【摘 要】頂崗實(shí)習(xí)是“2+1”中職教學(xué)模式下的企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過多年實(shí)踐，各中職學(xué)校對(duì)此項(xiàng)工作的管理較為成熟，但校企之間的需求矛盾、家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)識(shí)偏差、實(shí)習(xí)學(xué)生權(quán)益保障不全、雙重身份管理困難等問題制約了頂崗實(shí)習(xí)工作的推進(jìn)。本文從學(xué)校層面探索研究提出積極應(yīng)對(duì)的措施和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 問題 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）02-0164-02

當(dāng)前的中職教育普遍采用“2+1”學(xué)制模式，即前兩年在校學(xué)習(xí)，第三年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是這一基本教學(xué)制度下的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，基本任務(wù)是通過專業(yè)性生產(chǎn)實(shí)踐，使受教育者在生產(chǎn)中鍛煉成長(zhǎng)，全面提升就業(yè)技能和綜合適應(yīng)能力。頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際上是把學(xué)生放到企業(yè)中去，完成從學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)員工的過渡和轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)出較好的工作技能和較成熟的心智。中職教育的頂崗實(shí)習(xí)通過多年的摸索實(shí)踐，各學(xué)校形成了各自的成熟工作經(jīng)驗(yàn)和基本操作方式。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)、就業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的變化發(fā)展，一些普遍性的矛盾和問題影響著頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開展。我們需要不斷研究市場(chǎng)和企業(yè)的新變化，適時(shí)調(diào)整創(chuàng)新思路和方法，才能不斷積累新經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)新發(fā)展。

一 中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀與問題

從整體上看，目前中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)基本能夠按教育計(jì)劃完成實(shí)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生在企業(yè)中，學(xué)校和企業(yè)基本能夠按照學(xué)生和“員工”的雙重身份實(shí)施管理，學(xué)生面對(duì)生產(chǎn)崗位能夠?qū)崿F(xiàn)從“課堂為中心”向“生產(chǎn)為中心”的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，學(xué)生的專業(yè)拓展能力、綜合實(shí)踐能力、社會(huì)適應(yīng)能力等得到有效的鍛煉和提高，但在具體操作和實(shí)施過程中仍然存在一些突出的矛盾和問題需要解決。

1.學(xué)校專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)崗位用人需求之間的矛盾突出

學(xué)校重培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)按計(jì)劃、目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)。而企業(yè)重效益，強(qiáng)調(diào)按生產(chǎn)任務(wù)和訂單組織生產(chǎn)。這種矛盾導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)缺乏參與培養(yǎng)計(jì)劃的積極主動(dòng)性，學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃在生產(chǎn)線上經(jīng)常會(huì)大打折扣，難以按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)對(duì)口率降低，只能維持專業(yè)的大方向?qū)?，所學(xué)與所用明顯脫節(jié)。

學(xué)校按教學(xué)計(jì)劃安排頂崗實(shí)習(xí)，而企業(yè)按訂單生產(chǎn)任務(wù)用工，必然造成集中安排實(shí)習(xí)的時(shí)間不統(tǒng)一，給學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的整體安排帶來(lái)較大難度。企業(yè)在完成生產(chǎn)任務(wù)過程中，不會(huì)單獨(dú)區(qū)分學(xué)生與員工的身份，枯燥的工作和經(jīng)常安排加班造成實(shí)習(xí)崗位上的學(xué)生身心不適應(yīng)、工作不適應(yīng)、人際關(guān)系不適應(yīng)等。加之頂崗實(shí)習(xí)階段的學(xué)生普遍缺乏吃苦的心理準(zhǔn)備，造成實(shí)習(xí)學(xué)生流失增加，穩(wěn)定率降低。

2.學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)有偏差

學(xué)校組織頂崗實(shí)習(xí)最根本的目的是鍛煉學(xué)生的綜合能力，而家長(zhǎng)和學(xué)生看中的往往是舒適的工作條件和優(yōu)厚的工資福利待遇。對(duì)于初次入職的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，自身的職業(yè)素養(yǎng)不高，動(dòng)手能力不強(qiáng)，心智不健全，從學(xué)生到員工的

角色還沒有轉(zhuǎn)變。認(rèn)識(shí)上有偏差，眼高手低，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，往往拈輕怕重缺乏吃苦精神，不愿奉獻(xiàn)付出，這直接違背了“用辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造美好生活”的基本規(guī)則，影響了企業(yè)生產(chǎn)效益?，F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活條件好起來(lái)了，一些學(xué)生在企業(yè)是只要安排工作任務(wù)就講條件，遇到加班就請(qǐng)假，而一些家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度是缺錢就打電話，干不了就回家，這樣只能培養(yǎng)出好逸惡勞的“社會(huì)負(fù)擔(dān)”，不勞而獲毀掉的是孩子的未來(lái)。學(xué)校必須高度重視家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)識(shí)偏差，積極引導(dǎo)溝通，及時(shí)加以糾正。

