前陣子，馬塞諸塞州的老字號(hào)超市Market Basket出現(xiàn)了25000名員工罷工的事件，原因是公司罷免了CEO德莫勒斯（Arthur T. Demoulas），員工們?yōu)楸磉_(dá)不滿，集體罷工，差點(diǎn)導(dǎo)致公司破產(chǎn)關(guān)停。這群?jiǎn)T工不屬于任何組織，卻能自發(fā)組成團(tuán)體來(lái)支持前任CEO，這讓我們不禁去思考一個(gè)有趣的問(wèn)題：CEO到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)選？

一般情況下，董事會(huì)負(fù)責(zé)選擇公司的高層管理者。這是董事會(huì)最重要的職責(zé)。不過(guò)從結(jié)果來(lái)看，很多董事會(huì)都不擅長(zhǎng)選CEO。他們對(duì)這份職責(zé)也不夠用心，總會(huì)把困難的部分外包出去，至少最難的遴選候選人總會(huì)交給獵頭。而且，董事們通常更加喜歡自己認(rèn)識(shí)的候選人；進(jìn)入遴選流程后，也不會(huì)問(wèn)合適的問(wèn)題。

管理者則自己挑選團(tuán)隊(duì)，而且傾向于選與自己特質(zhì)相似的人。不過(guò)，管理者通常不會(huì)自己親自挑人，而是把工作交給人力資源部門，最終總是很難選到能夠勝任工作的那個(gè)人。

當(dāng)然，也有一些公司給予員工雙向選擇的機(jī)會(huì)。在谷歌，員工可以較為自由地調(diào)換部門，整個(gè)公司的組織架構(gòu)就如同一個(gè)人才市場(chǎng)，員工可以“出售或者買入”想法、工作和同事。還有戈?duì)柼厮沟闹圃焐蘔. L. Gore Associates，公司內(nèi)部沒(méi)有等級(jí)和頭銜之分，如果周圍的合作者認(rèn)同，同事就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)引領(lǐng)項(xiàng)目。

研究顯示，員工對(duì)老板的認(rèn)可度會(huì)對(duì)其工作滿意度產(chǎn)生巨大影響，而美國(guó)現(xiàn)在有接近一半的員工對(duì)工作不滿意，其他數(shù)據(jù)顯示在他國(guó)也有類似的情況。于是，我們不得不進(jìn)一步更廣泛層面的思考：到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)選擇管理者呢？