眠),自己問自己“為什么這么累”。
又想起一個老大哥的提示“成長是有代價的,高成長必然有高代價,如果沒有人為這個高代價埋單,誰為你的成長埋單?如果沒人埋單,那么,兄弟,不要急?!痹谀翘焱砩?,我告訴自己,就做個賺錢的小公司吧。
對我來講,那一天晚上,是“破妄”。承認自己是個普通人,承認曾經(jīng)的夢想不是從現(xiàn)在起步。之后一個月時間內(nèi),砍掉2/3的業(yè)務(wù),專注于食品網(wǎng)絡(luò)零售,去用零售行業(yè)的指標來要求自己。之前唯恐別人說“你不就是開個淘寶店”么,之后沒有再去談“商業(yè)模式”,沒有再去談“資源整合”。
從2013年11月至今,厚樸電子商務(wù)銷售額保持著平均500%的同比增速,凈利潤率從2013年的15%提升到24%,資金周轉(zhuǎn)周期為7天,產(chǎn)品動銷率在85%左右。管理上逐漸用零售業(yè)的數(shù)據(jù)指標來要求團隊。
回顧自己“破妄”,盲目開展的多個項目財務(wù)狀況和團隊的焦慮與無助,是促使我“破妄”的關(guān)鍵因素。2011年辭職前,覺得自己的商業(yè)模式獨步河南,覺得自己的資源足以成就一個牛逼的公司,這種“妄境”困我在局中兩年。
定位:天使投資人+供貨鏈整合+企業(yè)教練
2011年的時候,我注冊成立了厚樸管理咨詢有限公司,后來被收購了。被收購之后,跟當時的合作伙伴關(guān)于公司的定位有一些分歧,然后離開。
2012年,我又注冊了厚樸電子商務(wù)有限公司,一共三個合伙人,合伙人是股東也是管理者,多頭管理對公司的運營帶來很多不便,這也導(dǎo)致了我們后來的“分家”,我回購了兩個合伙人的股份。這給我的最大教訓(xùn)就是,創(chuàng)業(yè)初期的公司,股東和管理層必須是分開的。創(chuàng)業(yè)期的合伙人最好是有幾年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的。
其實,我是很感謝每個合伙人的,當時有些受傷,但是他們都給了我實實在在的成長。
現(xiàn)在的公司就是我個人的,我對自己的定位是天使投資人+供貨鏈整合+企業(yè)教練。公司按照“創(chuàng)業(yè)孵化器”的管理模式,公司對項目經(jīng)理公開上游合作合同和下游采購合同,確保財務(wù)透明。實現(xiàn)項目盈虧后,公司和運營團隊之間按照利潤進行分配,一大部分利潤都會被分配出去。
現(xiàn)在厚樸電子商務(wù)的合伙人制度,真正讓每個小伙伴都體驗到創(chuàng)業(yè)的樂趣,收獲創(chuàng)業(yè)的回報,真正讓厚樸成為每個小伙伴創(chuàng)業(yè)的孵化器,讓每個小伙伴在面臨再多選擇的時候依然會選擇厚樸。徹底將公司扁平化,弱管理層,強執(zhí)行層。對自己的定位,更多時候像是教練一樣,去引導(dǎo)小伙伴們追尋自己內(nèi)心,做好自己。
QA:
商業(yè)2.0豫商:創(chuàng)業(yè)這幾年最大的感悟是什么?
高爾博:我創(chuàng)業(yè)的感覺,一個能戰(zhàn)善戰(zhàn)的團隊比什么模式和戰(zhàn)略都靠譜。創(chuàng)業(yè)教父柳傳志講“搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍”,搭班子是第一位的。人不對,戰(zhàn)略再牛逼也沒用。定位與戰(zhàn)略,對于小創(chuàng)業(yè)者都很奢侈。沒有一個不是在行動中修正的。
商業(yè)2.0豫商:現(xiàn)在厚樸的團隊有多少人?
高爾博:我們目前團隊是9個人,計劃再招聘2個。我們做的B2C,本質(zhì)上是商品零售。B2C本質(zhì)上是零售業(yè)態(tài),這是厚樸電子商務(wù)對B2C的判斷。零售業(yè)運營的三個核心:成本、效率和體驗。成本更多是指運營成本,如管理費用等,效率更多是指庫存周轉(zhuǎn)率和動銷率,體驗則是顧客感受。
所以,電商創(chuàng)業(yè)控制成本很重要。
商業(yè)2.0豫商:創(chuàng)業(yè)以來遇到資金困難是怎么解決的?
高爾博:主要是跟朋友周轉(zhuǎn)。不要期待任何人,對你一無所有時候幫助你的人要感激不盡,他們真的只是因為看好你。
商業(yè)2.0豫商:如何看待融資?
高爾博:我們現(xiàn)在體量比較小,不是融資的最佳時期。
商業(yè)2.0豫商:如何學(xué)習(xí)?
高爾博:前幾年參加過培訓(xùn)課程,所有講的東西都可以歸結(jié)為道與術(shù),術(shù)的東西聽多了你會更迷茫,而道的東西需要頓悟。相反看了稻盛和夫的書,感悟很大。電商大浪潮,你需要讀幾本書防“失身”。與追隨潮流相比,獨立思考會讓決策者更加從容。思考,從閱讀開始。
商業(yè)2.0豫商:看書的頻率多高?
高爾博:一個月能看兩三本?以前比較喜歡看書,現(xiàn)在喜歡實操中鍛煉。