在20歲上下這個(gè)年輕人群體中,流行一款叫“啪啪”的手機(jī)端APP,不同于絕大多數(shù)社交工具用文字加圖片進(jìn)行信息交互的模式,“啪啪”提供的是圖片與語音相結(jié)合的獨(dú)特方式,好友之間在分享圖片的同時(shí),還可以通過語音進(jìn)行評(píng)論和互動(dòng),利用聲音這種人際溝通最通用的生理感知功能,讓人與人之間的交流變得更真切、直接。正是這種新奇有趣的體驗(yàn),讓“啪啪”在朋友圈中口口相傳,成為時(shí)下的流行應(yīng)用,用戶量已經(jīng)突破了2千萬。
其實(shí)與用戶群相仿,“啪啪”背后的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)同樣是一群富有朝氣的年輕人?!芭九尽钡膭?chuàng)始人許朝軍剛?cè)鲱^,在他看來,當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體是年輕人,這樣的團(tuán)隊(duì)更容易捕捉到用戶的興趣點(diǎn),對(duì)應(yīng)用需求的把握會(huì)更為準(zhǔn)確。
以聲音觸動(dòng)心靈
其實(shí),“啪啪”并非許朝軍的初始之作。2011年初面世的輕博客社區(qū)點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)才是他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)?;叵脒@段經(jīng)歷,許朝軍對(duì)于當(dāng)時(shí)兼顧PC與移動(dòng)的求穩(wěn)思路有些反思。在他看來,如果既做PC又做移動(dòng),產(chǎn)品的鮮明個(gè)性會(huì)很快毀于不斷的折中取舍之間,也就難以保證產(chǎn)品在移動(dòng)端的體驗(yàn)。為此,在“啪啪”醞釀之初,許朝軍就要做一個(gè)獨(dú)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,脫離互聯(lián)網(wǎng)對(duì)它的束縛,做一個(gè)真正以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基因的產(chǎn)品。
“會(huì)講話的照片”是“啪啪”這款應(yīng)用的最初定位。產(chǎn)品上線之后市場反應(yīng)熱烈,不過許朝軍心里清楚,與市場中其他產(chǎn)品相比,圖片與聲音的結(jié)合才是“啪啪”的特色所在,如果用戶在社交中只是使用“啪啪”的圖片交互,而忽略掉聲音這一元素,“啪啪”的產(chǎn)品優(yōu)勢就無法得到體現(xiàn)。為此,“啪啪”的主攻重點(diǎn)放在了強(qiáng)化聲音這一元素方面。語音修飾、播放列表、專輯、離線下載等功能接連推出,潮流音樂、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、有聲小說,甚至是講座培訓(xùn)等有聲資源庫也正得到不斷充實(shí),“啪啪”的有聲特質(zhì)正體現(xiàn)得更加鮮明。
除友人間的交互以及欄目內(nèi)容的收聽之外,為增加用戶的參與度,“啪啪”還為那些在聲音方面有天賦的人提供了一個(gè)展現(xiàn)平臺(tái),這些人既可以是演藝明星,也可以尋常草根。你可以近耳聆聽謝娜、小S、李冰冰等大批明星的聲音,并與之語音互動(dòng)。同時(shí)也可以聽到草根小伙輕柔舒緩的吉他彈撥,在這里,只要你的歌聲、音樂,甚至是笑話、心靈雞湯能夠愉悅、感動(dòng)他人,就可以在“啪啪”中找到共鳴?,F(xiàn)在,“手機(jī)好聲音”已經(jīng)成為了“啪啪”的最新注腳。
高效創(chuàng)新背后的力量
“啪啪”從項(xiàng)目啟動(dòng)到上線用了僅一個(gè)半月時(shí)間,如此高效的運(yùn)作讓一些同行不免汗顏。其實(shí)細(xì)究原因,除了團(tuán)隊(duì)經(jīng)充分磨合后能高效協(xié)作之外,再一點(diǎn)就得益于其所采用的可彈性伸縮,對(duì)應(yīng)用需求能夠快速響應(yīng)的基礎(chǔ)IT架構(gòu)。
工欲善其事,必先利其器。創(chuàng)業(yè)之初,許朝軍的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在IT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上頗費(fèi)思量,既要考慮建設(shè)和使用成本、架構(gòu)的可靠、可擴(kuò)展性,同時(shí)還要考慮所選設(shè)備的品質(zhì)以及服務(wù)是否到位等諸多問題。在和多家設(shè)備提供商一段時(shí)間的接觸之后,綜合權(quán)衡各家所提方案的建設(shè)性,配合工作是否到位,以及產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)等因素,最終選擇戴爾作為其合作方。在此后點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)和“啪啪”兩個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作中,戴爾所給予的積極有效的配合也證明了許朝軍當(dāng)初選擇的正確性。
