摘 要：以大學(xué)校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系為支撐，建立了院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，該體系是基于最基層教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控體系設(shè)計(jì)，把對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生重要影響的各項(xiàng)基礎(chǔ)教學(xué)活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)能夠保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定、有效的整體，實(shí)現(xiàn)以校級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估為主線、以學(xué)院（系）為基礎(chǔ)、以師生為主體、以管理為紐帶的全員參與、全程管理、全面介入的院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系 地方高校

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）05（a）-0056-02

教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，高等教育的健康發(fā)展，必須是規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益的內(nèi)在統(tǒng)一和協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。在建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程中，地方高校扮演了非常重要的角色，但是隨著學(xué)生人數(shù)的迅速增加，地方高校在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出了教育資源供給相對(duì)不足、學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、教學(xué)管理改革滯后等影響教育質(zhì)量的問(wèn)題，成為了社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。

提高教育質(zhì)量的一個(gè)重要舉措就是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。為此，國(guó)內(nèi)的高校也都在持續(xù)開(kāi)展關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的相關(guān)研究和實(shí)踐工作。目前，各類(lèi)綜合型高校所建立的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系都是以校級(jí)教學(xué)主管部門(mén)為主體，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控具有一定的宏觀性和指導(dǎo)性，但與教師和學(xué)生存在一定的距離。為此，構(gòu)建基于教學(xué)環(huán)節(jié)，與教學(xué)活動(dòng)密切聯(lián)系的院、系級(jí)監(jiān)控體系，將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重心下移到各個(gè)院（系），形成一種內(nèi)在的、自覺(jué)的監(jiān)控是學(xué)?；谧陨砩婧桶l(fā)展需要而產(chǎn)生的一種內(nèi)在需求，該體系的建立對(duì)完善高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高高校整體教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的原則

（1）目標(biāo)性原則。構(gòu)建院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系直接面對(duì)的就是各院（系）的學(xué)生，針對(duì)不同學(xué)科實(shí)行不同教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以本學(xué)院（系）“要培養(yǎng)何種人才、如何培養(yǎng)這種人才”為目標(biāo)。因?yàn)楦鲗W(xué)科的教學(xué)目標(biāo)不同，質(zhì)量監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)也不同，如果都實(shí)行相同的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)扼殺某個(gè)學(xué)科的創(chuàng)新能力，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)[2]。

（2）主體性原則。在教育質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中充分發(fā)揮監(jiān)控對(duì)象的主觀能動(dòng)作用，體系涉及的每一位人員既是監(jiān)控的主體又是被監(jiān)控的對(duì)象，必須承擔(dān)起監(jiān)控與被監(jiān)控的職責(zé)，使管理者、老師和學(xué)生形成緊密聯(lián)系，既增加了親密度，也可實(shí)現(xiàn)監(jiān)控最終落實(shí)到人，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控發(fā)揮最大作用[2]。

（3）全程性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不能只針對(duì)某一環(huán)節(jié)，而是貫穿學(xué)期教學(xué)過(guò)程始終。從人才培養(yǎng)方案的制定開(kāi)始，到明確具體的教學(xué)大綱、教學(xué)方案設(shè)計(jì)、教材、教案、實(shí)驗(yàn)要求等課堂教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范要求，學(xué)期期初的教學(xué)質(zhì)量檢查，直至教師課前準(zhǔn)備、授課、課后作業(yè)練習(xí)、平時(shí)測(cè)試，直至期末考核等所有環(huán)節(jié)，尤其是實(shí)踐和實(shí)習(xí)，全部實(shí)施監(jiān)控管理。

（4）實(shí)時(shí)性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要做到及時(shí)準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，建立和完善教學(xué)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量過(guò)程的調(diào)控，及時(shí)檢測(cè)教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)，力爭(zhēng)做到將教學(xué)效率和效果提到最高，教學(xué)成本和投入降到最低[3]。

2 院（系）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立

院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中，能產(chǎn)生計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能作用。構(gòu)建全程性、全方位、全員參與的動(dòng)態(tài)的院（系）級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是包括監(jiān)控組織、監(jiān)控內(nèi)容和監(jiān)控方法在內(nèi)的有機(jī)結(jié)合，體系的關(guān)系圖如圖1所示。

2.1 院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織

監(jiān)控組織分成三部分：由院（系）領(lǐng)導(dǎo)，教學(xué)科研辦公室，教研室及專(zhuān)家組組成第一級(jí)監(jiān)控組織，全面負(fù)責(zé)全院（系）的教學(xué)檢查工作。專(zhuān)家組由院（系）抽調(diào)的具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)又關(guān)心學(xué)科發(fā)展的教師組成，成員數(shù)可根據(jù)各學(xué)院的實(shí)際情況自行確定，采用動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際需要不定期的調(diào)整成員，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)家參與教學(xué)管理的積極性。這些從一線教師中成長(zhǎng)起來(lái)的專(zhuān)家對(duì)實(shí)際教學(xué)情況非常了解，而且便于與一線教師進(jìn)行溝通，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋教學(xué)中存在的問(wèn)題，在教學(xué)監(jiān)控中可以起到非常重要的作用。

