羅暢知道,方寶在一次一次地突破自己,從他督促方寶去試一下的第一次開始。每一次的督促,方寶都要經(jīng)歷一次靈魂上的震顫,他要跟自己的懦弱搏斗,他需要一點一點地突破。
賣東西要從頂層開始
早上的例會,冒出了很多新名詞,諸如什么“平均法”啊,“銷售五步”啊,“成功八點”啊等等。這些新名詞硬生生地灌到方寶的大腦里,胡吞海塞消化不了,他一字不落地把它們記在筆記本上。
他正想問師父什么時候開始工作,一個女職員拿了一個大包和一些材料進來,看樣子是一個女大學生,梳著高高的馬尾,皮膚白皙,兩頰粉紅,她禮貌地向兩人一笑,嘴角旁露出酒窩。羅暢接過包和材料,對著方寶說:“這些材料是我們推銷員的推銷秘籍,你好好看看,今天,我先帶你去實戰(zhàn)一下,咱們賣的產(chǎn)品是剃須刀,你要仔細看我完成交易的每一步,用心才能成功?!薄昂玫?,我一定努力!”方寶認真地保證。
“我是四川宜賓人,你知道吧?我剛來公司的時候和你一樣內秀,話都不敢說,還賣東西,賣個錘子???喏,才剛半年,我就見人說人話,見鬼打鬼腔了。哈哈!”羅暢眉里眼里都是笑,接著,亮閃閃的雙眼直視方寶,“你的目標又是什么呢?”
方寶沉浸在美好的遐想中,說:“我的目標是賺到足夠的錢……”本來想說讓爹娘和孩子過上好日子,但眼前突然出現(xiàn)深圳一幕幕繁華的街市和離開的阿蓉,他突然熱血奔涌,“當上大老板,開家屬于自己的公司!”
羅暢也嚇了一跳,沒想到這個年近30的人還有這樣的志氣,他眨了下眼睛,“不過……”“不過什么?”方寶專心聽著。
“不過你是否能勝任這份工作,現(xiàn)在還不確定哦,你只是過了第一輪面試,今天評估結束,還要有筆試口試,今天是正式考察你是否合格的一天。我們叫試工。”羅暢一臉認真地說著,方寶心里頓時感到一種緊迫,他提醒自己,今天一定要認真觀察,仔細學。
說話的時候,他們已經(jīng)來到一座寫字樓前,高聳入云,仰望才能見頂。大樓外墻全由墨綠色玻璃拼合而成,看上去高檔、奢華,但門禁森嚴,方寶想都沒想往前走,羅暢拉住他:“就這兒!”“???這能進去嗎?”“噓!”正在這時,大樓玻璃門里正好一個職員準備走出來。方寶錯愕間,羅暢掏出大哥大,步履從容地跨步走到門口:“喂?哦,王董,到了到了,什么?不用您來接,這剛好有人要出門……”
那個職員看了一眼羅暢,沒有懷疑,用門卡刷開門,走了出來,甚至還順手幫羅暢帶了一下。羅暢用他那帶笑的眼睛回了一個謝意,拉著方寶進了大廈,直奔頂層。
“師父,咱們?yōu)槭裁床粡囊粯琴u起?”方寶疑惑地問。
“笨,要是在一樓賣被轟,就直接出門了,在樓上被轟,還能邊往下走邊賣,你也要注意,賣東西要從內到外,從高到低,從開門的到關門的?!绷_暢裝作教訓徒弟,實際上語氣很是和藹。
7把剃須刀轉眼就賣了
走到一扇開著的門前,師父也不敲門,直接走了進去,往里剛走兩步,看見一個四五十歲的婦人側對著門口辦公,他夸張地像犯了什么天大的錯事,一臉歉意地退后了一步,聲音異常恭敬:“不好意思,我能進來嗎?”
他一身職業(yè)正裝,干凈整潔,讓人一看就覺得是上進的小青年,加上又有禮貌,很容易產(chǎn)生好感,只聽里面婦人懶懶的聲音道:“沒事,進來吧?!?/p>
羅暢這才挺胸抬頭地走了進去,方寶則縮手縮腳地跟了進去。羅暢對著剛才說話的婦人,綻開了一個親切的微笑:“小姐,您好……”“小姐?哈哈,亂叫,我都45了,還小姐……小伙兒人挺帥,眼神兒可不好!”婦人的聲音馬上柔軟下來,略帶一絲興奮,忘記了問來人有何貴干。
“他沒叫錯,咱們王姐今年才28呢,哈哈?!笨坷锩孀囊粋€三十來歲的男人被這邊吸引了注意力,轉著圓珠筆打哈哈?!皼]錯,我嚴重認同!”旁邊又有幾個跟著起哄的。
“就是,小姐,您今年就是28歲,您看您,面色紅潤,皮膚光滑,不是28歲是幾歲?您說您45了,我可不信。您怎么保養(yǎng)的?”羅暢繼續(xù)贊美著客戶?!昂?,小伙子嘴真甜,小伙子你叫什么?”婦人臉上的皺紋都舒展開,看上去似乎真的光彩照人。“哦,忘了自我介紹,我叫羅暢,是賽普公司的銷售員,這個是我的伙伴方寶?!?/p>
羅暢從包里掏出一把剃須刀,他塞到婦人手里,隨后又掏出幾把,遞給幾個職員。順勢背起廣告詞,介紹起剃須刀的優(yōu)點來了,什么剃須干凈,不耗電,易水洗啊等等,最重要的是,價格便宜,超市要賣380元,而他直銷只花158元就可以拿一把,要是買兩把,再便宜20元錢。
幾個男顧客有點心動,他上前跟那個打哈哈的男子說:“帥哥,用我們的剃須刀,保證您不會有胡子刮不干凈的情況,您看您是要一把還是要兩把呢?”正在猶豫中的男子忽然面臨這樣的選擇,就反問:“一把就夠了,我要兩把干什么?”
