（江蘇大學(xué)外國語學(xué)院，江蘇""鎮(zhèn)江"212013）

中圖分類號(hào)：F272.3"文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：本文系江蘇大學(xué)第13批學(xué)生科研課題立項(xiàng)資助項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展對(duì)大學(xué)生生活的影響探究”（項(xiàng)目編號(hào)：13C012）研究成果。

摘要：衣食住行，是人們生活中必不可少的。隨著年代的變遷，購物的需求不再限制于“溫飽”，而是對(duì)品質(zhì)生活的追求。互聯(lián)網(wǎng)普及率的攀升，令中國“網(wǎng)購業(yè)”蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購消費(fèi)頗受時(shí)下中國消費(fèi)者熱捧。而伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的“90后”大學(xué)生們，更是將“淘”發(fā)揮得淋漓盡致。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物;大學(xué)生生活;影響探究

一.網(wǎng)絡(luò)購物滲透大學(xué)生活的發(fā)展的時(shí)代背景

1999年底，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨，中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模不斷上升，據(jù)2014年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截止2013年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，如果想將企業(yè)的銷售渠道完全打開，企業(yè)就必需引進(jìn)新的思維和新的方法，而網(wǎng)絡(luò)購物正好為現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。很多傳統(tǒng)企業(yè)通過借助第三方平臺(tái)和建立自有平臺(tái)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)購物，構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、整合渠道、完善產(chǎn)業(yè)布局成為傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展重心和出路?？萍紩r(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，上網(wǎng)人群數(shù)量不斷增加，各種不同的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)依次出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再是一個(gè)新話題，而成為了日常生活行為，給年輕的一代產(chǎn)生了重大的影響。

隨著網(wǎng)上零售政策的成熟、基礎(chǔ)設(shè)施的完備、技術(shù)水平應(yīng)用范圍寬廣、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善等，越來越多的企業(yè)主轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上零售這片“藍(lán)?！保袊W(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。?duì)于商家而言，對(duì)于傳統(tǒng)的銷售方式似乎有一定的影響。而更多的人則把網(wǎng)絡(luò)作為自己的創(chuàng)業(yè)手段之一。網(wǎng)絡(luò)銷售，只要把握貨源和服務(wù)這兩個(gè)方面，在人力成本相對(duì)較小的情況下，利潤空間似乎更大。最近興起了“餓了么”和“美團(tuán)”等網(wǎng)上訂餐的風(fēng)暴，不用出門，動(dòng)動(dòng)手指就可以吃到送上門的美食，節(jié)省了在食堂排隊(duì)的用餐的時(shí)間，極大地方便了大學(xué)生生活，這無疑也是網(wǎng)購衍生的一種形式。

網(wǎng)絡(luò)購物正是在這個(gè)大背景下滲透進(jìn)入了高校日常生活，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)活動(dòng)產(chǎn)生了重要影響，他們已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物熱潮當(dāng)中的重要力量和積極推動(dòng)者。

二.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物實(shí)證調(diào)研分析

（一）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度調(diào)研分析

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)的重要組成部分，對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)理念產(chǎn)生重大沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來全面地滲透至人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化商業(yè)已經(jīng)成為每個(gè)人、每個(gè)組織所必須面對(duì)的，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再是一種選擇，而成為必然。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度直接關(guān)系到他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的行為。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高，并且大學(xué)生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購物方式。課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物非常了解，55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購物，有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購物。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，已經(jīng)從以往的購買書籍，拓展到了服裝、食品等日常生活用品等方方面面的物品?？爝f進(jìn)入高校校園，網(wǎng)購已經(jīng)成為平常現(xiàn)象?？傮w而言，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園，已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體。

