摘 要:近幾年來,各類相關專業(yè)的實訓教學已經(jīng)被各所高校所重視,整個實訓的教育體系在不斷擴大。而對于各高職院校來說,實訓教學所占用的課時比例和實訓場地、實訓設施條件建設已經(jīng)成為了高職院校的一個重要評價考核的指標。目前,隨著汽車維修、檢測、電器以及駕駛等汽車各個方面實訓教學的不斷完善,汽車營銷也慢慢的融入了這個盛大的團隊。汽車營銷實訓已經(jīng)成為了高職院校相關專業(yè)教學計劃中不可缺少的一個部分,培養(yǎng)學生汽車營銷的綜合能力已經(jīng)成為了各高職院校開設汽車營銷實訓教學的主要目的和任務。
關鍵詞:汽車營銷 教學 改進方法
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2014)05(a)-0123-02
1 汽車營銷實訓教學的目的和意義
高職院校的汽車營銷實訓教學主要是配合汽車營銷相關專業(yè)的各門理論課程而進行教學活動。分別從汽車商品、營銷禮儀、語技溝通、市場調研、客戶群分析、銷售技巧、二手車營銷、營銷管理與營銷策略等方面進行了詳細的技能講授。
從學生的角度而言。汽車營銷實訓教學的目的在于通過實訓課程的教、授和學、做,使學生鞏固和加深課堂所學的汽車營銷相關理論知識。通過實訓教學,揭示了我國汽車市場特征以及汽車相關營銷活動的一般規(guī)律,讓學生了解汽車市場的特點、發(fā)展趨勢和汽車銷售服務過程中各類環(huán)節(jié)的實際運行流程及運作模式,實現(xiàn)了一個近似社會的汽車市場營銷教學環(huán)境,大幅度提高了學生對汽車市場的認識和汽車營銷綜合分析的能力,培養(yǎng)了學生在汽車企業(yè)營銷過程中實際問題的解決能力和營銷策略、營銷方式的創(chuàng)新能力。
從社會的角度而言。校企合作增強了學校與企業(yè)雙方面的利益,社會的職業(yè)技能考證證實了學生們的自身能力。學生在學校的組織及教師的帶領下去社會培訓學習、考核認證;去企業(yè)參觀實習、調研策劃,大規(guī)模教學活動和社會實習不但促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,同時也使得學校的實訓教學內容更為充實,更具有針對性。教師因此得到了更廣泛的接觸,獲得了更多的社會實踐經(jīng)驗,學生也因此得到了能力的認可,觸發(fā)了學習興趣,獲得了踏入社會的汽車營銷實踐磨練,提高了實戰(zhàn)能力。這為將來建設“雙師型”教師隊伍創(chuàng)造了條件,更為學生們在將來能夠順利的走向工作崗位更快的進入角色打下了扎實的基礎。
2 汽車營銷實訓教學的現(xiàn)狀分析
汽車營銷實訓具有很強的實踐性,需要一定的廣泛性和實戰(zhàn)性作為強有力的支撐點。近幾年來,各高校都在進行各方面的汽車營銷實訓教學探索,甚至大膽嘗試、大膽創(chuàng)新,但依然存在多方面的局限性。面對這些問題現(xiàn)狀的存在,有待于我們更進一步的分析、研究和探討。
2.1 理實比例難控,學生需求難應
