蔡英文剛出任臺(tái)灣民進(jìn)黨主席,就有人不聽(tīng)話了。之前,她本想提拔一位網(wǎng)絡(luò)界的青年才俊擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)部主任,結(jié)果話說(shuō)出沒(méi)兩天,對(duì)方就以創(chuàng)業(yè)為由,拒絕了她。
蔡英文丟了面子,而馬英九正心情大好。因?yàn)?,他剛在自己臉?shū)上發(fā)布的講話和視頻,有萬(wàn)人點(diǎn)“贊”,還收到了數(shù)千條留言。
這兩件事,看似沒(méi)什么關(guān)聯(lián),不過(guò)是臺(tái)灣兩大政黨負(fù)責(zé)人在網(wǎng)絡(luò)世界里的小片段。然而,仔細(xì)想想不難看出,臺(tái)灣政要對(duì)新媒體的重視。今年恰逢臺(tái)灣“九合一”選舉,藍(lán)綠交鋒已不再比握手、比聲高,而是通過(guò)新媒體展開(kāi)較量。
新媒體牽動(dòng)島內(nèi)政治
媒體一直影響著島內(nèi)的政治生活。有島內(nèi)學(xué)者曾著文寫(xiě)道:陳水扁留給臺(tái)灣社會(huì)的一個(gè)最大影響大概就是讓媒體有了鮮明的顏色。無(wú)論是報(bào)紙、電視,還是地下電臺(tái),都有著或藍(lán)或綠的顏色,每逢選舉,媒體戰(zhàn)有時(shí)甚至成為決定勝敗的“最后一根稻草”。而新媒體的出現(xiàn),則加劇了島內(nèi)政黨、政要間的媒體大戰(zhàn)。
不久前發(fā)生的“反服貿(mào)”運(yùn)動(dòng),就給馬英九上了一課。兩岸協(xié)商的“服貿(mào)協(xié)議”,臺(tái)當(dāng)局曾花大筆經(jīng)費(fèi)宣傳引導(dǎo),民眾卻還是云里霧里,搞不清狀況。之后,“反服貿(mào)”運(yùn)動(dòng)持續(xù)發(fā)酵,更讓臺(tái)當(dāng)局感受到網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員的威力;綠營(yíng)發(fā)動(dòng)“割闌尾”行動(dòng),要罷免藍(lán)營(yíng)“立委”;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募款,3天進(jìn)賬就超過(guò)1000萬(wàn)元新臺(tái)幣。網(wǎng)絡(luò)既聚集了人流,也積聚了金流。
事后,臺(tái)當(dāng)局內(nèi)部檢討,認(rèn)為不熟悉新媒體運(yùn)作是喪失話語(yǔ)權(quán)的主要原因。于是,“行政院”成立新媒體小組,推動(dòng)相關(guān)工作。
新媒體的影響不止于此。據(jù)島內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示,民眾主要通過(guò)看電視來(lái)獲取新聞,但網(wǎng)絡(luò)才是重要的分享平臺(tái),年輕人每天花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間已超過(guò)5個(gè)小時(shí)。尤其是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代,與新媒體的聯(lián)系更為密切。他們的行為習(xí)慣甚至改變了臺(tái)灣政黨的組織形式。
去年年初,國(guó)民黨官方網(wǎng)站——“國(guó)民黨全球資訊網(wǎng)”全新改版,增加了在線入黨的功能。民眾想要加入國(guó)民黨,只需要填寫(xiě)簡(jiǎn)單的線上入黨申請(qǐng),戶籍所在地的黨部就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)者。據(jù)島內(nèi)媒體報(bào)道,上線首日,國(guó)民黨官網(wǎng)的瀏覽量超過(guò)8000人次;上線后的3周內(nèi),日平均瀏覽量在6000人次以上,點(diǎn)擊量是過(guò)去的兩倍,說(shuō)明打造一個(gè)新媒體平臺(tái)對(duì)提高年輕人關(guān)注度意義重大。
事實(shí)上,島內(nèi)政黨對(duì)于新媒體關(guān)注,根源在于想要吸收年輕血液、吸引年輕選票。
