2013年，云計算、大數(shù)據(jù)、社交、移動等特性都會整合進一種應(yīng)用與服務(wù)。過去，ERP只是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在更多需要知道蘊含在語言、聲音、圖片與思想中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。未來，越來越多的數(shù)據(jù)會蘊含在統(tǒng)計當(dāng)中。比如通過CRM，可以知道哪個產(chǎn)品好賣，哪個產(chǎn)品用戶最喜歡。后來，又推薦哪些人來購買，顧客的喜好、評論也是一體化運營。企業(yè)做營銷推廣時，可以對轉(zhuǎn)發(fā)、評論做出統(tǒng)計。

在整個社會的大環(huán)境都在向互聯(lián)網(wǎng)，向云計算、移動應(yīng)用發(fā)展，傳統(tǒng)軟件公司當(dāng)然也要與時俱進，方能乘風(fēng)破浪。那么傳統(tǒng)軟件企業(yè)都有哪些呢？主要是生產(chǎn)通用企業(yè)軟件包括ERP、財務(wù)、協(xié)同辦公、HRM、CRM等的軟件企業(yè)，即那些以軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)為主，以買賣License和提供產(chǎn)品升級、運維等服務(wù)為主要商業(yè)模式的企業(yè)。在新技術(shù)的商業(yè)模式變革的大潮中，傳統(tǒng)軟件企業(yè)面臨著兩大困境：

一是軟件產(chǎn)品功能不夠強大，應(yīng)用靈活度欠缺，無法滿足客戶不斷變化的個性化需求，且人力成本不斷上升，加之企業(yè)業(yè)績增長大幅放緩的態(tài)勢，使得企業(yè)利潤遭到嚴重挑戰(zhàn)。

二是傳統(tǒng)軟件企業(yè)盈利模式遭受到云計算、SDN、移動互聯(lián)網(wǎng)等新的商業(yè)模式和新的應(yīng)用模式的沖擊。放眼全球，地理與位置服務(wù)、移動社交網(wǎng)絡(luò)、移動微媒體、移動支付、移動金融服務(wù)、移動即時通訊、移動多媒體、移動閱讀、移動游戲等基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)和應(yīng)用無所不在。越來越多的基于云計算提供服務(wù)的公司不斷涌現(xiàn)；越來越多移動App、基于微信的移動應(yīng)用將誕生；越來越多的提供開始采用免費的軟件，免費模式正在小微企業(yè)中逐漸推廣。這些新技術(shù)、新模式都有點讓傳統(tǒng)軟件企業(yè)主們措手不及，讓他們一下子很難調(diào)整并及時有效的應(yīng)對。

未來，傳統(tǒng)軟件企業(yè)在轉(zhuǎn)型路上會步履維艱，唯有在適當(dāng)?shù)臅r候做出正確的轉(zhuǎn)型才是解決這兩大困境的有效途徑。

傳統(tǒng)軟件商的“云”轉(zhuǎn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的深入，云計算對現(xiàn)有的IT技術(shù)產(chǎn)生了深遠的影響，各大行業(yè)對云平臺的需求也越來越強烈，可以說云計算給軟件產(chǎn)業(yè)帶來的影響很大，首先是軟件的開發(fā)方式。隨著平臺的開放，開源、開放的軟件合作開發(fā)社區(qū)越來越多。開源廠商是聯(lián)系社區(qū)和商業(yè)應(yīng)用的企業(yè)，類似這樣的企業(yè)可以捕捉社區(qū)內(nèi)最新的需求和技術(shù)動向，實現(xiàn)開源軟件產(chǎn)品的商業(yè)化，同時以商業(yè)上的利潤和方式推動社區(qū)的運營。要知道社區(qū)中除了“極客”，用戶也在其中。與需求的近距離接觸，帶來最直接的效果就是使得軟件開發(fā)周期大幅縮短。同樣地，而用戶的購買方式將更加方便，可以隨時購買和及時生效，并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)服務(wù)的應(yīng)用。

更為重要的改變是軟件和服務(wù)之間的界限逐漸模糊，服務(wù)模式得以改變。關(guān)于軟件與服務(wù)之間的關(guān)系，業(yè)界早有爭論。一方認為軟件基本免費，軟件服務(wù)實行收費；另一方認為服務(wù)僅作為支撐和后援部門存在，軟件本身仍是收入的主要來源。而現(xiàn)在看來比較務(wù)實的方式是“打包”出售。比如一個方案中既包括可以進行IaaS或PaaS的軟件產(chǎn)品，還包括提供云計算咨詢的服務(wù)產(chǎn)品。同時也會提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程?；谠朴嬎愕淖稍兒头?wù)將會成為軟件企業(yè)的一個利潤增長點。

