【摘要】：謠言危害巨大，傳播網(wǎng)絡(luò)化使之無時無處不在，防治謠言成為一個世界性的課題。本文研究謠言傳播特點及態(tài)勢，論證“謠言止于智者”，防治謠言的根本途徑是開展媒介素養(yǎng)教育，提高公眾媒介素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】：謠言 危害 媒介素養(yǎng) 媒介素養(yǎng)教育

謠言，乃“街市無根之語”①，利用各種渠道傳播，“小則寓一人之吉兇，大則系國家之興敗?！雹俨还苁切钜饩幵爝€是無意引發(fā)，都將對社會造成危害。謠言危害雖大，但在智者面前卻不堪一擊，如果每一個人都具備一定媒介素養(yǎng)，保持敏銳洞察力，不信謠不傳謠，甚至主動辟謠，才能斬斷謠言傳播鏈。

一、謠言猛于虎

古語云：“三人成虎”②，有人的地方就會有謠言滋生。謠言或毀人名譽、或害人性命、或破壞社會秩序，或引發(fā)危機使國家亂亡。謠言令只會“紙上談兵”③的趙括取代廉頗，最終兵敗，四十余萬大軍被坑殺；“陳勝興、吳廣王”的謠言加速了秦王朝的覆滅……

隨著科技的發(fā)展，謠言擺脫口耳相傳的原始階段，其傳播范圍和危害越來越大。1938年10月30日哥倫比亞廣播公司（CBS）在播出廣播劇《火星人入侵地球》時，以插入新聞簡報的形式報道所謂火星人入侵美國銳不可當?shù)南?，使恐慌席卷美國，?jù)普林斯頓大學(xué)事后調(diào)查，全美約有170萬人相信這個節(jié)目是新聞廣播……四年后，智利圣地亞哥的一家電臺，又用西班牙語重播了這個節(jié)目，聽眾反應(yīng)如出一轍。

二十一世紀，網(wǎng)絡(luò)飛入尋常百姓家，全球一村已成為現(xiàn)實。謠言借助微博、BBS、QQ、E-mail等在網(wǎng)絡(luò)上翱翔，跨語言、超時空傳播，呈現(xiàn)數(shù)字化、全球性、幾何級數(shù)擴散的傳播態(tài)勢。謠言一產(chǎn)生，瞬息傳遍全球，數(shù)億網(wǎng)民分秒鐘內(nèi)就能收到，從而引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。網(wǎng)絡(luò)時代，謠言傳播快、覆蓋廣，危害巨大，如 1995年巨人集團“娃哈哈含有激素”的謠言造成娃哈哈當年銷售量同期減少2/3；1999年“行長攜巨款潛逃”的謠言，造成河南省鄭州市交通銀行發(fā)生擠兌風(fēng)波；2010年2月20日，《百度貼吧》上出現(xiàn)《最新山西地震消息》的謠言，僅2個小時就傳遍山西，甚至大半個中國，數(shù)百萬群眾凌晨奔走街頭“躲避地震”；甚至“周一晚上大月亮將會引發(fā)山洪海嘯地震物種變異狼人變身喪尸入侵不要關(guān)手機啊”、“日軍通過基因改造小龍蝦處理尸體大家不要吃啊”等謠言被轉(zhuǎn)發(fā)分享幾萬、十幾萬次?！鼛啄陙恚谫F州甕安事件、“蛆橘事件”、山東的毒花生、艾滋女、軍車進京等公共事件中，謠言都扮演了重要角色。

二、謠言止于智者

馬丁·路德曾比喻說：“謠言就像雪球，滾的時間越長就越大?！狈乐沃{言是全世界共同的課題，如何才能有效禁絕謠言傳播呢？這是一個政府、媒體和個人相結(jié)合的全方位立體工程，但其核心因素是人。

《荀子·大略》：“流丸止于甌臾，流言止于智者?！雹?953年克羅斯修訂了1947年美國社會學(xué)家G.W.奧爾波特和L.波斯特曼總結(jié)出的謠言傳播公式：R= i（重要度） ×a（模糊度），增加了c（批判能力），即R= i ×a×c。⑤由此可見，謠言傳播謠傳播程度不僅取決于事件的重要程度、模糊程度，更取決于人的因素。

“謠言止于智者”，并非不切實際的強求每個公眾都成為道德高尚的大學(xué)問家，大哲學(xué)家，而是指成為具備甄別、選擇和反思媒介內(nèi)容能力的社會個體。謠言之所以能無風(fēng)起浪，不脛而走，是利用了人們的獵奇心理，從眾心理，故防治謠言的根本在于提高公眾的批判能力，那么，公眾的批判能力來自何處？來自媒介素養(yǎng)。

