中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7"文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘要：隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷加大以及加入世界貿(mào)易組織的承諾，使我國(guó)服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸加強(qiáng)，服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額逐年攀升。而作為中國(guó)的一個(gè)部分，安徽省的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展卻由于服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不平衡、相關(guān)促進(jìn)機(jī)制缺失等方面的原因，使安徽省服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。本文以浙江省的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)為例，結(jié)合安徽省的自身特點(diǎn)來(lái)分析來(lái)制定切實(shí)可行的發(fā)展方案，為安徽省服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展提建議，以促進(jìn)安徽省經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務(wù)貿(mào)易;安徽省;浙江省成功經(jīng)驗(yàn);建議

一、安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

（一）安徽省服務(wù)貿(mào)易總體狀況

截至2011年9月，安徽省服務(wù)貿(mào)易中的服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)有252家，從業(yè)人數(shù)3.9萬(wàn)人，接包合同簽約金額累計(jì)8.4億美元，接包合同執(zhí)行金額4.7億美元，全省已建成以1個(gè)服務(wù)外包示范城市（合肥市）為龍頭、3個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)（合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)和安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園）為支撐和2個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)（蕪湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和馬鞍山花山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）為增長(zhǎng)點(diǎn)的法杖格局，初步形成涉及軟件研發(fā)和測(cè)試、人力資源服務(wù)、第三方物流服務(wù)、金融后臺(tái)服務(wù)、呼叫中心、動(dòng)漫及游戲設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理及倉(cāng)儲(chǔ)和數(shù)據(jù)模型等業(yè)務(wù)，涵蓋BPO（業(yè)務(wù)流程外包）和ITO（信息技術(shù)外包）、兼顧KPO（知識(shí)流程外包）服務(wù)外包的較為完整的產(chǎn)業(yè)帶[1]。

（二）安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的領(lǐng)域分布

在2012年的第一季度安徽省服務(wù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額8.2億美元，同比增長(zhǎng)23.6%，其中出口5.3億美元，增長(zhǎng)約"1.3倍。分領(lǐng)域看，國(guó)際旅游服務(wù)3.5億美元，同比增長(zhǎng)32%，占服務(wù)貿(mào)易總額的42.7%;在中鐵四局對(duì)外工程大額回款的拉動(dòng)下，國(guó)際建筑服務(wù)達(dá)到1.9億美元，占服務(wù)貿(mào)易總額的23.2%;以轉(zhuǎn)口貿(mào)易為主的其他商業(yè)服務(wù)1.4億美元，同比增長(zhǎng)86.7%，占服務(wù)貿(mào)易總額的17%。

二、安徽省服務(wù)貿(mào)易存在的問(wèn)題

（一）服務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)比較落后

服務(wù)業(yè)是服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的基礎(chǔ)，良好的服務(wù)基礎(chǔ)可以為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后盾。由于安徽省位于中部地區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，對(duì)外開(kāi)放較晚且開(kāi)放程度較低，這使得安徽省的服務(wù)貿(mào)易長(zhǎng)期處于發(fā)展停滯的狀態(tài)。政府對(duì)發(fā)展服務(wù)業(yè)的意識(shí)淡薄，沒(méi)有相應(yīng)的促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策出臺(tái)這更加影響安徽省服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。這些都使得安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展緩慢，使貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展比例進(jìn)一步拉大，使得兩者比例不協(xié)調(diào)。

（二）服務(wù)貿(mào)易各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展不平衡

安徽省的服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)單一，服務(wù)貿(mào)易輸出主要集中在勞動(dòng)密集型和資源型的行業(yè)，比如旅游、運(yùn)輸、建筑、對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作等部門(mén)。在當(dāng)今服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家中，服務(wù)貿(mào)易主要向高科技行業(yè)集聚，二安徽省剛剛起步，處于明顯的弱勢(shì)地位，使得安徽省服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)難以保持。

（三）服務(wù)貿(mào)易發(fā)展地域不平衡

安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)地區(qū)較少，正如前面所提到的一樣，安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中，黃山的旅游業(yè)發(fā)展是享譽(yù)世界的，合肥和蕪湖的汽車(chē)業(yè)發(fā)展也是出口量不斷遞增的，但是這些發(fā)展僅僅只集中在這幾個(gè)城市，像滁州、安慶、銅陵等地區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展卻很落后，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比幾乎是沒(méi)用服務(wù)貿(mào)易行業(yè)。

三、浙江省服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)

（一）浙江省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展前的狀況

浙江省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡，主要表現(xiàn)在所在行業(yè)的不均衡。浙江省服務(wù)貿(mào)易的行業(yè)結(jié)構(gòu)雖然在發(fā)展初期得到一些改變，但是仍以批發(fā)和零售業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)這三大行業(yè)為主。就出口而言，主要是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，出口份額較大的是商業(yè)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、旅游及建筑安裝和工程承包等，其服務(wù)貿(mào)易出口額約占浙江省服務(wù)貿(mào)易出口總額的80%以上。

（二）浙江省為發(fā)展服務(wù)貿(mào)易策略及自身優(yōu)勢(shì)