由學(xué)生工作辦公室和學(xué)生信息員組成第二級(jí)監(jiān)控組織，主要負(fù)責(zé)院（系）的學(xué)風(fēng)監(jiān)控。學(xué)生工作辦公室是最了解學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況的部門(mén)，方便掌握關(guān)于學(xué)生的“第一手”信息；可從院（系）的學(xué)生代表和各個(gè)專(zhuān)業(yè)班級(jí)干部中選舉而成為學(xué)生信息員，學(xué)院通過(guò)學(xué)生信息員的反饋可深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，學(xué)生對(duì)于教學(xué)各方面的真實(shí)的看法和意見(jiàn)，征求學(xué)生對(duì)于以上方面切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議。由學(xué)生信息員輔助學(xué)生工作辦公室形成第二級(jí)監(jiān)控組織，不僅可以對(duì)學(xué)生的學(xué)風(fēng)情況起到良好的監(jiān)控作用，而且有助于學(xué)院全面教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度的提高。

由全體教師，全體學(xué)生和用人單位組成第三級(jí)監(jiān)控組織共同負(fù)責(zé)全院（系）教學(xué)效果評(píng)價(jià)，促進(jìn)形成以就業(yè)需求為導(dǎo)向，理論應(yīng)用緊密結(jié)合型的教學(xué)體系。對(duì)于應(yīng)用型大學(xué)，企業(yè)實(shí)踐和課堂學(xué)習(xí)缺一不可，應(yīng)該做到學(xué)校在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)學(xué)生的方向等各方面都有企業(yè)的參與。如：根據(jù)人才培養(yǎng)方案對(duì)課堂理論知識(shí)的講授進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和就業(yè)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，企業(yè)專(zhuān)家參與到教學(xué)大綱的制定，對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議。

以上三級(jí)監(jiān)控組織根據(jù)各自的教學(xué)管理職責(zé)，明確分工，協(xié)同實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，保障教學(xué)質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。

2.2 院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容

根據(jù)應(yīng)用型大學(xué)注重實(shí)踐教學(xué)過(guò)程及學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的特點(diǎn)，以上所建立的三級(jí)院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容主要包括：人才培養(yǎng)方案、教學(xué)文件管理、課堂教學(xué)監(jiān)控、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、教學(xué)研究小組、學(xué)科競(jìng)賽情況、學(xué)生作業(yè)、作品和考核成績(jī)、學(xué)生證書(shū)情況（四、六級(jí)證書(shū)、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)以及其他國(guó)內(nèi)外知名的資格認(rèn)證）以及學(xué)生的就業(yè)情況。

另外在監(jiān)控內(nèi)容上增加了對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況的監(jiān)控。通過(guò)跟蹤了解，及時(shí)掌握已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生在實(shí)際工作總結(jié)出來(lái)的在高校理論與實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題及不足，同時(shí)通過(guò)邀請(qǐng)用人單位加入到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中也能及時(shí)了解企業(yè)所需的人才類(lèi)型。這種雙向反饋，可以方便第一級(jí)監(jiān)控組織根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案，在滿足培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí)提高院（系）的教學(xué)質(zhì)量。

2.3 院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施方法

院（系）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的具體實(shí)施方法除包括健全和完善各種教學(xué)制度以外，在本體系中還做了如下創(chuàng)新：

（1）導(dǎo)師制度。除了給每個(gè)班級(jí)的學(xué)生配備輔導(dǎo)員以外，還聘請(qǐng)教學(xué)科研的一線教師擔(dān)當(dāng)學(xué)生的導(dǎo)師。從學(xué)生入學(xué)伊始就引導(dǎo)其樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，探索高效的學(xué)習(xí)方法，形成終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，并鼓勵(lì)學(xué)生參與到教師的科研工作中去，盡一切努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（2）針對(duì)教師增加了教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度。學(xué)院（系）根據(jù)校級(jí)教學(xué)主管部門(mén)的要求，指定適合本學(xué)院（系）的非教學(xué)工作量考核制度。制度中明確說(shuō)明除了正常的教學(xué)工作之外，教師對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量所作的一切工作和成果都以量化的形式進(jìn)行考核，超過(guò)規(guī)定分值的教師將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)教師不斷將更多的精力投入到教學(xué)研究中來(lái)。

（3）增加了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。在監(jiān)控體系中加入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對(duì)教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)具體教學(xué)活動(dòng)的細(xì)微管理，這對(duì)提高教師與學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的重視程度有很大的幫助。

3 總結(jié)與思考

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多層次、全方位的網(wǎng)狀工程，院（系）教學(xué)工作狀態(tài)評(píng)價(jià)體系應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。建立一套完善的院（系）級(jí)監(jiān)控體系，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合協(xié)作才可能完成。但只要持之以恒，必然會(huì)全面提高高校的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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