朱敏

在競爭日趨激烈的市場背景下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須要有凝聚力。而企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

一、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠先生指出“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。可見，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會重視創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個沒有個性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。

（一）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱。一個人活在世上應(yīng)該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)各級管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。從這個意義上講，建設(shè)企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素，是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實穩(wěn)健的財務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實誠信的服務(wù)態(tài)度、團結(jié)協(xié)作的團隊精神、以客戶為中心的經(jīng)營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機制等。

（三）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)內(nèi)部管理提供有力保證。我公司內(nèi)部企業(yè)文化手冊明確指出，“企業(yè)應(yīng)當加強文化建設(shè)，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導(dǎo)誠實守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強化風險意識?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部管理制度的重要基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部管理制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二、我公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

近年來，我公司企業(yè)文化建設(shè)日漸深入，但“文化是虛的，是口號，是形式”的片面認識，仍存在于公司一些干部思想當中。文化建設(shè)從某種程度上來說，確實表現(xiàn)為一種“虛”的狀態(tài)，具體表現(xiàn)在：

（一）相對于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)章等表現(xiàn)出的“剛性”，文化建設(shè)多以“潤物細無聲”的方式影響著企業(yè)經(jīng)營管理的形成，影響著企業(yè)員工觀念的形成，工作思維方式及行為規(guī)范。

（二）由于文化理念的抽象性，有的員工會認為，企業(yè)文化有精彩的文字表達，卻沒有具體的實踐指導(dǎo)；企業(yè)文化定性要求太多，定量要求太少。

（三）企業(yè)文化建設(shè)過程更多地運用宣傳動員、會議強調(diào)、文體活動等手段形成“文化氣場”，打牢員工認同企業(yè)文化。而這些過程也多以柔性的、表象的、形式的手段為主。

但我們還應(yīng)看到，企業(yè)文化最終要以理念的形式流溢于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，它看似無形，卻實實在在地影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面；對于凝聚人心、匯聚智慧，不斷增強企業(yè)發(fā)展合力起著強大的精神動力。

三、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。

（一）要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認真規(guī)劃、狠抓落實，這樣才能取得實效。企業(yè)主要負責人應(yīng)當站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實履行第一責任人的職責，對企業(yè)文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念。

（二）要注重方式方法創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)的先進管理理念。 一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。企業(yè)文化應(yīng)重在建構(gòu)企業(yè)的先進管理理念，這影響著一個企業(yè)的核心競爭力，影響著企業(yè)的重要決策和戰(zhàn)略制定。而要在企業(yè)文化建設(shè)中構(gòu)建企業(yè)的先進管理理念，就要始終堅持提煉、總結(jié)企業(yè)發(fā)展過程中積淀的優(yōu)秀文化基因，用辯證的觀點看待企業(yè)成長過程中的得與失，時時用企業(yè)的核心文化理念來審視企業(yè)的行為方式。

（三）建立激勵機制，注重學(xué)習氛圍的培養(yǎng)學(xué)習對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)文化得到認同和執(zhí)行的有力保障。隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)人員知識要求和專業(yè)性技術(shù)文化要求也進一步提高。因此，提高員工的知識水平尤為重要。企業(yè)要加強對員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時建立激勵機制，將調(diào)動員工積極性當成企業(yè)的日常管理行為，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)，崗位成才，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，努力培養(yǎng)造就一支 “作風好、素質(zhì)高、能力強、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。

（四）讓企業(yè)文化成為推動職工隊伍建設(shè)的內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)文化建設(shè)不能脫離企業(yè)人力資源管理。要將企業(yè)文化核心理念與強化員工思想道德建設(shè)相結(jié)合；要將企業(yè)文化考核常態(tài)化、規(guī)范化，從而激勵員工遵循企業(yè)所倡導(dǎo)的文化要求，提升自身素質(zhì)，加強自我管理；要將企業(yè)文化作為評價企業(yè)中、高層管理人員的重要內(nèi)容，督促領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員率先垂范；要把企業(yè)文化的落實作為員工晉升的重要尺度，從而使企業(yè)文化成為員工集體的行為指南。

（五）要讓企業(yè)文化成為提升企業(yè)發(fā)展的精神動力。中國平煤神馬集團2014年《關(guān)于加強文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》提出“著力培育共同核心價值觀，弘揚‘忠誠事業(yè)，追求更好 的企業(yè)精神和‘企業(yè)發(fā)展，職工富裕等十大理念”， 簾子布公司要以創(chuàng)建文化品牌，文化特色來對接和延伸企業(yè)文化建設(shè)；要發(fā)揮企業(yè)愿景的激勵作用，提升企業(yè)文化內(nèi)涵；要發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，將企業(yè)文化理念融入企業(yè)管理流程和員工行為規(guī)范中，真正做好企業(yè)文化“虛”“實”結(jié)合。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能從根本上提升企業(yè)核心競爭力，才能真正實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的價值標準、理想信念和行為準則，才能讓員工更多地感受到企業(yè)文化的實在與實效。