隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端的大范圍普及，二維碼受到熱捧，而其界面呈現(xiàn)尚不成型、標(biāo)志制作不夠?qū)I(yè)等問(wèn)題也逐漸凸顯，張力狀態(tài)中的惡性膨脹因子已存巨大隱憂(yōu)。文章認(rèn)為更好發(fā)揮像二維碼這樣的媒介新品所傳播的信息正能量作用關(guān)鍵在于人。要在切實(shí)維護(hù)“七條底線”的基礎(chǔ)上，研究解決現(xiàn)實(shí)的失控野碼難題，為創(chuàng)造一個(gè)新的媒介文化與符號(hào)環(huán)境作出不懈努力。

二維碼 傳播范型 張力狀態(tài)

譚可可，湖南大學(xué)新聞傳播與影視藝術(shù)學(xué)院講師，博士。

湖南省社科基金項(xiàng)目（13YBA083）階段性成果。

二維碼火了。當(dāng)下，無(wú)論在報(bào)紙、電視、書(shū)刊、互聯(lián)網(wǎng)上，還是在地鐵、超市、茶餐廳里，隨處可見(jiàn)二維碼的身影。毫不夸張地說(shuō)，它翻開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播嶄新的一頁(yè)，唯其如此，為二維碼來(lái)把把脈也可謂正當(dāng)其時(shí)。在這里僅就二維碼的信息傳播范型與張力狀態(tài)談些淺見(jiàn)，以就教于感興趣的讀者和方家。

一、從導(dǎo)入到興旺的二維碼

二維碼是一種高度依賴(lài)于智能手機(jī)、平板電腦等智能終端的媒介傳播方式。所謂二維碼（2-Dimensional Barcode），指用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向）進(jìn)行分布的黑白相間的圖形，用來(lái)記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息，也是所有信息數(shù)據(jù)的一把鑰匙。[1]我國(guó)二維碼從導(dǎo)入到興旺，經(jīng)歷了一個(gè)由冷變熱過(guò)程。二維碼起源于日本，是1994 年日本Dens o Wave 公司為追蹤汽車(chē)零部件而設(shè)計(jì)的一種條碼。二維碼在美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、英國(guó)等眾多國(guó)家早已廣泛普及，尤其是日韓等一些成熟地區(qū)，二維碼的應(yīng)用普及率達(dá)96% 以上，已滲透到人們的日常生活中。早在2006年，當(dāng)日本二維碼廣告、二維碼電影票、二維碼優(yōu)惠券已非常流行，用戶(hù)達(dá)6000萬(wàn)之多時(shí)，我國(guó)二維碼的應(yīng)用才剛剛進(jìn)入導(dǎo)入期；中國(guó)移動(dòng)推出的二維碼業(yè)務(wù)盡管被列為重點(diǎn)工程，卻由于當(dāng)時(shí)智能手機(jī)并未普及和尚未解決網(wǎng)絡(luò)限制解碼終端一系列問(wèn)題，二維碼的應(yīng)用沒(méi)有形成氣候。直到2012年，隨著騰訊、新浪等網(wǎng)站對(duì)技術(shù)手段的突破，二維碼才高調(diào)回歸各大紙質(zhì)媒體與網(wǎng)上微博、微信，在電視媒體上開(kāi)始嶄露頭角。這一年湖南衛(wèi)視推出的首款移動(dòng)社交應(yīng)用“呼啦”，一上線就吸引了20余萬(wàn)用戶(hù)注冊(cè)下載，手機(jī)用戶(hù)和電視觀眾對(duì)這款移動(dòng)社交應(yīng)用所表現(xiàn)出的高度熱情超乎想象，被不少網(wǎng)友吐槽“呼啦”是新世紀(jì)的“運(yùn)動(dòng)神器”，掃描二維碼已然成為年輕群體最時(shí)尚的生活方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前品牌企業(yè)的DM宣傳單超過(guò)25%，報(bào)紙雜志上的廣告二維碼普及度已經(jīng)超過(guò)20%，戶(hù)外廣告達(dá)15%，展會(huì)展板和資料超過(guò)35%。2012年二維碼爆發(fā)式的增長(zhǎng)被業(yè)界稱(chēng)為“二維碼營(yíng)銷(xiāo)元年”。[2]

