【摘 要】“扶老問題”有人性弱點(diǎn)、從眾心理、個(gè)人主義等多方面的社會(huì)心理原因，我們需要從法制、教育、網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)各個(gè)途徑著手解決問題。

【關(guān)鍵詞】扶老問題；倫理道德；途徑

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和社會(huì)文化的多元化，思想意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變化，特別是受金錢至上觀念的影響，顧及個(gè)人利益的個(gè)人主義思想在一些群體的頭腦中形成，有些人擁有底線道德卻礙于世俗看法，隨波逐流。即使是老人跌倒扶與不扶的問題，也成為一種難斷的抉擇。扶老問題的難以抉擇嚴(yán)重說明了社會(huì)公德缺失。在這種前提下研究扶老問題所引發(fā)的倫理思考，并提出切實(shí)有效對(duì)策成為一項(xiàng)重要課題。

2006年11月20日早晨，南京市一位老太在公交站臺(tái)等車不慎被撞倒，鑒定后構(gòu)成8級(jí)傷殘，老太指認(rèn)撞人者是扶起他的小伙彭宇。老太及其家屬一口就咬定彭宇就是“肇事者”，老太告到法院讓其索賠。在百度詞條搜索“扶老人事件”找到相關(guān)結(jié)論多達(dá)17900000個(gè)，從“彭宇案”、“許云鶴案”再到廣東佛山的“小悅悅”事件，這種現(xiàn)象已不是個(gè)案。這些原本不需要考慮就可以解決的問題，可是自從這些事件后，回答這個(gè)問題時(shí)就變得不那么痛快了，善良的人們?yōu)榇溯氜D(zhuǎn)反思，承受著良心的折磨。國人助人為樂的道德堡壘逐漸坍圮，幾乎是用鮮血和生命作為事情的結(jié)局。

1.“扶老問題”產(chǎn)生的相關(guān)倫理心理分析

某些心理現(xiàn)象產(chǎn)生后帶動(dòng)了公眾行動(dòng)上的變化，進(jìn)而影響了公眾的倫理上趨向這種心理的行為。以下從人性弱點(diǎn)、從眾心理、個(gè)人主義三方面進(jìn)行心理分析。

首先，人性弱點(diǎn)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，也表現(xiàn)了人的心理。美國“成人教育之父”戴爾·卡耐基所著的《人性的弱點(diǎn)》提出這一理論。他提出人性符合手電筒原則——只照到別人，照不到自己。很多時(shí)候人就是如此，經(jīng)常能夠看到別人的缺點(diǎn)而看不到自己的缺點(diǎn)，即使知道自己的缺點(diǎn)也是極力掩飾，尤其表現(xiàn)在與人針鋒相對(duì)的狀態(tài)下。扶老問題中就存在著力求找到別人的問題，自己不采取任何行動(dòng)，忽視自己的行為。轟動(dòng)一時(shí)的“小悅悅”被碾壓后，18人經(jīng)過但都視而不見。反而相互指責(zé)對(duì)方的不對(duì)，并不考慮自己行為所產(chǎn)生的后果。容易對(duì)未知，暫時(shí)不能理解的東西、領(lǐng)域感到恐懼甚至極力排斥。當(dāng)某件事情與我們相關(guān)時(shí)，權(quán)衡自己獲得的利益來做出自己的判斷，人性也開始做出抉擇。或?yàn)橹?，或不為，這就是人性的弱點(diǎn)。

其次，公眾具有從眾心理，“領(lǐng)頸都伸得很長，仿佛許多鴨，被無形的手捏住了似的，向上提著“殺頭，好看，好看”。這是魯迅在文章看客“觀看”或“欣賞”屠殺革命者中的描述?！皬谋姟笔且环N非常普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。從眾通俗地稱就是“人云亦云”、“隨大流”；大家都這么認(rèn)為，我也這么認(rèn)為；大家都這么做，我也跟著這么做。在不扶老人的現(xiàn)實(shí)問題上，表現(xiàn)出了消極的“盲目從眾心理”。生活中經(jīng)常跟著“看熱鬧”從眾的人群比比皆是，越是人多的地方越容易激發(fā)人們的獵奇心。這些看客們面對(duì)事件像看戲一樣，單純對(duì)事件內(nèi)容感興趣，對(duì)事件中的受害者不存在同情心。

再次，個(gè)人主義思潮沖擊著社會(huì)，在扶老事件中受個(gè)人主義思想影響，認(rèn)為扶不扶是自己的事，愿意不愿意都行。個(gè)人主義把社會(huì)與個(gè)人對(duì)立起來，一切從個(gè)人的需要和個(gè)人的幸福出發(fā)，反對(duì)統(tǒng)一的社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人主義發(fā)展到極端，就會(huì)為了個(gè)人利益而不擇手段地?fù)p害社會(huì)和他人。當(dāng)下社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，主流的價(jià)值觀在無形中被金錢捆綁，追求利益，追求自我。扶老不當(dāng)會(huì)被訛詐。這種情況不得不讓“個(gè)人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”、“事不關(guān)己高高掛起”、“多一事不如少一事”的個(gè)人主義人生經(jīng)驗(yàn)逐步進(jìn)入人們的心里。

