摘要：本文通過(guò)分析高職類院校學(xué)生和《商務(wù)英語(yǔ)》教材的特點(diǎn)，以具體教學(xué)內(nèi)容及授課過(guò)程為例，選取恰當(dāng)案例，采取分層教學(xué)和案例教學(xué)的方法，并引導(dǎo)學(xué)生使用手機(jī)輔助學(xué)習(xí)，意在滿足不同英語(yǔ)層次學(xué)生學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減少因《商務(wù)英語(yǔ)》課枯燥而導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的現(xiàn)象，并教學(xué)生們學(xué)以致用。

關(guān)鍵詞：高職教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)方法 案例教學(xué) 分層教學(xué)

1 分析學(xué)情，設(shè)計(jì)分層教學(xué)法

1.1 教材分析：所選教材中使用的專業(yè)詞匯和長(zhǎng)句較多，課文全為英文，難易程度為中等偏難，教材內(nèi)容較為枯燥。下面以該教材第二單元中閱讀活動(dòng)的第一篇（Marketing Strategic Planning)為例，來(lái)展示分層和案例教學(xué)法在具體教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用。

1.2 學(xué)生分析：學(xué)生年齡在15至18歲之間，大部分學(xué)生有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。有些學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真、努力，但學(xué)習(xí)方法不科學(xué)。對(duì)這類學(xué)生要加以引導(dǎo)，讓他們掌握科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法；有些為了應(yīng)付高等教育自學(xué)考試而記單詞、做模擬試題或歷年真題，忽視了對(duì)其它能力的培養(yǎng)。針對(duì)這類學(xué)生，在教學(xué)過(guò)程中要設(shè)計(jì)一些題目，綜合鍛煉其聽(tīng)說(shuō)讀寫各項(xiàng)能力；有些學(xué)生渴望學(xué)好該門課程但由于英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)較為薄弱，在嘗試學(xué)習(xí)之后感覺(jué)難度較大，由此喪失了學(xué)習(xí)信心而失去了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，只是機(jī)械的完成英語(yǔ)作業(yè)。對(duì)這類學(xué)生要布置一些通過(guò)努力就能完成的任務(wù)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心；個(gè)別學(xué)生則對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣，甚至放棄了商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。針對(duì)這類學(xué)生，要先培養(yǎng)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，布置一些簡(jiǎn)單易完成的任務(wù)。學(xué)生們幾乎都配備了智能手機(jī)，為了充分利用各種學(xué)習(xí)資源，要求學(xué)生們每人在手機(jī)上下載一款英語(yǔ)查詞軟件，如：海詞典典、有道詞典等，讓手機(jī)成為學(xué)生們的學(xué)習(xí)工具。

1.3 設(shè)計(jì)教法：由于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的復(fù)雜性，因材施教顯得尤為重要，也尤為難以做到。為了照顧學(xué)習(xí)水平層次不一的學(xué)生，采取分層教學(xué)法，即：對(duì)英語(yǔ)水平不同的學(xué)生提出不同的問(wèn)題和學(xué)習(xí)要求，布置不同的作業(yè)，并以每個(gè)學(xué)生完成各自層次任務(wù)的質(zhì)量和是否主動(dòng)向高一層次的任務(wù)邁進(jìn)作為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們學(xué)以致用，我采用案例分析的方法。為控制課堂教學(xué)的過(guò)程和方向，采取啟發(fā)和引導(dǎo)的教學(xué)方法。

1.4 教學(xué)目標(biāo)分層：基于對(duì)教材和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析，把教學(xué)目標(biāo)分為A、B、C三個(gè)層次。A層目標(biāo)為：掌握新單詞和新短語(yǔ)的讀寫；理解營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)公司的重要性以及怎樣制定這樣的規(guī)劃。B層目標(biāo)為：查電子詞典，掌握新單詞及短語(yǔ)的用法，并自主造句；做課后練習(xí)題。C層目標(biāo)為：熟練掌握課文，達(dá)到熟能成誦的程度，在不查看原文的情況下，能做和課文相關(guān)的閱讀理解、完形填空、句子翻譯等多種題型；鍛煉聽(tīng)力水平，課下自覺(jué)查找相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力資料練習(xí)聽(tīng)力；在商務(wù)英語(yǔ)寫作中，能自覺(jué)運(yùn)用課文中出現(xiàn)的或類似的句子；用所學(xué)知識(shí)及英語(yǔ)表達(dá)方式分析案例。A、B、C三個(gè)層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)為遞進(jìn)關(guān)系，學(xué)生們?cè)谕瓿傻鸵患?jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，可以嘗試完成下一級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

2 案例準(zhǔn)備

在網(wǎng)上搜索大量商務(wù)案例資料，從中選擇和本文相關(guān)度高的簡(jiǎn)短易理解，并且學(xué)生們比較感興趣的一篇作為授課案例。查找篩選完以后，整理并適當(dāng)改編案例，使之和課文知識(shí)內(nèi)容更加吻合。并且設(shè)計(jì)一系列英語(yǔ)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)分析案例。通過(guò)比較、篩選，決定采用百事可樂(lè)和可口可樂(lè)在印度市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略做對(duì)比的案例。

