楊剛是2011年才正式當(dāng)上媽媽網(wǎng)CEO的，之前一直都是楊剛的妻子在管理這個(gè)可以說(shuō)是中國(guó)媽媽關(guān)注度最高的網(wǎng)站。問(wèn)楊剛為什么要來(lái)接手掌管媽媽網(wǎng)，楊剛說(shuō)，一是因?yàn)榻邮茯v訊5000萬(wàn)融資之后，騰訊希望他過(guò)來(lái)，再有就是，媽媽網(wǎng)雖然是為天下的媽媽們服務(wù)的網(wǎng)站，但最懂女人心思的，還是男人。

媽媽網(wǎng)雖然現(xiàn)在成為了女性網(wǎng)友養(yǎng)兒育兒，甚至吃喝玩樂(lè)的交流平臺(tái)，但很多人不知道的是，在2013年之前，媽媽網(wǎng)還真是從一個(gè)只有500位媽媽聚集的QQ群演變而來(lái)。十年前，正好是第一批到北京、上海、廣州等大城市打拼的70后白領(lǐng)為人父為人母的年頭，而作為新晉的奶爸奶媽，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的他們就只能選擇上網(wǎng)交流咨詢，況且，常年在城市生活的他們，大都不太信奉家鄉(xiāng)那套傳統(tǒng)的育兒經(jīng)，于是，媽媽網(wǎng)誕生的客觀環(huán)境就不知不覺(jué)地形成了。

恰巧，楊剛的妻子也是這些新晉媽媽的其中之一，這個(gè)500人的QQ群成了楊剛妻子每天必看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之一。某一天，楊剛的妻子突然得知這個(gè)群即將關(guān)閉，她馬上對(duì)丈夫表達(dá)了自己對(duì)這個(gè)群的不舍之情。經(jīng)過(guò)多年的打拼，楊剛這時(shí)候也小有積蓄，于是兩人商量之下就決定買下這個(gè)QQ群，讓它繼續(xù)運(yùn)作下去，由妻子來(lái)管理。

在與創(chuàng)建者接觸以后，楊剛花了六位數(shù)的價(jià)錢把這個(gè)QQ群買了下來(lái)，但買下來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)社群沒(méi)有任何硬件設(shè)施做支撐，連服務(wù)器都是掛在別人的機(jī)器上的，而在這樣的情況下，要讓這個(gè)QQ群繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，肯定要“大動(dòng)干戈”，因?yàn)檫@個(gè)社群之所以面臨關(guān)閉，就是當(dāng)時(shí)的創(chuàng)建人覺(jué)得這個(gè)QQ群不能實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，并且也找不到好的商業(yè)模式。

慶幸的是，楊剛當(dāng)時(shí)并沒(méi)有懷著賺錢的目的去接盤媽媽群，而最開(kāi)始想的就是如何讓這個(gè)社群生存下去，以及如何把它做好。

因?yàn)闂顒偟钠拮釉揪褪菋寢尵W(wǎng)的粉絲，在當(dāng)上媽媽網(wǎng)老板之后，她也是每天都帶著快樂(lè)的心情去上班，因此，媽媽網(wǎng)對(duì)于楊剛夫婦而言，其實(shí)是生活興趣的一個(gè)延展，并沒(méi)有單純地當(dāng)作謀生工具。事實(shí)上，媽媽網(wǎng)直至2009年以前都從來(lái)沒(méi)有想過(guò)盈利的事情，直到2010年，有小商戶主動(dòng)找上門來(lái)要求投放廣告，媽媽網(wǎng)才順勢(shì)成立了廣告部，考慮營(yíng)收的問(wèn)題。

時(shí)至今日的2013年，媽媽網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)2392萬(wàn)，網(wǎng)站遍布全國(guó)32個(gè)城市，日均PV達(dá)1834萬(wàn)，日均UV達(dá)415萬(wàn)，看著這些漂亮的數(shù)據(jù)，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的種種瑣碎艱難楊剛也仍然沒(méi)有忘記。

南都周刊：既然媽媽網(wǎng)不差錢的話，為什么接受騰訊的融資？

楊剛：其實(shí)騰訊在我們這里只是參股，并沒(méi)有控股，而之所以要接受騰訊的融資，第一個(gè)是因?yàn)轵v訊的加入會(huì)給我們注入更多的互聯(lián)網(wǎng)基因。我們幾個(gè)創(chuàng)始人都是快消品出身的，這是一個(gè)非常大的弊端。我們也非常歡迎互聯(lián)網(wǎng)精英加入我們的核心團(tuán)隊(duì)，來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)的不足。第二個(gè)是增加一些資金對(duì)我們公司也會(huì)有好處的，增加資金使我們的擴(kuò)張或者是擴(kuò)張的膽氣也更大一些。