3.頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生權(quán)益保障體系不健全

由于頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的“雙重身份”，一些企業(yè)往往以學(xué)生身份和試用期、實(shí)習(xí)期為由，不愿承擔(dān)或減少、拖延應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保障責(zé)任?，F(xiàn)在企業(yè)用工形式多樣復(fù)雜，如“臨時(shí)工”“小時(shí)工”“派遣工”等，為規(guī)避社會(huì)保障支付風(fēng)險(xiǎn)，用工企業(yè)往往通過各類人力資源機(jī)構(gòu)和勞務(wù)公司大量用人，直接招用員工數(shù)量較少。學(xué)校一般直接與用工企業(yè)銜接頂崗實(shí)習(xí)事宜并簽訂合作協(xié)議，但用工企業(yè)往往委托當(dāng)?shù)氐娜肆Y源機(jī)構(gòu)代理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的招錄和管理業(yè)務(wù)。這使實(shí)習(xí)學(xué)生基本社會(huì)保障權(quán)益和福利受到影響，除工傷外的其他傷害和疾病醫(yī)療等難以得到保障，學(xué)校承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

4.頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理復(fù)雜而困難

學(xué)校把頂崗實(shí)習(xí)作為一種生產(chǎn)性學(xué)習(xí)來(lái)安排，本身就是教學(xué)的重要組成部分，應(yīng)有計(jì)劃、有過程管理、有考核評(píng)定。但企業(yè)按經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)組織生產(chǎn)運(yùn)行，必然對(duì)學(xué)校的計(jì)劃和管理產(chǎn)生排斥。實(shí)際上在頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)校老師對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生管理的參與度極低，甚至一些外資企業(yè)不允許學(xué)校管理老師進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。學(xué)校管理被邊緣化，主要從事生產(chǎn)之外的日常生活和安全管理，勞資雙方利益協(xié)調(diào)和學(xué)生思想穩(wěn)定工作十分復(fù)雜，學(xué)校在企業(yè)中實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃、全程監(jiān)控、考核評(píng)定有相當(dāng)?shù)碾y度。

二 應(yīng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)問題的對(duì)策

1.做細(xì)計(jì)劃，提前引導(dǎo)，解決思想認(rèn)識(shí)問題

頂崗實(shí)習(xí)是中職三年培養(yǎng)計(jì)劃的重要部分，需要納入整體教學(xué)規(guī)劃中來(lái)設(shè)計(jì)。同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)又不同于課堂教學(xué)，需要單獨(dú)編制細(xì)致可操作的工作實(shí)施計(jì)劃。在設(shè)計(jì)中不但要考慮學(xué)生的培養(yǎng)需求，也必須充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)需求，遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行規(guī)律，執(zhí)行企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，才有可能集中組織學(xué)生到企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)。換句話說(shuō)，就是按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)于學(xué)校計(jì)劃與企業(yè)用人的突出矛盾問題，一旦合作就需要雙方全面溝通協(xié)商，相互合理讓步，從而達(dá)成共識(shí)和爭(zhēng)取共贏。

計(jì)劃目標(biāo)一旦確定，就應(yīng)向?qū)W校師生和家長(zhǎng)進(jìn)行廣泛宣傳，使頂崗實(shí)習(xí)的重要意義、目標(biāo)要求、計(jì)劃安排、過程管控、考核評(píng)定等相關(guān)內(nèi)容深入人心。只有得到家長(zhǎng)和學(xué)生的理解支持，頂崗實(shí)習(xí)工作才能順利實(shí)施。我們可以通過開展頂崗實(shí)習(xí)家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)向家長(zhǎng)普及頂崗實(shí)習(xí)知識(shí)，可以提前在就業(yè)指導(dǎo)課中開設(shè)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容，在頂崗實(shí)習(xí)前集中開展專項(xiàng)教育來(lái)提升學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，達(dá)到自覺服從的目的。

2.全面調(diào)查，掌握實(shí)情，選好合作企業(yè)

頂崗實(shí)習(xí)的成敗和目標(biāo)達(dá)成，關(guān)鍵在于學(xué)校對(duì)合作企業(yè)的把握程度和雙方合作的深度。學(xué)校對(duì)企業(yè)的調(diào)查摸底和選擇尤為重要，學(xué)校必須對(duì)備選企業(yè)進(jìn)行全方位的調(diào)查摸底，掌握真實(shí)情況，才能做出正確的判斷和選擇。不是所有的企業(yè)都可以進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的合作，只有管理規(guī)范、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良好、適合學(xué)校專業(yè)辦學(xué)、有合作需求的企業(yè)才是應(yīng)選擇的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)。

