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        中國移動(dòng):4G商用突進(jìn)

        2014-04-29 00:00:00王云輝
        財(cái)經(jīng)國家周刊 2014年25期

        這是一場事關(guān)生死的戰(zhàn)役,而現(xiàn)在,中國移動(dòng)已經(jīng)取得了階段性勝利。

        在2014年,這家資產(chǎn)規(guī)模超過1萬億元人民幣、用戶接近8億、員工超過50萬人的超大型企業(yè),進(jìn)行了一場極為關(guān)鍵的戰(zhàn)略突擊:不惜一切代價(jià),全力推動(dòng)4G商用。

        截至2014年10月底,中國移動(dòng)建設(shè)的TD-LTE基站總數(shù)已達(dá)57萬個(gè),4G用戶總數(shù)也突破5000萬。按照中國移動(dòng)的新預(yù)期,到2014年底前,這兩個(gè)數(shù)字將分別達(dá)到70萬和7000萬。

        這意味著,中國移動(dòng)將超額40%完成自己年初設(shè)定的4G發(fā)展指標(biāo)。而在當(dāng)時(shí),它還被外界視作過于激進(jìn)、難以完成的“大躍進(jìn)”。

        全力的沖刺,讓中國移動(dòng)成功搶到4G先機(jī)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國電信和中國聯(lián)通的4G基站分別只建設(shè)了9萬個(gè)和7萬個(gè),4G用戶數(shù)也分別只有330萬和99萬,而一直到LTE"FDD發(fā)牌,這個(gè)實(shí)力對比還會(huì)走向更加懸殊。

        最危險(xiǎn)的時(shí)刻已經(jīng)過去,但在嚴(yán)酷的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,中國移動(dòng)如何堅(jiān)守住4G突擊的果實(shí),依然需要經(jīng)受考驗(yàn)。

        4G發(fā)展沖刺

        有業(yè)內(nèi)人士感慨,即使放眼全世界,中國移動(dòng)的4G建網(wǎng)速度都堪稱奇跡。

        正常情況下,從設(shè)計(jì)院選址、查勘、規(guī)劃方案、審核、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備安裝、接電、布放光纜,到調(diào)試設(shè)備,一個(gè)普通基站的開通平均時(shí)間需要3個(gè)月以上(緊急站點(diǎn)可以縮短到數(shù)天),其中僅基礎(chǔ)建設(shè)一項(xiàng),就需要1個(gè)月甚至更久。但在中國移動(dòng)建設(shè)TD-LTE基站過程中,建設(shè)的時(shí)間大大縮短。

        據(jù)運(yùn)營商人士估算,在過去10個(gè)月時(shí)間里,中國移動(dòng)新建的TD-LTE基站超過了30萬個(gè),平均每天超過1000個(gè)。而要完成中國移動(dòng)的新目標(biāo),在本年度最后兩個(gè)月里,平均每天需要新建超過2000個(gè)。

        以2014年10月底的57萬個(gè)基站數(shù)計(jì)算,中國移動(dòng)的TD-LTE基站已經(jīng)相當(dāng)于它過去近10年的基站建設(shè)總量。

        而在海外,美國4G商用2年的建成基站總數(shù),僅有20萬個(gè),而歐洲4G商用5年來,也只建成基站20萬個(gè)。

        所以,中國移動(dòng)已經(jīng)建成全世界最大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò),甚至僅它一家,就會(huì)占據(jù)全球4G基站總數(shù)的60%。

        2014年初,TD-LTE還只是一個(gè)在極少數(shù)熱點(diǎn)地區(qū)部署的概念示范網(wǎng),而現(xiàn)在,在中國幾乎所有的縣級以上城市和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),TD-LTE網(wǎng)絡(luò)都已實(shí)現(xiàn)信號基本覆蓋,足以支撐數(shù)以億計(jì)的用戶規(guī)模。

        同樣讓人驚嘆的是用戶發(fā)展速度。在2G時(shí)代,中國移動(dòng)積累5000萬用戶,所花的時(shí)間超過了5年,在3G時(shí)代,客戶數(shù)突破5000萬也用了3年,而現(xiàn)在,4G用戶數(shù)突破5000萬則只用了不到1年。