二維碼之所以受到智能手機(jī)巨量客戶(hù)群的熱捧，客觀上是我國(guó)3G/4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端的大范圍普及；實(shí)際應(yīng)用上則在于信息容量大、成本低、易制作、持久耐用，即能在很小的面積內(nèi)呈現(xiàn)大量的文字、圖像等信息，且具有對(duì)不同行信息的自動(dòng)識(shí)別，及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等功能。其特長(zhǎng)在于不受時(shí)空和硬件設(shè)備的局限，無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯方面，對(duì)物流、信息流監(jiān)控和運(yùn)行的效率進(jìn)行全過(guò)程的掌控方面，還是在跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站方面，二維碼都能使用戶(hù)方便快捷地獲取諸多媒體更為豐富多樣的新聞資訊、個(gè)人名片、地圖、WIFI密碼、資料等。例如，盛大推出的二維碼登錄系統(tǒng)，用戶(hù)只需用手機(jī)拍攝電腦上的二維碼，不需輸入用戶(hù)名和密碼就可在電腦上登錄盛大旗下的諸多網(wǎng)站。騰訊把二維碼引入99%的微信公眾賬號(hào)，其便捷服務(wù)大大增強(qiáng)了流量、激發(fā)了傳播活力。另外，許多企業(yè)也把二維碼作為信息承載的工具提供相關(guān)服務(wù)，既允許用戶(hù)生成指向企業(yè)發(fā)布的二維碼，從二維碼進(jìn)入指向網(wǎng)頁(yè)，也可直接打開(kāi)已輸入特定內(nèi)容的信息框或跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的網(wǎng)站，對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售具有積極作用，因此各行各業(yè)的二維碼正在以加速度爆炸式地向更多更廣的領(lǐng)域拓展。

二、二維碼傳播邏輯與范型

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不缺信息，誰(shuí)的整合手法好、傳播手段便捷，誰(shuí)就能吸引受眾。二維碼的物理形態(tài)雖只有小小一塊，但只要有足夠的服務(wù)器，理論上講，它集超文本、數(shù)字圖像于一身，既可用于雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站、戶(hù)外廣告、宣傳海報(bào)等任何介質(zhì)上，又能以其傳播信息的移動(dòng)性、便捷性和全面性，消弭報(bào)紙、電視傳統(tǒng)媒體受時(shí)間、地點(diǎn)、頻道等限制的束縛，因而廣受社會(huì)各界人士歡迎。

二維碼傳播邏輯相比一維碼，即常見(jiàn)的印刷在商品包裝上的條形碼更為嚴(yán)實(shí)：一是更強(qiáng)調(diào)編碼及讀碼、制作和查閱便捷?，F(xiàn)在有大量的免費(fèi)二維碼生成軟件可供使用，通過(guò)軟件即可將文字等信息轉(zhuǎn)化成二維碼，解碼也不需專(zhuān)業(yè)設(shè)備，手機(jī)攝像頭即可完成。二是對(duì)嵌印介質(zhì)要求門(mén)檻低。作為一種圖形數(shù)據(jù)文件，二維碼幾乎對(duì)所有需求介質(zhì)的嵌印都能實(shí)現(xiàn)。三是具有抗損、抗干擾和糾錯(cuò)能力。二維碼傳播中在被損壞了50%的情況下仍可得到正確的信息還原。四是長(zhǎng)度、寬度均記載著數(shù)據(jù)，二維碼的信息容量更大。除文字信息之外，圖片、指紋、簽字、聲音等復(fù)雜的數(shù)據(jù)都能進(jìn)行編碼。五是增加信息傳播自動(dòng)傳遞。使用手機(jī)或?qū)I(yè)識(shí)讀器進(jìn)行掃描，就可將二維碼所承載的信息自動(dòng)傳遞到與識(shí)讀器相連接的計(jì)算機(jī)中或手機(jī)上，極大地提高了信息錄入的速度，減少了人為失誤并提高了工作效率。[3]如此一來(lái)，對(duì)于二維碼——這一媒介產(chǎn)品的提供者而言，一方面需保持恒定的審美和價(jià)值，一方面需正確分析與把握用戶(hù)需求，以更新鮮、更具特色的界面開(kāi)拓更豐富的傳播資源。當(dāng)下，除信息獲取、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、物流倉(cāng)儲(chǔ)密碼類(lèi)二維碼外，形形色色的數(shù)據(jù)挖掘、電子游戲等推廣類(lèi)二維碼陡然增多。據(jù)美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司發(fā)布的《2014互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2013 年前9個(gè)月我國(guó)二維碼掃描量為1600萬(wàn)，同比2012 年增長(zhǎng)了350%，其中，密碼類(lèi)應(yīng)用最廣，占比42%；推廣類(lèi)應(yīng)用次之，占比33%；信息類(lèi)應(yīng)用占比22%；支付類(lèi)應(yīng)用占比3%。根據(jù)翼碼二維碼數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《手機(jī)二維碼市場(chǎng)報(bào)告》，2013年僅國(guó)內(nèi)的手機(jī)二維碼發(fā)碼量已達(dá)2574 萬(wàn)次，手機(jī)掃描量達(dá)908萬(wàn)次，再創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊新高。

