亞洲是全球企業(yè)不容忽視的巨大市場(chǎng),但如何進(jìn)入亞洲、在亞洲更好地發(fā)展,如何與亞洲國(guó)家的政府和企業(yè)家打交道、發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會(huì),也是不小的難題。作為亞洲頂級(jí)商學(xué)院,新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院試圖提供一條貫穿東西方的通道,并為亞洲企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
商業(yè)案例亞洲化
“現(xiàn)在MBA學(xué)習(xí)的都是西方商業(yè)環(huán)境下總結(jié)的經(jīng)典理論,但因?yàn)樯鐣?huì)文化、市場(chǎng)背景不一樣,不僅歐亞市場(chǎng)差別很大,亞洲新興經(jīng)濟(jì)體內(nèi)各市場(chǎng)也不一樣。”新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院(NUS school of business,簡(jiǎn)稱NUS)上海辦公室主任嚴(yán)俊說,“NUS要做的,是在成熟的西方理論下引入亞洲人的操作方法?!?/p>
這所在福布斯2013年兩年制國(guó)際商學(xué)院排名中名列第二的商學(xué)院,將培養(yǎng)亞洲企業(yè)的未來領(lǐng)導(dǎo)者作為自己的目標(biāo)。其來自30多個(gè)國(guó)家的教授,盡管各擅所長(zhǎng),但研究都與亞洲市場(chǎng)緊密相連。新加坡到達(dá)其他亞洲國(guó)家最多不過6小時(shí)的航程,也使教授們得以深入研究亞洲商業(yè)社會(huì),把握最新的市場(chǎng)情況。
亞洲除了中國(guó)和印度兩個(gè)金磚國(guó)家,東南亞市場(chǎng)也再度引起重視,印度尼西亞、泰國(guó)、越南和菲律賓的經(jīng)濟(jì)極具活力,它們從20世紀(jì)90年代危機(jī)中吸取教訓(xùn),財(cái)政狀況更為穩(wěn)健。這些亞洲國(guó)家積極融入全球經(jīng)濟(jì),迫切需要帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展,并能應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、積極引導(dǎo)變革的領(lǐng)導(dǎo)人。
商學(xué)院一直被視為培養(yǎng)商業(yè)管理者的有效途徑,率先提供管理培訓(xùn)的歐美商學(xué)院在亞洲受熱捧,但想要深入了解亞洲、融入亞洲的潛在領(lǐng)導(dǎo)者,并不滿足于在大洋彼岸隔岸觀火,他們想要深入亞洲內(nèi)部,知道如何才能在亞洲更好地發(fā)展。
這是亞洲商學(xué)院的機(jī)遇,也是它們面臨的挑戰(zhàn),亞洲蓬勃發(fā)展的商學(xué)院在挑戰(zhàn)面前各顯其能,NUS MBA則致力于在西方成熟的經(jīng)濟(jì)管理理論和亞洲商業(yè)實(shí)踐之間搭橋。
新加坡獨(dú)特的地理位置、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和多元的文化,也讓NUS MBA學(xué)生對(duì)東西方的異同有更直觀的了解。在這里,東西方的文化、思維觀念、商業(yè)環(huán)境、做事方法達(dá)到一種奇妙的平衡。諸多跨國(guó)公司在新加坡設(shè)立亞太總部,亞洲企業(yè)如淡馬錫、亞太釀酒、嘉德置地、亞洲航空等,更是研究亞洲商業(yè)的典型案例。
這些令2012級(jí)學(xué)生Michael Gu十分滿意:“我今后會(huì)在亞洲工作,發(fā)達(dá)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)固然重要,但如何在亞洲市場(chǎng)做大做強(qiáng),才是我真正關(guān)注的。比如GE醫(yī)療怎么在中國(guó)二三線城市開拓市場(chǎng)、亞太釀酒的區(qū)域化戰(zhàn)略如何成功等,對(duì)我的幫助更大。”
管理溝通和實(shí)踐唯上
