摘 要：社會(huì)對(duì)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的需求與日俱增，作為培養(yǎng)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的高校應(yīng)適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整其課程體系，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的專(zhuān)業(yè)人才。本文在通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程需求的現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上，探討基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置。

關(guān)鍵詞：通信技術(shù)；工作過(guò)程；電子信息

中圖分類(lèi)號(hào)：TN911-4

通信技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，如今即將步入4G時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)通信為人們帶來(lái)方便快捷、人性化服務(wù)的同時(shí)，社會(huì)對(duì)通信技術(shù)領(lǐng)域的人才要求越來(lái)越高，近年來(lái)，隨著東部地區(qū)市場(chǎng)飽和度的增加、成本上升等因素影響，通信產(chǎn)業(yè)逐漸向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，尤其在無(wú)線(xiàn)通信、光通信、移動(dòng)終端等業(yè)務(wù)領(lǐng)域尤為明顯。中興、華為等國(guó)內(nèi)知名通信公司，紛紛在西安高新區(qū)布點(diǎn)，區(qū)內(nèi)現(xiàn)已聚集的幾百家通信企業(yè)。急需大批專(zhuān)業(yè)的通信產(chǎn)品應(yīng)用部門(mén)的設(shè)備管理與維護(hù)、通信業(yè)務(wù)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理及設(shè)備維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)和終端的維護(hù)與管理、通信產(chǎn)品測(cè)試、銷(xiāo)售與售后服務(wù)與維修、通信工程公司的工程設(shè)計(jì)、施工及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等方面的人才。

如今，我國(guó)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)已形成了由高職高專(zhuān)、本科、碩士、博士的完整培養(yǎng)體系，此外，還有相關(guān)通信專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的加入也更加豐富了培養(yǎng)機(jī)制。各個(gè)層次的院校根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定其培養(yǎng)目標(biāo)，其課程體系、人才培養(yǎng)目標(biāo)均有所不同，當(dāng)前按照市場(chǎng)需求；應(yīng)用型及實(shí)踐型人才是目前社會(huì)最急需的。如何根據(jù)社會(huì)需求培養(yǎng)出大量符合市場(chǎng)需求的高質(zhì)量通信技術(shù)人才，相關(guān)培養(yǎng)院校應(yīng)當(dāng)在其課程體系上依據(jù)崗位需求進(jìn)行課程設(shè)置與改革研究。

1 基于工作過(guò)程系統(tǒng)化通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

1.1 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程設(shè)置原則

對(duì)于工作過(guò)程化的課程設(shè)置，首先應(yīng)依據(jù)充分的市場(chǎng)需求調(diào)研，確定本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)崗位群，通過(guò)分析職業(yè)崗位的工作過(guò)程，把工作過(guò)程中復(fù)雜的工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，以學(xué)生為主體，以從業(yè)者所需要的技能、知識(shí)和素質(zhì)為主要目標(biāo)和要求，開(kāi)發(fā)實(shí)踐與理論教學(xué)一體化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的進(jìn)行教學(xué)課程設(shè)置。

高職教育要求的“職業(yè)能力”本質(zhì)上是知識(shí)、技能、方法、價(jià)值觀的綜合發(fā)展，體現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的多項(xiàng)要素。其課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)相關(guān)“職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域”進(jìn)行具體描述，同時(shí)融入職業(yè)資格證書(shū)的要求，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為宗旨，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特征，強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程知識(shí)的掌握。通過(guò)一系列可以操作、學(xué)習(xí)和傳授的具體工作任務(wù)，讓學(xué)生獲得與企業(yè)發(fā)展需要相一致的職業(yè)能力，并能拓展更加寬廣的職業(yè)發(fā)展空間，為學(xué)生的終身職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1]。

1.2 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位群分析

對(duì)于通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)的要求我們了解到，在通信行業(yè)的企業(yè)中，有很多崗位非常需要具有較強(qiáng)實(shí)際操作技能的應(yīng)用型人才，具體崗位群分析如表1所示：

主要就業(yè)行業(yè)（企業(yè)）主要就業(yè)崗位（群）

通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)電信營(yíng)業(yè)員、用戶(hù)通信終端維修員等

通信設(shè)備/產(chǎn)品制造企業(yè)測(cè)試工程師、維護(hù)工程師等

通信工程及代維企業(yè)安裝調(diào)試工程師、維護(hù)工程師等

通信產(chǎn)品流通企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程師、售后工程師等

表1 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位群分析

1.3 以工作過(guò)程為導(dǎo)向的通信技術(shù)課程業(yè)典型工作任務(wù)分析

1.3.1 通信終端生產(chǎn)與維修

主要有專(zhuān)用工具如手機(jī)綜測(cè)儀等的使用；通信終端（移動(dòng)終端、固定終端等）設(shè)備故障診斷；通信終端（移動(dòng)終端、固定終端等）設(shè)備檢測(cè)等工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)這些工作任務(wù)，要求學(xué)生有使用測(cè)試儀器等專(zhuān)用儀器與工具的能力、診斷通信終端設(shè)備故障的能力、檢測(cè)通信終端設(shè)備的能力以及維修通信終端設(shè)備的能力。

1.3.2 通信設(shè)備及產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)