3 分層教學(xué)法的實(shí)施及案例的使用

3.1 導(dǎo)入 把“If you fail to plan，you are planning to fail.（如果你沒(méi)有計(jì)劃，你就是計(jì)劃去失敗）”這句話寫黑板上，激發(fā)學(xué)生們的好奇心，讓學(xué)生們簡(jiǎn)單談一下對(duì)這句話的理解，不會(huì)的單詞讓學(xué)生查手機(jī)上的英語(yǔ)詞典軟件。

3.2 案例展示 學(xué)生們?cè)诎l(fā)表完自己的見(jiàn)解以后，給學(xué)生們講述準(zhǔn)備好了的案例，讓學(xué)生們通過(guò)案例來(lái)理解這句話。考慮到學(xué)生的英語(yǔ)水平和接受能力，案例講述用中文，但是把英文內(nèi)容用課件形式展示出來(lái)，幫助積極進(jìn)取的學(xué)生拓展詞匯量，還是讓他們自己查生詞。讓學(xué)生們自學(xué)教材內(nèi)容，并且圍繞“marketing strategic planning”這個(gè)中心嘗試用教材知識(shí)分析案例。

3.3 教材的使用 學(xué)生們?cè)谧詫W(xué)教材內(nèi)容、思考案例的同時(shí)，老師在教室內(nèi)巡回監(jiān)督，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。觀察到大部分學(xué)生自學(xué)完教材以后，通過(guò)幻燈片展示出設(shè)計(jì)好的各種和課文內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，題型包括選擇題、填空題、問(wèn)答題等，分別讓學(xué)習(xí)層次水平不同的學(xué)生回答對(duì)應(yīng)難易程度的問(wèn)題。

3.4 案例分析及寫作 讓學(xué)生們討論：“If you were the leader of Pepsi，what you would do to occupy the Indian market?（如果你是百事可樂(lè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)做哪些事情來(lái)占領(lǐng)印度市場(chǎng)？）”

通過(guò)幻燈片的展示，給學(xué)生們以下一些問(wèn)題的提示：①What’s our company’s mission?我們公司的使命是什么?②How to achieve the mission?怎樣實(shí)現(xiàn)我們的使命？③Who’s our main competitor?誰(shuí)是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？④What’s the main reason of Coca Cola’s withdraw from Indian market?可口可樂(lè)公司從印度市場(chǎng)撤離的主要原因是什么？⑤What should we do if we want to occopy the Indian market?我們?nèi)绻胍?、占領(lǐng)印度市場(chǎng)需要做什么？⑥What’s the breakthrough to overcome the obstacle?克服障礙的突破口在哪里？⑦What’s the specific approach?具體做法是什么？引導(dǎo)學(xué)生們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)、查閱網(wǎng)絡(luò)資料的能力和訓(xùn)練學(xué)生們的英文寫作能力。

3.5 聽(tīng)寫練習(xí) 把案例的英文版作為聽(tīng)力資料逐句讀給學(xué)生，讓學(xué)生記下聽(tīng)到的內(nèi)容。分別通過(guò)慢、中、快三種語(yǔ)速把聽(tīng)力材料讀三遍，最后把聽(tīng)力原文展示給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)照原文修正，以此幫助學(xué)生提高聽(tīng)力水平。

3.6 分層次布置作業(yè) 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，作業(yè)的布置也分為多個(gè)層次，學(xué)生們根據(jù)學(xué)習(xí)水平和可接受程度自主選擇進(jìn)行到哪一層次。這些層次分別為：①新單詞和短語(yǔ)每個(gè)寫5遍，記住并讀會(huì)。②理解營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)公司的重要性以及怎樣制定這樣的規(guī)劃。③用新單詞和短語(yǔ)造句。④用英語(yǔ)表達(dá)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)公司的重要性以及怎樣制定這樣的規(guī)劃。⑤熟讀課文達(dá)到能復(fù)述程度。⑥完成案例分析中的寫作任務(wù)。⑦課下自己到網(wǎng)上搜集資料，找一篇營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的案例并分析，并且和其他同學(xué)分享。

4 總結(jié)

4.1 本次教學(xué)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)：通過(guò)課文和案例相結(jié)合的方式，創(chuàng)造性的運(yùn)用了教材；教學(xué)過(guò)程采取鼓勵(lì)自學(xué)方式，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力；讓學(xué)生使用智能手機(jī)輔助學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)路徑；課堂提問(wèn)和作業(yè)布置分層次，兼顧了各個(gè)層次水平的學(xué)生。

4.2 不足之處及改進(jìn)措施:學(xué)生們?cè)谟⑽膹?fù)述方法、技巧方面尚有欠缺，在接下來(lái)的教學(xué)中，要進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生，教學(xué)生課文復(fù)述的方法，幫助學(xué)生順利完成復(fù)述任務(wù)。分層教學(xué)法在使用方面尚有欠缺，教學(xué)過(guò)程中任務(wù)要求還可以進(jìn)一步細(xì)化。

4.3 總結(jié)：要想運(yùn)用好分層教學(xué)和案例教學(xué)的方法，教師在課下需要做大量的準(zhǔn)備工作，既要全面分析學(xué)生和教材，充分考慮到學(xué)生的各種情況，又要選取恰當(dāng)案例并且在不改變?cè)獾那闆r下做適當(dāng)改編，還要精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程并且不斷改進(jìn)、完善。

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