南都周刊：你是不是感覺(jué)管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與管理傳統(tǒng)企業(yè)還是有一定的差別？

楊剛：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)確實(shí)不一樣，第一個(gè)是運(yùn)作周期比較長(zhǎng)，想做起來(lái)需要大量的資金做支撐，就是傳統(tǒng)意義上說(shuō)的燒錢。但是傳統(tǒng)企業(yè)想做起來(lái)是很少需要融資的。

南都周刊：網(wǎng)站從一開(kāi)始以媽媽們?yōu)橹饕鼙姸鴶U(kuò)大到如今的女性受眾，這是否與當(dāng)初買下媽媽網(wǎng)的初衷相違背？

楊剛：我覺(jué)得這是不存在的，因?yàn)閶寢尵W(wǎng)的每一步的變化都是順其自然，或者根據(jù)網(wǎng)民的需求而為的。比如，為什么后來(lái)有“吃喝拉撒”這些內(nèi)容，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)女性在家庭是做消費(fèi)主導(dǎo)，逛街、美食、折扣、旅游、買房就是她們交流孩子之外的常規(guī)話題，因此，媽媽網(wǎng)各個(gè)欄目就應(yīng)運(yùn)而生。畢竟生小孩只是人生的一個(gè)部分而已。

南都周刊：媽媽網(wǎng)用戶持續(xù)性強(qiáng)的秘密是什么？

楊剛：因?yàn)榕藢?shí)際上掌控著整個(gè)家庭，當(dāng)女人結(jié)婚生小孩之后實(shí)際她就不只是她自己了。甚至，社會(huì)的源動(dòng)力來(lái)自于女人，因?yàn)樗龑?duì)物質(zhì)有各種需求。所以最早的時(shí)候，我認(rèn)為跟著女性的生活需求走是一定不會(huì)錯(cuò)的。而這是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程，一個(gè)女人當(dāng)媽媽以后，就有育兒需求，接著小孩上學(xué)的需求，然后小孩工作之后也會(huì)為人父母，媽媽網(wǎng)的魅力就是這么周而復(fù)始下去。

南都周刊：如果一個(gè)媽媽在媽媽圈發(fā)布一條請(qǐng)教育兒的帖子與在微博和微信上發(fā)布收到的效果有何不同？

楊剛：在媽媽網(wǎng)上聚集的用戶，大部分都是以回帖和跟帖為樂(lè)趣的，所以在解決問(wèn)題的及時(shí)性方面，媽媽網(wǎng)是領(lǐng)先的，而在微博或者微信朋友圈里發(fā)一條信息很快會(huì)被淹沒(méi)掉，況且社交網(wǎng)站上的用戶遍布于各種社會(huì)屬性的人群，而真正能回答到你問(wèn)題的人未必能看到你的信息。

南都周刊：那媽媽網(wǎng)是如何滿足小商家的投放廣告？

楊剛：我們?cè)趮寢尵W(wǎng)成立一個(gè)本地通的項(xiàng)目，就是這些小商家，讓他們?cè)趮寢尵W(wǎng)上有一個(gè)品牌空間，他們會(huì)把自己好的東西有折扣地放上去，也不用自己開(kāi)發(fā)技術(shù)，我們都幫他們搞好了。這些小商家他一年可能只要花一點(diǎn)點(diǎn)錢，就可以針對(duì)目標(biāo)人群開(kāi)始做宣傳，這是其一。第二方面，媽媽網(wǎng)賣的東西還是很有信任感的。和派個(gè)傳單相比，在媽媽網(wǎng)上，這些商家是認(rèn)證過(guò)的，可以從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。這樣，網(wǎng)友就能找到很好的服務(wù)機(jī)構(gòu)，然后服務(wù)機(jī)構(gòu)也能找到一個(gè)比較合理的方法來(lái)跟網(wǎng)友接觸。目前，這里面也需要商家自己多花精力，因?yàn)橘M(fèi)用很低，我們也很難再提供更多的服務(wù)。

南都周刊：目前管理媽媽網(wǎng)最大的困難是什么？

楊剛：目前在投入和產(chǎn)出比之間如何衡量是一個(gè)難題。我是做傳統(tǒng)快消產(chǎn)業(yè)出身，但在管理媽媽網(wǎng)的時(shí)候，要做一個(gè)全國(guó)性的核心站的原因就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)它跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有很大的區(qū)別，媽媽網(wǎng)還有很多小城市沒(méi)有覆蓋，但只是為了覆蓋率投入太多的資源到底值不值得，這卻是無(wú)法事先衡量。