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變優(yōu)化。長(zhǎng)期以來(lái)，批發(fā)和零售業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)這三大行業(yè)一直是浙江省服務(wù)貿(mào)易的最主要構(gòu)成部分，然而隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)際分工的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化和細(xì)化，原有的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易也逐漸進(jìn)入新的發(fā)展階段。

2、生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)。浙江省位于中國(guó)東南沿海長(zhǎng)江三角洲南翼，海域廣闊，海岸曲折，港灣眾多;四季分明，熱量豐富，降水豐沛;旅游資源豐富，素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)、絲茶之府“的美稱(chēng);這些天然的自由優(yōu)勢(shì)為浙江省發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)提供了很好的基礎(chǔ)條件。

3、政府大力支持發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。浙江省為扶持服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展不僅制定了政策法規(guī)，如《浙江省高新技術(shù)促進(jìn)條例》，而且為了使浙江省服務(wù)貿(mào)易的多元化發(fā)展，促進(jìn)金融、信息網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)、咨詢(xún)等高新技術(shù)行業(yè)的發(fā)展，浙江省在浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、寧波大紅鷹學(xué)院等7所被教育部、商務(wù)部列為浙江省首批計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)服務(wù)外包人才建立了服務(wù)外包人才培養(yǎng)試點(diǎn)[2]，這都會(huì)為浙江省的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供新鮮的血液及充足的動(dòng)力。

（三）浙江省服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的成果

浙江省的今年服務(wù)貿(mào)易一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢(shì)，并呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)，一是傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)。2011年浙江省剔除三大傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易出口行業(yè)的新興服務(wù)貿(mào)易出口額占全省服務(wù)貿(mào)易出口總額比重達(dá)30%，比上年提高了5.7個(gè)百分點(diǎn)。新興服務(wù)貿(mào)易行業(yè)在全省國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的地位與作用日益顯現(xiàn)[3]。

四、安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展建議

（一）借文化快速發(fā)展的契機(jī)，加快文化貿(mào)易的發(fā)展

安徽省有著名的“徽文化”，徽商的名聲享譽(yù)世界，在安慶有世人知曉的黃梅戲，六安的大別山區(qū)是著名的紅色旅游點(diǎn)，所以文化貿(mào)易應(yīng)是安徽省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中力推的一大產(chǎn)業(yè)，這既可以促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，又可以對(duì)安徽省服務(wù)貿(mào)易的地域發(fā)展不平衡做出調(diào)整，所以安徽省應(yīng)該為文化貿(mào)易的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）人才的培養(yǎng)

人力資本要素是決定一國(guó)（地區(qū)）經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的核心要素。安徽省作為常年的勞動(dòng)人口輸出大省，勞動(dòng)力充足，勞動(dòng)力工種豐富，這為安徽省發(fā)展服務(wù)貿(mào)易提供了天然的人力優(yōu)勢(shì)，而且安徽省擁有眾多的高等院校，省會(huì)合肥更是聚集了中國(guó)科技大學(xué)、安徽大學(xué)等60多所高校，知識(shí)技能資本雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，所以應(yīng)該充分利用這種優(yōu)勢(shì)。我們可以效仿浙江省一樣建立服務(wù)外包人才試點(diǎn)，在全省建立以高等院校為基礎(chǔ)的多元化、多層次的服務(wù)外包人才培育體系。

（三）大力發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易

旅游業(yè)是當(dāng)今發(fā)展最快、關(guān)聯(lián)度大、資源消耗少的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游服務(wù)貿(mào)易在旅游業(yè)中占有很重要的地位。安徽省擁有豐富的旅游資源，全省共有各種風(fēng)景名勝區(qū)（點(diǎn)）262"處，現(xiàn)存景點(diǎn)富集于皖南。黃山以“奇松、怪石、云海、溫泉”四絕著稱(chēng)于世，是我國(guó)十大風(fēng)景名勝之一，1990年被聯(lián)合國(guó)教科文組織確認(rèn)為“世界自然文化遺產(chǎn)”。九華山為我國(guó)四大佛教圣地之一，齊云山為道教四大名山之一。屯溪老街、明清古民居也聞名中外。皖西大別山、皖東瑯琊山、皖中的巢湖、皖北的歷史文化勝跡等旅游資源皆各有千秋，開(kāi)發(fā)前景良好。

參考文獻(xiàn)：

[1]王力，劉春生，黃育華.中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告（2010-2011）[M]".北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011

[2]中國(guó)服務(wù)貿(mào)易指南網(wǎng).教育部專(zhuān)家調(diào)研浙江省高校服務(wù)外包人才培養(yǎng)試點(diǎn)工作.[EB/OL].（2011.10.11）[2013.03.15]http：//tradeinservices.mofcom.gov.cn/inde"x.shtml"method=viewamp;id=93550

[3]東方財(cái)富網(wǎng).浙江省服務(wù)貿(mào)易走向世界.[EB/OL].（2012.05.28）[2013.03.15]http：//finance.eastmoney.com/news/1365，20120528208195450.html