隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，微博、微信等新型媒體生成輿論、影響輿論的能力日漸增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)各級(jí)宣傳思想部門(mén)創(chuàng)新宣傳工作、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)提出了新要求和新挑戰(zhàn)。切實(shí)把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重，就必須立足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新變化，把握“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)和新規(guī)律，用好“微”手段，做好“微傳播”，真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段、新方法的行家里手，牢牢掌握網(wǎng)上宣傳工作的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。

學(xué)會(huì)“微”思考

我們已經(jīng)步入以“秒”為計(jì)算單位的“微傳播”信息時(shí)代。宣傳思想工作的環(huán)境、對(duì)象、范圍、方式發(fā)生了很大的變化，特別是網(wǎng)上宣傳思想工作的對(duì)象、渠道、載體和傳播方式呈現(xiàn)出與以往截然不同的新特點(diǎn)。做好網(wǎng)上宣傳思想工作，迫切要求我們立足微時(shí)代，學(xué)會(huì)“微”思考，樹(shù)立“微”思維，努力形成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)“微傳播”需要的新理念。

一是要重視“微”內(nèi)容。如何適應(yīng)碎片化語(yǔ)境下的內(nèi)容“微”表達(dá)，成為宣傳思想工作創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。要適應(yīng)網(wǎng)民群眾“碎片化”思維的需要，在確保正確導(dǎo)向的前提下，注重選取小視角、小切口、小故事，學(xué)會(huì)用好和改進(jìn)提升網(wǎng)絡(luò)流行的文化符號(hào)和語(yǔ)言符號(hào)，把傳播信息高度壓縮到傳播的“小體量”和“微形式”中，力求在短時(shí)間內(nèi)抓住網(wǎng)民眼球、激發(fā)網(wǎng)民興趣，更好地滿足網(wǎng)上跳躍式的“碎片化”需求，努力在滿足群眾需求中教育引導(dǎo)群眾，在創(chuàng)新傳播方式中占領(lǐng)思想輿論新陣地。

二是要順應(yīng)“微”需求。網(wǎng)民群眾從信息的被動(dòng)接受者，變?yōu)橹鲃?dòng)篩選者和自主傳播者，網(wǎng)民需求的差異化、小眾化、個(gè)性化傾向也更為顯著，這種形勢(shì)要求我們必須進(jìn)一步深化分眾傳播理念，下更多功夫研究網(wǎng)民受眾需求，下更大力氣細(xì)分受眾群體，有效把握弘揚(yáng)主流價(jià)值和滿足網(wǎng)民需求的結(jié)合點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展正面宣傳和輿論引導(dǎo)工作，有效增強(qiáng)宣傳思想工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三是要學(xué)會(huì)“微”互動(dòng)?！拔r(shí)代”微技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性受到移動(dòng)化、社交化、視頻化的影響，網(wǎng)民群眾之間的交流互動(dòng)更加直接、感性、深度和多元。傳統(tǒng)媒體受各方面因素制約，回應(yīng)公眾的速度、渠道和方式都有很大局限，受眾很難從傳統(tǒng)媒體體驗(yàn)迅捷的、連續(xù)的、滿意的互動(dòng)性交流。這種新變化要求我們?cè)谛麄髦辛洹白哉f(shuō)自話”、“自?shī)首詷?lè)”，積極把互動(dòng)思維貫穿到宣傳思想工作的各環(huán)節(jié)，高度重視網(wǎng)民聲音，積極開(kāi)展有效傳播，力求在與受眾的交流中形成共識(shí)，在加強(qiáng)信息服務(wù)中開(kāi)展引導(dǎo)。

把握“微傳播”規(guī)律

做好網(wǎng)上宣傳工作，關(guān)鍵是要遵循和把握網(wǎng)絡(luò)“微傳播”規(guī)律，努力跳出傳統(tǒng)宣傳的固定思維、固有邏輯和固化模式，針對(duì)“微時(shí)代”信息生產(chǎn)和傳播的新特點(diǎn)，既要打好正規(guī)戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)，也要會(huì)打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)工作理念、方法和手段的創(chuàng)新，重點(diǎn)是要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：

