今年春節(jié)干什么?今年春節(jié)“搶紅包”!
馬年春節(jié)最快樂的事之一莫過于搶微信紅包,少到幾分錢,多也不過幾十塊錢,全國微信用戶為之瘋狂。騰訊數(shù)據(jù)顯示,從除夕開始,至大年初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達到9412個。
對此有人說,搶紅包在短時間內(nèi)將支付寶多年累積的用戶一搶而空,盡管這樣說有點夸張,但對于騰訊來說,這確實是一種爆發(fā)式的增長。據(jù)傳,負責(zé)開發(fā)“搶紅包”的產(chǎn)品總監(jiān)因“功勛卓著”,也升任了騰訊副總裁。
那么搶紅包的熱潮到底撬動了什么?競爭背后又預(yù)示著什么?
紅包混戰(zhàn)
實際上,網(wǎng)絡(luò)紅包的玩法并不是微信首創(chuàng),支付寶早已有之。無論是吸引用戶安裝手機淘寶、來往等阿里巴巴系軟件,還是“雙十一”、“雙十二”等促銷活動,送紅包都是其發(fā)展的重要手段。1月23日支付寶手機客戶端支付寶錢包正式推出“新年討紅包”活動?;顒臃譃椤坝懖暑^”、“發(fā)紅包”兩部分,面向手機通訊錄與支付寶轉(zhuǎn)賬記錄用戶,然而由于缺乏微信這種移動社交媒體平臺支持,在這場新年移動支付大戰(zhàn)中,顯然略輸騰訊一籌。
和支付寶的玩法相比,微信紅包加入了“搶”的動作,具有游戲性、娛樂性,也比支付寶的討要性更具人性化;相比余額寶只是依附于支付寶,微信用戶具有更高的黏性,再依托其強大的社交平臺,微信搶紅包一炮而紅也就不難理解了。
除了騰訊與阿里兩個大頭,盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的一款融合社交與支付的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品Youni也推出了新年紅包計劃,從除夕晚8點到初三晚8點,只要登陸Youni社交圈,轉(zhuǎn)發(fā)拜年官方拜年貼都能領(lǐng)5元現(xiàn)金。沒有任何限制,也無繁瑣規(guī)則,更無紅包上限。上Youni社交圈人人都有份。除此之外,Youni還具備便捷的個人轉(zhuǎn)賬支付功能,不僅零手續(xù)費,還有精美且具多種選擇的Youni鈔票,不用擔(dān)心過年買不到好看的紅包,或者親友間相隔太遠紅包飛不到的問題。
正如一位業(yè)內(nèi)人士所言,財付通借助微信迅速實現(xiàn)逆襲,它已經(jīng)成為騰訊支付戰(zhàn)略的基礎(chǔ),直接威脅支付寶這一阿里的戰(zhàn)略后方。如果說微信理財通的發(fā)布讓財付通拉近了與支付寶的差距,那么今年微信紅包所掀起的春節(jié)攻勢將很有可能扭轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣的天平。
因此,紅包之間的競爭背后,是移動支付之間的競爭。
移動支付暗戰(zhàn)背后
搶紅包的背后,實際上是對移動支付領(lǐng)域的搶奪。
還記得年前嘀嘀打車與快的打車之間的打車補貼大戰(zhàn)嗎?年前的某一天,記者更新了滴滴打車的軟件,開始發(fā)現(xiàn)有用微信支付補貼的功能。記者原本并沒有在意,某日打車碰到司機說,如果我使用微信支付可以便宜十塊錢,他還可以再獲得“嘀嘀”10塊錢獎勵,記者也抵擋不住“誘惑”,綁定了某張銀行卡,從此走上了不帶現(xiàn)鈔打車、微信支付的“不歸路”。
相信很多人的心態(tài)皆是如此,無非是想圖個便利,在圖得便利的同時還能夠貪了便宜。那么對于產(chǎn)品背后的“大老板”們,搶奪移動支付的陣地對他們又意味著什么呢?
首先,這意味著搶奪了用戶。試問BAT難道還需要搶用戶?當(dāng)然需要,用戶的錢是從財付通出去的還是支付寶出去的,對他們來說意義重大。
另外,由于移動支付從本質(zhì)上改變了人們的支付習(xí)慣,而對于企業(yè)以及行業(yè)而言,移動支付更深層次的意義在于讓人們的消費習(xí)慣變得更加“有據(jù)可循”。借助正在蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù),移動支付市場的應(yīng)用場景將前所未有地豐富,而移動支付的價值也將更大幅提升。具體而言,用戶的每一次消費都會產(chǎn)生數(shù)據(jù),這其中包括商家信息、商品信息、消費地點、消費時間等,在海量信息的基礎(chǔ)上,借助大數(shù)據(jù)分析工具,那么無疑將分析出用戶的消費習(xí)慣和消費喜好,比如某用戶喜歡在每周的固定時間去喝下午茶,某用戶喜歡購買首飾,某用戶喜歡看夜場電影等。在得到了這些信息之后,商家仿佛就擁有了“讀心術(shù)”,知道在什么時間給用戶推薦合適的商品。其實,這也正是為什么互聯(lián)網(wǎng)大佬熱衷于推廣移動支付應(yīng)用,這背后不僅僅只是為了搶奪用戶,更是為了固化用戶的使用習(xí)慣,搶奪背后的數(shù)據(jù)。
2013年被業(yè)內(nèi)公認為是“中國移動支付元年”,而2014年無疑是爭搶移動支付先機的重要節(jié)點。去年底,支付寶率先和銀泰商業(yè)集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,消費者可以在銀泰的所有門店使用支付寶錢包直接付款。
今年2月12日,王府井百貨宣布與騰訊結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,“微信購物”于2月14日在王府井旗艦店“北京市百貨大樓”試運行。
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達12197.4億,同比增長707.0%,而2014年這一市場規(guī)模還將增長141.1%,移動支付浪潮已洶涌到來。