        中國移動(dòng)副總裁李正茂預(yù)計(jì),TD-LTE用戶已經(jīng)超過5000萬,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到7000萬,2015年達(dá)到1.5億。

        電信專家陳金橋甚至以“極速”來形容TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在運(yùn)營商的世界,如此速度,確實(shí)前無古人。

        “奇跡”難以復(fù)制

        但這也是一個(gè)難以復(fù)制的“奇跡”。

        幾乎沒有公司能夠像中國移動(dòng)一樣,在短短一年內(nèi)砸下如此巨資。按照中國移動(dòng)的計(jì)劃,2014年的整體投資規(guī)模將超過2400億元,其中絕大部分都將用于推進(jìn)4G建設(shè)。

        除了資金,這樣龐大的一個(gè)工程,也需要全員突破常規(guī)的強(qiáng)大執(zhí)行力,才有可能在這樣短的時(shí)間內(nèi)貫徹完成。

        一位中國移動(dòng)中層人士表示,在3G時(shí)代,受到TD-SCDMA的產(chǎn)業(yè)化弱勢拖累,中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績利潤都被競爭對手牢牢壓制。士氣一壓就是5年,員工上下都憋了一股勁,作好了發(fā)展4G的各方面準(zhǔn)備,最終牌照一發(fā),立刻萬馬奔騰。

        該人士透露,整個(gè)2014年,大多數(shù)中國移動(dòng)員工都在不分晝夜的加班中度過,包括五一、國慶長假在內(nèi),有很多地方公司全員加班支撐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。“我們數(shù)據(jù)部一位懷孕的女同事,甚至直到生孩子前幾天,還在單位堅(jiān)持工作?!币晃凰拇ㄒ苿?dòng)員工說。

        中國移動(dòng)甚至將自己的意愿與壓力,進(jìn)一步傳遞給了產(chǎn)業(yè)鏈。

        在TD-SCDMA時(shí)期,丑陋落后的終端直接降低了用戶的觀感和體驗(yàn)。所以在4G上,中國移動(dòng)也不斷以調(diào)整補(bǔ)貼的杠桿,操控手機(jī)廠商的戰(zhàn)略重心從3G向4G轉(zhuǎn)移,再從三模(TD-LTE/TD-SCDMA/GSM)向五模(TD-LTE/FDD"LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM)轉(zhuǎn)移,從高成本的低端機(jī)向千元機(jī)和高檔機(jī)轉(zhuǎn)移。

        為了進(jìn)一步強(qiáng)化導(dǎo)向,中國移動(dòng)甚至啟動(dòng)了自主品牌的手機(jī)研發(fā),推出自己的千元五模4G智能手機(jī),“我們做自主品牌終端的目的不是賺錢,而是希望以此為標(biāo)桿,推動(dòng)4G手機(jī)盡快把價(jià)格降下來,盡快普及?!痹诎l(fā)布該款手機(jī)時(shí),中國移動(dòng)董事長奚國華對《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者表示。

        雖然這些政策一度引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的反彈,但的確收效顯著。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到今年10月,支持移動(dòng)4G的終端已超過400款,其中700元以下的145款,700元到2000元的236款,2000元以上的55款。顯然,這個(gè)初步成熟的終端體系,已經(jīng)不再會(huì)桎梏TD-LTE的發(fā)展。

        事實(shí)上,從業(yè)務(wù)品牌、功能應(yīng)用、資費(fèi)營銷,一直到客戶服務(wù)等中國移動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),類似的推進(jìn)策略都已全線跟上。

        最危險(xiǎn)的時(shí)刻

        對TD-LTE來說,商用一年最重要的戰(zhàn)績,是品牌形象的成功樹立。

        無論任何通信技術(shù),從實(shí)驗(yàn)室走向商用的最初一段時(shí)間,都會(huì)經(jīng)歷最艱難的一道門檻。

        小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)測試變成海量用戶的真實(shí)環(huán)境,各種問題會(huì)在短時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)。如果短期內(nèi)無法改善,用戶對新產(chǎn)品的印象固化定型,后期即使投入大量資金與資源,也很難打消市場的負(fù)面觀感——一旦這個(gè)結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的信心受挫,進(jìn)行戰(zhàn)略收縮,進(jìn)而形成惡性循環(huán),再好的技術(shù)也只能在市場上折戟。

