摘 要：聯(lián)系生活探討柔性管理的具體內(nèi)涵，探究了在中職校園學(xué)生管理和老師管理中柔性管理的運用，以詳細(xì)的措施、建議為中職校園實施柔性管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：中職校園；剛性管理；柔性管理

一、柔性管理的具體內(nèi)涵

“柔性管理”為當(dāng)今管理學(xué)范圍的其中一個概念，從實質(zhì)上來講是一種對“變化和穩(wěn)定”實行管理的較新策略，是在探究人行為規(guī)律和心理的基礎(chǔ)上使用非強制手段，在人心里形成一種潛藏的說服力，進(jìn)而使組織意識轉(zhuǎn)變?yōu)槿说闹鲃有袨?。以中職校園管理的立場來說，柔性管理也就是在老師和學(xué)生行為規(guī)律和心理的基礎(chǔ)上，使用暗示、引導(dǎo)、激勵、教育等非強制性的管理手段，在中職老師和學(xué)生心里形成一種潛藏的說服力，盡量調(diào)動同學(xué)自我約束、自我管理的積極性，調(diào)動老師的事業(yè)積極性，讓其主動地接受外面規(guī)范化的管理，以完成預(yù)期管理任務(wù)的工作方法。它有下列特性：

1.柔性管理的驅(qū)動性

柔性管理最鮮明的特性，在于它不依靠權(quán)力影響和制度約束，而是依靠于人的內(nèi)在心理活動，依靠于從心靈深處迸發(fā)出來的積極性、創(chuàng)造精神和內(nèi)在潛力。當(dāng)學(xué)校的條條框框轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹淖园l(fā)意識，學(xué)校任務(wù)變?yōu)槔蠋煹淖杂X行動，內(nèi)部驅(qū)動力、個人約束力逐漸就會形成。

2.柔性管理的持久性

柔性管理需要人們把客觀的規(guī)章制度轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形的組織諾言，并最終變更為自己自發(fā)的行為，這種變更過程需要一定的時間。雖然受到多種因素影響，老師目標(biāo)和學(xué)校目標(biāo)之間存在一定差異，可能較短時間內(nèi)不能協(xié)調(diào)，但是經(jīng)過持之以恒的努力，對老師就能形成持久而強大的影響力。

3.柔性管理的激勵性

由馬斯洛需要層次理論，可知人的需要劃分為：自我實現(xiàn)需要、尊重需要、社會需要、安全需要及生理需要。其中柔性管理較重視老師的精神管理，可以更好地滿足人高層次的需要，所以更加有效。

二、中職學(xué)校如何對學(xué)生實行“柔性管理”

1.學(xué)校里的柔性管理

當(dāng)今我國的大多數(shù)學(xué)校依舊采取“剛性管理”，并未察覺“柔性管理”具有重要作用。“剛性管理”一般以學(xué)校的條條框框硬性施加到學(xué)生身上，學(xué)生一定要無條件地遵守，具有嚴(yán)厲性和強制性，同時還需要有特定的檢查人員，學(xué)生已經(jīng)熟悉了這樣的管理形式。但是這樣的形式一旦在規(guī)章制度上有所松動，或是監(jiān)督工作有所怠慢，那么就會產(chǎn)生秩序混亂的狀態(tài)。而“柔性管理”則是學(xué)校管理者對學(xué)生在行為和心理上進(jìn)行探究之后給出的規(guī)章決策，善于以學(xué)生的心靈深處發(fā)現(xiàn)問題。只是這樣的管理方式也幾乎是自由不受約束的，因為它雖然有條條框框的約束，但并沒有突出其主導(dǎo)作用。在管理中，盡量發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新性、自主性，尊重學(xué)生的內(nèi)心，讓其在心靈深處接受學(xué)校這樣的管理方式。

2.老師在施教過程中依據(jù)“柔性管理”來提升個人素質(zhì)

在學(xué)校實行學(xué)分制的情況下，老師和學(xué)生不是僅憑一張課程表就到教室學(xué)習(xí)這么簡單，導(dǎo)員對學(xué)分制一定要有一個詳細(xì)的了解，掌握它的各項要求和實行機制，例如：執(zhí)行程序、開課地點及時間、考核方式、教師簡介及課程簡介等，以較快熟悉學(xué)分制的所有工作?？陀^來說，導(dǎo)員對班級造成的影響有所減少，任課老師對班級課堂紀(jì)律的保持不可能都依靠導(dǎo)員，因為學(xué)生的多班化無法要求多個導(dǎo)員一起輔助維持課堂紀(jì)律，任課老師個人需要更加提升管理能力。

3.提倡“柔性管理”理念

在即將施行的學(xué)分制管理里，以自主性、靈活性、選擇性為特征的學(xué)分制，施行過程中，隨著學(xué)生自主權(quán)的不斷增加，“學(xué)生的自主支配時間不斷增加，學(xué)生的個人約束力、學(xué)習(xí)主動性、學(xué)習(xí)態(tài)度將直接關(guān)系到時間支配的有效性?！庇捎诖蟛糠种新殞W(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差、自覺性弱，學(xué)生間容易相互干擾，假設(shè)住校學(xué)生的上述問題得不到及時的解決，問題可能會越來越多，學(xué)生將會處于無處可逃的狀態(tài)，“剛性管理”將出現(xiàn)實施困難。管理需要在順從學(xué)生行為規(guī)律和心理的基礎(chǔ)上實行，正確了解學(xué)生的所需、所想、所思，適時激起學(xué)生心理需要方面的“興奮點”，使用具有創(chuàng)造性、靈活適度、行之有效的策略，以提升學(xué)生的主體性，激起學(xué)生的內(nèi)部需求，凸顯“柔性”的特點，提倡“柔性管理”理念，適當(dāng)使用“柔性管理”這樣的方式。

4.“柔性管理”面對學(xué)生的具體方法

通過情感認(rèn)可、心靈溝通，進(jìn)而自覺自愿地主動展現(xiàn)人們潛藏的積極性，讓學(xué)生改變被動管理的情況，而變成行動的宣傳員和示范者，這是“柔性管理”里的一種基本方法。“柔性管理”詳細(xì)的方法措施有：心理管理、行為管理、引導(dǎo)和教化等措施。

（1）心理管理是依據(jù)大部分人的心理活動，通過實行必要的影響，指導(dǎo)老師和學(xué)生產(chǎn)生同樣的心理需求，達(dá)到雙方在心靈上的“互動”，而實現(xiàn)同學(xué)“個體”、老師及“團(tuán)體”的有機統(tǒng)一。（2）行為管理是在探究和掌握人的活動規(guī)律上，通過組織和群體以及組織之外的環(huán)境實現(xiàn)對人的活動的控制和預(yù)測。它能夠通過供給可以選擇的任務(wù)，對學(xué)生的詳細(xì)活動不做多余的干涉，讓學(xué)生享有對任務(wù)的選擇與制定權(quán)力。（3）“引導(dǎo)和教化”，即經(jīng)過對學(xué)生的引導(dǎo)和教化，讓他們形成健康的價值觀，以學(xué)生內(nèi)在價值觀、任務(wù)等去約束個人的行為。

參考文獻(xiàn)：

黃潔，高志華.論“以人為本”高校學(xué)生管理模式[J].黑河學(xué)刊，2011.

作者簡介：朱曉婷，女，出生于1982年12月，學(xué)歷：本科，就職學(xué)校：江蘇省銅山中等專業(yè)學(xué)校，研究方向：中職英語教育。