在業(yè)務(wù)開展初期,當(dāng)時(shí)的IT平臺(tái)規(guī)模并不需要太大,但考慮到日后用戶規(guī)模的變化,平臺(tái)架構(gòu)在可擴(kuò)展性方面需要做周全的考慮。結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身經(jīng)驗(yàn)以及戴爾給出的建議,最終采用了簡單的分層結(jié)構(gòu)以及便于服務(wù)器水平擴(kuò)展的軟件體系。“啪啪”的開發(fā)也充分利用了當(dāng)初點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)成熟的底層技術(shù),不僅大幅縮短了開發(fā)周期,同時(shí)也具備了能按需要對(duì)進(jìn)行分批擴(kuò)展的優(yōu)點(diǎn)。目前兩個(gè)項(xiàng)目的后臺(tái)服務(wù)器數(shù)量已達(dá)上百臺(tái),當(dāng)初所規(guī)劃的彈性架構(gòu)解決了平臺(tái)按需擴(kuò)展的問題。
產(chǎn)品型號(hào)及配置的選擇其實(shí)也蘊(yùn)藏很有學(xué)問,既需要兼顧性能又要考慮機(jī)房托管成本,在最初IT解決方案中戴爾推薦的是R420這種1U雙路服務(wù)器,綜合機(jī)型結(jié)構(gòu)、計(jì)算性能以及功耗等因素,可以大幅壓縮機(jī)柜的租用數(shù)量,節(jié)省托管費(fèi)用。同時(shí)該機(jī)型還可針對(duì)前端WEB訪問、后端數(shù)據(jù)庫等不同應(yīng)用進(jìn)行靈活配置,來滿足不同需要。
WEB服務(wù)器由于訪問負(fù)載相對(duì)分散,運(yùn)算能力需求并不大,采用雙4核處理器,32GB內(nèi)存就完全可以滿足,另外,這一層應(yīng)用還需要有較快的訪問響應(yīng)能力,為此這部分服務(wù)器采用的是1萬5千轉(zhuǎn)高速硬盤,可達(dá)到快速檢索內(nèi)容的目的。對(duì)于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器,IT解決方案則采取了截然不同的配置原則,雙6核處理器,128GB內(nèi)存,單機(jī)2TB的大容量硬盤。此外,冗余電源模塊、遠(yuǎn)程管理卡,在設(shè)備可靠性以及管理的實(shí)時(shí)性方面也都得到了加強(qiáng)。
雖說“啪啪”團(tuán)隊(duì)與戴爾同屬IT領(lǐng)域,但如今社會(huì)分工越來越細(xì),專注方向卻有很大不同。戴爾在IT硬件解決方面保持著領(lǐng)先,及時(shí)的信息分享讓“啪啪”團(tuán)隊(duì)隨時(shí)跟蹤到IT技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò),從而能在應(yīng)用交付中能將最新IT技術(shù)結(jié)合進(jìn)來,比如,現(xiàn)在對(duì)WEB服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容或替換時(shí),就引入了同是1U 高度的R620雙路服務(wù)器,利用相比R420更強(qiáng)的處理能力和更出色的性能功耗比,來達(dá)到減少設(shè)備數(shù)量增長,提高IT平臺(tái)響應(yīng)能力的目的。并且更好的節(jié)省IT平臺(tái)的運(yùn)作成本。
在被問及為何自建平臺(tái)而不采用云服務(wù)時(shí),許朝軍也給出了他自己的觀點(diǎn),“在2011年創(chuàng)業(yè)之時(shí),公有云平臺(tái)的應(yīng)用還并不成熟。更重要的一點(diǎn)是經(jīng)我們測算,發(fā)現(xiàn)當(dāng)IT規(guī)模較小時(shí),使用云服務(wù)比較劃算,但是當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定量級(jí),我們兩個(gè)項(xiàng)目合起來服務(wù)器就有上百臺(tái),應(yīng)對(duì)這樣規(guī)模的IT需求,自建平臺(tái)在成本方面的優(yōu)勢就非常明顯。加之我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)也有能力對(duì)IT平臺(tái)的維護(hù)與管理,因而選擇了平臺(tái)自建?!?/p>
大浪淘沙中的堅(jiān)守
在經(jīng)歷了蠻荒時(shí)代的紛亂之后,如今的APP市場開始回歸理性,大量的APP在經(jīng)歷短暫的熱度后迅速被人丟棄和遺忘,孤注一擲式的APP創(chuàng)業(yè)少了很多。在談及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這一現(xiàn)象時(shí),許朝軍感言:“我們找到了一塊屬于自己的根據(jù)地,知道了自己的方向,并且有非常扎實(shí)的用戶需求,還有商業(yè)模式的閉環(huán)還可以打通,對(duì)于產(chǎn)品的商業(yè)化不需要太急,而要時(shí)刻關(guān)注的是自己的產(chǎn)品是否具有足夠的創(chuàng)新性。”
作為置身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,許朝軍認(rèn)定如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就如同電氣化革命剛剛開始那樣,最初會(huì)有電燈這樣的大眾需求類產(chǎn)品推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的完善,之后有電冰箱、電視機(jī)等越來越多的應(yīng)用不斷出現(xiàn)和興盛?!芭九尽币龅牟⒎鞘悄莻€(gè)電燈,而是一個(gè)小而專,且有用戶需求的產(chǎn)品。