摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的逐步完善以及科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，信息全球化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被普遍使用，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)開(kāi)始引領(lǐng)時(shí)代的潮流。現(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的使用已經(jīng)存在于我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作也是保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的重要因素之一。所以，在當(dāng)今社會(huì)中，關(guān)于提高計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)效率的問(wèn)題也越來(lái)越被人們所重視。與此同時(shí)，對(duì)于軟件系統(tǒng)的維護(hù)效率也是近年來(lái)的一個(gè)研究熱點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：提高效率；計(jì)算機(jī)軟件；維護(hù)；一般方法；問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：TP308

1 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)概述

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給計(jì)算機(jī)使用者帶來(lái)的一系列問(wèn)題。其中計(jì)算機(jī)的繁雜難管理、電腦使用不當(dāng)造成信息流失、被病毒入侵等由網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)帶來(lái)的大量問(wèn)題實(shí)時(shí)困擾了我們當(dāng)全球數(shù)字信息化的大潮席卷全球的時(shí)候，人們的生活方式發(fā)生了改變，信息技術(shù)的水平不斷進(jìn)行改善，計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展也是日新月異，信息化對(duì)我們提出了更高的要求，對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件和軟件的高效率維護(hù)問(wèn)題，要求也越來(lái)越嚴(yán)格，為了順應(yīng)時(shí)代潮流，本文探討了關(guān)于提高計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)效率的幾點(diǎn)。希望通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)效率的探討能夠有效的指導(dǎo)相關(guān)的維護(hù)人員做好計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保計(jì)算機(jī)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

計(jì)算機(jī)軟件（Computer Software）是我們常說(shuō)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中計(jì)算任務(wù)的處理對(duì)象，描述處理規(guī)則的一種程序以及為了了解程序所需的闡明性資料的一種文檔和數(shù)據(jù)的總稱(chēng)。只有將程序裝入機(jī)器內(nèi)部，計(jì)算機(jī)才能正常運(yùn)行，而文檔存在的目的在于給別人觀看，因此不裝入計(jì)算機(jī)內(nèi)部可以。計(jì)算機(jī)軟件是一種硬件與用戶(hù)之間作為接口的界面。用戶(hù)要與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流必須通過(guò)軟件。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)十分重要的依據(jù)之一就是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。為了讓計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)總體效率變高，適用于客戶(hù)的各種要求，因此在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，必須注重硬件與軟件系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，促使計(jì)算機(jī)程序能夠快速的處理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。因此，在設(shè)計(jì)出計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)后，如何高效率地維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)也是我們必須關(guān)注的問(wèn)題。

2 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給計(jì)算機(jī)使用者帶來(lái)的一系列問(wèn)題。其中計(jì)算機(jī)的繁雜難管理、電腦使用不當(dāng)造成信息流失、被病毒入侵等由網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)帶來(lái)的大量問(wèn)題實(shí)時(shí)困擾了我們。在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)時(shí)一般有以下幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題：

2.1 在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)的過(guò)程中，沒(méi)有將把計(jì)算機(jī)的應(yīng)用背景分清楚。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)時(shí)是應(yīng)該分不同場(chǎng)所的，有的信息技術(shù)活動(dòng)應(yīng)該在在機(jī)房里進(jìn)行，要通過(guò)分析計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用和培養(yǎng)操作技能，來(lái)進(jìn)行日常的計(jì)算機(jī)軟件的操作和維護(hù)。因此在應(yīng)用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，不管是日常使用還是工作化使用，都應(yīng)該應(yīng)用不同的計(jì)算機(jī)環(huán)境，進(jìn)而實(shí)行有效的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作。

2.2 在進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)過(guò)程中，我們常見(jiàn)的問(wèn)題就是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有缺陷的代碼，我們通過(guò)統(tǒng)計(jì)知道，計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行一般維護(hù)交付進(jìn)行使用時(shí)，仍舊有4%的有缺陷代碼沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。而這些有缺陷的代碼一般包括了錯(cuò)誤設(shè)計(jì)，錯(cuò)誤邏輯，錯(cuò)誤編碼，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，錯(cuò)誤文檔等。

2.3 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的性能未能及時(shí)得到提升。在進(jìn)行維護(hù)時(shí)所運(yùn)用的新性能和新功能在原軟件的規(guī)格要求中都并未被指出來(lái)，這是用戶(hù)在使用了一段時(shí)間之后針對(duì)于軟件自身的一些缺陷提出來(lái)的，因此，在進(jìn)行軟件維護(hù)的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)化或者重新設(shè)計(jì)編寫(xiě)軟件系統(tǒng)，便于進(jìn)行后期的軟件維護(hù)。

