它山之石,美國有三位成功者
在國內(nèi)在線教育正準備駛?cè)肟燔嚨乐畷r,國外的同行早已先行一大步。2012年被人們稱作是MOOC之年,以Coursera、Udacity和edX為代表的三大平臺興起。它們的課程全部針對高等教育,擁有屬于自己的一套學習和管理系統(tǒng),而最為關(guān)鍵的是:所有課程都免費。
這些免費課程并不是粗制濫造,相反大都是名校最受歡迎的課程,講課的教授也大多是各自領(lǐng)域的頂級專家。像耶魯大學每門開放課的制作費就高達3萬美元,麻省理工學院每門開放課的制作費也需要2萬美元。
Coursera創(chuàng)辦初衷就是希望同全世界頂尖大學合作,提供免費的網(wǎng)絡(luò)公開課程。部分Coursera課程在授課結(jié)束后,通過考核的學生將被頒發(fā)一張署名的證書。
Udacity更為實際,具備兩種盈利模式:一是課程免費,但學員要在課后接受付費認證考試。二是付費給Udacity,根據(jù)學員的能力推薦相應(yīng)崗位。比如,將優(yōu)秀學員推薦給谷歌、Facebook、Twitter和美國銀行等多個合作公司。目前,Udacity已獲得了2 110萬美元的風投資金。
edX是三大平臺中唯一一個非營利性的開源式MOOC平臺。當時,兩所美國高校宣布將聯(lián)合創(chuàng)建一個在線的免費開源大學課程項目edX,雙方各自投入3 000萬美元。目前僅在中國,就已有超過2.1萬名學生在edX平臺上進行注冊。
怎么賺錢,盈利模式淺析
相比傳統(tǒng)教育,在線教育最大的瓶頸或許是其盈利模式。如創(chuàng)業(yè)者不能尋找到一種適合的盈利模式,就只能被淘汰出局。綜合國內(nèi)外情況來看,目前的盈利模式大概有以下幾種。
教育中介模式
淘寶同學采用的就是教育中介模式,它只提供平臺不生產(chǎn)內(nèi)容,與之類似的還有平臺租賃服務(wù)。目前,這種中介平臺主要是由網(wǎng)絡(luò)巨頭主導,這源于他們有廣泛的用戶群體。
在3月份舉行的教育培訓年會上,淘寶同學的負責人就曾透露,教育類支付寶交易額在2013年就已經(jīng)達到10.53億人民幣。事實上,此類盈利模式就如同傳統(tǒng)的招生代理商,所不同的是消費者是在線觀看視頻。
課程/會員收費模式
課程收費一種最普遍的盈利模式,被眾多在線教育企業(yè)所采用。和傳統(tǒng)的商業(yè)銷售一樣,該模式面臨惡性降價與“劣質(zhì)產(chǎn)品(課程粗制濫造)”的威脅。想要使用這樣的盈利模式在目前的市場中生存,教學質(zhì)量與價格是其生存的不二法則。
華圖網(wǎng)校所采用的會員制,是在線教育行業(yè)一種具有成長性的收費模式。通常,繳納一定數(shù)額的包月費,即可免費觀看所有課程和享受精心設(shè)計的會員服務(wù)。雖然會員制單價比較昂貴,但學員忠誠度較高,長期收益非常可觀。
理性!在線教育的隱與憂
相較于火爆的在線教育投資,真實的市場表現(xiàn)卻并不能與之匹配。脫去光鮮靚麗的外衣,聚光燈下的在線教育也仍存在各種問題。
天生的短板
與傳統(tǒng)教育相比,在線教育也存在明顯的先天不足—難以獲得用戶的信任。在心底里,學員還是更相信看得見摸得著的傳統(tǒng)教育。而如今在線教育無論是從形式還是最終結(jié)果來說,都沒有取得用戶和社會的雙重認可。尷尬也就此產(chǎn)生:用戶不敢花錢,社會難以認可。顯然,這些問題不是僅僅獲得VC,收獲注冊用戶就可以解決的。
事實上,與傳統(tǒng)教育相比,在線教育最大的短板可能是很難保證效果。在線教育實際上是一種個性化的學習過程,因為學員缺乏約束機制,在長時間學習無果的情況下(極有可能是自身的原因),他們會遷怒與教育平臺不夠?qū)I(yè),而放棄這種學習模式,或者轉(zhuǎn)投他家。
而傳統(tǒng)教育對于教育成果有比較多的手段進行約束,而最終的學習效果也能夠“看得到”。所以在未來,在線教育平臺如果能夠?qū)ふ业揭粭l良性而人性化的學習約束機制,讓學員能夠?qū)W有所成,那么在未來可能會有一條光明之路。
前所未有的競爭形態(tài)
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)在每天新增2.6家在線教育平臺,即每年有可能新增上千家在線教育機構(gòu)。打著在線教育旗號的APP在各大應(yīng)用市場,更是多如牛毛。對于一個還未成熟的市場而言,這一數(shù)字實在是有些過剩。
一方面在線教育擺脫了地域性限制,但是反過來也無法獲得傳統(tǒng)教育機構(gòu)地域性優(yōu)勢。也就是說每個在線教育平臺從一出生起,就會面臨整個行業(yè)的競爭壓力,而在現(xiàn)如今用戶稀缺,從業(yè)人士龐大的壓力面前,不是每個在線教育機構(gòu)都會保持一顆平常心來面對。
