口述/羅意
一生尋找,只為遇見。
羅意在自己的名片背面印了這樣一句話。他是“80后”、農(nóng)村出身、北大畢業(yè)、典型“北漂”青年。在繁華都市里,像他這樣的人絕大多數(shù)都經(jīng)歷過租房生活,找到一處理想的棲身居所并不容易。
羅意走出校園就當起了“二房東”,如今他的創(chuàng)業(yè)項目也與此相關——為城市白領提供有品質(zhì)的長租公寓。他的品牌叫“寓見”。
我已經(jīng)做了七年多的“二房東”。
2007年7月我從北大俄語系畢業(yè),沒找工作,就想著自己創(chuàng)業(yè)。但是完全沒有方向,想先找個地方住下來再說,就在清華附近租了個平房。那個小院有三間小屋,一共20多平米,我租了其中一間4平米的,還有兩間一直沒人租,我看挺可惜的,清華附近找房子很難啊。后來我把另兩間也租下來了,里面放個上下鋪的床,然后在水木清華論壇上發(fā)帖把房子租出去。租客交了定金,我拿定金去買二手的洗衣機和空調(diào)配上,就這樣開始當二房東。
這兩間小屋每個月能收1900元租金,解決了我的生計問題。8月我又在清華南門找到一處兩層的地下室,十幾個小房間,租給考研的學生。學校周邊這種地下室是供不應求的。同時北大東門還有個三間的平房我也租下來,能放20多個床位。這兩個項目一個月有六七千塊錢利潤,我感覺二房東這個買賣有點意思,現(xiàn)金流很不錯。
到2007年冬天,我一狠心,找我的老師同學朋友各種關系,借了11萬多塊錢,又租了清華西門外一片很大的平房,58間,都是當?shù)剞r(nóng)民自己蓋的房子。以前的房東們不懂運營,很多房子空著租不出去。他們租給我的價格是四百塊錢一間,每間房我再投入兩百塊,買床、書柜、床單、垃圾桶、窗簾這些基本生活用品,全是二手的。那時候我的成本控制就特別好,垃圾桶五塊,窗簾十塊,都是很便宜的投入。簡單布置好的房間可以租到六百五,我到幾個學校論壇上發(fā)帖,一個月時間全租出去了。
這個項目運營了五年,一個月純利有一萬多塊。租房的有單人也有小情侶,我就不用上下鋪了,都是一米二的雙人床。我發(fā)現(xiàn)只要把室內(nèi)環(huán)境布置得比別的群租房稍微好點,生意就會很不錯。
另外一個體會就是房間要盡可能集中,便于管理。群租房我也做過,2008年4月我在知春路盤下來十幾間群租房,做了一年多,結(jié)果沒掙著錢。近二十套房子分布在好幾個小區(qū)里,一套房里住十幾個人,甚至有一個三居室住了三十多個人,管理特別麻煩,不光有安全問題,還要管水電維修等等雜事,收房租也要到處跑。
最后這些房子我轉(zhuǎn)手給了一個高中同學。
2008年北京奧運會極大提高了人們對租房市場的預期,我發(fā)現(xiàn)拿不到房源了,所有的房子都是天價。我仔細算了賬,首先憑我手里的錢根本拿不到好房子,其次我判斷這時候租房市場處于高風險運行階段,搞不好就要賠錢。所以2008年我除了保留清華附近的項目,就沒有再拓展租房業(yè)務,轉(zhuǎn)去做了餐飲。
我找到的合作伙伴于洪胤也是高中同學,他比我小一屆,2008年從吉林大學畢業(yè),看我在北京當二房東挺滋潤,就過來準備一起干。我倆有段時間每天滿街跑找房子,偶然看見路邊一家餐廳特別火,叫“杜氏酸辣粉”,很簡單的小吃。我倆一嘗,味道不錯,就說干脆咱們也干這個吧。租房和做小吃在我們看來都是差不多的買賣。
我們就去找這個酸辣粉的老板談加盟。后來的事實證明餐飲不是這么好做的,我們把很多事情想簡單了。當時我們開了兩家店,一家在一個民辦學校里邊,還有一家在一個中專學校里。我是從學校出來的,老想圍繞校園做生意。我們估算客流量的辦法就是去數(shù)宿舍,有多少宿舍你就知道大概有多少人,人多的地方一定有生意做。
但是我們這個判斷方法錯了,實際上中專學校都招不滿學生,修了很多宿舍樓都是空的。另外北京的中專和民辦院校里面大部分是本地學生,一到周末全回家了。一家店一個月掙五六千塊錢的微利,做這個的意義就不大了。
我跟于總都是四川人,從小就吃重慶小面,做酸辣粉雖然沒賺到錢,但促使我思考用類似的標準化做法來做小面。2010年,我們創(chuàng)立了小面品牌“面說山城”。
我和于總找了九個大學同學,湊了四十多萬,陸續(xù)開了三家直營店,還有十幾家加盟店。做到2012年3月,我們把三家店都關了,這次創(chuàng)業(yè)又宣告失敗。
失敗的原因在于定位錯了。我們想做以小面為核心的主題餐廳,8塊錢一碗面,再做點配套的其他產(chǎn)品??蓪嶋H上重慶小面很難形成系列產(chǎn)品,一般人進來吃碗面就走,他也不可能天天來吃小面。8塊錢是低端小吃的定價,我和于總都是農(nóng)村孩子出身,想的是實惠好吃,但我們的餐廳裝修又比路邊攤好,這樣的定價在北京是不可能做下去的。如果像康師傅私房牛肉面那樣,一碗面28塊錢左右才有機會。
這些都是創(chuàng)業(yè)的教訓。2012年3月我和于總關掉公司,把這個品牌五萬塊錢賣給了做酸辣粉的那個老板。那段時間每天晚上我把自己關在房間里狂喝可樂,一根接一根抽煙,滿腦袋都是問題,可是我解決不了。
