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        你能撬動(dòng)經(jīng)銷商的資源嗎

        2014-04-29 00:00:00潘文富

        廠家為什么需要經(jīng)銷商,根本原因很簡(jiǎn)單,成本!通過經(jīng)銷商來做市場(chǎng),要比廠家自己做的成本低很多。為什么會(huì)低很多,這其中主要的原因,就是廠家可以直接借用經(jīng)銷商當(dāng)前的諸多資源,包括經(jīng)銷商的庫房,車輛,人員,資金,以及現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)。

        作為廠家的業(yè)務(wù)人員,其主要工作職能,就是如何來將經(jīng)銷商的各類資源,調(diào)用到自己廠家的市場(chǎng)運(yùn)作上,諸如:打款進(jìn)貨,品牌推廣,產(chǎn)品鋪市,終端動(dòng)銷,等等,以此來實(shí)現(xiàn)廠家的市場(chǎng)建設(shè)、品牌影響力、傳播力及業(yè)績(jī)目標(biāo)。

        不過,這經(jīng)銷商也不是泥巴捏的,你廠家想動(dòng)用資源就能直接動(dòng)用嗎?畢竟是在經(jīng)銷商自己的地盤上,決定權(quán)在老板手里,豈能讓廠家的一個(gè)業(yè)務(wù)人員就能隨便調(diào)動(dòng)資源?那還得了!再者說了,經(jīng)銷商的資源也是有限的,手下員工也就那么多,車輛也就那么幾臺(tái),倉庫也就那么大,下游客戶的進(jìn)貨能力也有限的,而這資金就更有限了,而且還要同時(shí)面臨多個(gè)廠家的資源配合要求,經(jīng)銷商總得要平衡一下。

        再有,對(duì)于經(jīng)銷商來說,調(diào)動(dòng)資源不僅僅是調(diào)動(dòng)這么簡(jiǎn)單,還存在后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)成本,例如這個(gè)產(chǎn)品鋪市,為了達(dá)成廠家的鋪市要求,許多產(chǎn)品是賒賬的形式鋪進(jìn)終端的,這就給經(jīng)銷商帶來了巨大的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。再有,這么多的網(wǎng)點(diǎn)需要跟進(jìn)維護(hù),各種陳列成本,補(bǔ)損成本,退貨損耗成本都得要經(jīng)銷商承擔(dān)。萬一廠家的產(chǎn)品品質(zhì)有問題,或是不適合本地市場(chǎng),還將直接影響經(jīng)銷商在下游客戶面前的信任度和專業(yè)形象。

        當(dāng)然了,若是廠家本身規(guī)模實(shí)力大,擁有知名品牌,且產(chǎn)品在本地市場(chǎng)一直廣受歡迎,加之已經(jīng)與廠家簽訂了硬性合約,那廠家業(yè)務(wù)人員的工作自然要輕松不少,經(jīng)銷商想方設(shè)法也得完成任務(wù),主動(dòng)開放資源來配合廠家。不過,大多數(shù)廠家的業(yè)務(wù)人員可沒這么幸福,自己廠家的規(guī)模實(shí)力有限,也不是知名品牌,產(chǎn)品力也一般,釋放出來的進(jìn)貨和獎(jiǎng)勵(lì)政策力度也有限,甚至是在經(jīng)銷商公司產(chǎn)品群里處于可做可不做的地位,在這種背景下,想調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的資源,何其難也。

        不過,事在人為,做業(yè)務(wù)工作一要有策略,二要有鉆勁,經(jīng)銷商老板手里的資源,不是等出來的,而是主動(dòng)來爭(zhēng)取的,要想向經(jīng)銷商老板爭(zhēng)取資源,得有幾個(gè)方面的必定條件,需要提前實(shí)現(xiàn)的:

        廠家業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷商老板面前的個(gè)人安全感,要讓經(jīng)銷商老板對(duì)你放心,不是忽悠經(jīng)銷商打款進(jìn)貨之后就辭職走人或是換市場(chǎng)的。

