“創(chuàng)新跟失敗是孿生兄弟,不一定所有的創(chuàng)新都是成功的。萊特兄弟發(fā)明飛機(jī),試飛的時(shí)候是200米,這次試飛是非常成功的,也可以說是不成功的。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)與京東金融的合作也是這樣。創(chuàng)新中或許有不成功之處,但這不可怕,一個(gè)不創(chuàng)新的企業(yè)后來出現(xiàn)問題了,這才可怕。遠(yuǎn)洋有創(chuàng)新的基因,通過這次活動(dòng),我們會把創(chuàng)新的基因延續(xù)下去?!痹?2月8日遠(yuǎn)洋與京東金融合作收官會上,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)開發(fā)管理部總經(jīng)理丁暉如是總結(jié)兩家所開啟的“房產(chǎn)眾籌”創(chuàng)新性合作。
事實(shí)上,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)與京東金融的這次跨界合作之舉,在地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)、金融界、科技界引起了很大的轟動(dòng)。盡管此次眾籌活動(dòng)尚有不完滿之處,“11元湊首付”沒有達(dá)到預(yù)期,但另一項(xiàng)“5000元眾籌9折起折扣房”活動(dòng)超出了預(yù)期,共計(jì)2047人次參與眾籌,眾籌金額超過2200萬元,合計(jì)房屋貨值超過25億元。
利用互聯(lián)網(wǎng)思維,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的眾籌活動(dòng)真真實(shí)實(shí)實(shí)踐了一把營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,獲得了業(yè)界盛贊。不為外界所知的是,2014年,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在渠道、推廣、服務(wù)創(chuàng)新等方面,也是收獲頗豐。
跨界合作
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)與京東金融掀起的這場跨界合作,歷時(shí)1個(gè)月,分3個(gè)階段。11月11日,第1波“11元籌1.1折房”登場;11月14日,第2波“11元籌首付”啟動(dòng);11月18日,“5000元籌獨(dú)家折扣房”全面上線。12月1日,隨著眾籌獨(dú)家折扣房第2047位用戶的最后落錘,眾籌完美收官。此次眾籌活動(dòng),不僅讓消費(fèi)者獲得了買房實(shí)惠,更開創(chuàng)了傳統(tǒng)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)金融跨界合作的先河,將創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)思維引入房產(chǎn)、眾籌兩大行業(yè)。
眾籌活動(dòng)給遠(yuǎn)洋地產(chǎn)業(yè)績帶來的是實(shí)實(shí)在在的收獲。數(shù)據(jù)顯示,與10月份最旺月份相比,11月總有效來電量增長1.2倍,總有效來訪量增長1.4倍。11月集團(tuán)協(xié)議銷售額達(dá)45.4億元,同比增長80%。
事實(shí)上,對于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)而言,收獲的不僅是業(yè)績,更是品牌影響的豐收。這次跨界合作,不僅在地產(chǎn)圈內(nèi)引起轟動(dòng),更讓金融圈、科技界為之震撼。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)線上搜索“遠(yuǎn)洋地產(chǎn)+京東金融”相關(guān)信息超過100萬條;活動(dòng)頁面點(diǎn)擊流量達(dá)數(shù)億次。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,遠(yuǎn)洋京東模式將房產(chǎn)眾籌導(dǎo)向“真眾籌”軌道而非營銷噱頭,改寫傳統(tǒng)“重營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)橛H民化的“輕營銷”的營銷模式,將線下的銷售服務(wù)進(jìn)一步拓展到線上更好的為客戶服務(wù)。該模式遵循了信用思維,說到的優(yōu)惠一定做到,遵循了用戶思維,實(shí)實(shí)在在通過營銷創(chuàng)新改變成本結(jié)構(gòu),把降低的營銷成本讓利給了用戶,因此能夠獲得極高人氣。