（二）高校大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析

大學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大，孕育了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，為眾多的企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因，可以有針對(duì)性的開發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場(chǎng)、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力。調(diào)查顯示，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇，以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但購物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問題的存在，則制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購網(wǎng)是因?yàn)榫W(wǎng)購方便快捷、節(jié)省時(shí)間，又節(jié)省了車費(fèi)等;15%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商店品種齊全，能買到商場(chǎng)中很難買到的東西;也有15%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商店的物品較便宜，僅有10%的學(xué)生處于新奇、時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

（三）高校大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀分析

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物商品類別統(tǒng)計(jì)中，服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購物的50%，其余依次為在線充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費(fèi)大都是源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。統(tǒng)計(jì)顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購物花費(fèi)59%的人都在100元以內(nèi)，僅有34%的人花費(fèi)在100元到300元之間，300元以上的7%。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以小額消費(fèi)為主。大學(xué)生正處于還被父母供養(yǎng)的最后階段，大部分普通學(xué)生更愿意采取網(wǎng)絡(luò)購物這種物美價(jià)廉的方式。

（四）高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物過程中遇到的問題

調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購物商品的豐富性、價(jià)格的低廉性、購物的便利性和群體的認(rèn)同性使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物的主體。對(duì)校園里一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱的大學(xué)生來說，網(wǎng)購無疑是一個(gè)能節(jié)約錢財(cái)?shù)馁徫锓绞?，網(wǎng)購的方便快捷等優(yōu)點(diǎn)也給他們帶來了許多便利，但事物都是兩面的，網(wǎng)購雖有許多優(yōu)點(diǎn)，但是它的弊端還是不能忽視的。一方面，個(gè)人信息外泄導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。不少網(wǎng)站的安全性也得不到充分保障，一旦注冊(cè)，就會(huì)造成信用卡、聯(lián)系方式等個(gè)人信息的外泄，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。另一方面，商品質(zhì)量得不到保障。除了值得信賴的網(wǎng)站之外，還有海量的良莠不齊的網(wǎng)購小網(wǎng)站存在，這些網(wǎng)站提供的不少商品不僅有極低的價(jià)格和完善的售后服務(wù)，這對(duì)不少囊中羞澀的大學(xué)生來說無疑是莫大的誘惑，但這誘惑背后往往隱藏著深深的陷阱。

（五）網(wǎng)購發(fā)展對(duì)高校大學(xué)生的影響研究

由于網(wǎng)絡(luò)購物主要采取電子方式，相比于傳統(tǒng)的逛街購物，顯得輕松便利。最主要的是，網(wǎng)上的東西很多具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比高。商品的價(jià)格越偏低，大學(xué)生消費(fèi)者感知購物越易用，感知商家風(fēng)險(xiǎn)越小，參與網(wǎng)絡(luò)購物的可能性越大。但是，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生就連購物也采取足不出戶的方式，無形中減少了外出接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)于自制能力不強(qiáng)的同學(xué)來說，網(wǎng)上支付很大程度上會(huì)造成他們的“財(cái)政赤字”。

三."結(jié)語

隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已深入到人們生活中的方方面面，網(wǎng)絡(luò)購物也吸引了人們?cè)絹碓蕉嗟膮⑴c。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)情境中購物有著不同于傳統(tǒng)的面對(duì)面購物的特點(diǎn)，作為白領(lǐng)階層后備軍的高校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物中的最主要群體，其參與網(wǎng)絡(luò)購物具有深刻的社會(huì)學(xué)意義。網(wǎng)絡(luò)購物商品的豐富性、價(jià)格的低廉性、購物的便利性和群體的認(rèn)同性使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物的主體，然而，理性看待網(wǎng)上購物的利與弊，讓電子商務(wù)為我們的生活帶來真正的便利才是正道。

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作者簡介：

婁文君（1992.06—），女，江蘇南通人，本科，現(xiàn)就讀于江蘇大學(xué)外國語學(xué)院，主要研究方向：日語。

邱天予（1992.12—），女，江蘇南通人，本科，現(xiàn)就讀于江蘇大學(xué)外國語學(xué)院，主要研究方向：日語。

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