而對于傳統(tǒng)軟件企業(yè)來說，進入云計算領(lǐng)域最直接的路徑是發(fā)展SaaS，而具有資源技術(shù)優(yōu)勢的軟件企業(yè)也在進入云計算最為深入的PaaS甚至IaaS底層服務(wù)。由于目前整體Iaas市場還處于培育期，市場規(guī)模占總云計算市場規(guī)模比例較低，主要由傳統(tǒng)IT設(shè)備廠商、傳統(tǒng)的軟件公司、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、電信運營商、其他一些IT企業(yè)這五類企業(yè)類型進入Iaas服務(wù)領(lǐng)域。但在發(fā)展?jié)摿ι希詫⑽鄠鹘y(tǒng)軟件廠商的持續(xù)進入。一場由云計算引發(fā)的變革正在進行中。

與此相對，讓我們來看看傳統(tǒng)軟件商向云計算轉(zhuǎn)型的路徑。與有著天然基因從一開始就揚著云計算大旗的大量互聯(lián)網(wǎng)公司不同，傳統(tǒng)軟件商面向云計算的轉(zhuǎn)型艱難得多。從賣License賣套裝軟件到逐步轉(zhuǎn)變商業(yè)模式從而通過互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)品及服務(wù)，與毫無后顧之憂的互聯(lián)網(wǎng)公司不同，傳統(tǒng)軟件商則需要仔細核算轉(zhuǎn)型的利潤得失。

互聯(lián)網(wǎng)思維 指尖上的完美體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的襲來，很多企業(yè)都切身地感受到了轉(zhuǎn)型之勢，當(dāng)然也有很多企業(yè)因為轉(zhuǎn)型成功而發(fā)展迅猛。移動互聯(lián)網(wǎng)時代則賦予了軟件業(yè)更多的機會，企業(yè)都在紛紛卡位，希望把原來只是在PC端應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)，復(fù)制到不同的終端上。移動互聯(lián)網(wǎng)是一個多平臺的時代，為軟件業(yè)轉(zhuǎn)型提供了多種途徑，但進入新領(lǐng)域，國內(nèi)軟件企業(yè)需要革新思維。轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是開發(fā)一些新的產(chǎn)品和應(yīng)用，而是產(chǎn)品形態(tài)、開發(fā)模式、商業(yè)模式和思維模式等環(huán)節(jié)的全面轉(zhuǎn)型，歸根結(jié)底，就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)軟件，并開發(fā)出基于移動互聯(lián)網(wǎng)的各類產(chǎn)品和應(yīng)用。

那么何為互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種客戶至上的思維，企業(yè)不僅要討好客戶，更要建立龐大的客戶關(guān)系網(wǎng)。在移動互聯(lián)領(lǐng)域先行的軟件企業(yè)，大部分都是從客戶需求出發(fā)，在他們看來，用戶需求就是他們的制勝法寶，當(dāng)移動設(shè)備越來越廣泛地被市場接受之后，原本集中在PC端的業(yè)務(wù)，就需要向移動終端遷移，來滿足客戶需求。

開源 助軟件業(yè)“彎道超車”

知識共享是人類進步的重要動力，也是開源軟件必將成為主流的主要驅(qū)動力?，F(xiàn)在，無論是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫還是中間件，都有開源軟件的身影。雖然他們現(xiàn)在還不夠強大，但開源社區(qū)所積攢的力量，卻是任何一個軟件提供商都無法匹及的。

眾所周知，開源軟件的最大意義就是幫助軟件行業(yè)的后來者有機會成長，有機會在壟斷的市場形勢下成為后起之秀，軟件行業(yè)有很強的時間屬性和用戶群屬性，一個偉大的軟件產(chǎn)品必須要經(jīng)過長時間的檢驗和數(shù)以萬計的海量用戶實際使用的檢驗。

當(dāng)前，開源的潮流正在席卷全球的軟件產(chǎn)業(yè)，除了谷歌、紅帽等開源企業(yè)，甲骨文、IBM、微軟等傳統(tǒng)的軟件巨頭都選擇用各種各樣的方式擁抱開源。開源軟件在取得突破性進展的同時，也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。縱觀國內(nèi)軟件市場，其發(fā)展與創(chuàng)新則需要更多地從開源模式中獲得更多的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新技術(shù)，開源軟件的新發(fā)展、新趨勢為我國軟件企業(yè)發(fā)展提供了趕超的機會，京東、網(wǎng)易等越來越多的國內(nèi)企業(yè)已開始支持開源。

結(jié)語

歷史的車輪始終是前進著的，沒有任何事物能夠一成不變。面對云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，IT界必將重新洗牌。國內(nèi)軟件廠商需要重塑自己的產(chǎn)品、重塑自己的運營模式、商業(yè)模式、管理模式，就肯定可以創(chuàng)造出屬于他們的新世界。