中國古時的縱橫策士了不起,他們多是一介文弱書生,卻能憑三寸不爛之舌,或捍衛(wèi)國威,或連縱各國,或退百萬之師。每當我們翻開《戰(zhàn)國策》、《左傳》、《史記》這樣的古書時,我們就會被一個個千姿百態(tài),各有特色的縱橫家所震撼,他們沒有什么權(quán)勢,沒有什么資本,胸中卻自成天下之勢,能說動位高權(quán)重的國王君主按照他們的意愿來行事。我們真的難以想像,要是歷史上少了這些縱橫策士的精彩論辯,后人會少了多少的談資,少了多少可供借鑒的談判案例。
如今的時代,我們再也難以見聞類似他們當年馳騁談判戰(zhàn)場的風(fēng)采,也似乎沒有出現(xiàn)過能像諸葛亮一樣能不卑不亢地舌戰(zhàn)群儒的談判高手。
談判是智慧和勇氣的較量,談判高手則是智慧和勇氣的化身!
一位羅杰·道森的美國人,是我的恩師,他喚醒我們隱藏在心中已久的談判激情。我們想起了我們中華民族的談判智慧,原來在商業(yè)社會中,賺錢速度最快就是談判!
談判是一門科學(xué)
“談判不是藝術(shù),它首先是一門科學(xué)!學(xué)習(xí)談判確實是需要具備一定的條件,但絕不是天賦,而是學(xué)習(xí)方式,是學(xué)習(xí)態(tài)度和堅持程度?!?/p>
恩師羅杰·道森說過,“在我看來,談判是一門精密的科學(xué),沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和科學(xué)的訓(xùn)練方式,一般人是很難領(lǐng)悟到他的奧妙的。談判這門科學(xué),至少包含了語言學(xué)、形體學(xué)、臉譜學(xué)、心理學(xué)、表演學(xué)、符號學(xué)等多種學(xué)問,沒有系統(tǒng)的教授和引導(dǎo),一般人很難掌握它的精髓。”
優(yōu)勢談判的雙方是沒有輸家的,因為通過談判是可以達到商業(yè)資源的優(yōu)化整合的,從而談判雙方可以各取所需。如何能確保公平?這是在談判當中最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。兩個人來分一個橙子,要確保公平的話最好就是一個來切一個人來挑,很多人都認為這是公平的作法,其實不然。要是一個人是要橙子皮來做蛋糕,一個人是要橙子的瓤來做果汁。那么談判的結(jié)果對于雙方來說都是失敗的。
所以,“無論任何形式的談判,研究談判者非常重要,這在很大程度上決定了談判最終的結(jié)局?!币簿褪钦f你不僅要知道你想從談判當中獲得什么,你更要了解你的談判對手希望在談判桌上獲得什么。羅杰·道森的談判生涯有一半的時間都在研究談判的主體——談判者。
這些年我在向羅杰·道森學(xué)習(xí)的過程中,深深感受到,作為談判者,你要開出比你預(yù)期高的價格,永遠都不應(yīng)該接受對方的第一次報價,你也不應(yīng)該妥協(xié),而所有的這一切都是來自對于談判對手的深入了解,對于談判形勢的透徹研究。
談判科學(xué)論說明在談判桌不能意氣用事,你可以玩很多的花招,但是你不能沒有一種科學(xué)的精神來學(xué)習(xí)談判,研究談判。
踐行談判,讓一切皆有可能
談判是無處不在的,上至爭取國家利益,下至小兒的游戲,人們都在談判。
商場上,沒有永遠的敵人,只有永遠的利潤。能不能把對手變成朋友,把掣肘你的資源變成可供你利用的資源,關(guān)鍵在于您能否開展有效談判。通過談判一切皆有可能。
現(xiàn)在恩師羅杰·道森已年屆七十古稀。我作為他的中國合伙人,優(yōu)勢談判的受益者,在幾年前開始走上講臺,全身心地投入到傳播談判理論的行動中。最開心的時刻,就是有些中國企業(yè)主在學(xué)習(xí)了談判之后,打電話過來給我分享在談判過程中節(jié)省的成本。我感覺自己的努力沒有白費,推動談判3.0,我?guī)椭粋€企業(yè)鍛造了一件武器,每一位企業(yè)家因談判而節(jié)省成本,對我來說都是欣慰!
踐行談判,傳播談判,首先要以科學(xué)的態(tài)度嚴謹學(xué)習(xí),其次要融入思利及人的心法,進行哲學(xué)層面的理解。今天的商場競爭激烈,談判能力優(yōu)質(zhì)與否,可能就是成功與否的關(guān)鍵。最能影響公司利潤與個人收入的,莫過于杰出的談判技能。成功的談判需要達成以下三個條件:“通過談判贏得最大限度的利潤;達成雙贏的結(jié)果;讓對方獲得良好的感覺,成為長久的伙伴。”在殘酷的商業(yè)競爭中,少有真正意義上的雙贏,優(yōu)勢談判的核心秘密就是:可以在達到自己目的的同時,創(chuàng)造一種對方贏的感覺。
要做到這一點,需要學(xué)習(xí)談判技巧,更要學(xué)習(xí)談判理念。在恩師羅杰·道森優(yōu)勢談判知識的基礎(chǔ)上,我融入了中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思維,開創(chuàng)了談判3.0理論體系、思利及人的核心價值。談判的“術(shù)”就是一種布局,在談判之前就部下陣局,讓我方在談判中遇到勝利的同時,讓對方也有贏的感覺,雙方都滿意結(jié)束。這套“術(shù)”就是“兵法”,非常系統(tǒng),從開局、中局、收局到情緒的控制、原則的堅守、力量的打造,幾乎步步為營,毫無破綻!