隨著二維碼的快速發(fā)展，二維碼的界面呈現(xiàn)尚不成型、標(biāo)志制作不夠?qū)I(yè)等問(wèn)題凸顯。目前我國(guó)現(xiàn)行的二維碼既有大小之別，又有顏色之分，可謂“八仙過(guò)海，各顯神通”。有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者多次呼吁，亟待從技術(shù)質(zhì)量上編制分類(lèi)標(biāo)志通用標(biāo)準(zhǔn)確立范型，以規(guī)范生成傳播行為。所謂范型（paradigm），即在日?；顒?dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某一或某些實(shí)物、現(xiàn)象、原理、理論、思想、經(jīng)驗(yàn)等事物的內(nèi)容可應(yīng)用于某一領(lǐng)域解決原來(lái)不曾意識(shí)到的問(wèn)題，然后在范型的示范下得到與范型內(nèi)容相似的新事物和過(guò)程。二維碼的范型當(dāng)首選2014年3月1日國(guó)家推出的新工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上標(biāo)有的二維碼。我國(guó)的新版工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照為8種格式且統(tǒng)一版式，均增設(shè)有二維碼標(biāo)志。這里的二維碼黑白相間、大小適中、位置得當(dāng)，人們需了解這家企業(yè)情況時(shí)，只要通過(guò)手機(jī)“掃一掃”該企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的二維碼，就可查看包含了企業(yè)的名稱(chēng)、注冊(cè)號(hào)、相關(guān)信用等信息，方便實(shí)用。

范型可以是單獨(dú)一個(gè)事物作為范型，也可以是多個(gè)事物共同作為范型。理論上講作為范型的事物多種多樣，既可以是實(shí)物、現(xiàn)象，也可以是原理、理論思想，還可以是理論結(jié)構(gòu)形式等等。二維碼范型主要指定位正確、黑白相間（二維方向）的平面標(biāo)志。目前在二維碼傳播領(lǐng)域中，官方的、政府的二維碼具有一般范型特征，鑒于技術(shù)性原因在推廣使用中應(yīng)當(dāng)“前置”；而其他尚不規(guī)范的企業(yè)、團(tuán)體的二維碼應(yīng)整肅后進(jìn)入，這樣才能贏得普遍認(rèn)同，達(dá)到可靠、可信、可觀的傳播效果。

三、二維碼張力狀態(tài)存隱憂(yōu)

現(xiàn)代科技文明、現(xiàn)代的傳播技術(shù)已使信息創(chuàng)造、生成、流動(dòng)、傳播以及接受處于最大化、便捷化和多元化狀態(tài)，O2O（線上到線下）處于“掃之即來(lái)”“超級(jí)鏈接”的二維碼，其張力狀態(tài)也開(kāi)始進(jìn)入無(wú)所不為、無(wú)所不在、無(wú)孔不入的境地，張力狀態(tài)中的惡性膨脹因子已存巨大隱憂(yōu)。

