對于不少企業(yè)而言,電子商務(wù)已經(jīng)成為必需,而不再是選項之一。根據(jù)艾瑞提供的數(shù)據(jù),2013年電子商務(wù)總額超過10萬億元人民幣。電子商務(wù)交易的活躍也帶火了企業(yè)對電子商務(wù)平臺的需求。由于看好這個市場,北京和佳軟件技術(shù)有限公司(以下稱和佳軟件)日前宣布轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜合服務(wù)提供商,正式進軍電子商務(wù)市場,為企業(yè)提供電子商務(wù)平臺建設(shè)等相關(guān)服務(wù)。
“從今年開始,和佳軟件將進入新的發(fā)展階段,新的定位就是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜合服務(wù)提供商?!焙图衍浖﨏EO陳佳告訴計算機世界記者。成立于1998年的和佳軟件從裝備制造行業(yè)ERP起家。多年來,一直專注于ERP以及相關(guān)的企業(yè)信息化業(yè)務(wù),并以其定制化的ERP產(chǎn)品贏得了一批非常忠誠的大型企業(yè)用戶。
回顧過去的發(fā)展歷程,陳佳將和佳軟件的發(fā)展歷程分為三個階段,即2006年之前的和佳1.0、2006年到2013年的和佳2.0和如今的和佳3.0?!昂图?.0時代,我們的定位是ERP供應(yīng)商,產(chǎn)品主要是ERP;在和佳2.0時代我們的定位是企業(yè)信息化綜合服務(wù)商,除了提供ERP之外,我們還提供企業(yè)營銷管理、供應(yīng)鏈管理以及應(yīng)用集成等軟件和服務(wù)。而如今我們要進入和佳3.0,重要標志之一就是要進入電子商務(wù)市場。”陳佳表示。
一直專注傳統(tǒng)企業(yè)信息化領(lǐng)域的和佳軟件為什么要進軍電子商務(wù)市場?對此陳佳表示,追隨并滿足用戶需求是和佳軟件調(diào)整戰(zhàn)略方向最為重要的原因。
“2006年之前,我們聚焦在ERP,后來,我們發(fā)現(xiàn),中國要從制造大國轉(zhuǎn)化成強國,需要在自主研發(fā)、設(shè)計、開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)這方面以及營銷品牌渠道等方面加強,所以我們從ERP往兩端走,為企業(yè)做研發(fā)管理、做渠道、營銷、費用管控等?!彼榻B說,與之類似,現(xiàn)階段電子商務(wù)如此緊鑼密鼓地逼進傳統(tǒng)制造業(yè),這些企業(yè)或許已經(jīng)明白必須用互聯(lián)網(wǎng)思維才能重塑企業(yè)的發(fā)展之路,只是還不明白怎么開始做電子商務(wù)。
陳佳把電子商務(wù)比作企業(yè)的前臺,認為過去的和佳主要服務(wù)于企業(yè)的‘后臺’。幫助企業(yè)管理好企業(yè)運營,如今則要從后臺走到‘前臺’,幫助企業(yè)將產(chǎn)品推向客戶。然而,“前臺”的電子商務(wù)畢竟不同于“后臺”的ERP,其對軟件本身以及運營都有很大不同,和佳軟件是否有足夠的底氣?
陳佳表示,和佳軟件是從ERP端向電子商務(wù)延伸,是為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)平臺,這些企業(yè)一般都有ERP系統(tǒng)?!癊RP是和佳軟件的根本,懂ERP也是我們的優(yōu)勢,我們知道如何把電商模式與傳統(tǒng)管理方式有機融合。”他說,電子商務(wù)的難點在于運營,這不是某個標準化產(chǎn)品所能夠解決的,和佳軟件為企業(yè)提供的獨立電子商務(wù)平臺,為企業(yè)整合各種資源,最終目的是讓企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維來自己運營獨立電商平臺?!?/p>
據(jù)悉,目前和佳軟件已經(jīng)推出了獨立電子商務(wù)平臺,它將企業(yè)的營銷、銷售、客服以及生產(chǎn)調(diào)度和資源管理于一個完整的閉環(huán)系統(tǒng)中,及時、準確地掌握其中各環(huán)節(jié)的信息,從而使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中借助O2O模式保持高速發(fā)展。值得一提的是,該電子商務(wù)平臺還能通過企業(yè)門戶與企業(yè)電子商務(wù)官網(wǎng)及淘寶、天貓、京東、蘇寧等分店自動連接,將來自各個網(wǎng)店的客戶訂單通過ERP運營系統(tǒng)集成對營銷、銷售和客服進行統(tǒng)一管理。另外,為了進軍新的電子商務(wù)市場,和佳軟件還特別成立了電子商務(wù)研究院,邀請一批業(yè)內(nèi)專家組成的智庫來為其出謀劃策。