三、媒介素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)教育

何為媒介素養(yǎng)？1992年美國傳媒素養(yǎng)研究中心將其定義為：“人們面對媒體各種新信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨性的回應(yīng)能力”⑥。我國復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院博士張志安、沈國麟《媒介素養(yǎng)：一個亟待重視的全民教育課題——對中國大陸媒介素養(yǎng)研究的回顧和簡評》中指出：“媒介素養(yǎng)是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力”⑦。綜合各家之言，公民的媒介素養(yǎng)應(yīng)包括四方面內(nèi)容：一是了解基礎(chǔ)的媒介知識以及如何使用媒介；二是判斷媒介信息的意義和價值；第三，學(xué)習(xí)創(chuàng)造和傳播信息的知識和技巧；第四，了解如何使用大眾傳媒發(fā)展自己。不過，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展進步，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷延伸。

公眾媒介素養(yǎng)的形成與提升得益于媒介素養(yǎng)教育。媒介素養(yǎng)教育發(fā)端于歐洲，早在20世紀30年代初期，英國學(xué)者就開始倡導(dǎo)媒介素養(yǎng)教育，并使之成為學(xué)校課程中的固有內(nèi)容，自小學(xué)到大學(xué)都有專門的媒介素養(yǎng)課程，甚至還開設(shè)有專門的培訓(xùn)學(xué)校。隨著許多國家政策制定者對于媒介素養(yǎng)教育的認可，媒介素養(yǎng)教育的時代終于來臨了。20世紀70-80年代后，官方和聯(lián)合國科教文組織的介入，使學(xué)校的媒介素養(yǎng)教育開始形成規(guī)模。

媒介素養(yǎng)對中國而言是個舶來品，我國對媒介素養(yǎng)教育的關(guān)注遠遠滯后于歐美發(fā)達國家。1997年被譽為我國“媒介素養(yǎng)教育第一人”的中國社科院副研究員卜衛(wèi)教授才發(fā)表了中國大陸第一篇系統(tǒng)論述媒介素養(yǎng)教育的論文《論媒介教育的意義、內(nèi)容和方法》，但全民性的媒介素養(yǎng)教育目前還基本處于空白狀態(tài)，只有少數(shù)高校開設(shè)有新聞傳播學(xué)全校性的選修課。我國公民的媒介素養(yǎng)上處于淺層次、低水平自發(fā)狀態(tài)。2003年“非典”帶來搶購板藍根風(fēng)潮，2011年日本大地震，引發(fā)核輻射危機，日本災(zāi)民處“震”不驚，而隔海相望的中國卻引發(fā)了搶鹽風(fēng)潮；2012年的世界末日謠言又引發(fā)搶購蠟燭、救生衣的狂潮……中國社會亂象叢生，國人的恐慌暴露出我國公眾媒介素養(yǎng)的嚴重缺失，媒介素養(yǎng)教育的嚴重不足。

四、中國公眾媒介素養(yǎng)的提高

沃爾特·李普曼說過：如果一個社群缺乏揭穿謊言的信息，他們就沒有自由。二十一世紀的中國公眾，面對網(wǎng)絡(luò)時代跨國、跨洲、跨語言和種族的超大規(guī)模謠言傳播，面對加入WTO后將不可避免的境外傳媒的滲透入侵，如何保持清醒的頭腦，作出理性判斷。除了要求政府健全法制，媒體發(fā)出理性的聲音、流淌著道德的血液，更重要的是發(fā)展媒介教育，提高受眾媒介素養(yǎng)。這是全社會共同協(xié)作的系統(tǒng)工程，世界各國有許多先進經(jīng)驗，例如，英國在學(xué)校設(shè)置媒介素養(yǎng)類課程；美國將媒介素養(yǎng)教育作為必修課程之一；澳大利亞除了對青少年的媒介素養(yǎng)教育外，還積極投入到兒童在媒介方面的權(quán)利；日本從上世紀六十年代后關(guān)注“屏幕教育”，針對電影、電視在生活中的魔幻效應(yīng)，引導(dǎo)青少年了解大眾傳播的特性與力量，并在2000年后開設(shè)此類課程，注重培養(yǎng)與塑造社會成員媒介素養(yǎng)，小學(xué)課本中就有《報紙》這一課，教師除了在課堂上講授，還要帶著學(xué)生參觀報社?！蹲x賣新聞》專門有一個版面懇請小孩們編輯，東京廣播公司與其他一些媒體也啟動媒介素養(yǎng)教育計劃，一方面媒體工作人員到學(xué)校講課，另一方面組織學(xué)生參觀媒體工作流程與實習(xí)等等。

學(xué)習(xí)世界各國先進經(jīng)驗，結(jié)合我國國情，充分調(diào)動社會各方面力量，有針對性地、系統(tǒng)地開展有中國特色的媒介素養(yǎng)教育，通過形式多樣化，內(nèi)容豐富、方法靈活的媒介素養(yǎng)教育，從而提高全民族媒介素養(yǎng)。