盡管在“眾籌”模式之路上,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)剛剛邁出第一步,但卻是行業(yè)的一大步,在業(yè)界釋放的效應(yīng)不容小覷。讓遠(yuǎn)洋地產(chǎn)開發(fā)管理部副總經(jīng)理徐海倫頗感意外的是,最近有很多地產(chǎn)公司主動(dòng)找他“取經(jīng)”,了解互聯(lián)網(wǎng)跟房地產(chǎn)合作的趨勢。在業(yè)內(nèi)人士看來,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的創(chuàng)新之舉將大幅推動(dòng)傳統(tǒng)地產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級,撼動(dòng)行業(yè)格局。
創(chuàng)新思維
與其說,與京東金融的此番合作,完成了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的一次思想啟蒙,毋寧說,是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)通過此次眾籌完成了由內(nèi)而外的自我蛻變。事實(shí)上,2014年,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)對于房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新、渠道推廣創(chuàng)新方面都有自己獨(dú)特的思考,而未來遠(yuǎn)洋的創(chuàng)新重點(diǎn)也將聚焦在渠道、推廣、服務(wù)3方面。
“其實(shí),最近我們也一直在向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),與京東金融的合作中,感觸最深的是他們的‘用戶’理念,即一切從用戶需求出發(fā)。這對我們的啟發(fā)很大。京東講究客戶黏性,但房地產(chǎn)行業(yè)盡管也關(guān)注客戶,但相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大差距,其實(shí)房地產(chǎn)公司的客戶才是最多最優(yōu)質(zhì)的。下一步我們要思考的就是客戶住進(jìn)小區(qū)之后,如何為他們提供服務(wù)。我們希望通過增值服務(wù)提高我們的客戶黏性,讓我們的客戶通達(dá)性更好?!毙旌愓f。
據(jù)了解,通過WIFI通知信息,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)提高了老客戶的黏性,項(xiàng)目可以推送給老客戶,老客戶可以帶新客戶,相當(dāng)于全民營銷的概念。目前,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)從集團(tuán)層面已做了互聯(lián)網(wǎng)方面的管理準(zhǔn)備工作,包括微信平臺的搭建管理,包括各個(gè)城市公司、各個(gè)項(xiàng)目對于老客戶的應(yīng)用上。2014年下半年,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)推出“遠(yuǎn)洋合伙人”泛經(jīng)紀(jì)人微信平臺,通過微信平臺與集團(tuán)海鷗Ⅱ流程管理項(xiàng)目對接,與內(nèi)部數(shù)據(jù)庫對接,利用IT手段對客戶的跟進(jìn)、成交過程的跟蹤、銷售結(jié)傭等進(jìn)行高效率的網(wǎng)絡(luò)化管理。“遠(yuǎn)洋合伙人”微信平臺與通常意義上的所有人都可參與的“全民營銷”不同,目前該平臺是控制性加入,主要針對遠(yuǎn)洋地產(chǎn)內(nèi)部員工、老業(yè)主和供應(yīng)商。
此外,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)還通過提高老客戶的服務(wù)來提高整個(gè)品牌的凝聚力和客戶滿意度管理工作。2014年初,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)對客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行了全面升級,首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)集團(tuán)和全國各城市公司、各項(xiàng)目升級聯(lián)動(dòng)。旗下非營利性會員組織——“遠(yuǎn)洋會”更是以“大社區(qū) 微幸?!睘槟甓确?wù)主題,通過“春夏秋冬”四季主題活動(dòng)為業(yè)主搭建起溝通和展示的平臺,喚醒鄰里親情,讓社區(qū)的居民們走出緊閉的家門,打開封鎖的內(nèi)心,主動(dòng)參與到社區(qū)文化建設(shè)中,這也是一種基于社區(qū)O2O的服務(wù)模式的創(chuàng)新。
正如達(dá)爾文所說:在劇烈變動(dòng)的環(huán)境中,能生存下來的不是最聰明的,也非最強(qiáng)壯的,而是最靈活、最能適應(yīng)環(huán)境的。任何一個(gè)企業(yè)想要在劇烈變動(dòng)的市場中生存與發(fā)展,必須有能力及早洞察環(huán)境的變化,并積極做出創(chuàng)新調(diào)整。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,無論市場如何變幻,“客戶導(dǎo)向”終究是企業(yè)基業(yè)長青的根本。以“客戶專家”為定位的遠(yuǎn)洋地產(chǎn),未來的創(chuàng)新之舉,讓人拭目以待。