一是要實(shí)現(xiàn)傳播視角的轉(zhuǎn)變，即由宣教式傳播向平民化傳播轉(zhuǎn)變。微博、微信等社交媒體本質(zhì)上是基于新媒體技術(shù)的人際傳播，互聯(lián)網(wǎng)也從提供內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)“人際網(wǎng)絡(luò)”互聯(lián)互通的平臺(tái)與載體?！拔r(shí)代”的傳播，平民視角更加突出，人情味道更重，生活色彩更加濃郁。要求我們改變傳統(tǒng)宣傳理念中“我說(shuō)你聽(tīng)”的宣教思維，緊貼新時(shí)期群眾的“碎片化”思想文化需求開(kāi)展宣傳思想工作，選取平民視角，多用群眾熟悉的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，多生產(chǎn)精準(zhǔn)短小、鮮活快捷、吸引力強(qiáng)的信息，宣傳好、闡釋好、解讀好黨的正確主張和群眾切身利益之間的正向關(guān)系，切實(shí)提升正面宣傳的質(zhì)量和水平。

二是要實(shí)現(xiàn)傳播對(duì)象的轉(zhuǎn)變，即由模糊傳播向精準(zhǔn)傳播轉(zhuǎn)變。“微時(shí)代”是一個(gè)精確化傳播時(shí)代，個(gè)性化傳播和小眾化傳播更受歡迎。比如，微信平臺(tái)上各種個(gè)性鮮明的“公眾號(hào)”，針對(duì)各類(lèi)特定群體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送信息，更新迅速，媒體活躍度和網(wǎng)民的關(guān)注度都很高。而傳統(tǒng)的寬泛化的模糊傳播愈來(lái)愈不適應(yīng)群眾的思想文化需求。因此必須結(jié)合不同群眾的多樣化需求，優(yōu)化信息服務(wù)，實(shí)施分眾傳播和精準(zhǔn)傳播，準(zhǔn)確掌握受眾多樣化、個(gè)性化的信息需求，有針對(duì)性地生產(chǎn)信息產(chǎn)品，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地推送宣傳內(nèi)容。

三是要實(shí)現(xiàn)傳播模式的轉(zhuǎn)變，即由單向傳播向交互傳播轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的宣傳方式是單向的、自上而下的、灌輸式的宣傳，渠道單一、互動(dòng)不足的局限難以實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化，只有實(shí)現(xiàn)雙向溝通、互動(dòng)傳播，在互動(dòng)交流中打通官方和民間“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，才能更好地把黨的主張與群眾心聲接通，把政府決策與群眾利益聯(lián)通。因此，必須高度重視互動(dòng)思維，特別是要把官方微博作為黨和政府與群眾深度交流的主陣地，圍繞政府重大決策、民生項(xiàng)目和百姓關(guān)切話題與群眾開(kāi)展“微”互動(dòng)，不斷吸引網(wǎng)民群眾提供新聞線索、報(bào)道素材、關(guān)注熱點(diǎn)，增強(qiáng)群眾對(duì)宣傳思想工作的關(guān)注度和參與度，從而更好地傳遞黨和政府聲音、壯大正面效應(yīng)、擴(kuò)大新興輿論陣地的話語(yǔ)權(quán)和影響力。

用好“微”手段

“工欲善其事，必先利其器?！弊龊镁W(wǎng)上宣傳工作，要求各級(jí)宣傳部門(mén)解決好“本領(lǐng)恐慌”的問(wèn)題，始終關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展前沿，了解、熟悉和掌握信息的傳播載體和語(yǔ)言載體，學(xué)會(huì)網(wǎng)民群眾溝通交流的“微言微語(yǔ)”，積極利用這些新技術(shù)、新語(yǔ)言承載我們的主流內(nèi)容和主流價(jià)值，力求實(shí)現(xiàn)既有意義又有意思的“看不見(jiàn)的宣傳”。