首先，將媒介素養(yǎng)教育作學(xué)校教育必備的內(nèi)容。在學(xué)校教育中導(dǎo)入媒介素養(yǎng)教育課程，是培養(yǎng)學(xué)生媒介素養(yǎng)最有效、最科學(xué)的方法之一。應(yīng)由國家教育主管部門明確規(guī)定各級各類學(xué)校開設(shè)規(guī)定學(xué)時的媒介素養(yǎng)課程，做到教學(xué)大綱有體現(xiàn)，教材編寫組織要到位、教學(xué)師資專業(yè)化。具體教學(xué)過程應(yīng)針對各級各類學(xué)校學(xué)生的接受能力及接觸媒介的特點，因地制宜、因材施教——或課堂系統(tǒng)傳授相關(guān)常識；或組織討論達成共識；或請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、媒介從業(yè)人員到學(xué)校，向?qū)W生介紹不同形態(tài)媒介的相關(guān)知識，或組織學(xué)生到媒體參觀，使之了解媒體工作特性及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)流程……通過不同層次的媒介素養(yǎng)教育幫助學(xué)生掌握必要的媒介與傳播學(xué)知識，面對紛至沓來的各類信息，能夠分析誰在傳播？傳播什么？為什么傳播？從批判地接受信息。并學(xué)會如何利用媒體，主動獲取自己所需要的信息，為自己的生存和發(fā)展服務(wù)。

其次，充分發(fā)揮媒體防治謠言主陣地的作用，并建立民間謠言粉碎機制。謠言之所以大行其道，人們之所以惶惶不安、應(yīng)謠而動，一是缺乏相關(guān)常識，二是民間專業(yè)辟謠組織的缺位。中國傳媒大學(xué)副校長袁軍說，現(xiàn)代傳媒構(gòu)建的“媒介環(huán)境”正全方位地影響著人們接受信息的習(xí)慣乃至生活方式。大眾媒介媒體既是輿論宣傳的主陣地，也應(yīng)成為辟謠的主戰(zhàn)場，更被視為完成媒介教育不可或缺的重要工具。各級各類媒體要積極跟進熱點新聞事件，重視信息平衡，深入分析，引導(dǎo)社會輿論，遏制謠言的放大和傳播，還需積極配合學(xué)校媒介素養(yǎng)教育，豐富媒介素養(yǎng)教育的形式與內(nèi)容，增強其教育效果?！跺X江晚報》2011年尾推出了《真相》欄目，打出“終結(jié)網(wǎng)絡(luò)傳言，還原事實真相”的旗號；湖南衛(wèi)視《新聞大求真》用科學(xué)的方法關(guān)注社會熱點，用實驗的方式還知識于民；科教頻道《原來如此》欄目，在人們習(xí)以為常，熟視無睹的日常生活中發(fā)現(xiàn)問題，通過質(zhì)疑假設(shè)、實驗求證的調(diào)查手段，給予科學(xué)探究。遼寧衛(wèi)視《說天下》欄目也在每周一推出“謠言粉碎機”板塊……

最后，公民應(yīng)具備媒介常識，培養(yǎng)考證精神。社會公眾是謠言傳播的土壤，因此，防治謠言的關(guān)鍵是人，防治謠言人人有責。每一個個體要利用各種資源，努力提高自身媒介素養(yǎng)，具備科學(xué)常識與科學(xué)精神，增強辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Γ鎸δ嗌尘阆?、魚龍混雜的海量信息，要做到問來源、思立場、并多方核實。既要思考其可信度，又要利用各種資料和工具多元求證，并在確認其真?zhèn)魏蟀l(fā)出理性的聲音。被譽為“謠言粉碎機”的果殼網(wǎng)的火爆，有力地證明科學(xué)是謠言的終結(jié)點，專家學(xué)者、科技工作者、社區(qū)工作人員、工人、農(nóng)民……，每一個懂得科學(xué)常識、具有科學(xué)精神而又了解真相的個體都能給謠言當頭棒喝，成為謠言的終結(jié)者。2011年5月18日 微博網(wǎng)友自發(fā)組成的“辟謠聯(lián)盟”，其目的是：戳穿謠言，為真相服務(wù)。這個民間辟謠組織不斷發(fā)展壯大，說明人們排斥偽信息，禁絕謠言的決心。

總之，謠言經(jīng)不起分析，理性的個體是不會輕易相信謠言的。在信息碎片化的社會生態(tài)下，防治謠言的根本辦法是通過重視和完善媒介素養(yǎng)教育，使之成為當代教育體系必不可少的內(nèi)容，從而提高公民的媒介素養(yǎng)。2007年4月全國媒介素養(yǎng)的第一個教師實踐基地——中國廣播電視協(xié)會媒介素養(yǎng)浙江傳媒學(xué)院研究培訓(xùn)基地成立，2010年5月中山市教育局向全市各中小學(xué)下發(fā)了《關(guān)于開展市中小學(xué)媒介素養(yǎng)教育師資專項培訓(xùn)的通知》……隨著，我國媒介素養(yǎng)教育的逐步發(fā)展和完善，動員一切力量加入粉碎謠言的隊伍，在全社會范圍內(nèi)形成“造謠可恥、信謠可悲”的共識，謠言將失去滋生的土壤，喪失傳播的渠道。

【參考文獻】

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