2.4 進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，操作人員水平不一致。在進(jìn)行軟件系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，各個(gè)操作人員對(duì)于該軟件系統(tǒng)的了解程度不同，導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟甲系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)無(wú)法達(dá)到最優(yōu)水平。有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)實(shí)習(xí)人員在進(jìn)行操作時(shí)，不知曉這種操作會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果，因?yàn)閷?duì)軟件系統(tǒng)抱著好奇的心態(tài)甚至是惡搞的心態(tài)進(jìn)行操作，最后導(dǎo)致正常的軟件系統(tǒng)被篡改，不僅沒(méi)有達(dá)到維護(hù)目的，甚至是破壞了軟件系統(tǒng)。更甚者使得計(jì)算機(jī)啟動(dòng)困難、軟件無(wú)法正常使用乃至系統(tǒng)癱瘓無(wú)法正常運(yùn)行。

3 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)的一般方法

在日常應(yīng)用中，如何有效提高軟件的維護(hù)性，值得深入思考，通常對(duì)于一般計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)的方法有如下幾個(gè)方面。

（1）當(dāng)遇到軟件操作故障時(shí)，我們應(yīng)該停止正在進(jìn)行的操作進(jìn)行觀察，如果有一些異常的現(xiàn)象發(fā)生，例如計(jì)算機(jī)發(fā)出異樣的聲音或者電腦提示操作錯(cuò)誤時(shí)，我們應(yīng)該先進(jìn)行簡(jiǎn)單的問(wèn)題判斷。

（2）如果出現(xiàn)軟件發(fā)生故障的情況，我們應(yīng)該先行判斷故障類(lèi)型，是正在運(yùn)行的應(yīng)用程序出現(xiàn)的故障還是系統(tǒng)的故障，又或者是病毒入侵。通過(guò)研究我們知道一般情況，系統(tǒng)程序出現(xiàn)故障機(jī)率比較小，因?yàn)樗膶傩苑€(wěn)定。軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的大部分故障都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)的缺陷或者是不正確操作軟件程序（如沒(méi)有按照規(guī)定開(kāi)關(guān)程序，多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)打開(kāi)等）導(dǎo)致的問(wèn)題。這種時(shí)候，我們要一次關(guān)閉應(yīng)用程序，以免不同軟件應(yīng)用程序運(yùn)行發(fā)生沖突。

（3）安裝系統(tǒng)軟件時(shí)系統(tǒng)盤(pán)的區(qū)分不應(yīng)該太大，各個(gè)系統(tǒng)盤(pán)里面的文件格式要盡量采用NTFS格式。

（4）如果是軟件應(yīng)用程序經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，我們最好選擇重新安裝程序。

（5）在日常運(yùn)用軟件系統(tǒng)時(shí)，我們應(yīng)該設(shè)置自動(dòng)更新。設(shè)置好自動(dòng)更新時(shí)，計(jì)算機(jī)的許多漏洞可以被自動(dòng)修復(fù)，讓程序避免受病毒攻擊。

（6）在計(jì)算機(jī)上安裝防病毒的軟件。避免計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)受到病毒攻擊。目前，安裝殺毒軟件是計(jì)算機(jī)不可缺少的軟件，它可以維護(hù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定性，也能保證計(jì)算機(jī)有效的正常工作，對(duì)外來(lái)試圖侵害計(jì)算機(jī)的病毒進(jìn)行有效阻止，防止重要數(shù)據(jù)丟失；同時(shí)，它還能對(duì)垃圾文件進(jìn)行定期清理，大大提高了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度。

（7）提升軟件工具模塊化、提高技術(shù)操作，當(dāng)一個(gè)模塊受到損壞時(shí)，而另一個(gè)模塊完全不受任何的影響，不僅容易測(cè)試出結(jié)果，對(duì)于發(fā)生的錯(cuò)誤也能快速糾正，很好的提高了程序的運(yùn)行。

（8）選擇有可維護(hù)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，目前機(jī)器語(yǔ)言與匯編語(yǔ)言是難以理解的，因此也是難以對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。而高級(jí)語(yǔ)言相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易理解，具有更好的可維護(hù)性。

4 提高計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)效率

在軟件維護(hù)過(guò)程，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題，如缺乏文檔資料，對(duì)于別人的開(kāi)發(fā)體系不是很熟悉；軟件結(jié)構(gòu)的不合理因素，難以修改或修改后容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。其實(shí)，我們都知道軟件開(kāi)發(fā)容易，維護(hù)比較難，在設(shè)計(jì)中常常遇到的問(wèn)題，所以導(dǎo)致同一個(gè)系統(tǒng)或重復(fù)開(kāi)發(fā)的原由。因此，如何提高計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)效率，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的階段，就應(yīng)該加入軟件維護(hù)的觀念，并且使用先進(jìn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和模板化的方式對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)。在對(duì)于設(shè)計(jì)程序語(yǔ)言方面，要采用維護(hù)性能較優(yōu)良的。要不斷提高軟件的可用性和可靠度。同時(shí)，要提升軟件維護(hù)人員的綜合素質(zhì)。

