當(dāng)今時代，文化多樣化、社會信息化持續(xù)推進(jìn)，人們價值觀念更加多元多樣，思想輿論環(huán)境更加復(fù)雜多變。在這個大勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行備受關(guān)注，說不說、說什么，怎么說、啥時說，民眾都會進(jìn)行價值評判。如果心中沒有“怕”字，對群眾毫無敬畏，平時口無遮攔，屢出“最牛官話”“雷言雷語”，讓群眾不滿，這不行。如果老怕“說錯話”，面對群眾質(zhì)疑、輿論“圍觀”，當(dāng)“泥菩薩”、打“太極拳”，同樣會讓群眾失望。

對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，“說話”是一項基本素質(zhì)，也是必備的工作能力。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上明確指出：必須增強主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。這對領(lǐng)導(dǎo)干部“說話”的能力提出了新的要求。在新信息環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要不怕“說錯話”，該說的必須說、及時說，為群眾釋疑解惑；而且要做到“會說話”，把話說準(zhǔn)、說好，說得群眾心服口服。

鞏固主流意識形態(tài)，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)“必說”責(zé)任

意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作，事關(guān)黨的前途命運、事關(guān)國家長治久安、事關(guān)民族凝聚力和向心力。當(dāng)前，我國意識形態(tài)主流積極健康向上，但雜音噪音時有出現(xiàn)，一些人甚至公然歪曲事實、造謠生非，或攻擊我國家體制，或抹黑我黨領(lǐng)袖和革命歷史，或宣揚種種反馬克思主義思潮。其根源固然需要具體分析，但與有些領(lǐng)導(dǎo)干部怕“說錯話”而放棄話語權(quán)密切相關(guān)。他們擔(dān)心“禍從口出”、因言獲咎，任憑輿論鼎沸甚至謠言叢生也三緘其口。這種怕“惹麻煩”、不擔(dān)當(dāng)?shù)母刹慷嗔?，意識形態(tài)領(lǐng)域就難以避免“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。

在意識形態(tài)陣地，正確思想不去占領(lǐng)，錯誤思想就會去占領(lǐng)，只有切實增強主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，才不會被人家牽著鼻子走。牢牢把握輿論主導(dǎo)權(quán)，不斷鞏固主流意識形態(tài)，每個領(lǐng)導(dǎo)干部都重任在肩。做到“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”，關(guān)鍵是增強道路自信、制度自信、理論自信，強化責(zé)任意識，做到任何時候都站得穩(wěn)立場、扛得住旗幟，尤其是關(guān)鍵時刻要主動應(yīng)對、主動接招，敢于發(fā)聲、敢于亮劍，決不能怕成為關(guān)注焦點、怕被“炒熱”“烤糊”，就含糊其辭、退避三舍，當(dāng)“開明紳士”。要相信真理、相信群眾，做到該出口時就出口，第一時間把聲音發(fā)出去、把問題講清楚、把真理講透徹。這樣，才能真正掌握主動權(quán)、唱響主旋律，不斷鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

維護(hù)群眾知情權(quán)益，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部堅持“真說”原則

我們黨歷來是人民群眾利益的代表者和維護(hù)者。維護(hù)群眾利益的前提是真心實意地對待群眾，體現(xiàn)在說話上，就是要向老百姓說真話、道實情，充分尊重人民群眾的知情權(quán)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部說，現(xiàn)在有些老百姓成了“老不信”，干部表態(tài)還沒張嘴，群眾就覺得要說謊。這就告誡我們，如果面對群眾監(jiān)督企圖瞞天過海、糊弄百姓，甚至罔顧事實、言不由衷，到頭來只會“搬起石頭砸自己的腳”——不僅導(dǎo)致形象受損、公信力流失，而且極易使小問題變成大事件、小矛盾釀成大危機。已經(jīng)發(fā)生的河南杞縣事件、貴州甕安事件、湖北石首事件等，都充分證明了這一點。

