2014年5月28日，河南省鄭州市“西瓜辦”開通官方微博。有網(wǎng)友發(fā)問：“西瓜辦是依據(jù)什么法律、經(jīng)過什么程序成立的？有編制沒？級(jí)別多高？如何考核？”

連一些官微也加入調(diào)侃行列，比如，《金華晚報(bào)》官微評(píng)論道：“咱們大金華的火腿辦、酥餅辦、佛手辦呢？”

吐槽是一種立場(chǎng)，也是一種情緒，表達(dá)了對(duì)“xx辦”的本能反感。有的地方甚至設(shè)立“馬上辦”：立說立行、馬上就辦。這是一個(gè)可笑的悖論，如果馬上就辦，何須設(shè)立“馬上辦”？“xx辦”迭起，架床疊屋，機(jī)構(gòu)臃腫，卻解決不了什么問題。

豈止如此，“xx辦”的設(shè)立有時(shí)恰恰制造了新問題。比如鄭州這個(gè)“西瓜辦”，據(jù)悉成立于2006年，職責(zé)是“協(xié)調(diào)鄭州附近農(nóng)村西瓜進(jìn)城，為瓜農(nóng)提供產(chǎn)后服務(wù)”，可2007年中央電視臺(tái)暗訪發(fā)現(xiàn)，瓜農(nóng)花錢買4個(gè)章才能進(jìn)城，“西瓜辦”成變相“收費(fèi)辦”。據(jù)報(bào)道，鄭州還曾設(shè)立“饅頭辦”，對(duì)饅頭生產(chǎn)實(shí)行審批制，引發(fā)公眾質(zhì)疑，有評(píng)論直言“饅頭辦”、“西瓜辦”都是“麻煩辦”。

對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，鄭州“西瓜辦”一位負(fù)責(zé)人是這樣回應(yīng)的：“西瓜辦”是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，每年只在西瓜集中上市期間設(shè)立，隨后就會(huì)解散；“西瓜辦”的職責(zé)是協(xié)調(diào)和督促相關(guān)責(zé)任單位為瓜農(nóng)和市民服務(wù)，所有服務(wù)都是免費(fèi)的，“西瓜辦”一不收費(fèi)、二不蓋章、三不辦證，請(qǐng)大家來監(jiān)督。“西瓜辦”是否如該負(fù)責(zé)人所言，還得走著瞧，起碼應(yīng)該聽聽瓜農(nóng)怎么說，還要看看是不是真正便了民。

此外，政府部門也要從網(wǎng)友的反應(yīng)中看清大眾的情緒落點(diǎn)。公眾對(duì)光怪陸離的“xx辦”早就頭疼不已，對(duì)“xx辦”可能變成“擾民辦”、“麻煩辦”、“收錢辦”保有警覺，這也提醒政府部門，如無必要請(qǐng)少設(shè)這辦那辦，即便必須設(shè)立也要以便民為前提、以不浪費(fèi)公帑為基點(diǎn)。其實(shí)，不管什么“辦”，首先都得讓民眾的事兒好辦。由此而言，從西瓜辦被吐槽事件中，政府部門應(yīng)該讀懂民意，并與民意良性互動(dòng)，決策前多聽聽民眾的意見。