張喆
2013年年底,汽車電商一夜之間走上前臺。參與這場競賽的有傳統(tǒng)綜合電商天貓,也有汽車垂直門戶易車、汽車之家和搜狐汽車。11月11日的“雙十一”電商大戰(zhàn),原本是傳統(tǒng)電商年度比拼的擂臺賽。今年,風頭被汽車電商搶去了不少。
然而,當硝煙散去,無論是關注這場競賽的旁觀者,還是投身其中的幾大網(wǎng)站都承認,汽車電商離常態(tài)化還有很遠。為什么網(wǎng)上買書可以成就當當網(wǎng),網(wǎng)上賣電子產(chǎn)品讓易訊網(wǎng)快速脫穎而出,但就算是天貓這樣的成熟電商平臺,也難以真正將網(wǎng)上賣車常態(tài)化?汽車電商常態(tài)化到底有多難?
資源還是資源
“電商比拼的無非是線上、線下兩種資源,”12月24日,一位電商業(yè)內(nèi)人士表示,“對天貓這樣的強勢傳統(tǒng)電商而言線上資源不是問題,對汽車之家這樣的日均流量龐大的垂直門戶來說似乎也并非瓶頸。然而,相比前者,垂直門戶的線上資源并不那么對路?!?/p>
有汽車經(jīng)銷商對媒體表示,汽車垂直網(wǎng)站的黏性用戶多數(shù)是發(fā)燒友或者已經(jīng)買車的群體。這些人本身買車或換車的需求并不大,他們對于汽車品牌帶來的好處是向熟人推薦。從這個角度看,汽車垂直網(wǎng)站的黏性用戶并非直接的潛在購買用戶。這將造成汽車垂直網(wǎng)站線上購買轉化率低。
比線上資源更難掌控的是線下資源?!捌囦N售長期以來是車企+銷售4S店二元模式,并且這種模式是國家相關規(guī)定支撐的,”某汽車銷售業(yè)內(nèi)人士表示,“汽車電商想要加入進來變成三元模式困難重重?!痹撊耸空J為,汽車企業(yè)可以將自己的一部分資源轉移給電商,因為它在增加一個賣車渠道的同時也獲得了曝光率,但經(jīng)銷商對價格體系的敏感,讓電商們難于找到自己的位置。
“雙十一期間,很多向汽車之家交了定金的消費者,在自己所在地區(qū)都找不到參加活動的經(jīng)銷商。這充分說明,汽車電商的線下資源整合依然面臨難題。”前述汽車銷售業(yè)內(nèi)人士稱,“目前,汽車電商只好用自己出血,補貼、送禮的方式來吸引客流?!?/p>
比拼出血難長久
有媒體統(tǒng)計了幾家電商補貼消費者的手段:易車前100購車者將獲得5000元攜程卡,即使第401到第5000名購車者也能獲得1000元加油卡;汽車之家和搜狐送出的回饋數(shù)額也十分可觀。
然而,有電商行業(yè)觀察者表示,可持續(xù)和良性互動是汽車電商商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的基礎。從優(yōu)惠和方便的角度分析,優(yōu)惠是節(jié)省出來的渠道費用,還是廠家讓利?這很關鍵,如果是互聯(lián)網(wǎng)平臺放血!前期放血能打造出一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)嗎?互聯(lián)網(wǎng)不放血了,誰來接盤?
顯而易見,無論是易車、搜狐還是汽車之家,大家依然處在“放血”的階段。然而,這樣的放血顯然難以持久?!斑@是目前汽車電商們難以將網(wǎng)上賣車常態(tài)化的一個重要因素,每賣一輛車都要自己來補貼。追求銷售數(shù)量攀升的時候,難免有所顧忌?!?/p>
有媒體這樣評論:“傳統(tǒng)電商節(jié)省了店面和人力成本,在汽車電商領域不起作用。在汽車電商銷售過程中,其實有3方,即4S店、網(wǎng)站和消費者。消費者得到的越多,4S店和網(wǎng)站得到的越少?,F(xiàn)在的情況是,網(wǎng)站給的優(yōu)惠,4S店基本不會買單,而是由網(wǎng)站補貼,這種模式的可持續(xù)性要打個問號?!?/p>
然而,盡管汽車電商找到自己的位置依然很難,但還是不斷有新玩家加入進來。這或許應了一句話“因為難才好玩”。
因為難才好玩
2014年年初,又將有一支新軍加入汽車電商競爭——來自寰球汽車傳媒旗下的搶車族網(wǎng)。據(jù)了解,搶車族將獨立建站成為一個常態(tài)化的汽車電商平臺。引人注目的是,該網(wǎng)站打出天天半價車的口號,將線上購車的優(yōu)惠力度推升至新的高度。
此前,汽車之家、易車在雙十一購車節(jié)中也曾出現(xiàn)過半價購車,但數(shù)量非常有限。作為一支新軍,搶車族何以一上來就提出“天天半價車”這樣一個具有殺傷力的口號?
搶車族內(nèi)部人士透露,“作為一個后加入的電商平臺,搶車族的半價車策略首要的目的就是快速聚集人氣。即使每天一款半價車,對自身的資源準備來說也是可以承受的。汽車電商現(xiàn)在大家都在摸索,難點確實很多。但我們認為,汽車媒體做電商有自身的優(yōu)勢,大家也一定會摸索出一套模式”。
據(jù)了解,寰球汽車傳媒在過去3年中,圍繞汽車行業(yè)建立了跨越互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、新媒體、會展等專業(yè)媒體類型的立體化傳媒集群。目前已擁有一報、三刊、兩網(wǎng)站、兩大會展項目和新媒體業(yè)務,包括《汽車商報》,《星CAR》、《轟VROOM》、《車時代》、V訊網(wǎng)、車人網(wǎng)、“城市地標購車節(jié)巡展”、“節(jié)能與新能源汽車成果展”等?!翱吹贸?,寰球汽車傳媒在線上、線下資源方面已經(jīng)有相當?shù)膬?,這是它敢于進軍汽車電商的前提。未來,有實力的汽車媒體試水汽車電商會越來越多。”某汽車媒體人士表示。
然而,龐大集團董事長龐慶華那句“汽車電商短期內(nèi)不可能實現(xiàn)”言猶在耳。除了半價車這一賣點,為了支持汽車電商常態(tài)化,搶車族或許還要拿出更多的殺手锏。