        廠家業(yè)務(wù)人員個(gè)人專業(yè)度的建立,能夠有理有據(jù)的分析生意,說明相關(guān)的資源調(diào)動(dòng),是廠商雙方的有效合作,且接下來有明確細(xì)致的操作方法,不是簡(jiǎn)單的主觀猜測(cè)或是亂拍胸脯的忽悠。

        前期有對(duì)應(yīng)的實(shí)際投入產(chǎn)出比案例,做生意的老板怕的不是投人,而是怕投人之后沒有對(duì)應(yīng)的回報(bào),雖然理論上也能計(jì)算出來回報(bào)值,但畢竟是理論,老板們最喜歡看到實(shí)際的。所以,在前期,在經(jīng)銷商老板只肯投入一小部分資源的時(shí)候,廠家的業(yè)務(wù)人員就得要靜心操作,確保前期就能具備較好的投入產(chǎn)出比,后期以此為基礎(chǔ),再來與經(jīng)銷商老板溝通相關(guān)資源的追加放大??偠灾?,沒有前期的實(shí)際投入產(chǎn)出案例作為基礎(chǔ),后期也就無法向經(jīng)銷商證明,資源的投人是有價(jià)值的。

        經(jīng)銷商在決定加大資源投入之前,往往會(huì)征詢自己下屬員工的意見,尤其是銷售部門的員工。畢竟,自家員工的意見,比廠家人員的吹噓更靠譜。這就需要廠家業(yè)務(wù)人員,在前期就得與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員建立良好的群眾關(guān)系,能幫你說說話是最好,至少,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員不給你搗亂,就算是幫忙了。

        幾乎所有的廠家業(yè)務(wù)人員都會(huì)來爭(zhēng)取經(jīng)銷商的資源,也會(huì)開出各式各樣的優(yōu)惠條件,例如打款補(bǔ)息,進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),銷量獎(jiǎng)勵(lì),鋪市補(bǔ)貼,陳列費(fèi)用支持等等。不過,這些廠家的優(yōu)惠政策一旦同質(zhì)化以后,對(duì)經(jīng)銷商的吸引力也就不大了,所以,在吸引經(jīng)銷商的政策方面,還得要保持持續(xù)的創(chuàng)新,至少得要有與其他同類廠家能具備一定的差異化。

        總而言之,作為廠家的業(yè)務(wù)人員,一個(gè)人單槍匹馬,面對(duì)年齡,社會(huì)閱歷,個(gè)人身價(jià),社會(huì)地位等方面都比自己具備壓倒性優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商老板,這難度也是不小的。所以,必須得要在前期有對(duì)應(yīng)的策略設(shè)計(jì),做好相關(guān)的鋪墊工作,例如個(gè)人安全感,個(gè)人專業(yè)度,尤其是前期小范圍資源投入的產(chǎn)出情況等工作,一定得要提前到位,這樣才有基礎(chǔ)來和經(jīng)銷商老板溝通更多的資源投人。沒有前期的策略設(shè)計(jì)和鋪墊工作到位,后期直接向經(jīng)銷商老板要求資源投入,無異于與虎謀皮。

        不過,我們反過來考慮一個(gè)問題,當(dāng)廠家的業(yè)務(wù)人員無法撬動(dòng)經(jīng)銷商的資源時(shí),你自己就會(huì)被經(jīng)銷商當(dāng)成資源,要么讓廠家的業(yè)務(wù)人員幫自己干活,去鋪貨送貨執(zhí)行促銷活動(dòng),要么讓廠家的業(yè)務(wù)人員不斷的向廠家總部申請(qǐng)各種資源投人。廠家招聘業(yè)務(wù)人員的本意是去撬動(dòng)經(jīng)銷商的資源,結(jié)果廠家業(yè)務(wù)人員自己變成了經(jīng)銷商的資源,那就杯具了。(編輯:袁航)

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