為了滿足對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)需要，我們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)的時(shí)候應(yīng)該多展開(kāi)幾個(gè)關(guān)于系統(tǒng)恢復(fù)軟件的應(yīng)用，提升計(jì)算機(jī)自身軟件維護(hù)的高效性。我們可以運(yùn)用不同的軟件，利用它們強(qiáng)大的功能，通過(guò)利用磁盤(pán)的內(nèi)部空間，復(fù)制和備份硬盤(pán)的工具，進(jìn)而來(lái)確保將對(duì)拷模的應(yīng)用于不同硬盤(pán)之間。除此之外，我們也可以壓縮打包某磁盤(pán)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息，并且形成映像化的文件形式，應(yīng)用硬盤(pán)的備份模式去實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)分區(qū)化，這樣可以保證確不同的系統(tǒng)和它們的分區(qū)迅速恢復(fù)。當(dāng)軟件將一個(gè)磁盤(pán)映像進(jìn)行復(fù)制時(shí)，目標(biāo)磁盤(pán)會(huì)被自動(dòng)地格式化并進(jìn)行自動(dòng)的分區(qū)。如果我們擴(kuò)展或壓縮目標(biāo)磁盤(pán)，將很好的支持命令行為，也能夠大大減少系統(tǒng)維護(hù)人員的工作量。

在運(yùn)行計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)過(guò)程中，我們要良好的運(yùn)作系統(tǒng)機(jī)器，備份它的系統(tǒng)分區(qū)。避免遇到異常情況或者某種突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)或文件的自行丟失、損壞。因此，在運(yùn)用計(jì)算時(shí)，要共享文件和應(yīng)用服務(wù)器來(lái)確保機(jī)房?jī)?nèi)的電腦良好的被運(yùn)用，建立共享目錄，可以保存已經(jīng)進(jìn)行了備份的映像形式的文件，在進(jìn)行這一系列的操作時(shí)，我們需要達(dá)成一些協(xié)議來(lái)保共享其目錄。當(dāng)機(jī)房里的計(jì)算機(jī)崩潰時(shí)，便于展開(kāi)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的方式。

當(dāng)然，開(kāi)展上面說(shuō)的這些環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行應(yīng)用客戶(hù)電腦的精確引導(dǎo)模式，確優(yōu)化多臺(tái)電腦，操作模式盡快恢復(fù)。我們可以直接恢復(fù)G盤(pán)的備份映像文件。這樣所有的客戶(hù)使用電腦都可以進(jìn)行該操作。當(dāng)軟件系統(tǒng)恢復(fù)完成后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。重置IP地址和主機(jī)名，就可以再次將軟件系統(tǒng)投入使用了。

5 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)軟件的管理和維護(hù)是比較重要的，因此需要我們做好日常管理，為計(jì)算機(jī)使用者的提供一些可靠的使用方法，同時(shí)還要多加對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行定期的更新與維護(hù)，讓軟件中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的修正，修補(bǔ)漏洞。通過(guò)不斷的對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新，才能抵擋住外來(lái)病毒的侵襲。同時(shí)，計(jì)算機(jī)在維護(hù)過(guò)程比較復(fù)雜，在一個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代，人們生活的方方面面都已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，但目前仍頗需要解決如何維護(hù)好后臺(tái)，提高信息安全的重要性，提高計(jì)算機(jī)維護(hù)效率，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)器，而是由局域網(wǎng)，服務(wù)器，軟硬件系統(tǒng)等組成的一個(gè)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。而在這個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)程序中，軟件系統(tǒng)的運(yùn)用尤為廣泛。同時(shí)也需要我們熟悉自己的電腦，對(duì)它有效的進(jìn)行功能分區(qū)，定期清理垃圾文件、定期對(duì)掃描磁盤(pán)并優(yōu)化等。因此，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)問(wèn)題也受到了人們的廣泛關(guān)注。所以我們更應(yīng)該利用時(shí)間的有效性和信息的使用價(jià)值來(lái)實(shí)踐和探索如何提高計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)效率，促進(jìn)信息時(shí)代的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：吳翊鈞（1986.05-），男，河北石家莊人，網(wǎng)絡(luò)主管，助理工程師，工學(xué)學(xué)士學(xué)位，研究方向：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、軟件維護(hù)。

作者單位：中國(guó)神華軌道機(jī)械化維護(hù)分公司，天津 300457