摘 要：SAAS（software as a service，軟件即服務(wù)）是一種新的軟件應(yīng)用模式，即以軟件租用的方式提供軟件服務(wù)。本文以一個智能引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計為載體，根據(jù)系統(tǒng)需求，利用分層設(shè)計的系統(tǒng)架構(gòu)模式，提出SAAS在智能引導(dǎo)系統(tǒng)中的應(yīng)用框架，滿足不同商家用戶共性及個性化應(yīng)用需求，降低用戶的信息化建設(shè)和維護成本。

關(guān)鍵詞：SAAS；NFC；智能引導(dǎo)系統(tǒng)

中圖分類號：G712

智能引導(dǎo)系統(tǒng)是近年來研究的一個熱點，它可廣泛應(yīng)用在商場、旅游景點和會展中心等人流密集、信息需求量大的區(qū)域，為用戶提供智能化、個性化、多樣化的引導(dǎo)信息服務(wù)。SaaS（Software as a Service軟件即服務(wù)）模式將軟件轉(zhuǎn)變?yōu)樽庥媚Ｊ?，而智能引?dǎo)系統(tǒng)的特點是面對多用戶，多功能模塊集成，分布式應(yīng)用，如何利用SaaS模式，結(jié)合分層系統(tǒng)架構(gòu)和MVC設(shè)計理念，將較好利用系統(tǒng)資源，增強其擴展性。

1 SAAS模式

SaaS是Software as a Service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是通過互利網(wǎng)開展的一種按需購買的軟件服務(wù)模式。通俗講，SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，SaaS服務(wù)商會提供信息化建設(shè)所需要的軟硬件環(huán)境，并負責后期的維護和安全管理等工作，用戶不用再購買軟件、服務(wù)器，而改用向提供商租賃使用基于Web的軟件，定期支付相關(guān)服務(wù)費，用戶也不用關(guān)心后期的軟件維護。SaaS模式降低了用戶開發(fā)與維護成本，提高了實施效率[1]。

SaaS具有典型的互聯(lián)網(wǎng)特性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)享受服務(wù)商所提供的軟件服務(wù)，無需再投入資金購買信息化基礎(chǔ)設(shè)施，從而節(jié)省了大量成本。同時，SaaS可以為用戶提供按需定制，用戶可以根據(jù)各自的業(yè)務(wù)流程，個性化定制自己的UI界面、數(shù)據(jù)庫、功能模塊等。SaaS作為云管理的一種商業(yè)模式，軟件服務(wù)是它的核心，通常，要求服務(wù)具有松耦合、可重用、可組合、可發(fā)現(xiàn)、自治等主要特點。此外，云服務(wù)還有平臺即服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）等模式[2]。

與SaaS模式相關(guān)的主要技術(shù)有面向服務(wù)架構(gòu)和Web Service技術(shù)等。面向服務(wù)架構(gòu)（Service-Oriented Architeture，SOA）主要是為了解決在異構(gòu)系統(tǒng)中下，將實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)邏輯的功能模塊，通過標準的接口和通訊協(xié)議組成一個軟件系統(tǒng)架構(gòu)。它具有可重用、松耦合、明確定義的接口、基于開放標準等特征。在SOA架構(gòu)中包括服務(wù)請求者、服務(wù)提供者和服務(wù)注冊中心等角色。Web Service是基于Web的應(yīng)用程序，它使用XML標準來描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、配置和調(diào)用Web服務(wù)，具有獨立、低耦合的特點，較好體現(xiàn)了軟件即服務(wù)的理論。Web服務(wù)是實現(xiàn)SOA的方式之一。

2 智能引導(dǎo)管理系統(tǒng)

基于NFC的智能引導(dǎo)系統(tǒng)為解決在景點、商場和展覽中心等人流密集、信息需求量大的區(qū)域，引導(dǎo)信息缺乏或方式單一，用戶消費引導(dǎo)能力弱等問題，將為用戶構(gòu)建一套智能化、個性化、多樣化的行程引導(dǎo)和規(guī)劃服務(wù)。項目利用NFC（近場通信）技術(shù)，為用戶提供位置引導(dǎo)、體驗引導(dǎo)和消費引導(dǎo)等功能的智能平臺，可廣泛應(yīng)用在商場、旅游景點和展覽中心等人流密集區(qū)域，解決景點和會展等人流密集、信息需求量大等區(qū)域的信息傳播、路徑引導(dǎo)以及消費引導(dǎo)等問題[3]。