一是要用好“微”手段，搶占傳播制高點(diǎn)。宣傳思想工作本質(zhì)上就是做群眾的工作，群眾在哪里，工作重心就應(yīng)當(dāng)傾向哪里，群眾喜歡什么方式，宣傳思想工作者就應(yīng)當(dāng)掌握和采取什么方式。在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的媒體格局中開(kāi)展宣傳思想工作，必須緊盯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展前沿，及時(shí)了解群眾關(guān)注度高、使用廣泛、反響熱烈的網(wǎng)絡(luò)傳播新形式，努力提升自身駕馭新媒體的能力和水平。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì)，一方面，要用好微博、微信等社交類(lèi)應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)等“微時(shí)代”的主要技術(shù)支撐，借助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體在移動(dòng)客戶端、手機(jī)瀏覽器等方面的成熟技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，辦好官方微博、微信公眾號(hào)和手機(jī)報(bào)，擴(kuò)大覆蓋面和傳播力;另一方面，要關(guān)注微電影、微視、手機(jī)報(bào)等網(wǎng)民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化傳播新形式，精心打造一批短小精悍、吸引力強(qiáng)的新媒體文化精品，充分發(fā)揮流媒體信息跨平臺(tái)流動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上線下的廣泛傳播和深度互動(dòng)，有效增強(qiáng)宣傳的傳播效果和影響力。

二是要講好“微”語(yǔ)言，掌控網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)。習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)，“群眾的思想最鮮活、語(yǔ)言最生動(dòng)”，“ 深入群眾，你就來(lái)到了智慧的大課堂、語(yǔ)言的大課堂”。開(kāi)展“微時(shí)代”的宣傳思想工作，更是必須先從“學(xué)生”做起，轉(zhuǎn)變文風(fēng)話風(fēng)，主動(dòng)適應(yīng)新興媒體平等交流、互動(dòng)傳播的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)廣大網(wǎng)民的交流習(xí)慣和鮮活語(yǔ)言，要深入學(xué)習(xí)清新明快、符號(hào)化、口語(yǔ)化、生活化的“微”語(yǔ)言，深入研究如何將“新華體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶吕梭w”，如何將長(zhǎng)篇大論精煉為微博“百字文”，如何讓弘揚(yáng)主旋律的新聞時(shí)評(píng)、文學(xué)小品轉(zhuǎn)化為“微信段子”，使廣大網(wǎng)民愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、聽(tīng)了信、信了服。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)容需要，要綜合運(yùn)用圖文、廣告、音樂(lè)快板等多種形式，融入時(shí)尚電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)生活的典型元素，把“官腔官調(diào)”變?yōu)榭勺x、可聽(tīng)、可視、可互動(dòng)的多媒體信息，不斷增強(qiáng)內(nèi)容表述的趣味性、親和力和感染力，從而取得宣傳群眾、動(dòng)員群眾、服務(wù)群眾的實(shí)在效果，贏得廣大網(wǎng)民群眾的自覺(jué)支持和理解。

三是要探索“融”媒體，擴(kuò)大主流輿論覆蓋面。傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展是傳媒領(lǐng)域重大而深刻的轉(zhuǎn)變，是大勢(shì)所趨，也是各級(jí)宣傳思想文化部門(mén)面臨的全新課題?！拔r(shí)代”必須不斷強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)在融合上做文章，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用改造和提升傳統(tǒng)媒體。要針對(duì)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)站等不同媒體的不同特點(diǎn)，按照主動(dòng)嘗試、穩(wěn)步推進(jìn)、一體發(fā)展的思路，加快傳統(tǒng)媒體新媒體化步伐，最大限度發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大主流輿論的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升主流聲音的網(wǎng)上影響。要把“微傳播”“快準(zhǔn)易”的顯著特點(diǎn)體現(xiàn)在融合發(fā)展的全過(guò)程，積極利用微信等傳播平臺(tái)，廣泛開(kāi)展“微報(bào)道”，隨時(shí)隨地向網(wǎng)民受眾提供短小鮮活的微內(nèi)容、微信息。此外，還要立足網(wǎng)民群眾多終端傳播和多體驗(yàn)獲取信息的習(xí)慣，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等多媒體方式呈現(xiàn)新聞報(bào)道，動(dòng)態(tài)、多維、生動(dòng)地傳遞政務(wù)信息，回應(yīng)與群眾切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，更好地打通官方和民間“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，切實(shí)搭建黨和群眾的“連心橋”，不斷凝聚和諧發(fā)展的正能量。

（作者：中共房山區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)）

責(zé)任編輯：梁齊勇