2000年,國(guó)民黨在“總統(tǒng)”選舉中落敗,同時(shí)在“立法院”失去第一大黨地位,面臨黨務(wù)改革的壓力。國(guó)民黨作為 “百年老店”,黨員年齡老化、缺少活力一直為外界詬病。之后,國(guó)民黨采取了各種措施,試圖扭轉(zhuǎn)外界不夠年輕化的印象。利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)招攬新黨員也就不意外了。
馬英九網(wǎng)上求點(diǎn)贊
新媒體也成為臺(tái)灣各黨政要聚集人氣、爭(zhēng)取選票的重要陣地。
馬英九雖在“反服貿(mào)”運(yùn)動(dòng)上吃了虧,但在個(gè)人宣傳造勢(shì)上卻沒(méi)落下。他有個(gè)人網(wǎng)站,有臉書(shū),還在優(yōu)圖博(YouTube,視頻網(wǎng)站)上,開(kāi)設(shè)了視頻頻道。每天有專人負(fù)責(zé)處理臉書(shū)等新媒體的文章發(fā)布等。
其實(shí),馬英九一直非常重視利用新媒體造勢(shì)。2007年,為了吸引年輕人的目光,馬英九后援會(huì)成立了一個(gè)搞笑創(chuàng)意網(wǎng)站,取名“臺(tái)灣九九俱樂(lè)部CRAZY9”(也稱“瘋九網(wǎng)”),網(wǎng)站中以大量有趣的動(dòng)畫(huà)反諷政治人物言行,并設(shè)計(jì)了“臺(tái)語(yǔ)馬也通”“全民不粘鍋”等欄目,以漫畫(huà)或動(dòng)畫(huà)影片的方式來(lái)闡述馬英九的競(jìng)選政策,吸引20歲到40歲對(duì)“政治冷淡”的年輕人。
2011年,藍(lán)綠候選人選情膠著。島內(nèi)多次選前民調(diào)顯示,馬英九跟蔡英文的支持率差距在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。因此,藍(lán)營(yíng)要?jiǎng)龠^(guò)綠營(yíng),“首投族”一戰(zhàn),勢(shì)必不能輸。
“首投族”是指第一次可以行使投票權(quán)的選民,年齡大多在20至24歲,依據(jù)臺(tái)當(dāng)局“內(nèi)政部戶政司”統(tǒng)計(jì),2012年“大選”首投族約有120萬(wàn)人,約占整體選民的6.9%。
為了爭(zhēng)取“首投族”,民進(jìn)黨選擇走進(jìn)地方鄉(xiāng)鎮(zhèn),馬英九則使用新媒體搶攻年輕選票。他將一張30多年前與夫人周美青談戀愛(ài)時(shí)的合照,上傳到社交網(wǎng)站后,一天內(nèi)竟有7.5萬(wàn)人點(diǎn)贊。接著,馬英九連任競(jìng)選辦公室“臺(tái)灣加油贊”成立,找來(lái)5位年輕人組成“K5”團(tuán)隊(duì),專門(mén)負(fù)責(zé)新媒體經(jīng)營(yíng)。社交網(wǎng)站上隨時(shí)可以看到馬英九的行程,以及一些花絮。“臺(tái)灣加油贊”還推出了“早安打卡機(jī)”活動(dòng)。這一活動(dòng)的靈感來(lái)自年輕人喜歡賴床、搶頭香,所以游戲設(shè)計(jì)只有早上6點(diǎn)到10點(diǎn)半可“打卡”。活動(dòng)第一天,前10名的網(wǎng)友可獲得馬英九簽名的“早安贊卡”,他也實(shí)時(shí)上傳首次在官邸“打卡”的畫(huà)面,跟網(wǎng)友分享。最終,這些新媒體手段,為他贏得了選票,增加了人氣,其臉書(shū)粉絲也過(guò)了百萬(wàn)。
不過(guò),有人詬病,馬英九的新媒體平臺(tái),互動(dòng)性太差。在臉書(shū)上,許多粉絲給他的文章、視頻留言,可他都沒(méi)回應(yīng),完全是一種貼公告的心態(tài)。如果僅用粉絲對(duì)他的政治崇拜,來(lái)維持人氣,似乎也不是長(zhǎng)久之道。
當(dāng)然,藍(lán)營(yíng)中也不乏深諳其道的后輩。近來(lái),國(guó)民黨臺(tái)北市長(zhǎng)參選人連勝文的競(jìng)選團(tuán)隊(duì),就非常重視新媒體經(jīng)營(yíng)。初選期間便成立了臉書(shū)粉絲團(tuán),之后還準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序等,只要粉絲下載程序就可看到連勝文的最新消息和政治見(jiàn)解,拉近了和年輕人的距離。