毛澤東同志早就說過，“群眾的眼睛是雪亮的?！敝e言或許可以暫時欺騙所有人，甚至永遠(yuǎn)欺騙部分人，但不能永遠(yuǎn)欺騙所有人。社會轉(zhuǎn)型期人們的知情意識、參與意識、權(quán)利意識都明顯增強。群眾可以原諒領(lǐng)導(dǎo)干部“說錯話”，但決不能容忍“說假話”。不論是好事壞事，領(lǐng)導(dǎo)干部早已不能再做把腦袋埋進(jìn)沙子的“鴕鳥”。這些年，因為信息披露不足而引發(fā)的群體事件，因為缺少溝通而導(dǎo)致的群眾對政府的誤解對立，都從反面印證了，領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終秉持真誠的態(tài)度，向群眾說真話、交實底，特別是在一些突發(fā)事件面前，更要做到及時公開真實信息，講清事情真相，以求得群眾理解、贏得群眾信服。這樣，才能幫助群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識，贏得群眾對黨和政府的信任和擁護(hù)。

貫徹黨的方針政策，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部增強“會說”本領(lǐng)

黨的方針政策是我們行動的指南、工作的依循，干部群眾只有深刻理解了，才會衷心擁護(hù)、自覺貫徹。領(lǐng)導(dǎo)干部得有“兩把刷子”，只有把道理深入淺出地說清楚，講的話群眾愛聽，寫的文章群眾愛看，才能做到這一點?，F(xiàn)在，黨的一些好方針好政策之所以不被群眾理解，一個重要原因就是一些領(lǐng)導(dǎo)干部存在“本領(lǐng)恐慌”：一說闡釋中央精神就全盤照搬文件講話，一說宣傳科學(xué)理論就在概念里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一說貫徹落實就是甲乙丙丁空對空，其結(jié)果是，“與新社會群體說話，說不上去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與困難群眾說話，說不下去；與老同志說話，給頂了回去”。

在黃金機遇期和矛盾凸顯期并存的當(dāng)下，尤須把黨的方針政策宣傳好、闡釋好，為改革最大范圍地凝聚力量、最大程度地增強信心。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部持之以恒地加強學(xué)習(xí)，吃透政策精神，吃透業(yè)務(wù)知識，練好“內(nèi)功”，杜絕以其昏昏、使人昭昭，做到“言之有理”；要帶著“為了誰、依靠誰、我是誰”的情感，從老百姓的思維角度，多說暖人心的話，杜絕盛氣凌人、高高在上，做到“言之有情”；要切實改進(jìn)文風(fēng)話風(fēng)，多用群眾語言，說老百姓聽得懂的話，杜絕官話套話、空話虛話，做到“言之有法”；要堅持言必行、行必果，在話說到位的同時，工作更要做到位，杜絕爽約失諾、沒有回音，做到“言之有信”。這樣，在說的過程中領(lǐng)會說的規(guī)律、提高說的本領(lǐng)，讓群眾聽得懂、看得見、信得過，黨的方針政策才可能化為群眾的自覺行動。

引導(dǎo)媒體網(wǎng)絡(luò)輿論，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部提升“巧說”藝術(shù)

宣傳思想工作的對象是人，人在哪兒重點就應(yīng)該在哪兒。今天蓬勃生長的媒體網(wǎng)絡(luò)，讓人心生“最好”與“最壞”交雜的“狄更斯之嘆”，更考驗著領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧和水平?；仡櫄v史，我們黨總是善于把傳播技術(shù)、大眾傳媒鍛造成凝聚共識、改變歷史的利器。然而，現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣了媒體唱贊歌，不習(xí)慣自身被提問，有了社會關(guān)切不回應(yīng)，面對媒體質(zhì)詢不理睬，一提上網(wǎng)就發(fā)怵，一見記者就哆嗦，以為當(dāng)當(dāng)“鴕鳥”就能扛過去，甚至試圖以權(quán)勢封堵悠悠之口，往往導(dǎo)致輿情之火越燒越旺，輿論方向越走越偏，公眾情緒越來越大。

