近年來,一些成功企業(yè)家的名字常常見諸報(bào)紙頭條,成為人們的談資和努力模仿的商業(yè)榜樣。比爾·蓋茨,史蒂夫·喬布斯,杰克·韋爾奇……每一個響亮的名字都與一家成功的企業(yè)密不可分,而這些如雷貫耳的名字還都擁有一個共同的人格特征:自戀型管理者。
不可否認(rèn),自戀型管理者的感召力、冒險(xiǎn)精神和嚴(yán)苛的完美主義性格對于造就企業(yè)的成功非常重要,但同時學(xué)術(shù)界也一直有這樣的一種聲音:盡管一些自戀型領(lǐng)導(dǎo)者取得了非凡的成績,但是也有一些會給組織和員工帶來災(zāi)難。如果他們抱有不切實(shí)際的幻想,忽視忠告又缺乏約束的話,就很可能會把公司引入歧途。
誰是自戀型管理者?
自戀——Narcissism一詞,與水仙花同源。這來自一個凄美的古希臘神話:美少年那西斯在水中看到自己的倒影,便愛上了自己,每天茶飯不思,憔悴而死變成了一朵花,后人稱之為水仙花。
最近,澳大利亞麥考瑞大學(xué)研究生管理學(xué)院(MSGM)的一項(xiàng)研究成果表明,由非自戀型領(lǐng)導(dǎo)者管理的公司的業(yè)績要明顯優(yōu)于那些自戀型領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。
麥考瑞的研究團(tuán)隊(duì)通過對彭博社發(fā)表的文章、視頻以及公司管理者近期講話進(jìn)行研究后總結(jié)發(fā)現(xiàn),許多領(lǐng)導(dǎo)者在闡述觀點(diǎn)、發(fā)表總裁講話以及回答各種問題時,會習(xí)慣性地使用“我”“我的”“我自己”等第一人稱。
這些經(jīng)常使用第一人稱來回答或者分析問題的領(lǐng)導(dǎo)者,在管理行為和商業(yè)決策上表現(xiàn)出更強(qiáng)的自戀傾向。
自戀型管理者的影響
通過對企業(yè)自2011年9月到2013年3月這十八個月期間在澳大利亞證交所ASX100指數(shù)上體現(xiàn)出的收益進(jìn)行分析,研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),那些由非自戀型領(lǐng)導(dǎo)者管理的公司通常都獲得了最大的收益回報(bào),平均年化收益率達(dá)到14%以上,這一數(shù)字是那些自戀型領(lǐng)導(dǎo)者管理的企業(yè)收益率的兩倍之多。
在同期的研究中,研究團(tuán)隊(duì)還把在澳大利亞證交所上市的公司按照領(lǐng)導(dǎo)者的自戀性格明顯與否,分成了五組證券投資組合。數(shù)據(jù)分析表明,自戀型性格特征最明顯的管理者們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在股票市場中的平均收益表現(xiàn)最差。
事實(shí)上,澳大利亞證交所ASX的百強(qiáng)企業(yè)中,有十家公司是由非自戀型領(lǐng)導(dǎo)者所管理的。并且這些公司的股票收益表現(xiàn)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些非常自戀型管理者所領(lǐng)導(dǎo)的公司。
更好的管理者
麥考瑞的研究還發(fā)現(xiàn),電信領(lǐng)域、材料行業(yè)和公用事業(yè)是三大最容易出現(xiàn)自戀型管理者的行業(yè),相反,消費(fèi)行業(yè)是最不容易吸引自戀型管理者的。
很多人認(rèn)為大多數(shù)握有生產(chǎn)力主動權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者都具備著很明顯的自戀型人格特質(zhì),而在今天這樣一個充滿變化與創(chuàng)新的時代,人們認(rèn)為這些具有冒險(xiǎn)精神的人很適合承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。然而根據(jù)研究結(jié)果表現(xiàn),當(dāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定的因素時,或者市場環(huán)境惡劣的時候,那些非自戀型管理者的表現(xiàn)則更加優(yōu)秀。
自戀型人格僅僅是麥考瑞大學(xué)研究生管理學(xué)院(MSGM)對于領(lǐng)導(dǎo)者性格與企業(yè)業(yè)績關(guān)系的研究中考量的一個方面,人的性格還有很多其他方面值得研究。這一研究課題不單單是為了更好地預(yù)測企業(yè)的發(fā)展以及市場的發(fā)展,同時也是為了能夠更好地培養(yǎng)更加優(yōu)秀的未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這一研究成果能夠非常明確地告訴商學(xué)院和管理學(xué)院的學(xué)生和教授,哪一種人更適合未來商業(yè)的發(fā)展,哪一類型的人格特質(zhì)能夠更好地成為一個出色的企業(yè)管理者。