【摘 要】隨著社會的飛速發(fā)展，人們越來越廣泛認(rèn)識到人的重要性。本文首先分析人力資源的概念，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)分析了人力資源管理在企業(yè)管理中的重要地位和主要作用，最后提出了人力資源管理中最為重要的環(huán)節(jié)之一——激勵制度

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 企業(yè) 地位 作用 激勵制度

從古至今，各時期對于人才的重視都是放在重要位置；從古代的人才重用，到后來的人才管理，再到如今發(fā)展成為的人力資源管理，無不體現(xiàn)了這一發(fā)展是必然的，也是企業(yè)能否在競爭中更好生存的關(guān)鍵，下面我就來說說我對“人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用”。

一、人力資源管理的概述

人力資源是企業(yè)發(fā)展動力的源泉；是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。人力資源涉及了管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科，是一個復(fù)雜的管理工作。

1、人力資源管理的含義

人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，采用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段。充分開發(fā)利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動的總稱。

2、人力資源管理的基本任務(wù)

人力資源管理的任務(wù)主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容。

3、人力資源管理的特征

人力資源管理是運(yùn)用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人之間矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

二、人力資源管理在企業(yè)管理中的作用

人力資源的管理有三大主要內(nèi)容，招聘錄用、員工培訓(xùn)、績效考核。人力資源管理一門藝術(shù)更是一門科學(xué)，人與事的最佳結(jié)合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財(cái)富的原動力。

1、招聘錄用

一個企業(yè)的啟動首先是人力資源的啟動，為確保生產(chǎn)活動當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才，為企業(yè)的發(fā)展及時補(bǔ)充合格的人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講，是確保人員的個人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障。眾所周知現(xiàn)在的企業(yè)競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭，而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下企業(yè)間的競爭是全方位的，主要突出在人才的競爭，人員素質(zhì)的競爭。

因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進(jìn)的競爭方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的，如國際知名企業(yè)“通用汽車公司”在上海每年從各名牌大學(xué)選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不斷地充實(shí)到企業(yè)中，并不斷地培訓(xùn)其工作能力和業(yè)務(wù)知識，使得企業(yè)整體素質(zhì)不至于出現(xiàn)競爭力的斷層，招聘錄用工作是企業(yè)間競爭的前哨站。

2、員工培訓(xùn)

培訓(xùn)活動是企業(yè)活動的重要組成部分，主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn)，企業(yè)方針的培訓(xùn)，行為規(guī)范的培訓(xùn)，專業(yè)技能的培訓(xùn)，對工作責(zé)任感的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢頭，為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源，現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已成為一個系統(tǒng)，強(qiáng)化了目標(biāo)性，制度性。

以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)方式下，企業(yè)為了生存，為了發(fā)展也必須順應(yīng)市場發(fā)展的軌跡，這是規(guī)律，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，在千變?nèi)f化的市場形勢下，企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營也面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，企業(yè)拿何資本去迎擊新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)呢！看來還是離不開人這個最基本；最偉大；最富活力的資本。上海豫圓集團(tuán)所屬公司上海喬家柵有限公司的方法是，預(yù)測市場變化，及時制定培訓(xùn)計(jì)劃，做到先期培訓(xùn)到位，可以及時順應(yīng)市場變化，市場經(jīng)濟(jì)不等人；不爭不搶是庸人，公司的培訓(xùn)是以市場為導(dǎo)向以提高人員素質(zhì)為重點(diǎn)，而不是將時間浪費(fèi)在糾正員工的偏差上，因?yàn)樗刭|(zhì)提高了偏差自然少了。培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

3、績效考核

績效考核是激勵機(jī)制的需要，是人力資源的核心，是通過對員工的工作能力，崗位適應(yīng)性，工作責(zé)任性，完成工作的質(zhì)與量和效率等目標(biāo)的考核，來科學(xué)的評估每個員工對崗位的勝任性，考核是對員工的褒獎，懲罰，培訓(xùn)，調(diào)崗，升遷，薪資，福利等執(zhí)行的依據(jù)，通過考核可以發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人才，可以淘汰不合格的員工，考核是將競爭和激勵機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，可以說，如果一個企業(yè)缺乏考核制度或者考核制度成舊，必定會死水一潭，根本蕩不起美麗的漣漪，也根本談不上托起企業(yè)明天的太陽，等待的恐怕是陰雨綿綿。

績效考核制度中的褒獎是引著往前走，懲罰是打著往前走，褒獎和懲罰都是激勵措施，是趨于完善的一種途徑。

以上所說的三大內(nèi)容，是一個有機(jī)的整體相輔相成，缺一不可。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及加入WTO之后日趨激烈的人才競爭態(tài)勢，使得人力資源管理在組織中的地位愈加重要。人力資源部門在企業(yè)中已經(jīng)全面參與組織的戰(zhàn)略決策，對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著舉足輕重的作用。

怎樣吸引人才，留住人才，這是人力資源管理最重要的一個環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)最重要的內(nèi)容。能夠把企業(yè)真正所需的人才輸送到各個崗位上去，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，競爭的日益加劇，企業(yè)中員工的流動性也不斷加大，特別是知識型員工的頻繁流動，已引起人們的關(guān)注。留住人才也被企業(yè)提到一個顯要位置。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)充分“激活”人才，極大地調(diào)動全體雇員的積極性和創(chuàng)造性，確保雇員的行為為企業(yè)所需要。通過人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)來縮短直至消除企業(yè)所需技能和員工現(xiàn)有技能之間的差距。因此，我們必須開發(fā)人才，做到合理配置人才，使員工找到適合自己的崗位，使自己的知識、能力與崗位要求相符。與此同時，我們必須重視支持企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化規(guī)范人、引導(dǎo)人、激勵人的作用，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。