所謂張力，物理學(xué)上原指物體受到拉力作用時(shí)，存在于其內(nèi)部而垂直于兩鄰部分接觸面上的相互牽引力。二維碼張力在這里所借用的是美國(guó)理論家艾倫·退特的“張力”說(shuō)，他指出張力是把邏輯術(shù)語(yǔ)“外延”和“內(nèi)涵”去掉前綴而形成的所能發(fā)現(xiàn)的全部外展和內(nèi)包的有機(jī)整體。[4]當(dāng)下我國(guó)的二維碼據(jù)相關(guān)課題組調(diào)查，有61%的指向明確，主題清晰，界面張力適度；有36%的跳轉(zhuǎn)至非主題板塊，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，廣告蜂擁而至，界面張力幾乎達(dá)到極限；有3%的界面張力惡性膨脹甚至出現(xiàn)一種可疑的惡意的傳播取向。二維碼張力狀態(tài)總體呈鮮活性與模糊性、多義性疊加的格局。郭全中、文艷霞研究認(rèn)為，由于二維碼生成“門(mén)檻”較低，普通網(wǎng)友在網(wǎng)上搜索一款二維碼生成器，就可按照自己的意愿制作二維碼，因此在擴(kuò)大市場(chǎng)份額利益的驅(qū)使下，二維碼張力狀態(tài)令人擔(dān)憂(yōu)。[5]眾所周知，二維碼傳播領(lǐng)域既有政府機(jī)關(guān)、主流媒體網(wǎng)站的二維碼，也有大、中企業(yè)官方網(wǎng)站的二維碼，還有不少假冒知名企業(yè)、知名網(wǎng)站的二維碼，更為嚴(yán)重的是，一些逃避監(jiān)管的非法網(wǎng)站的二維碼也混入其中惡性張揚(yáng)，以至于讓不少用戶(hù)在使用中被不期而遇的廣告肆意侵?jǐn)_，以及在跳轉(zhuǎn)服務(wù)中遭遇陷阱等。如有用戶(hù)在街頭張貼的廣告上掃描了一個(gè)二維碼之后，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入交友類(lèi)聊天室，被暗置惡意軟件作挾持帶進(jìn)了含有淫穢色情內(nèi)容的非法網(wǎng)站而懊惱不已；有用戶(hù)在雜志上掃描了一個(gè)知名品牌二維碼，遭遇了偽裝成手機(jī)服務(wù)項(xiàng)目的惡意軟件，造成手機(jī)銀行里的資金不翼而飛；有淘寶店家在網(wǎng)上與客戶(hù)做產(chǎn)品介紹，被下套掃描二維碼后點(diǎn)擊惡意軟件，致使支付寶賬號(hào)財(cái)物被盜卷走，還被通知手機(jī)欠費(fèi)，白白蒙受了損失。這一類(lèi)侵權(quán)行為直接沖擊用戶(hù)心理底線，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。徹底去除非法網(wǎng)站二維碼，嚴(yán)厲打擊害群之“碼”已然成為業(yè)界當(dāng)務(wù)之急。

目前，我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)歷史的轉(zhuǎn)型時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展猶如巨流奔涌，引來(lái)泥沙俱下，不同文化時(shí)代的各種角色同時(shí)登場(chǎng)?，F(xiàn)實(shí)生活幾乎能夠?yàn)楦鞣N不同的價(jià)值判斷提供傳播途徑。這種紛繁復(fù)雜的傳播境域，使像二維碼這樣的媒介新品所傳播的信息一方面可對(duì)這個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展起到積極的引領(lǐng)作用，但同時(shí)這樣的媒介新品也對(duì)信息資源的“亂采亂開(kāi)”“虛假信息傳播”提供了可能。如何去除隱憂(yōu)，更好地發(fā)揮二維碼正能量作用，關(guān)鍵在于人。二維碼由人制作出來(lái)，其生成傳播無(wú)不打上制造者的思想烙印，體現(xiàn)出制造者、傳播者的價(jià)值追求。顯然二維碼要完成好傳播使命，就需引領(lǐng)二維碼生成傳播的全過(guò)程，體現(xiàn)其對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種擔(dān)當(dāng)；同時(shí)著力研發(fā)二維碼自主可控技術(shù)及軟件，開(kāi)展甄別與重構(gòu)工作，而不能唯利是圖，任人去突破或肢解二維碼價(jià)值底線和張力極限，否則只能是被用戶(hù)拋棄而自食其惡果。如2014年3月13日中國(guó)人民銀行便叫停了線下二維碼銀行支付業(yè)務(wù)。

結(jié) 語(yǔ)

在當(dāng)下信息與知識(shí)的供應(yīng)鏈中，那些被稱(chēng)為“失控野碼”的二維碼，其時(shí)代性和科技含量明顯地與限制和控制它的難度成正比，所以無(wú)論從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，還是從傳播發(fā)展的角度，都應(yīng)不時(shí)提醒自己：隨著知識(shí)和科技的互動(dòng)激蕩，未來(lái)在信息傳播層面也許仍會(huì)生成二維碼之類(lèi)的新玩意、新產(chǎn)品，因此不能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題置之不理，掩蓋矛盾，而更應(yīng)反求諸己，迎難而上，著力于遵循習(xí)近平總書(shū)記提出的“提高辯證思維能力，即承認(rèn)矛盾、分析矛盾、解決矛盾，善于抓住關(guān)鍵、找準(zhǔn)重點(diǎn)、洞察事物發(fā)展規(guī)律”，在切實(shí)維護(hù)“七條底線”，即法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線的基礎(chǔ)上，研究解決現(xiàn)實(shí)的失控野碼難題，為創(chuàng)造一個(gè)新的媒介文化與符號(hào)環(huán)境作出不懈努力。

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