定制是一種精神追求

吳佩

很早很早以前，買(mǎi)一條Coach的皮帶都覺(jué)得很興奮，然后當(dāng)你買(mǎi)下一件Burberry風(fēng)衣的時(shí)候已經(jīng)不是那么開(kāi)心了，終于你一口氣買(mǎi)下了一套LV或者Hermes的皮包，心想這下總算是收齊了，你以為你這就會(huì)感到滿足了，卻不知一種巨大的失落感從心底泛出，陽(yáng)光從你新買(mǎi)的別墅窗戶里透下來(lái)的時(shí)候，你看到窗外其實(shí)才是更大的世界。

奢侈品這東西，稱斤論兩是無(wú)法理解的，就像習(xí)慣了發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱技術(shù)的宅男們，可能永遠(yuǎn)也理解不了這臺(tái)定制版的勞斯萊斯一樣。

勞斯萊斯汽車(chē)中國(guó)區(qū)總監(jiān)亨瑞克（Henrik Wilhelmsmeyer）先生這樣說(shuō)：“勞斯萊斯汽車(chē)客戶定制計(jì)劃以極富想象力的呈現(xiàn)、精湛手工工藝及完美細(xì)節(jié)處理，致力于提供獨(dú)特、奢華、無(wú)可比擬的專屬體驗(yàn)，為客戶打造高度個(gè)性化的尊貴座駕，力臻最大化滿足客戶意志和個(gè)性的表達(dá)，使每一臺(tái)勞斯萊斯汽車(chē)都成為絕無(wú)僅有的精品?！?/p>

定制，滿足的是心靈慰藉，說(shuō)高了，是一種精神追求。如果你還在看著某個(gè)Hermes的包包興奮不已的話，你一定還沒(méi)到達(dá)這臺(tái)車(chē)的境界，因?yàn)樗馁I(mǎi)家們可以為“定制”二字無(wú)盡瘋狂，他們已經(jīng)不跟你討論LV還是BV了，他們最近糾結(jié)的是定制服裝上名字縮寫(xiě)是用英文還是用中文。

“中國(guó)的客戶越來(lái)越青睞勞斯萊斯汽車(chē)至臻的品牌價(jià)值和完美的手工工藝，他們對(duì)于高級(jí)定制的需求也日趨成熟。我們也希望此次車(chē)展上揭幕的‘Canton Glory’廣州特別定制版古思特車(chē)型可以為中國(guó)客戶帶來(lái)耳目一新的定制體驗(yàn)，令其更加深入地理解勞斯萊斯汽車(chē)客戶定制計(jì)劃，同時(shí)也為廣州這座璀璨的經(jīng)濟(jì)文化之都獻(xiàn)上最美好的祝愿。”亨瑞克的話里有幾層含義，一是這類(lèi)人的的確確有，而且在增長(zhǎng)；二是他們已經(jīng)有了自己的口味，別糾結(jié)于“羊城Logo是否和勞斯萊斯match”的話題，如果你不是買(mǎi)家，你就永遠(yuǎn)不能對(duì)定制服務(wù)說(shuō)三道四。

嚴(yán)紹健

汽車(chē)定制從人性上來(lái)講是人有自我標(biāo)榜的需求，在擁有了權(quán)勢(shì)與金錢(qián)之后，這種需求更甚。但汽車(chē)定制服務(wù)目前已演變成一種商業(yè)模式，透過(guò)個(gè)性化定制服務(wù)，或者也算上某些車(chē)型的紀(jì)念版、限量版，甚至一些廠商的原廠御用改裝廠或獨(dú)立改裝廠的原廠改裝車(chē)，這些已成為目前最高層次滿足客戶需求的汽車(chē)商業(yè)模式。

汽車(chē)定制業(yè)務(wù)多是一些高端品牌，如法拉利、瑪莎拉蒂、保時(shí)捷等等，而勞斯萊斯的汽車(chē)專屬定制，則是其中最典型，最具說(shuō)服力，最富純正血統(tǒng)的，將一種皇家氣象從馬車(chē)時(shí)代延續(xù)到汽車(chē)時(shí)代，并不斷放下身段，身份準(zhǔn)入漸低，土豪亦可得之，已進(jìn)入一種全球化、21世紀(jì)的商業(yè)模式之中。

一些大眾廠商亦開(kāi)始了汽車(chē)定制業(yè)務(wù)，相信這種業(yè)務(wù)會(huì)在今后愈發(fā)地普遍，而不僅僅局限在高端人群中，因?yàn)?，其?shí)每個(gè)人都想擁有一臺(tái)自己專屬的汽車(chē)。

定制是一種物質(zhì)追求

何連山

18世紀(jì)中葉，英國(guó)人瓦特改良蒸汽機(jī)之后，由一系列技術(shù)革命引起了從手工勞動(dòng)向動(dòng)力機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的重大飛躍。自此，英國(guó)正式爆發(fā)工業(yè)革命。

工業(yè)革命爆發(fā)的根本原因是手工生產(chǎn)已無(wú)法滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。機(jī)器的流水線生產(chǎn)才符合高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。但是手工業(yè)并沒(méi)有完全消失，而是變成了少數(shù)人的專屬。

機(jī)器的流水線生產(chǎn)，質(zhì)量方面是沒(méi)有問(wèn)題的，但是無(wú)可避免的是出來(lái)的產(chǎn)品千篇一律，毫無(wú)個(gè)性。而定制的產(chǎn)品，才能擁有與眾不同的奢華。就像這臺(tái)古思特廣州特別定制版，其生產(chǎn)線是非常緩慢的；不但材質(zhì)的原料稀有，而且他們的手工匠通常是幾代傳承，擁有最精致的手工藝，不屑機(jī)器制造的廉價(jià)。

白色和銀色代表廣州塔的顏色，蘊(yùn)含現(xiàn)代氣息；車(chē)身雙腰線上均鑲嵌“羊首”主題圖樣，點(diǎn)明“羊城”涵義。勞斯萊斯汽車(chē)客戶定制服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供的服務(wù)范圍，能使他們的愛(ài)車(chē)如同自己的指紋般獨(dú)特。例如將客戶姓名拼寫(xiě)的首字母繡在頭部靠枕，或是鑲嵌于手工木飾面板上。勞斯萊斯汽車(chē)從這些細(xì)致入微的元素入手，為客戶提供極具個(gè)性化的定制服務(wù)。甚至也有一些客戶會(huì)選擇親臨勞斯萊斯汽車(chē)位于古德伍德（Goodwood）的車(chē)廠，直接與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及工匠進(jìn)行討論，即使是最小的細(xì)節(jié)，如個(gè)性化的迎賓踏板、頭枕刺繡、鐘面或座位滾邊。每位客戶將會(huì)受邀見(jiàn)證其汽車(chē)與引擎結(jié)合的過(guò)程。

不但在傳統(tǒng)的手工藝方面與眾不同，定制版的古思特?fù)碛卸囗?xiàng)更新升級(jí)的人性化科技，包括衛(wèi)星輔助傳動(dòng)系統(tǒng)（SAT）、車(chē)內(nèi)平視顯示系統(tǒng)、新型歡慶女神旋鈕式控制器，以及全面升級(jí)的導(dǎo)航系統(tǒng)和增強(qiáng)型定制音響系統(tǒng)等等。

定制是一種物質(zhì)追求。就像上面所說(shuō)的，手工的定制生產(chǎn)，就像孕育一個(gè)生命一樣，充滿正能量，是非常有愛(ài)的。而這一切都并非那些冰冷機(jī)器生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)所能比擬。