摘要：青少年不僅是網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者，也是網(wǎng)絡(luò)暴力的制造者。青少年網(wǎng)絡(luò)暴力形式多樣，并呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)。如何更好地應(yīng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，給教育工作者和學(xué)校提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵字：青少年；網(wǎng)絡(luò)暴力；學(xué)校管理

中圖分類號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）05（c）-0000-00

在青少年這一脆弱群體和學(xué)校特殊環(huán)境中，往往網(wǎng)絡(luò)暴力由受害者同學(xué)、朋友等較接近的人施行，對(duì)受害人造成更為嚴(yán)重的心理傷害的同時(shí)，也更有可能延伸到網(wǎng)絡(luò)之外，造成現(xiàn)實(shí)的暴力事件。網(wǎng)絡(luò)暴力往往僅受限于青少年的想象力和網(wǎng)絡(luò)利用能力，而且有些情況下的受害者，有可能成為其他情況下的加害者，受害者、加害者的角色市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)換，造成了問(wèn)題的進(jìn)一步復(fù)雜性。如何更好地應(yīng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，給教育工作者和學(xué)校提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1定義

近年國(guó)內(nèi)學(xué)者、媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行了大量研究、報(bào)道，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力沒(méi)有一個(gè)正式的定義 。一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)一定的人物、事物匿名進(jìn)行謾罵、抨擊、侮辱、誹謗、丑化等攻擊，并對(duì)當(dāng)事人及其親屬的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)權(quán)及其正常生活造成威脅或某種不良影響的行為，一般由多數(shù)人或少數(shù)人偽裝多個(gè)身份發(fā)起。網(wǎng)絡(luò)暴力存在匿名性、隱密性、易擴(kuò)散的特點(diǎn)，往往難以約束，缺乏監(jiān)管，同時(shí)信息終端已成為青少年生活的重要組成部分，難以一禁了之。

2青少年網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式

青少年網(wǎng)絡(luò)暴力的具體表現(xiàn)多種多樣，對(duì)其進(jìn)行歸納、分析可以幫助學(xué)校管理者和教師更好地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力一般可以分為直接和間接暴力兩種。直接暴力包括：信息騷擾，包括發(fā)送敵意或威脅信息，發(fā)出對(duì)抗警示，使用與對(duì)方真名相近的網(wǎng)名、糾集同伴發(fā)送大量垃圾信息以及以文字、圖片或視頻發(fā)送死亡威脅等；盜竊密碼，阻止受害者登陸自有賬戶、冒充受害者辱罵受害者親屬、友人、講受害者網(wǎng)絡(luò)形象更改為侮辱性形象等；利用網(wǎng)站， 包括建立專門(mén)網(wǎng)頁(yè)侮辱受害者等；發(fā)送照片，包括將在浴室、更衣室、廁所等場(chǎng)所拍攝的受害人照片肆意流傳；網(wǎng)絡(luò)投票，主要是對(duì)受害者進(jìn)行侮辱性投票，以造成群體壓力；發(fā)送木馬、病毒等；發(fā)送黃色圖片、視頻；造謠。間接暴力主要指施暴者利用第三方達(dá)成目的，而第三方往往不知道被利用。這種暴力行為往往利用成年人，其對(duì)受害者造成的危害更大。具體表現(xiàn)有：挑釁并污蔑受害者違反論壇管理?xiàng)l例導(dǎo)致其被處罰；向受害者父母誣告其網(wǎng)絡(luò)行為不當(dāng)；將受害者信息放在、將受害者個(gè)人照片、資料放到公開(kāi)甚至是不良網(wǎng)站上。學(xué)校管理層或教師如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在這些行為，即可辨明網(wǎng)絡(luò)暴力行為的實(shí)施或預(yù)謀，以及早干預(yù)。

青少年網(wǎng)絡(luò)暴力的根源

究其原因，主要是存在以下幾個(gè)因素：

信息技術(shù)的迅速發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，使得更多的青少年可以擁有電腦、智能手機(jī)等信息終端，并可以熟練使用。此外，青少年更容易接受新事物，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的渴望更強(qiáng)烈，對(duì)新技術(shù)的掌握也比成年人快。

網(wǎng)上信息良莠難辨，青少年容易受到暴力等不良信息的影響尤為嚴(yán)重的是，網(wǎng)絡(luò)游戲中大量暴力情節(jié)逐漸淡化了學(xué)生的是非標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，學(xué)生們見(jiàn)到的到處是刀光劍影、槍炮轟鳴和死尸遍地。久之，學(xué)生們看到的仿佛不是痛苦，而是痛快，對(duì)暴力的態(tài)度也從開(kāi)始的憎恨、反感到默認(rèn)和接納，甚至是嘗試 。

由于年齡導(dǎo)致的認(rèn)知能力局限，許多青少年認(rèn)識(shí)不到網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)際后果，往往以此取樂(lè)。網(wǎng)絡(luò)暴力是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)暴力受害者所承受的痛苦甚至要更多，而一些實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的青少年認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)?，F(xiàn)在，動(dòng)輒興起的“人肉”搜索似乎已經(jīng)成為了青少年的娛樂(lè)方式，旺盛的精力、思維活躍、反應(yīng)迅速，再加上青春期的暴力萌動(dòng)，使他們成為了網(wǎng)絡(luò)暴力的主力軍。