有專家表示,眼下在線教育機構(gòu)的當務(wù)之急是活著!只有堅持到最后的才會是勝利者,活得最久的才有可能成為“大師”。當下的在線教育的從業(yè)者們,需要避免盲目投資,通過小步快跑的方式試探市場、攫取份額。
千軍易得,一“師”難求
無論是在線教育還是傳統(tǒng)教育,老師,尤其是名師才是最核心競爭力。目前,有名氣的教師大多數(shù)都集中在傳統(tǒng)教育行業(yè)當中,而且大多數(shù)人都是有著比較優(yōu)厚的待遇和不錯的社會地位。遺憾的是,在吸引優(yōu)質(zhì)的師資力量方面,在線教育機構(gòu)并沒有太大的優(yōu)勢。
在采訪中,記者就發(fā)現(xiàn)不少新創(chuàng)的在線教育平臺最痛苦的,便是無法得到優(yōu)質(zhì)的師資力量,因為優(yōu)質(zhì)的師資根本看不上這些在線教育平臺。而另一方面,傳統(tǒng)教育行業(yè)的老師,也未必能適應(yīng)線上教育的新模式。
現(xiàn)在在線教育的數(shù)師資大多數(shù)來源于傳統(tǒng)教育行業(yè),這些老師在線下課堂面對學生,可能會談笑風生、激揚文字,但是在而在網(wǎng)絡(luò)教室里,老師面對的就是聚光燈和攝像頭,以及各種互聯(lián)網(wǎng)工具,傳統(tǒng)老師能否適應(yīng)這樣的環(huán)境,并能夠提供不同水平學生提出的問題。在線教育如果要真正落地,師資力量的網(wǎng)絡(luò)化培訓也是必由之路,否則將極大制約在線教育的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)才是主戰(zhàn)場
大多數(shù)教育機構(gòu)還是將內(nèi)容構(gòu)建于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),并不太在意移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。而在未來,隨著移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及智能終端的普及,這個領(lǐng)域有可能才是在線教育的主戰(zhàn)場。學大教育CEO金鑫表示,移動互聯(lián)網(wǎng)將對傳統(tǒng)教育產(chǎn)生沖擊,也為在線教育帶來啟發(fā)和新意。
首先,移動互聯(lián)網(wǎng)會讓教育更個性化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深入,個性化漸成主旋律。穿戴式設(shè)備的成熟,也勢必帶來教育手段的革新。受教育成為了一件非常個人的事,除了交互方式的變化,傳統(tǒng)教育以老師為中心的模式都將被顛覆。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可能變成以學生為中心,每一個學生的個性特點,受教育行為更加自主。
其次是碎片化。這是移動互聯(lián)網(wǎng)的最重要特征之一,對應(yīng)于在線教育,可以把所有的碎片時間利用好,教學方式也需要作出對應(yīng)改變。大部頭的教材雖然系統(tǒng)專業(yè),但短期掌握的難度更大,碎片化的時間學習短平快的知識并不斷積累,假以時日也能收到不錯的效果。
最后是更開放,跨越圍墻。除了跨越地域上的圍墻,和不同地區(qū)的同學(同好)共同學習,還可以跨越知識的圍墻,學生不但可以學課堂上的知識,還可以很方便地學習課本以外的相關(guān)知識,甚至可以聽到專家的授課和講座。
寫在最后
由于我國在線教育領(lǐng)域發(fā)展較晚,其發(fā)展空間還是相當巨大。在線教育與電商在互聯(lián)網(wǎng)思維、在線交易與移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域結(jié)合后,很可能產(chǎn)生驚人的“化學效應(yīng)”。在業(yè)內(nèi),在線教育市場的規(guī)??赡艹霈F(xiàn)跨越式增長,已漸成主流觀點。
對于從業(yè)人員而言,在溫度不斷提升的市場面前,如果保持清醒的頭腦和平和心態(tài)非常重要,夯實內(nèi)容,做好渠道,結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),才能最終取得市場的認可。
移動電商、車聯(lián)網(wǎng)、在線旅游、在線教育……,一個個跨界合作背后都有移動互聯(lián)網(wǎng)的厚重痕跡,不知接下來,又有哪個行業(yè)會趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的革新快車道呢?