高端在線招聘市場已炙手可熱。作為三大招聘網(wǎng)站之一的智聯(lián)招聘在今年6月上市后打出的第一張牌,便是推出高端招聘網(wǎng)站“智聯(lián)卓聘”,搶占原高端線上招聘龍頭獵聘網(wǎng)的市場。
大而全的“三大”傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站已增長乏力。獵聘網(wǎng)的異軍突起,讓智聯(lián)意識(shí)到轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,智聯(lián)卓聘的推出,可以說是其轉(zhuǎn)型計(jì)劃的關(guān)鍵一步。
與此同時(shí),窺探已久的資本也在不斷進(jìn)入該領(lǐng)域。今年4月剛拿到A 輪融資的獵上網(wǎng),11月20日再度宣布獲得紅杉資本領(lǐng)投IDG資本跟投的B輪融資,作為國內(nèi)首家對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái),獵上網(wǎng)亦定位中高端。
高利潤讓高端招聘市場無比誘人,眾人搶奪這塊蛋糕的另一個(gè)原因在于,在線招聘市場中,高端部分是服務(wù)得最不徹底的一塊。
不久前,獵聘網(wǎng)CEO戴科彬向智聯(lián)招聘喊話:智聯(lián)這個(gè)時(shí)候推高端招聘,代表對(duì)我們所做事情的認(rèn)可,也代表中高端人才對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)同。“在過去三年,我在這個(gè)領(lǐng)域挺寂寞,沒有一個(gè)完完整整的對(duì)手?!?/p>
戰(zhàn)斗已經(jīng)打響,誰將在這場激烈的角逐中勝出?
痛點(diǎn)
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站正在淪落為廣告展示平臺(tái),連接雇主與人才兩端,企業(yè)付費(fèi)在平臺(tái)上發(fā)出招聘信息,從而“買來”簡歷。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,如果一家企業(yè)發(fā)出招法務(wù)總監(jiān)的信息,會(huì)收到一堆應(yīng)聘法務(wù)專員、甚至財(cái)務(wù)專員的簡歷,求職者的心態(tài)是“說不定這家公司其他崗位也招”,這給企業(yè)HR帶來了大量的篩選工作,甚至不敢打開郵箱。在精準(zhǔn)滿足企業(yè)中高端人才需求上,“三大”網(wǎng)站顯得效率低下。
“HR們?nèi)钡牟皇呛啔v,而是有效的簡歷。”獵上網(wǎng)CEO辛小碟告訴《環(huán)球企業(yè)家》,尤其是高端職位的招聘,通常都要得非常著急,這時(shí)候必需要有專業(yè)的獵頭先幫HR做篩選。因而“去中介”的思路在高端招聘市場行不通,傳統(tǒng)獵頭顯得不可或缺。
幾年前,戴科彬看到市場空白,創(chuàng)辦了獵聘網(wǎng),作為第一家定位中高端人才招聘的平臺(tái),連接獵頭、企業(yè)和人才,基本門檻也要求工作經(jīng)驗(yàn)三年以上。個(gè)人用戶在這里面可以找到獵頭,獵頭也可以發(fā)布職位獲得簡歷篩選后賣給企業(yè),同時(shí)企業(yè)自身也可在平臺(tái)上發(fā)布招聘信息。
“中高端人才到獵聘來,低端人才到51job、智聯(lián)招聘去?!边@是戴科彬?qū)ΛC聘與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶群劃分,他認(rèn)為51job、智聯(lián)是1.0的廣告模式,還停留在分類信息階段,而獵聘網(wǎng)強(qiáng)調(diào)人與人互動(dòng)的社區(qū)概念,是招聘2.0?!耙?yàn)槿巳翰灰粯?,所以做事的方式也不一樣。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是企業(yè)打個(gè)廣告我等你來,獵聘網(wǎng)是我這有個(gè)空位邀請(qǐng)你過來,求賢和招聘還是存在某些區(qū)別的?!?/p>
與獵聘網(wǎng)的模式類似,智聯(lián)卓聘也在平臺(tái)上迅速召集獵頭注冊(cè),目前在線職位已達(dá)15萬個(gè),在線注冊(cè)并通過實(shí)名認(rèn)證的獵頭顧問4萬人。為了構(gòu)建競爭力,智聯(lián)卓聘不僅做招聘,還包括高端人才的評(píng)測和培訓(xùn)服務(wù)。不過,無論獵聘網(wǎng)還是智聯(lián)卓聘,平臺(tái)上的企業(yè)對(duì)人才、獵頭對(duì)人才兩端各自為政,還未能形成環(huán)形效應(yīng)。
實(shí)際上,在線高端招聘市場面臨最大的痛點(diǎn),是高端求職者本身的習(xí)慣。職場新人喜歡到智聯(lián)招聘這樣的綜合類招聘網(wǎng)站搜索職位,而企業(yè)高管則對(duì)搜索出的上千個(gè)職位不感興趣,他們更多地會(huì)通過傳統(tǒng)獵頭的方式進(jìn)行求職。
紅杉資本董事總經(jīng)理王岑告訴《環(huán)球企業(yè)家》,擔(dān)任企業(yè)最高層這些職務(wù)的人,絕不會(huì)到網(wǎng)上隨便發(fā)簡歷,很多人跟獵頭保持著私密的關(guān)系,他們傾向于通過這些獵頭朋友了解行業(yè)、了解職位和跳槽?!爱吘蛊髽I(yè)中高級(jí)管理者的年齡基本在三十多歲以上,他們十分忌諱在網(wǎng)上隨便發(fā)簡歷,萬一被同事朋友看到會(huì)很被動(dòng)?!?/p>