網(wǎng)絡(luò)輿論場紛繁復(fù)雜，正能量不去主導(dǎo)，負(fù)能量就會充斥；大道消息不通暢，小道消息就會亂飛。如何讓互聯(lián)網(wǎng)成為治國輔政、凝聚共識的助手，而不是攪亂社會、破壞和諧的推手，領(lǐng)導(dǎo)干部面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗。網(wǎng)絡(luò)時代的領(lǐng)導(dǎo)干部必須習(xí)慣于在輿論聚光燈下辦事，善于通過有效引導(dǎo)輿論來推動工作。俗話說：話有三說，巧說為妙。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部打消一個“怕”字，善用一個“巧”字，即：巧打輿情分析牌，善于從百家爭鳴中把握真實民意；巧打新聞發(fā)布牌，善于在眾聲喧嘩中唱響主流聲音；巧打議題設(shè)置牌，善于把重大決策部署宣傳到位；巧打互動交流牌，善于把群眾關(guān)注熱點引導(dǎo)到位。只有摸透網(wǎng)絡(luò)輿論傳播規(guī)律，對接受眾心理與需求，贏得百姓喜愛和信任，才能真正做到解疑釋惑、活血化淤、疏導(dǎo)情緒、平衡心理，從而為改革發(fā)展贏得更加深厚的民情民意基礎(chǔ)。

引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部彰顯“敢說”品格

社會道德風(fēng)尚是精神文明的重要標(biāo)志。當(dāng)今中國，利益的分化與侵蝕、觀念的多元與錯位、社會的發(fā)展與陣痛，使得道德生長面臨前所未有的復(fù)雜社會生態(tài)。諸多“最美”與“最窘”交織而來的背后，隱藏著深切的道德之問——已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體的中國，如何畫出一道向上的價值曲線？面對這個時代考題，有的領(lǐng)導(dǎo)干部祭出明哲保身的“高招”，信奉“知者不言，言者不知”，習(xí)慣遇事做“閉嘴葫蘆”，看到好人好事不聲援，遇到歪風(fēng)邪氣不吭聲，甚至以隨波逐流為高，視善行正言為迂，坐視庸俗之風(fēng)泛濫、丑惡現(xiàn)象橫行。

“國無德不興，人無德不立”。經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期的中國，亟待通過道德建設(shè)增強社會和諧與民族凝聚力?！按蹇创?，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，中國自古就有“以吏為師”的道德心理習(xí)慣。在道德遭遇困境時，領(lǐng)導(dǎo)干部理應(yīng)挺身而出，給道德力量一個向上的托舉。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部善養(yǎng)浩然之氣，堅守“心中的道德律”，立德行、守德性、行德政，率先垂范。同時，激濁揚清、扶正祛邪，敢于對生活中的好人好事、高風(fēng)亮節(jié)，明明白白地喝彩，堂堂正正地宣揚；對那些道德失范、誠信缺失的現(xiàn)象和見利忘義、喪失底線的行為，理直氣壯地表明立場和態(tài)度，義正詞嚴(yán)地予以批評和鞭撻。這樣，才能最大限度地壓縮不道德行為的生存空間，帶動形成全社會主動參與弘揚真善美、傳播正能量的濃郁氛圍。

小平同志曾說：“領(lǐng)導(dǎo)班子要勇敢地干工作，不要怕說錯話。說錯話，有錯誤，這不要緊，做工作沒有錯誤不可能，錯了就改嘛?！币粋€真心為民的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該拋開顧慮、大膽說話、善于說話。同時，組織上要從制度上給敢說話、說真話的同志更多鼓勵和支持，社會各界也要對領(lǐng)導(dǎo)干部偶爾“說錯話”現(xiàn)象多些寬容與理性。如此，才能形成官民良性互動的社會氛圍，才能營造更加和諧有序的公共話語空間，從而為實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，求得“最大公約數(shù)”，聚起最強正能量。