        一個(gè)慘痛的案例是TD-SCDMA。從商用開始,這個(gè)國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)就遭遇了鋪天蓋地的各種差評,讓孱弱的產(chǎn)業(yè)鏈無力回天。即使有政策扶持,中國移動(dòng)也推出“三不”政策(不換號、不換卡、不登記,2G用戶就可以直接升級3G),但大量的用戶仍然并不滿意。

        從2009年至2013年,中國移動(dòng)的用戶與利潤增長速度的放緩背后,3G業(yè)務(wù)被動(dòng)正是重要原因之一。

        從這個(gè)意義上來講,中國移動(dòng)在TD-SCDMA階段的苦難經(jīng)驗(yàn)也有了另一重價(jià)值:在發(fā)展TD-LTE時(shí),很多原本可能致命的危機(jī)與陷阱,都得到了提前化解。

        而在過去這一年,雖然也曾遭遇風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)疑,但都沒有真正影響用戶規(guī)模和用戶口碑的持續(xù)提升。如今,無論是普通用戶,還是業(yè)界、學(xué)界、政府及資本市場,都已經(jīng)形成普遍結(jié)論:比起3G網(wǎng)絡(luò),中國的4G網(wǎng)絡(luò)速度更快、質(zhì)量更好,價(jià)格也更便宜,而前幾年關(guān)于TD-LTE產(chǎn)業(yè)是否成熟的質(zhì)疑也煙消云散。

        這意味著,最危險(xiǎn)的時(shí)間已經(jīng)過去,TD-LTE大勢已成。不需要運(yùn)營商費(fèi)盡心力引導(dǎo),只需要網(wǎng)絡(luò)完成覆蓋,終端完成替代,用戶就會(huì)在短短數(shù)年內(nèi)順利完成從2G和3G向4G的自然遷移。

        LTE"FDD懸念

        當(dāng)前,中國4G最大的懸念在于,政府將于何時(shí)發(fā)放LTE"FDD牌照。從各種跡象來看,這個(gè)時(shí)點(diǎn)很可能在2014年12月。

        一年之前,工信部于2013年12月4日向三家運(yùn)營商頒發(fā)TD-LTE牌照,但與立刻集全集團(tuán)之力發(fā)展TD-LTE的中國移動(dòng)不同,中國電信和中國聯(lián)通的籌碼更多押在另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之上。

        那就是LTE"FDD。

        為了確保中國主導(dǎo)的TD-LTE能夠在本土市場占穩(wěn)腳根,同時(shí)確保LTE"FDD的商用順利,中國并沒有同時(shí)發(fā)放LTE"FDD牌照,而是同期開始了LTE"FDD和TD-LTE的混合組網(wǎng)實(shí)驗(yàn),并分階段不斷擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)范圍。

        但顯然,資金遠(yuǎn)不如中國移動(dòng)雄厚的中國電信和中國聯(lián)通,更希望將有限的建設(shè)資金投入LTE"FDD。直到2014年10月,中國電信建設(shè)的4G基站一共也只有9萬個(gè),中國聯(lián)通更少,只有約7萬個(gè)。

        現(xiàn)在,隨著TD-LTE商用逐漸成熟,LTE"FDD的發(fā)牌時(shí)機(jī)漸行漸近。

        11月5日,中國聯(lián)通高調(diào)舉辦產(chǎn)業(yè)鏈峰會(huì)并發(fā)布了“雙4G領(lǐng)先計(jì)劃”,宣布將全面加快TD-LTE和LTE-FDD混合組網(wǎng)進(jìn)程,計(jì)劃2015年新增超過45萬個(gè)基站,并將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方在產(chǎn)品、渠道和體驗(yàn)方面布局提速,僅扶持終端補(bǔ)貼就達(dá)60億元。