另外,這些職業(yè)經(jīng)理們都是被動(dòng)的求職者,雖然都有潛在的愿望,期待自己取得更大的成績、更高的收入、更高的職業(yè)認(rèn)同,如果有合適的公司職位也會(huì)愿意跳槽,但平時(shí)工作很忙,如果沒有被逼到一定程度,并沒有強(qiáng)烈的尋找下家的意愿。
這些都導(dǎo)致中高端招聘大多由線下完成,這部分人才很少主動(dòng)公開簡歷,造成信息閉塞。即使是獵聘網(wǎng),能收到的簡歷依然多是中端范疇,最終更多滿足了介于高端職位和普通職位之間的招聘需求。
獵手
在中高端招聘市場中,獵頭作為中介這一角色未能被“去中介化”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所取代。而該領(lǐng)域的低效、高成本源于獵頭和企業(yè)間的信息不對(duì)稱。
獵頭公司手上實(shí)際不缺中高端簡歷,如何把這些簡歷變現(xiàn)才是他們的真正難題;而企業(yè)方的難處在于,如何在國內(nèi)上萬家大大小小的獵頭公司中找到最適合的,最快地獲得有效簡歷,且實(shí)現(xiàn)合理定價(jià)。
王岑告訴記者,一些獵頭兩個(gè)月可能就做一單,所以這一單必須毛利足夠高,導(dǎo)致企業(yè)招聘成本很高,但HR在急需要人的情況下也不得不付高價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)招聘領(lǐng)域每年約有270億的收入,而高端招聘的費(fèi)用約122億,占到41%,中高端招聘已經(jīng)成為全線招聘中成本最高的部分。
辛小碟認(rèn)為,造成這些問題的原因,在于全國的獵頭資源沒有一個(gè)統(tǒng)一整合管理的平臺(tái)。獵上網(wǎng)抓住這一點(diǎn),利用平臺(tái)連接企業(yè)雇主與獵頭,解決雙方之間信息不對(duì)稱的問題?!拔易鐾扑]服務(wù)的交易管理平臺(tái),是要對(duì)交易的全流程進(jìn)行管理?!鳖愃泼嫦蛘衅割I(lǐng)域的“淘寶網(wǎng)”,買家是HR,賣家是獵頭,“貨品”是人才。
傳統(tǒng)的獵頭公司會(huì)花大量的時(shí)間和精力去做“商務(wù)拓展”,爭取公司的招聘邀約,做獵前獵后的關(guān)系維護(hù)。而對(duì)商務(wù)拓展能力較弱的小型獵頭公司而言,很難爭取到大型公司的邀約;而即使是大獵頭公司,簡歷庫也沒法迅速變現(xiàn),只能跟商務(wù)拓展得到的職位進(jìn)行匹配,一些好的簡歷也就被浪費(fèi)塵封?!巴ㄟ^這種方式,可以幫助獵頭公司獲得更廣的平臺(tái)資源?!?/p>
此外在平臺(tái)上,長期的真實(shí)數(shù)據(jù)積淀能形成獵頭評(píng)級(jí)信用體系,每個(gè)獵頭找人快不快、準(zhǔn)不準(zhǔn)由真實(shí)的交易數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)生成,網(wǎng)站會(huì)將獵頭分層級(jí)、分專業(yè),讓公司HR以最快的速度找到相應(yīng)領(lǐng)域最適合的獵頭。
辛小碟告訴記者,對(duì)于持續(xù)擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)型公司來說,非常需要這類服務(wù)。創(chuàng)業(yè)公司成長過程當(dāng)中,還來不及構(gòu)建更完整的HR系統(tǒng),但又急需尋找一些崗位的職業(yè)經(jīng)理,這時(shí)候只能找獵頭。比如招一個(gè)CTO,不是你身邊幾個(gè)朋友能完成的。但合適的獵頭在哪里,找到獵頭如何談判,到底付多少獵頭費(fèi)是合理的,這些他們?cè)瓉矶疾磺宄!拔覀兩蟼€(gè)月幫助IDG投資的兄弟公司招了57個(gè)人,其中3個(gè)CTO大概16個(gè)小時(shí)之內(nèi),就可以幫他將面試都安排完?!?/p>
至于獵聘費(fèi),獵上網(wǎng)會(huì)給出建議價(jià),通常比市場上虛高的價(jià)格低?!皩?duì)于獵頭來說,可以高效地把‘塵封’的人才庫迅速運(yùn)用起來變現(xiàn),價(jià)格稍低一點(diǎn)都很樂意做。”在每一單完成之后,獵上網(wǎng)和獵頭進(jìn)行分成,獵頭可以拿到85%至90%。
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站模式,平臺(tái)只負(fù)責(zé)為企業(yè)發(fā)布招聘信息,獲取簡歷,不管最終能否找到符合的人。為了吸引更多的企業(yè)參與,獵上網(wǎng)采用按招聘結(jié)果付費(fèi),即公司找到人并上班了,才需要付費(fèi),企業(yè)主在發(fā)現(xiàn)招募進(jìn)來的候選人并不真正符合自己需求時(shí)還能夠在保證期內(nèi)“退貨”。
辛小碟表示,獵上網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)是建立獵頭的信任,“獵頭們擔(dān)心線上招聘會(huì)把獵頭干掉,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)把獵頭賺錢的市場改變了,但實(shí)際上我們是希望讓獵頭拿起互聯(lián)網(wǎng)的武器?!?目前獵上網(wǎng)大概有3萬多個(gè)獵頭、3萬多家企業(yè)參與,當(dāng)務(wù)之急是讓更多的獵頭、更多的企業(yè)進(jìn)駐,形成良性效應(yīng)。