“您用我們的剃須刀,一定會覺得很好使,您可以送您的老丈人,您老丈人一定覺得您又有孝心,又有眼光。”
“也是,”男人猶豫了一下,一狠心,“那就給我來3把吧。你把我爹忘了?!闭f著,就掏了錢?!笆鞘鞘?,孝心感天地呀!”羅暢心中竊喜。方寶暗暗佩服。其他幾個男職員看他掏了錢,也就相繼各買了一把,轉眼間,6把剃須刀就出去了。
接著,羅暢又走到那個婦人那里,說:“小姐,您可以不把自己的青春靚麗放在心上,但是有人要為自己是不是配得上您日夜操心了?!薄罢l呀?你說他?我管他呢!整天不落窩的東西。”“您先生每一天在打理造型的時候,都能獲得您的支持,一摸下巴,就能想到您的體貼入微,那會怎么樣?肯定得更疼愛您了?!?/p>
婦人本就對這個帥小伙不反感,經(jīng)他這么一說,也覺得有道理,看大家都買了,就買了一把。
羅暢不放過任何一個機會,男女老少都是他搭訕的對象,仿佛全世界的人都認識他,或者他認識全世界的人。羅暢活潑而歡快地邊說邊走,他在略帶夸張的介紹中,和每個人答話都能蹦出一個新鮮的名詞,或出其不意地使用著的愉快表情或手勢,渾厚而高昂的聲音,即便心事重重的人,看到他的這種表現(xiàn),立刻就會抬起低垂的頭顱。
不知不覺就到下午三點多了,師父希望他可以自己鍛煉一下:“方寶,五步八點現(xiàn)在你都記住了嗎?”
“記住了,五步就是:第一步:打招呼;第二步:自我介紹;第三步:介紹產(chǎn)品;第四步:成交;第五步:再介紹?!?/p>
很好,師父的眉毛都笑了,帶徒弟還不算太失?。骸澳前它c呢?”“第一點:思想端正;第二點:準時;第三點:保持準備;第四點:保持心態(tài);第五點:保持地區(qū);第六點:做足八小時;第七點:始終清楚自己在做什么,為什么而做;第八點:控制?!?/p>
第一次推銷嘴里直拌蒜
“你跟著我看了半天,去,突破一下。”羅暢指著前面一家銀行,有職工下班從后面陸陸續(xù)續(xù)地推自行車出來,羅暢給方寶一把剃須刀,一臉嚴肅,“這次,無論如何,你都要開口。”
蟬聲聒噪,讓他心煩意亂。像一個無助的孩子,方寶走到銀行門口,一個女孩從后院推著自行車走了出來。
下午,有如一個世紀一般漫長。陽光到午后變本加厲,熱浪一陣陣襲來,一切變得無法忍受。方寶開始懷念陶瓷廠,讓他屁股起繭的硬木粗凳子,頭頂轟隆作響的大風扇,調色盤里色彩絢爛的染料,坐在自己對面成天嘰嘰喳喳的胖女人,老板多肉兇蠻的胖魚腦袋,老板娘尖厲刺耳的叫罵聲,起伏不平的水泥地,以及一股劣質染料的刺鼻味。哦,那張凳子還是蠻舒服的!
躍躍欲試的沖動一旦即將付諸實施的時候,方寶還是欠缺一點勇氣。此時的他只是剛剛經(jīng)歷了老婆的背叛、傳銷的騙局,身無分文而極度不自信,加上普通話又很不熟練,這讓他舉步維艱。
眼看落日熔金,夏天的傍晚,熱氣不散,但是光線不再耀眼,路邊寬大肥厚的熱帶闊葉植物逐漸顯露出來,在他一再的退縮下,師父正色道:“今天不是讓你成交,只是讓你試一下,你都不敢;那今天試工到此結束,你可以回去了?!?/p>
陽光曬在臉上,滾燙滾燙的,他想:“這怎么趕我走了呢?行……試就試嘛,反正死不了!”他硬著頭皮迎了上去,這剛好是下班時間,天光暗淡,一位身材高挑的女子推著一輛自行車,從后面院子里款款地走出來,他沖上去顫聲說:
“小姐……您好!”然后把產(chǎn)品塞過去。
女子就把自行車停靠在自己腰邊,接過產(chǎn)品,略帶詫異地看著面前這個面帶羞澀的小個子男人,等他繼續(xù)說話。
他也看著她,心里非常緊張,剛才的勇氣一碰到現(xiàn)實就像薄冰向火,瞬間散去,汗也出來了,臉也憋紅了,嘴里只能發(fā)出:“啊……啊……”
女子歪著頭問:“你想干嗎?”他嘴里拌蒜:“哦……哦……”師父在旁邊看著,希望他突破一下自己。女子有點不耐煩了:“你到底想干嗎?”
他依然張口結舌,吐不出一個有意義的字。師父只好走過來說你好,按照程序流暢地說了一遍,那女子說:“哦,原來是搞推銷的。看你這么熟悉你的產(chǎn)品,我買了。”她付錢后把貨塞進包里,一邊推車往前面走一邊搖頭說:“還有這樣的推銷員?!?/p>
他永遠記得這一天,那個銀行女職員一邊推著自行車一邊搖頭的樣子,也記得她那句——“還有這樣的推銷員?!?/p>
(連載完)
摘自《年輕人,干銷售去》
文建祥著
吉林人民出版社出版
定價:38.00元