蔡英文派出美女隊(duì)
作為民進(jìn)黨的領(lǐng)軍人物,蔡英文同樣顯示出大打新媒體戰(zhàn)的決心。
民進(jìn)黨很早就試水“網(wǎng)戰(zhàn)”,不僅把網(wǎng)絡(luò)宣傳當(dāng)作重中之重,在培養(yǎng)“網(wǎng)絡(luò)青年軍”上也不遺余力。用綠營(yíng)的話說(shuō):網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn),“藍(lán)是1.0版,民進(jìn)黨已經(jīng)升級(jí)到3.0版”。
2009年,時(shí)任黨主席蔡英文一聲令下,該黨成立了網(wǎng)絡(luò)部,專職拓展“綠色網(wǎng)絡(luò)能見(jiàn)度”,同時(shí)培養(yǎng)新人。這批被網(wǎng)民稱為“綠林軍”的青年網(wǎng)軍,在社交網(wǎng)站上充當(dāng)“輿論主攻手”,只要有不利于民進(jìn)黨的新聞出現(xiàn),他們便會(huì)一哄而上,把本黨的人氣“刷”上去。
而出任網(wǎng)絡(luò)部主任的自然是“神秘高手”。林閣雍早在1998年就擔(dān)任陳水扁競(jìng)選臺(tái)北市長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)部主任,熟悉網(wǎng)絡(luò)社群的操作技巧。他在出任民進(jìn)黨網(wǎng)絡(luò)部主任時(shí)曾說(shuō),選舉是一種復(fù)數(shù)動(dòng)員,必須從不同層面、各種管道告訴選民政治人物與政黨的理念與主張,網(wǎng)絡(luò)是選舉復(fù)數(shù)動(dòng)員過(guò)程中的一環(huán)。由于民進(jìn)黨基層組織不如國(guó)民黨健全,加上網(wǎng)絡(luò)工具與內(nèi)容具有重復(fù)性與保存性,沒(méi)有篇幅限制、不受時(shí)間制約,網(wǎng)絡(luò)可以接觸到民進(jìn)黨平常無(wú)法接觸的人。
此外,蔡英文還辦了“選戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)種子營(yíng)隊(duì)”,教候選人如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自己;成立“網(wǎng)絡(luò)游擊隊(duì)”,在網(wǎng)絡(luò)上征求宣傳創(chuàng)意,請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)專家講如何“噗浪”(Plurk,社交網(wǎng)站)。
民進(jìn)黨投入選戰(zhàn)的候選人都有專職網(wǎng)絡(luò)秘書(shū)。之前,蔡英文利用博客拼人氣時(shí),就任用了好幾位美女“網(wǎng)秘”,以年輕人的視角幫她寫(xiě)博客。其中,最為出名的是第三任網(wǎng)秘黃嫈(音同“英”)珺。她生于1983年,當(dāng)時(shí)在臺(tái)灣中正大學(xué)政治研究所在職專班進(jìn)修,被媒體稱為“活動(dòng)力最強(qiáng)的小秘書(shū)”。這些美女“網(wǎng)秘”雖風(fēng)格不同,但都拉動(dòng)了“小英博客”點(diǎn)擊率暴漲。
蔡英文也沒(méi)忽視臉書(shū)的經(jīng)營(yíng)。在2011年中,她的粉絲只有20多萬(wàn),而如今粉絲已過(guò)百萬(wàn)。在臺(tái)灣政要中,她的粉絲量?jī)H次于馬英九。蔡英文的臉書(shū)中,不僅有每日的行程和活動(dòng)內(nèi)容,還有她對(duì)一些事情的感想和看法。而且,她有時(shí)會(huì)與粉絲互動(dòng),這一點(diǎn)略強(qiáng)于馬英九。
島內(nèi)藍(lán)綠政黨、政要的新媒體大戰(zhàn),隨著年底“九合一”選舉的臨近,勢(shì)必愈演愈烈。不過(guò),無(wú)論如何,新媒體領(lǐng)域的交鋒,始終還只是形式,能不能贏得民心,最終還要看能端出什么樣的“牛肉”。新媒體交鋒,也不該只是另一種形式的政治秀,如何利用新媒體更好地與年輕人溝通、了解民眾的疾苦需求,讓交鋒帶來(lái)更完善的政策,才是政客們?cè)撜嬲伎嫉摹?/p>