2.改善社會(huì)公德缺失的途徑

改善社會(huì)公德缺失，我們著手解決三方面的問題，首先，完善法制建設(shè)，懲惡揚(yáng)善，形成良好行為習(xí)慣，衡量一個(gè)國家、一個(gè)民族甚至個(gè)人的文明程度，一個(gè)重要標(biāo)志就是政府和每個(gè)公民的規(guī)則意識(shí)、法律意識(shí)。建立良好社會(huì)道德秩序，不僅要靠教育和宣傳引導(dǎo)，還要靠法律和制度的規(guī)導(dǎo)。當(dāng)社會(huì)制度安排不能有效維護(hù)道德取向之時(shí)，不道德現(xiàn)象就會(huì)大量出現(xiàn)?，F(xiàn)在普遍存在法制不健全、法制意識(shí)不強(qiáng)和執(zhí)法力度不夠的問題，他人利用這些弱點(diǎn)擾亂了社會(huì)生活的正常運(yùn)行，更加助長了人們不擇手段實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的風(fēng)氣，帶給人們錯(cuò)誤的信息。如果對(duì)“訛人”現(xiàn)象、見義不為、圍觀漠視這些行為不進(jìn)行遏制、加大懲處力度和打擊，勢必對(duì)于匡扶正氣、社會(huì)公德的建設(shè)造成影響。

第二，我們要培育公民道德意識(shí)，提高公德自覺性，社會(huì)公德，只有經(jīng)過社會(huì)全體認(rèn)同并身體力行才會(huì)成氣候，這就需要教育。百年樹人，教育先行。培養(yǎng)公德意識(shí)并不是單純的空洞教育，我們必定要積極豐富社會(huì)公德教育的內(nèi)容，普及填充相關(guān)倫理道德知識(shí)。社會(huì)群體只有認(rèn)識(shí)到了自己的行為、責(zé)任與別人之間有如此之大的聯(lián)系，才會(huì)使他們的心理、思維發(fā)生轉(zhuǎn)變，以此在行為、態(tài)度上的更新。面對(duì)當(dāng)前人們?cè)谏鐣?huì)公德中的失范行為，加強(qiáng)社會(huì)公德教育，促使社會(huì)公眾對(duì)公德建設(shè)擁有更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)而形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)文明。同時(shí)也要盡力探求多種途徑實(shí)現(xiàn)社會(huì)公德的普及教育。

第三，大大力弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，在傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，有些人物欲橫流、個(gè)人主義私心膨脹、一切向錢看、利益熏心，這種思想對(duì)社會(huì)公德的建設(shè)存在著巨大威脅。中國傳統(tǒng)倫理道德中鼓勵(lì)人們追求高尚的精神境界，向往理想道德人格的思想。中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容十分豐富，它包括待人禮貌、樂善好施、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼，使公眾認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)美德所蘊(yùn)含的內(nèi)容才能進(jìn)一步去宣傳它弘揚(yáng)它。反思我們社會(huì)的價(jià)值觀現(xiàn)狀和價(jià)值導(dǎo)向。正確的人生觀是為別人服務(wù)的人生觀，用正確的人生觀指導(dǎo)自己的人生，要求我們?cè)谔幚韨€(gè)人與他人的關(guān)系時(shí)，把“我為人人，人人為我”的價(jià)值觀弘揚(yáng)起來。我們?cè)谧约旱墓ぷ魃钪?，積極為他人、為社會(huì)作貢獻(xiàn)；同時(shí)，我們也只有在為他人服務(wù)的過程中，通過為他人創(chuàng)造幸福，才能使自己得到真正的幸福。

第四，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情正面宣傳，組建健康信息網(wǎng)，心理學(xué)認(rèn)為，人們作出某種行為，不做出某種行為，只取決于一個(gè)影響因素，那就是行為的后果。當(dāng)我們的某種連續(xù)的行為受到外界積極地宣傳，人們就會(huì)傾向于更加組織這種活動(dòng)，這是一種強(qiáng)化，也就是說：做好事的正面行為廣泛的宣傳會(huì)使公眾的心理形成正面的強(qiáng)化作用。反之，消極惡劣的事情宣傳也會(huì)強(qiáng)化公眾置之不理的心態(tài)。所以在扶老人事件中，公眾被媒體的報(bào)道灌輸了太多的負(fù)面信息，公眾往往親臨了因幫助別人而惹上麻煩的現(xiàn)狀，這樣會(huì)給公眾造成心理壓力，自己幫忙也會(huì)有此“下場”，當(dāng)然更多的公眾會(huì)選擇默然，所以媒體應(yīng)該回歸新聞傳播活動(dòng)的正常軌道，真實(shí)客觀反映現(xiàn)實(shí)世界，報(bào)道正面信息，形成正面效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)宣傳事件的同時(shí)也應(yīng)該是正面積極的，為廣大的社會(huì)群體保留健康的網(wǎng)絡(luò)信息，屏蔽不良信息。采用一些人們喜聞樂見的形式，如：通過樹立楷模、講述見義勇為事例、開設(shè)評(píng)選活動(dòng)、拍攝紀(jì)錄片等多種方式呈現(xiàn)給公眾不一樣的視角，以便快速營造健康向上的社會(huì)氛圍。

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