高職院校在汽車營銷課程的實際教學安排中對于理論與實踐課程教學的安排各抒己見,大多數(shù)高職院校因各種原因而無法合理的安排理論與實踐課程的課時比例。部分院校擁有較為豐富的實訓場地而偏重于實訓,通過一些調研、資料收集、分類整理以及各類營銷的實踐,最終形成了一份策劃方案或實訓報告小結,隨后通過面試答辯的方式獲得最終成績。雖然這能體現(xiàn)出汽車營銷實訓的意義,但是它忽略了汽車營銷理論知識的學習。學生在較短的理論課時安排下學習是無法通過理解和融合的方式去消化相關的專業(yè)理論知識。沒有理論知識的支撐,學生就喪失了對于營銷實訓方式的一個較為全面的研究和探討能力。將來踏入社會,也許就只能成為一名較為系統(tǒng)化的汽車銷售人員。然而,部分高校由于實訓場地和設施的欠缺,無奈之下只能選擇了著重汽車營銷理論知識的學習。他們將實訓課程的比例劃得很小,甚至有的學校只能將營銷實訓寄托于培訓中心,以幾次營銷類的職業(yè)技能培訓和考證作為整學年的實訓教學計劃。缺乏實踐經(jīng)驗將會變成學生們將來踏入社會的一道絆腳石。
高職院校的理念在于:培養(yǎng)出高素質的技能型人才。高校應該以學生為主體,充分考慮學生的目前與將來,從銷售人員直至管理層,培養(yǎng)出汽車技術與營銷理論結合起來的汽車營銷復合型人才。由此可見,對于高職院校目前理實教學的安排甚至理實一體的融合依然存在一些問題,需要更多方面進一步的研討。
2.2 教師專而不精,實訓設備局限
從教學硬件方面考慮,教師與實訓場地和實訓設備成為了整個汽車營銷實訓教學的關鍵。如今各所高校都著力培養(yǎng)青年教師、“雙師型”教師。目前較為顯著的問題如下。
(1)由于汽車營銷相關專業(yè)的慢慢崛起,當今高校大部分的汽車營銷專業(yè)實訓教師有的從車輛工程專業(yè)轉來,有的正就讀汽車維修專業(yè),只有較少一部分教師來自于營銷相關專業(yè)。此外,高校對于汽車營銷這門專業(yè)的定位各抒己見,雖然與車輛有關,但面臨的是跨科目的考驗,需要一定時間不斷的彌補和學習。
(2)隨著e時代的發(fā)展,越來越多的院校尋求了一批高學歷的研究生、本科生,雖然他們擁有較為扎實的理論知識,但大多缺乏實踐經(jīng)驗,而這也正是目前各所高職院校大力培養(yǎng)“雙師型”教師的重要原因之一。汽車營銷實訓教學需要的是一批通過長期社會實踐,久經(jīng)沙場的青年教師,這就意味著當今的青年教師必須面臨挑戰(zhàn),不斷參加社會實踐。
(3)為了融入社會,走向企業(yè),高校實訓場地及設備的缺乏體現(xiàn)的尤為明顯。個別高校由于硬件設備的不足,通過外出參觀、培訓或者外聘部分汽車營銷的企業(yè)人員入校任教來彌補。這雖然能把企業(yè)文化帶入校園,但這依然無法實現(xiàn)學生的親身體驗,依然會使得學生缺乏社會實踐經(jīng)驗。
所以,在如今的汽車營銷實訓教學中,實訓教師自身的不足和實訓場地的缺乏成為了最為直接的問題所在。
2.3 教學模式傳統(tǒng),實訓教材稀少
傳統(tǒng)的教學模式:講、聽、讀、記、練,這無意之間成為了一名教師的獨角戲。機械化的教與學,久而久之則忘以,久而久之則呆以,而缺乏一本較為全面和完善實訓指導教材更是雪上加霜。當今社會汽車營銷類的優(yōu)秀書籍數(shù)不勝數(shù),但如果能吸收其精華,編寫出幾份專門用于汽車營銷實訓的書籍,那將會為我們的汽車營銷實訓教學錦上添花。
汽車營銷需要的是百變的策略和創(chuàng)新的理念,而并不是言聽計從、言聽計用;人云亦云,隨大流。例如當今較為普遍的展車“六方位”介紹,許多教師會讓學生按照自己上課的介紹模式來進行實訓演練,無任何創(chuàng)新可言。這不僅拘束了學生的創(chuàng)新思維,也限制了學生個人特長的發(fā)揮,更嚴重的會導致學生走向工作崗位之后缺乏獨立性,失去了一定的競爭能力。汽車營銷的最終應會在不同學生不同個性、特點、方法等融合之下被展現(xiàn)于社會。