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nsi-fonX ? m l ?_? ?? 'gt;市場發(fā)生的變化,已經(jīng)讓IBM不得不在去與留的戰(zhàn)略上作出決定。
雖然“去IOE”帶來了中國本土國產(chǎn)化需求的增長,也讓大量國內(nèi)IT廠商嘗到了甜頭,但真正深入到精細(xì)領(lǐng)域,政府決策者和中國IT廠商們發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)“去IOE”,國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的技術(shù)積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。
深耕中國市場20年的IBM,自然不會放過這種良機(jī),而且如果運(yùn)作得當(dāng),IBM甚至能挪移乾坤,以此布下走出經(jīng)濟(jì)泥潭的勝負(fù)手。
以IBM向中國廠商開放的POWER系統(tǒng)為例,這套為IBM在服務(wù)器市場攻城略地的架構(gòu),如今已被英特爾的x86架構(gòu)服務(wù)器搶去98%的市場份額。
絕對劣勢之下,如果效法移動(dòng)芯片領(lǐng)域風(fēng)生水起的ARM,開放POWER授權(quán),反而有希望盤活POWER系統(tǒng),建立起一個(gè)更具競爭力的POWER產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
作為美國本土以外,唯一一個(gè)具有完整服務(wù)器上下游產(chǎn)業(yè)鏈的國家,中國正在承接全球服務(wù)器產(chǎn)業(yè)東遷。
同時(shí),中國服務(wù)器企業(yè)的高速增長,以及互聯(lián)網(wǎng)公司對超大型數(shù)據(jù)中心的需求增長,都是IBM快速擴(kuò)散并壯大POWER生態(tài)圈的絕佳機(jī)會。
在這樣的背景下,通過向中國開放部分技術(shù),既可以緩和與中國市場的矛盾,也有望重整POWER系統(tǒng)旗鼓,絕處逢生。
只不過,在自主可控愿景與高替代風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)實(shí)之間的矛盾沖突下,中國IT產(chǎn)業(yè)界與IBM的關(guān)系同樣已經(jīng)變得十分微妙:中國IT業(yè)界希望獲得發(fā)展自主可控信息技術(shù)的能力,又不想重蹈被IBM綁架市場的覆轍;IBM具備技術(shù)和能力,卻不希望在協(xié)助中國IT產(chǎn)業(yè)崛起進(jìn)程中被掃地出門。
去或留、用或不用,這樣的選擇,不僅煎熬著IBM這樣的國際科技巨頭,更考驗(yàn)著中國IT廠商、IT系統(tǒng)用戶,以及張錦鵬這樣的每一個(gè)局中人。
a% ? p ?_? ?? ss=MsoNormalgt;VLSI研究協(xié)會的總投入為300億日元,折合當(dāng)時(shí)的3.06億美元,其中1.32億美元是日本政府的貼息貸款,其余的1.76億美元由五大公司分?jǐn)偂?/p>
通過4年的合作,VISL研究協(xié)會共申請了1000項(xiàng)專利,其中600項(xiàng)取得專利權(quán),并在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部建立了一系列工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最終使日本超越美國,成為世界儲存芯片領(lǐng)跑者。
而1987年,在美國政府補(bǔ)貼10億美元的情況下,14家在美國半導(dǎo)體制造業(yè)中居領(lǐng)先地位的企業(yè)也組成了Ramp;D(研發(fā)投資)戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟Sematech。Sematech的成員只限于美國國內(nèi)的半導(dǎo)體企業(yè),國外企業(yè)在美國的子公司不能加入。
該組織的建立為今后美國集成電路的快速發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。因?yàn)樵摻M織的使命只有兩個(gè):一、提高半導(dǎo)體技術(shù)的研究數(shù)量;二、為聯(lián)盟內(nèi)的成員企業(yè)提供研發(fā)資源,使其能夠分享成果、減少重復(fù)研究造成的浪費(fèi)。
如今,中國已經(jīng)成為全球最大的集成電路市場,2013年的集成電路市場規(guī)模達(dá)到9166億元,占全球市場份額50%。然而,芯片自產(chǎn)率卻嚴(yán)重不足,與巨大市場形成強(qiáng)烈反差。2013年,中國集成電路進(jìn)口額已達(dá)到2313億美元,超過石油成為第一大進(jìn)口商品。