3.健全機(jī)構(gòu)，調(diào)整模式，落實(shí)各方責(zé)任

頂崗實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在企業(yè)而不在學(xué)校，僅靠學(xué)校職能機(jī)構(gòu)很難做到有效管理。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有搭建起以學(xué)校就業(yè)管理機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)，實(shí)習(xí)企業(yè)的人事、生產(chǎn)主管和所在地的正規(guī)人力資源服務(wù)公司共同參與的頂崗實(shí)習(xí)管理體系，才能處理好管理中出現(xiàn)的矛盾和問題。學(xué)校、生產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理服務(wù)公司三方共同管理，必須通過合同的形式落實(shí)各自的管理責(zé)任和權(quán)利義務(wù)，只有這樣才能改變由學(xué)?；?qū)嵙?xí)企業(yè)管理出現(xiàn)的被動(dòng)局面。選擇當(dāng)?shù)芈曌u(yù)好、操作正規(guī)、有實(shí)力的人力資源管理服務(wù)公司代理學(xué)校管理的部分職能，是當(dāng)前形勢(shì)和用工制度下頂崗實(shí)習(xí)管理的必然選擇，人力資源管理服務(wù)公司的進(jìn)入可以最大限度地彌補(bǔ)學(xué)校管理和實(shí)習(xí)企業(yè)管理的漏洞，把學(xué)校的管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

4.完善機(jī)制，明晰合約，依法組織管理

頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)成為中職學(xué)校的常態(tài)化工作，各校每年都有成百上千的學(xué)生到不同的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，要保持此項(xiàng)工作的良性發(fā)展，必須有完備的操作運(yùn)行制度和法律保障。學(xué)校始終要堅(jiān)持以教育部、財(cái)政部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》為依據(jù)來(lái)規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)工作，同時(shí)要建立一套適合學(xué)校實(shí)際的制度和操作方案，才能使頂崗實(shí)習(xí)有章可循，如頂崗實(shí)習(xí)的“崗前教育”“崗前體檢”“家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校三方責(zé)任書”“校企合同”“實(shí)習(xí)工作性質(zhì)內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)管理”“社會(huì)保障與保險(xiǎn)”“實(shí)習(xí)待遇”“事故處理”“跟蹤管理”“考核評(píng)定”等要納入學(xué)校制度規(guī)則的基本內(nèi)容。

頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)校的首要責(zé)任是學(xué)生的安全責(zé)任，安全保障要靠制度落實(shí)，但更直接有效的保障問題還需通過購(gòu)買保險(xiǎn)和建立保障基金來(lái)解決。學(xué)校要?jiǎng)訂T督促學(xué)生購(gòu)買第三學(xué)年學(xué)生意外保險(xiǎn)，還要督促企業(yè)以員工身份為實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)買工傷、醫(yī)療等相關(guān)保險(xiǎn)。

頂崗實(shí)習(xí)的各類制度、責(zé)任書、合同協(xié)議和頂崗工作內(nèi)容、組織管理、工作報(bào)酬、權(quán)益保障等都要依法明確，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》及兩部法律的《實(shí)施意見》是學(xué)校處理這些問題的法律保障。

5.加強(qiáng)監(jiān)管，做好協(xié)調(diào)，培養(yǎng)學(xué)生干部

頂崗實(shí)習(xí)的過程管理要落實(shí)好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、日常生活安全、廠外行為管理等幾個(gè)環(huán)節(jié)，這需要學(xué)校駐廠老師、人力資源管理服務(wù)公司駐廠人員、實(shí)習(xí)企業(yè)班組長(zhǎng)的密切溝通與配合，才能落實(shí)好每個(gè)管理細(xì)節(jié)。學(xué)校要充分依托于所委托的人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和實(shí)習(xí)企業(yè)的管理資源實(shí)施管理，更要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的駐廠跟蹤管理教師隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍來(lái)支撐和深化頂崗實(shí)習(xí)的管理。

學(xué)校駐廠老師除了要做好日常監(jiān)管、思想引領(lǐng)、工作指導(dǎo)、過程記錄、考核評(píng)價(jià)、意見反饋、問題處理等細(xì)節(jié)工作，另一重要工作是要選拔培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生實(shí)習(xí)管理干部，發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的內(nèi)在潛能，放手讓他們?cè)诰唧w生產(chǎn)實(shí)踐中去鍛煉，這樣既能提高管理效率，又能培養(yǎng)企業(yè)所需的后備管理干部。

頂崗實(shí)習(xí)事關(guān)學(xué)校、家庭、企業(yè)等多方利益，直接受到產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化的影響。學(xué)校只有不斷研究市場(chǎng)變化，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，以積極的態(tài)度去面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)，把握好“培養(yǎng)人”和“為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”兩個(gè)目標(biāo)，做到校企互動(dòng)，頂崗實(shí)習(xí)就會(huì)有發(fā)展的巨大空間。