被問到亞洲新興市場(chǎng)最看重MBA哪方面的能力時(shí),嚴(yán)俊回答說,一方面,需要對(duì)亞洲的文化、商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)有比較深入的了解;另一方面,看重軟技能——溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題的能力等。在他看來,硬技能如財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等,已經(jīng)是成熟的知識(shí)體系,學(xué)習(xí)它們相對(duì)容易,而如何把這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,以及采取什么方式運(yùn)用它們,對(duì)MBA學(xué)生將來能否取得成功更為重要。
事實(shí)上,軟技能訓(xùn)練也在世界頂尖商學(xué)院被不斷強(qiáng)調(diào)和逐步加強(qiáng)。NUS MBA 2013年新增的兩門課“管理溝通”和“管理實(shí)踐”,就是要加強(qiáng)學(xué)生在有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等方面的技能。
世界頂級(jí)咨詢師拉姆·查蘭(Ram Charan)認(rèn)為,通常情況下,組織決策不能得到干凈利落地執(zhí)行,源于CEO與決策執(zhí)行者之間缺乏有效的溝通和互動(dòng)。從發(fā)展趨勢(shì)看,要在不同國(guó)家的商業(yè)社會(huì)取得成功,與人打交道和有效溝通尤為關(guān)鍵。
因此,凡是商業(yè)活動(dòng)中可能遇到的交流問題,從公司談判、在30秒內(nèi)向心儀公司的招聘主管介紹自己,或者在商業(yè)酒會(huì)上與各種業(yè)界高管接觸,以及從零開始建立人脈網(wǎng)絡(luò)、安排下屬做其不愿做的工作等,都會(huì)在管理溝通課上進(jìn)行模擬、分析。
作為首屆體驗(yàn)新課程的MBA學(xué)生,胡李焓對(duì)這門入學(xué)第一課印象深刻:“在模擬環(huán)節(jié),同學(xué)和講師會(huì)毫不留情地提出各種刁鉆的問題或制造各種障礙,而在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),他們又毫不吝惜地提出自己的意見和建議,讓我受益匪淺?!?/p>
MBA培養(yǎng)的是解決問題的高手。NUS在常規(guī)實(shí)習(xí)和各類商業(yè)競(jìng)賽基礎(chǔ)上再做提升,推出了管理實(shí)踐這門課。簡(jiǎn)言之,這門課就是讓一組學(xué)生做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目或是企業(yè)本身需要解決的問題,或由學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合為學(xué)生設(shè)計(jì),項(xiàng)目組成員得以深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)各層人士交流協(xié)商,并最終提出解決方案。
“你不能只把它當(dāng)成一門課,在項(xiàng)目完成過程中會(huì)遇到很多非?,F(xiàn)實(shí)的問題。它是真實(shí)的商業(yè)?!焙铎士偨Y(jié)說。
NUS MBA需要的人
據(jù)嚴(yán)俊介紹,NUS MBA每年在中國(guó)內(nèi)地錄取15-20名學(xué)生,對(duì)申請(qǐng)者硬軟性技能的要求較以往更高。
(1)申請(qǐng)者的英文口語(yǔ)和書面表達(dá)良好,GMAT平均分在700以上,TOEFL平均分100分以上,IELTS 7.0以上。
(2)看重申請(qǐng)者的本科教育。如果申請(qǐng)者的本科在相對(duì)較好的學(xué)?;騁PA成績(jī)較好,更適應(yīng)NUS MBA教育。
(3)重視申請(qǐng)者面試時(shí)的表現(xiàn),即申請(qǐng)者的軟技能,包括溝通力,領(lǐng)導(dǎo)力—是否擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)者、對(duì)企業(yè)做出哪些貢獻(xiàn)、工作的價(jià)值在哪里等。
(4)申請(qǐng)者清楚知道“Why NUS”和未來的職業(yè)規(guī)劃。