主要有通信產(chǎn)品咨詢(xún)；通信產(chǎn)品演示；各部門(mén)協(xié)調(diào)；客戶(hù)銷(xiāo)售等工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)這些工作任務(wù)，要求學(xué)生有掌握通信產(chǎn)品的特點(diǎn)與用途的能力、熟練操作通信產(chǎn)品各項(xiàng)功能的能力、進(jìn)行良好的計(jì)劃、溝通的能力以及進(jìn)行通信產(chǎn)品銷(xiāo)售的能力[2]。

1.3.3 程控交換運(yùn)行維護(hù)

主要有本局配置；開(kāi)局出局配置；設(shè)備安裝；設(shè)備維護(hù)；業(yè)務(wù)管理等工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)這些工作任務(wù)，要求學(xué)生有配置程控交換機(jī)的能力、能安裝維護(hù)程控交換設(shè)備的能力、管理程控交換業(yè)務(wù)的能力和撰寫(xiě)維護(hù)報(bào)告的能力。

1.3.4 傳輸設(shè)備維護(hù)

主要有傳輸設(shè)備工程安裝；傳輸設(shè)備工程調(diào)試；傳輸網(wǎng)日常管理；業(yè)務(wù)配置與網(wǎng)絡(luò)保護(hù)等工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)這些工作任務(wù)，要求學(xué)生有安裝調(diào)試傳輸設(shè)備的能力、進(jìn)行傳輸網(wǎng)日常管理的能力、進(jìn)行傳輸業(yè)務(wù)配置的能力和撰寫(xiě)維護(hù)報(bào)告的能力。

1.3.5 通信工程監(jiān)理

主要有通信系統(tǒng)規(guī)劃；通信設(shè)備安裝指導(dǎo)；通信線(xiàn)纜鋪設(shè)指導(dǎo)；監(jiān)理報(bào)告撰寫(xiě)等工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)這些工作任務(wù)，要求學(xué)生有熟悉電信工程實(shí)施規(guī)范的能力、指導(dǎo)通信設(shè)備的安裝的能力、撰寫(xiě)工程報(bào)告的能力以及進(jìn)行初步的工程概預(yù)算的能力。

2 基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系設(shè)置

鑒于以上對(duì)于通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程的分析，主要對(duì)課程進(jìn)行兩個(gè)體系的設(shè)置：

2.1 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)通識(shí)課程體系

通過(guò)課程體系開(kāi)發(fā)歸納、總結(jié)學(xué)生應(yīng)具備的通用能力，形成了全面提升學(xué)生中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，全面鍛煉學(xué)生身心的通識(shí)課程體系。通識(shí)課程包括基礎(chǔ)應(yīng)用英語(yǔ)等18門(mén)課，通識(shí)課程通過(guò)知識(shí)的基礎(chǔ)性、整體性、綜合性、廣博性，使學(xué)生拓寬視野，培養(yǎng)獨(dú)立思考與判斷能力、社會(huì)責(zé)任感和健全人格。（如圖1所示）

圖1 通識(shí)課程體系設(shè)置

2.2 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)

通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)方向按照職業(yè)崗位工作所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，形成了有利于傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)能力、提高職業(yè)素養(yǎng)且具有工學(xué)結(jié)合特色的6門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程和12門(mén)專(zhuān)業(yè)支撐課程的專(zhuān)業(yè)課程體系。（如圖2所示）

3 通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)基于工作過(guò)程化課程的實(shí)現(xiàn)與評(píng)價(jià)

課程實(shí)施應(yīng)是學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)、提高技能、活躍思維、展現(xiàn)個(gè)性的過(guò)程。教學(xué)中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)必要的主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中，以生動(dòng)有趣的創(chuàng)造性活動(dòng)內(nèi)容、形式和情景，培養(yǎng)學(xué)生的想象力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性潛質(zhì)。

在整個(gè)課程實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)圍繞綜合職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，課程評(píng)價(jià)注重過(guò)程與結(jié)果的結(jié)合，重視能力的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式上采用自評(píng)、互評(píng)和他評(píng)等多種形式。評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅涵蓋專(zhuān)業(yè)能力要點(diǎn)，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生對(duì)工作的興趣、愛(ài)好、情感反應(yīng)、參與態(tài)度和程度等職業(yè)素養(yǎng)要點(diǎn)，以及學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的要點(diǎn)等諸多方面。

圖3 專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置

4 結(jié)束語(yǔ)

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化導(dǎo)向設(shè)置通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)的課程體系涵蓋了職業(yè)崗位工作所需要的技術(shù)、能力與知識(shí)體系，重視校企合作，很好地實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)與職業(yè)崗位的良好對(duì)接，能夠真正實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)通信技術(shù)人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣青泉.通信類(lèi)高職新課程開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐[J].當(dāng)代教育論壇，2008（02）

[2]徐獻(xiàn)靈，李靖，李萍.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（05）.

作者簡(jiǎn)介：王玥（1980.12-），女，碩士研究生，講師，研究方向：數(shù)字通信技術(shù)，學(xué)前教育。

作者單位：鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校教育系，湖北十堰 442000

基金項(xiàng)目：本文系鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校教學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2010118。