        不過,無論LTE"FDD何時(shí)發(fā)牌,對于中國移動(dòng)來說,它都已不是當(dāng)前最重要的問題。

        利用充裕的資金池和先發(fā)優(yōu)勢,中國移動(dòng)已經(jīng)做厚TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋,足以在網(wǎng)絡(luò)性能上維持對其他兩家運(yùn)營商的比較優(yōu)勢。因?yàn)槭芟抻谫Y金與用戶規(guī)模,即使是在LTE"FDD發(fā)牌后,中國電信與中國聯(lián)通的4G基站建設(shè)仍將偏向穩(wěn)健,難以撼動(dòng)中國移動(dòng)優(yōu)勢。

        自我革命

        在4G時(shí)代,中國移動(dòng)的核心挑戰(zhàn)在于,如何適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)形勢,完成自身的轉(zhuǎn)型。

        早在數(shù)年之前,轉(zhuǎn)型就已成為事關(guān)三大運(yùn)營商未來存亡的關(guān)鍵命題。核心業(yè)務(wù)從話音向數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移,也已成為大勢所趨,但隨著4G成熟,轉(zhuǎn)移進(jìn)一步加速,形勢愈顯緊迫。

        2014年11月12日,騰訊低調(diào)上線了新業(yè)務(wù)“微信電話本”。雖然其模式實(shí)質(zhì)沖擊不大,但“免費(fèi)電話”再一次刺激了運(yùn)營商的敏感神經(jīng)。短短2周之后,中國電信與網(wǎng)易的合資公司易信便于11月25日正式發(fā)布易信3.0,通過“會(huì)員免費(fèi)時(shí)長”的方式,向用戶提供不消耗流量的免費(fèi)通話。隨后,小米也推出類似的應(yīng)用功能。但這并不是最致命的危險(xiǎn)。

        早在2009年,中國移動(dòng)便已提出“流量經(jīng)營”。近一年來,中國移動(dòng)董事長奚國華更在多個(gè)場合反復(fù)強(qiáng)調(diào),運(yùn)營商發(fā)展的“三條曲線”中,傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)已經(jīng)到頂,流量經(jīng)營開始爆發(fā),而應(yīng)用內(nèi)容經(jīng)營則將是未來根基。

        如今,中國用戶的數(shù)據(jù)使用習(xí)慣已經(jīng)成熟,流量使用量正爆炸式增長,并開始逐漸替代語音,成為運(yùn)營商新的業(yè)績基石。根據(jù)中國移動(dòng)財(cái)報(bào),在2014年前三季度,其數(shù)據(jù)流量同比增長了98.6%,其中,4G用戶的DOU(平均用戶流量)已經(jīng)超過700M,是其他用戶的10倍。

        現(xiàn)在的問題是,要固守流量,徹底收縮下沉,轉(zhuǎn)向公共基礎(chǔ)設(shè)施化,這只是退路,并非中國移動(dòng)的理想結(jié)果。而且中國電信和中國聯(lián)通也都已經(jīng)分別推出“流量寶”和“流量銀行”,未來流量的競爭格局依然激烈。

        可要想徹底“去電信化”,進(jìn)化為一家超級互聯(lián)網(wǎng)公司,滲透用戶工作生活,不僅中國移動(dòng),甚至全球運(yùn)營商也至今未有真正成功案例。

        除了流量“賣水”之外,中國移動(dòng)將向何處去?

        2014年11月25日,咪咕公司完成工商注冊登記。這家注冊資金104億元的公司,已成為整合中國移動(dòng)旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)的唯一運(yùn)營實(shí)體。

        與此前中國移動(dòng)先后成立的終端、物聯(lián)網(wǎng)、政企、財(cái)務(wù)等眾多子公司不同,中國移動(dòng)更希望咪咕能真正做到跳出中國移動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)市場中拼殺出一片新天地,獨(dú)立生存。

        2014年12月,中國移動(dòng)新的撒手锏RCS(融合通信)的APP也有望發(fā)布。未來,這一業(yè)務(wù)將取代過去的傳統(tǒng)話音、短信,打造中國移動(dòng)更智能、更互聯(lián)網(wǎng)化的用戶入口。

        這些布局能走到哪一步,尚需時(shí)間驗(yàn)證,但可以肯定的是,面對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)必然衰落的格局,中國移動(dòng)已經(jīng)從固守轉(zhuǎn)向出擊。站在4G潮頭,這家全球最大電信運(yùn)營商的自我革命已經(jīng)開始。

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