該系統(tǒng)主要包括有資料管理、活動管理、位置引導(dǎo)管理、消費引導(dǎo)管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計分析以及日常事務(wù)管理等供商家進行管理和營銷的功能；商家工具移動App客戶端主要包括有節(jié)點讀取、節(jié)點更新、節(jié)點屏蔽、節(jié)點信息遷移、位置引導(dǎo)等服務(wù)的功能。

3 基于SAAS架構(gòu)的智能引導(dǎo)管理系統(tǒng)

面向商家用戶提供了基于SAAS（Software-as-a-service，軟件即服務(wù)）模式的管理服務(wù)平臺，商家用戶在此平臺上除了可以對自己以及所負責的節(jié)點進行管理外，還可以自主進行營銷活動的設(shè)定和管理，自行進行節(jié)點內(nèi)嵌信息編輯、節(jié)點擴展信息設(shè)計、數(shù)字海報設(shè)計、電子券投放以及AR游戲規(guī)則設(shè)定等。另一方面，平臺的前臺可以直接從SAAS系統(tǒng)中獲取商家用戶投放的活動信息并向用戶呈現(xiàn)。

應(yīng)用管理層：主要是根據(jù)不同的需求分析結(jié)果設(shè)計相應(yīng)的功能模塊，每個功能模塊實現(xiàn)完整、獨立的業(yè)務(wù)邏輯。商家用戶可以對自己以及所負責的節(jié)點進行管理外，還可以自主設(shè)定和管理營銷活動、電子卷等。

基礎(chǔ)服務(wù)層：主要是完成為應(yīng)用管理層中各功能模塊所要實現(xiàn)的核心服務(wù)，一個或者多個功能服務(wù)單元組成一個功能模塊，如要完成節(jié)點管理的所有功能，需要調(diào)用位置服務(wù)、節(jié)點服務(wù)、簽到服務(wù)等，這些服務(wù)模塊通過復(fù)用、相互不同的服務(wù)組合，又可以形成一個新的功能模塊。

基礎(chǔ)構(gòu)件層：該層是由功能較單一，但具有較高復(fù)用性、小粒度服務(wù)構(gòu)件的集合，如權(quán)限構(gòu)件、地圖操作構(gòu)件、定位構(gòu)件、數(shù)據(jù)讀寫構(gòu)件。選取適合的基礎(chǔ)構(gòu)件，結(jié)合特定的業(yè)務(wù)邏輯，可以實現(xiàn)上一層中基本業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)的功能。

數(shù)據(jù)感知層：主要通過NFC標簽和具備NFC功能的移動終端設(shè)備進行數(shù)據(jù)采集。商家用戶可以通過引導(dǎo)系統(tǒng)的移動APP完成節(jié)點讀取、節(jié)點更新、節(jié)點屏蔽、節(jié)點信息遷移功能，普通消費者通過讀取NFC節(jié)點信息實現(xiàn)位置引導(dǎo)和消費引導(dǎo)[3]。

感知層的移動終端通過云數(shù)據(jù)中心與后臺應(yīng)用服務(wù)進行數(shù)據(jù)交互。

4 結(jié)束語

SaaS模式主要是基于面向服務(wù)的軟件架構(gòu)技術(shù)，為用戶提供靈活可配置的軟件服務(wù)，增強系統(tǒng)的靈活性和可擴展性。在智能引導(dǎo)系統(tǒng)中應(yīng)用SaaS模式，使用戶可以在統(tǒng)一的平臺下獨立地開展個性化的商務(wù)活動，降低了企業(yè)維護成本和數(shù)據(jù)風險，并為今后功能的擴展奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]宋菲，吳兵，王枯.基于SaaS模式的實驗室信息管理系統(tǒng)研究[J].實驗室技術(shù)與管理，2010（08）.

[2]李春娥.基于SAAS模型的進銷存系統(tǒng)的解決方案[J].科技信息，2013（08）.

[3]徐暢，柳偉偉.基于NFC的智能引導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013（09）.

作者簡介：韋存存（1979.04-），男，寧波人，研究生，工程師，研究方向：系統(tǒng)架構(gòu)。

作者單位：寧波高新區(qū)訊豐信息技術(shù)有限公司，浙江寧波 315012

基金項目：寧波市2012年智創(chuàng)項目（項目編號：2012B72012）。