面對人才競爭的日趨升溫，人力資源部將如何發(fā)揮它的作用呢？第一、建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的薪酬制度。凝聚關(guān)鍵人才，穩(wěn)定骨干隊(duì)伍；第二、要為人才創(chuàng)造一個良好的生存與發(fā)展的空間，根據(jù)個人的特點(diǎn)、需求和期望，有針對性地實(shí)施留人方案，對那些提出辭職的人員，一定要找出其流動原因，從而找出制度存在的缺陷，以便及時調(diào)整；第三、要不斷完善管理機(jī)制，使員工有更多的機(jī)會參與管理，在工作中處于主動狀態(tài)，有成就導(dǎo)向，能及時得到績效反饋，并確保員工得到的薪酬福利是公平的，有激勵作用的，從而達(dá)到激活人才的作用；第四、為員工設(shè)計(jì)個人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合員工的自身能力和崗位要求，通過培訓(xùn)和開發(fā)使員工獲得在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展所需的能力和知識；第五、通過人員調(diào)動，內(nèi)部升遷，流程改造，減少余崗，以及通過工作豐富化等活動讓員工找到適合自己的崗位，從而達(dá)到有效配置人力資源；第六、部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部應(yīng)共同努力，對一些關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行調(diào)動，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，為變革積蓄力量；第七、制定人力資源管理的政策和制度，實(shí)施人力資源管理職能，使人才戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)文化保持一致；第八、通過落實(shí)人力資源政策，有效地配置人力資源，發(fā)揮并挖掘人力資源潛能，促進(jìn)企業(yè)的重組、變革，不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化和各種的新挑戰(zhàn)。

隨著人力資源部在企業(yè)中的地位不斷提升，企業(yè)對人力資源部的要求也越來越高，其原有的管理模式已不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。因而，我們要開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，積極探索一套適合自身發(fā)展的人力資源管理模式，使人力資源部在企業(yè)中的作用得以充分發(fā)揮，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三、人力資源管理中最為重要的環(huán)節(jié)之一——激勵制度

研究表明：如果沒有激勵，一個人的能力只不過發(fā)揮20% ～ 30%，如果得到激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮到80% ～ 90%。關(guān)于激勵機(jī)制，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)利益和非經(jīng)濟(jì)利益兩方面來分析。

經(jīng)濟(jì)利益激勵機(jī)制。經(jīng)濟(jì)利益激勵是對企業(yè)人力資本主體激勵的最基本的形式，主要體現(xiàn)在薪酬上。

非經(jīng)濟(jì)利益激勵機(jī)制。薪酬激勵雖然是一項(xiàng)有效的激勵方式，但是根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人在發(fā)展的不同階段會有不同的需求。對于已經(jīng)取得一定社會地位且生活無憂的企業(yè)經(jīng)營者來說，經(jīng)濟(jì)利益的滿足只能消除其不滿意，并不能引起經(jīng)營者的強(qiáng)烈興趣和推動其努力工作，他們追求的是更高層次的滿足：“自尊”、“歸宿感”和“自我實(shí)現(xiàn)”。對高級人力資本而言，“自我實(shí)現(xiàn)”已上升為第一位的需要。

獎勵努力要比純粹獎勵結(jié)果有效。將努力轉(zhuǎn)化為業(yè)績，應(yīng)該是經(jīng)理的職責(zé)。以獎勵來激發(fā)努力，才能真正提升業(yè)績。

1、激勵制度中獎勵努力的理由

理由：員工只能決定努力。人們通常誤認(rèn)為，表彰和獎勵是解決大多數(shù)員工工作效率問題的方法。如果員工工作不夠努力，錯誤太多，或沒有達(dá)到績效目標(biāo)，通過加薪、獎金、獎品、榮譽(yù)證書、競賽等方式，就一定能解決問題。但通常情況下，事情并不這么簡單。表彰和獎勵結(jié)果往往束縛員工，嚴(yán)格按照經(jīng)理們的想法做事。相反，對努力和積極性進(jìn)行表彰和獎勵效果更好，因?yàn)檫@是對員工工作態(tài)度的直接反饋，而態(tài)度決定了工作的努力程度。

2、激勵制度中獎勵努力的方法

方法：選擇正確激勵方式。通過增加員工感興趣的某種激勵措施的數(shù)量，采用表彰和獎勵來提高工作對員工的吸引力。例如，歸屬感強(qiáng)的員工喜歡帶有公司標(biāo)識的衣服作為禮品或獎勵。能掌握住員工們不同的所需，就能正確有效的把獎勵發(fā)揮出更好的效果，人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)就是完成了解你的下屬，確保激勵、個人表現(xiàn)及能力之間的最佳匹配。

總之，從以上的一些觀點(diǎn)、細(xì)節(jié)都不難看出人力資源管理在企業(yè)管理中的地位及作用都是尤其重要的，企業(yè)如果不能正確的對待人力資源管理，那么在如今競爭激烈的社會是不利于企業(yè)生存的。企業(yè)由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神，是區(qū)別其他企業(yè)的特征，而這一切都是人去組織和落實(shí)的，因此人力資源管理在企業(yè)管理活動中具有舉足輕重的地位和作用。

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