此外，青少年正處于人生觀、價(jià)值觀形成的階段，認(rèn)識(shí)問(wèn)題比較直觀、片面，判斷是非能力及抵制誘惑能力較低，容易被外界復(fù)雜的現(xiàn)象迷惑、干擾，不能正確區(qū)分善惡美丑。因此，青少年容易盲目跟風(fēng)，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)施者。

由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息終端、軟件更新?lián)Q代快，許多家長(zhǎng)在信息技術(shù)的使用能力上，時(shí)常落后于易于接受新鮮事物的青少年，導(dǎo)致青少年可以在較為缺乏監(jiān)管的情況下使用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)使得在校中小學(xué)生們的校外聯(lián)系更為緊密，學(xué)校在放學(xué)后的監(jiān)管上常常有心無(wú)力。這些因素使得青少年之間由于取樂(lè)、效仿、現(xiàn)實(shí)矛盾刺激等采用網(wǎng)絡(luò)暴力手段，對(duì)同學(xué)或其他人進(jìn)行欺凌，并得以迅速傳播。

4學(xué)校在制止青少年網(wǎng)絡(luò)暴力中的作用

面對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)暴力勢(shì)頭，一些學(xué)校不得不采取措施干預(yù)學(xué)生上網(wǎng)，比如禁止攜帶手機(jī)進(jìn)入教室，要求家長(zhǎng)限制學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間等。但這些措施即顯得被動(dòng)，效果也存在疑問(wèn)。尤其是對(duì)于學(xué)生在放學(xué)后使用網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)，學(xué)校更是鞭長(zhǎng)莫及。但是，學(xué)校管理在這一領(lǐng)域既不能缺位，也不能放松，有關(guān)管理手段也并非已經(jīng)窮盡?？傮w看，學(xué)校應(yīng)在教育、干預(yù)和矯正與救助三個(gè)方面多管齊下，有效管理。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育。學(xué)校要積極引導(dǎo)青少年學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，擺正自我位置，樹(shù)立正確的自我觀，使他們清醒地了解現(xiàn)實(shí)，了解自我，懂得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)畢竟是一個(gè)虛擬社會(huì)而非現(xiàn)實(shí)社會(huì)，網(wǎng)上的自我滿足，自我實(shí)現(xiàn)不是真實(shí)的自我滿足及實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)他們走出封閉的虛幻社會(huì)，拋棄個(gè)人主義、利己主義，樹(shù)立集體主義價(jià)值觀。提高他們青年辨別是非善惡的能力。具體的說(shuō)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生多瀏覽信息豐富、具有積極教育意義的網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)，以及傳播中華傳統(tǒng)文化的網(wǎng)站等。這可以使學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)，愉悅身心，擠壓不良信息的空間。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)積極開(kāi)發(fā)校園網(wǎng)的德育資源，編纂、下載有關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德教育資料，編制道德教育軟件，通過(guò)校園網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上道德教育。

目前，校園內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)道德教育的教師必須具有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解，這樣才能更好的了解青少年的想法，才能找到解決問(wèn)題的辦法。而目前學(xué)校從事網(wǎng)絡(luò)道德教育的教師大多是德育教師，而德育教師通常只專注于傳統(tǒng)道德教育，往往欠缺對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)生活的了解。因此，學(xué)校管理者要加大對(duì)德育教師的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，使他們能夠勝任網(wǎng)絡(luò)道德教育的職責(zé)。及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力苗頭，采取行動(dòng)。學(xué)校管理者及教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往保持監(jiān)管，通過(guò)在微信、QQ、開(kāi)心網(wǎng)、校園網(wǎng)、校友錄、微博與學(xué)生相互關(guān)注、互為好友等方式，了解學(xué)生之間網(wǎng)絡(luò)行為的動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)暴力、色情等不良信息以及謠言、恐嚇的傳播；密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)了解緣由，如系網(wǎng)絡(luò)暴力、欺凌所致，應(yīng)及時(shí)干預(yù)、制止。對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力加害者予以警示、適當(dāng)懲戒，對(duì)受害者從心理、人際關(guān)系等方面進(jìn)行救助。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力加害者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校與教師應(yīng)聯(lián)合家長(zhǎng)，對(duì)其行為進(jìn)行訓(xùn)誡，首先要使其認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)上攻擊性語(yǔ)言或者傳播隱私信息并非僅僅“好玩”，而是能夠造成現(xiàn)實(shí)的傷害；其次，勸說(shuō)其明確澄清謠言或公開(kāi)表示道歉，盡可能挽回其行為造成的傷害；再次，視其態(tài)度適當(dāng)限制其接觸電腦、智能手機(jī)等信息終端等。對(duì)于受害者，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)盡量予以撫慰，幫其重建自信，向其說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)為造成的對(duì)其孤立、圍攻，許多情況下都是加害者通過(guò)匿名手段造成的假象。嚴(yán)重情況下，應(yīng)密切注意受害者可能存在的自殺傾向，采取一切預(yù)防手段。