人還是得做自己熟悉的事情,我決定重操舊業(yè)。2012年,北五環(huán)來廣營有個老賓館改造,有123個房間,改成了出租房。業(yè)主把基本的裝修已經(jīng)做完了,我抓住機會投了五十萬,承包了這棟樓。
我又投進去二百多萬做室內(nèi)環(huán)境改造,然后用一個月時間把一百多個房間全租出去了。這種老房子有很多問題,漏水漏電、墻面開裂等等,后期運營維護的成本很高,房客住進去的體驗也不好。我發(fā)現(xiàn)這是個無底洞,就又轉(zhuǎn)手賣掉了。
2012年冬天我開始認真反思,想清楚了幾個問題。第一,像北京上海這樣的一線城市,租房市場的需求還遠遠沒得到滿足,一定還有很大的上升空間。第二,這個行業(yè)目前提供的產(chǎn)品還很粗糙,在北京租房沒有用戶體驗可言。第三就是市場秩序混亂,無論中介還是二房東,名聲都不好,租房產(chǎn)生的糾紛也很多。綜合這幾點,我認為在出租屋和快捷酒店之間,還存在著很大的市場空白——針對白領階層的,具備一定硬件品質(zhì)、規(guī)范化管理和相對實惠價格的長租公寓。
2013年我和于總用了幾個月時間做市場調(diào)研。在我們籌劃這件事的時候,已經(jīng)有其他商業(yè)機構(gòu)瞄準了這塊市場,并且搶先開發(fā)出了產(chǎn)品。鏈家的“自如寓”已經(jīng)開出了第一家店,我們跑去一看,這就是我們想做的事?。∵@家店做了165間房,都是小戶型、精裝修,一層大堂做了很大面積的公共區(qū)域。這個項目市場反響很好,鏈家就加快了開店速度。
我感覺到了緊迫,也堅定了信心:租房市場很大,還可以容納多家不同形態(tài)的公司。我想做的產(chǎn)品漸漸有了輪廓:小戶型、標準化裝修、連鎖業(yè)態(tài),主流客戶應該是一年以上租期的。我做了多年二房東,知道租房這個買賣,穩(wěn)定是最重要的,只有穩(wěn)定才能攤薄成本。
針對鏈家的產(chǎn)品我做了一些功能優(yōu)化,比如增加衣柜收納空間、陽臺,因為居家過日子你要晾衣服,這是公寓和酒店的差別。自如寓第一家店室內(nèi)裝修走的是小清新文藝范兒,但是他們后來發(fā)現(xiàn)真正的文藝青年不是主流客戶,因為鏈家的定價還是偏高的。自如寓的第二、第三家店就開始有意識使用深色調(diào)室內(nèi)設計,強調(diào)商務感,但是搞租房運營的人看了就知道,它那個房間里有很多好看但不實用的設計,擠壓了收納空間。而我想給年輕人一個家的感覺,住在家里就要講求實用、舒適,盡可能多利用空間。
2013年10月,我們的“寓見”項目正式啟動。我和于總加上另一個合伙人,每人拿出100萬元開始干這個事。我們看過很多物業(yè),終于敲定了亞運村一棟商住樓里的兩層,一共77個房間。
如果做酒店,選址要求交通便利,靠近商業(yè)中心,但是我要做“家”,就不需要那么繁華的地段,相對幽靜一點更好,周邊生活設施齊備就行了。對硬件的要求是廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳、小陽臺都得有,基本達到如家之類快捷酒店的標準。服務方面,我當然希望營造社群的氛圍,但要把握一個度,如果聚餐、爬山之類的活動過多,也會破壞“家”的感覺。我們給租客提供每周兩次的免費室內(nèi)保潔,還有免費搬家服務;樓層里有一片不太大的公共區(qū)域,沒事可以約朋友喝杯咖啡聊聊天,飲料也是免費的。
我的推廣渠道仍然是網(wǎng)絡,在58同城、趕集網(wǎng)發(fā)帖,現(xiàn)在90%以上的房間都租出去了。這個項目總共投入資金近四百萬,裝修占大部分。我們主流戶型是35平米左右的一居室,月租在4500元左右,比自如寓性價比要好。
除了自如寓,現(xiàn)在市場上和我們同類型的競爭品牌還有魔方城市公寓、普樂門、新派公寓等。魔方城市是規(guī)模最大的,從南京起家,引入華平投資,現(xiàn)在全國有幾十家店、大約六千套房。
我給寓見的定位叫“經(jīng)濟型服務式公寓”。我們是小型創(chuàng)業(yè)公司,團隊一共只有五個人:我和于總、兩個店面助理、一個保潔員。這幾個人完全可以管理幾十間房并服務所有租客,人力成本比其他大公司要低得多。
我現(xiàn)在主要考慮兩件事:一是找投資,已經(jīng)在和一些投資機構(gòu)接觸了,如果能有一千萬左右的錢進來,我可以再開三到五家店。做這個行業(yè)必須得有規(guī)模效應,要打品牌。第二是我想引入眾籌的模式,吸引一些個人的小額投資。房子本身是資產(chǎn)增值工具,我的現(xiàn)金流很好,收益也有明確預期,這個生意是穩(wěn)扎穩(wěn)打的。也許你是我的租客,寓見給你在城市里提供一個暫時的家;也許你還可以是我的股東,寓見能讓你的錢再生錢。
——整理/ 本刊記者 武云溥