3 汽車營銷實訓教學的改進措施
3.1 完善實訓設施、改善實訓環(huán)境
一個較為完善并且具有一定職場氣氛的汽車營銷實訓場所在整個實訓教學過程中起到了決定性的作用。硬件設備是教師與學生進行教學最根本的基礎。為了實現(xiàn)學生們職業(yè)技能訓練的愿望,滿足學校培養(yǎng)學生的要求,充足而又豐富的實訓設備能讓學生有更多的機會去進行實訓,在更多的領域切實的提高自己的實踐能力,真正體現(xiàn)了高職院校“以技能為核心”的辦學理念。同時,為了融入社會與行業(yè)、企業(yè)接軌,也應注重實訓室軟件設備和環(huán)境的建設。
隨著當今社會科學技術的發(fā)展,各類媒體的運用已經(jīng)步入了教學的應用行列,汽車營銷實訓也不例外。例如計算機的運用,部分教學軟件開發(fā)商制作了全套的模擬仿真軟件,使得汽車營銷實訓教學進入了虛擬世界,讓學生能夠通過計算機經(jīng)歷一把虛擬人生,激發(fā)了學生對學習的興趣和熱愛。又例如各類裝潢和環(huán)境配置,完全可以將一個濃縮版的汽車銷售展廳駐入學校的實訓中心。這雖然不能完全代替汽車營銷的社會實踐環(huán)境,但多少可以將部分的社會營銷文化引入課堂,讓學生與社會更進了一步。
3.2 合理安排教學,做到理實一體
高職院校的目的在于培養(yǎng)高素質的技能應用型人才,跨越了基層、中層營銷人員的培養(yǎng)。從基本的素養(yǎng)法規(guī)、商務禮儀、銷售管理等到產(chǎn)品調研、市場分析、銷售策略等進行合理分類和教學安排。雖然對于重視學生實訓方面的教學尤為必要,但是如果忽略了汽車營銷理論知識的學習,會導致學生在將來的學校實踐乃至社會實踐中,很難較為全面的去理解和掌握汽車營銷實訓方面的相關知識和技巧。因此,高職院校加強對學生進行汽車營銷基礎理論知識方面的教學也非常重要。只有這樣,學生才能做到理論與實踐的充分結合。
目前,理實一體化的教學已在高職院校正式錄用,高校根據(jù)自己的教學理念和特色進行合理的劃分。個別學校的實踐課程隨理論課程的進度同步進行,這所謂的課程實訓能加大學生對理論課程知識點的理解與鞏固,同時通過實踐操作,將理論與實踐結合的更為緊密。只有這樣才能真正達到高等職業(yè)院校培養(yǎng)高素質的技能應用型人才的目標。
4 結語
對于當今社會,營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。汽車營銷的根本就在于企業(yè)與消費者之間建立和諧、親善,相互信賴并相互依存著的特殊關系。汽車營銷實訓教學必將能為這種特殊關系建立并長期存在提供了前期較為扎實的基礎。這就對高等職業(yè)院校的汽車營銷實訓教學提出了更高的要求。
因此,為了真正實現(xiàn)培養(yǎng)適合市場及企業(yè)的高素質應用型營銷合格人才,高職院校必須改善教學環(huán)境、增強師資力量、創(chuàng)新教學模式,實現(xiàn)理實一體化教學。我們作為高職院校汽車營銷教師中的一員,希望能為高等職業(yè)教育事業(yè)做出自身的貢獻,力求希望通過大家的共同努力,通過專業(yè)建設和課程改革,改進汽車營銷實訓教學中存在的制約性與不足性,使汽車營銷實訓教學符合高等職業(yè)教育。
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