康亞菊

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和日益成熟，電子商務活動在世界各國興起并得以迅猛發(fā)展，它對經(jīng)濟的影響也日益顯著。電子商務是一種全新的經(jīng)濟方式，它的產(chǎn)生和發(fā)展必將對市場經(jīng)濟產(chǎn)生重大的影響；它正在深刻地改變著經(jīng)濟、市場和產(chǎn)業(yè)結構；改變著產(chǎn)品、服務及其流動；改變著消費者的價值和行為；同時改變著就業(yè)和勞動力市場。

[關鍵詞]電子商務；市場經(jīng)濟；經(jīng)濟影響

[中圖分類號]F713[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）14-0073-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及廣泛的普及，電子商務得到了快速的發(fā)展，使之成為一種重要的經(jīng)濟方式。大力發(fā)展電子商務，對于國家目前提出的轉變發(fā)展方式的政策，快速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有重要的戰(zhàn)略意義。我們分析美國經(jīng)濟的發(fā)展，可以看到，在美國，經(jīng)濟發(fā)展的六大經(jīng)濟支柱包括：電子商務、股票、保險、直銷、網(wǎng)絡營銷等，而在我們國家，這幾個支柱產(chǎn)業(yè)并不理想。因此，利用好電子商務，就是抓住了最好的戰(zhàn)略機遇，也是一種很好的經(jīng)濟轉型途徑。

1電子商務的定義及優(yōu)勢

什么是電子商務呢，簡單地講，電子商務就是指利用任何信息和通信技術進行任何形式的商務或管理運作或進行信息交換；一句話就是實現(xiàn)這個貿(mào)易活動的電子化。電子商務中分類有B2C、C2C、B2B、G2B，就是企業(yè)與消費者，消費者與消費者之間，企業(yè)與企業(yè)之間，政府與企業(yè)之間的電子商務。以電子商務為依托的商業(yè)行為，人們不再是在固定的時間、地點對著實物的現(xiàn)金交易，而是通過在網(wǎng)上捕捉商品信息，了解產(chǎn)品的性能，并利用快速高效的物流配送渠道和方便的電子銀行進行交易。電子商務是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，尤其是近些年來，通過不斷地發(fā)展和完善，電子商務已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟中一個不可或缺的重要交易方式，而且隨著科學技術的發(fā)展，它還將以其靈活方便的特性而融入到人們生產(chǎn)、生活的各個方面。因為它不僅會改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式、銷售理念、市場分析預測手段等內(nèi)容，它還對企業(yè)員工的素質和文化層次提出了更高的要求，促使企業(yè)領導層和企業(yè)員工都要不斷地學習和接受新知識，才能跟得上時代發(fā)展的形勢。電子商務的發(fā)展，大大降低了企業(yè)的人力、物力、財力等方面的投入，提高了企業(yè)的生產(chǎn)的效率和管理運行機制，使得企業(yè)可以在不受時間、空間限制的情況下，進行更快捷、更準確、更靈活的交易，從而大大減少了企業(yè)的經(jīng)營成本。此外，電子商務所特有的開放性的特點，也為企業(yè)提供了更多的聯(lián)系外界、了解外界、廣泛接觸同行業(yè)并及時得到反饋信息的機會，這無疑極大地促進了企業(yè)的競爭能力。

2電子商務對市場經(jīng)濟的影響

電子商務的發(fā)展，極大地反映了信息的經(jīng)濟功能；反過來，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣推動了電子商務的發(fā)展，在這個過程中對市場經(jīng)濟以及企業(yè)、消費者等都產(chǎn)生了重大影響。

2.1電子商務對經(jīng)濟信息化的影響

電子商務時代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會有極大的變化，改變了傳統(tǒng)的市場結構，“供給推動”的生產(chǎn)方式，將被“需求拉動”方式取代，迂回經(jīng)濟將被直接經(jīng)濟取代。

2.2電子商務將改變商務活動的方式

傳統(tǒng)的商務活動是銷售員滿世界的跑，推銷產(chǎn)品，而消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以進行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款。還有政府可以方便地進行電子招標、政府采購等。

2.3電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式

隨著電子商務的快速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)上購物非常便利，并且物品甚至比市場上的種類還要多。網(wǎng)上購物最大的優(yōu)勢是物品便宜，網(wǎng)上購物逐漸成為一種主要的消費方式，大有取代傳統(tǒng)購物方式的趨勢。

2.4電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命

電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通信方式的結合，縮短了交易流程和時間，企業(yè)從此可以進入到“量身定做”“有的放矢”的科學生產(chǎn)時代，使小批量、多品種成為企業(yè)的主要生產(chǎn)方式，企業(yè)的領導層不得不接受和學習“網(wǎng)上營銷”的新模式，同時周到全面的各種線上服務也為企業(yè)提供了全新的服務方式。

2.5電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)

由于電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件。隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。

3電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的影響

電子商務的發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)營管理手段發(fā)生了巨大的變革，對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理活動帶來了劇烈的沖擊，也使以往的企業(yè)管理理念發(fā)生顛覆的變革。

3.1電子商務對企業(yè)組織管理方式的影響

現(xiàn)代企業(yè)的組織結構有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結構以及網(wǎng)絡型組織結構等，這些組織結構強調生產(chǎn)分工和管理的垂直結構，但是在電子商務迅速發(fā)展的當下，傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)不太適合企業(yè)的發(fā)展。而電子商務系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結構存在的問題，有效地促進了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化，為企業(yè)積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務系統(tǒng)組織結構使之科學化、技術化、高效化，信息技術與管理相結合，使企業(yè)得以高效運轉。

3.2電子商務對企業(yè)營銷方式的影響

（1）傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式主要是以人為主要因素，而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡方式，電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使營銷的方式發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營銷主要靠大眾傳播，以單向說服和強勢推薦為主，而當今的網(wǎng)絡營銷則是以更加多變的技術手段謀求目標。通過對比，結果就不言而喻了，現(xiàn)今的網(wǎng)絡營銷方式更顯科學和理智。

（2）市場營銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過環(huán)環(huán)相扣的中間商來完成，商品流程是工廠—代理商—大中小批發(fā)商—商店超市，最后流入消費者手中的。而電子商務營銷可以使企業(yè)直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡途徑直接進行交易。這種方式既省去了大量的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，又實現(xiàn)了全天候服務，從而降低了產(chǎn)品的終端銷售價格。

（3）商品支付手段發(fā)生變化。通過電子商務的渠道，企業(yè)通過網(wǎng)絡直接銷售產(chǎn)品，這時支付的對象就不是現(xiàn)實中的人民幣，而是經(jīng)過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣，長此以往，就會為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，此外，通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節(jié)省成本，使消費過程變得便捷。

（4）在電子商務環(huán)境下，營銷渠道為網(wǎng)絡，信息的交流也在于網(wǎng)絡，因而營銷過程中出現(xiàn)的問題可以隨時通過網(wǎng)絡途徑得以解決。網(wǎng)絡上的信息傳播和溝通渠道多種多樣，它把文字傳播的報紙、音頻傳播的電臺和視頻傳播的電視三者有機地結合在一起，是一種多媒體的信息傳播模式，因而傳播效果是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。

3.3改變企業(yè)經(jīng)營方式，從而給企業(yè)和消費者帶來多方面的利益（1）拓展全球市場。全球電子商務消除了地域界限，即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時，顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。

（2）創(chuàng)造新的商機。為適應信息網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，許多經(jīng)營網(wǎng)絡信息服務的企業(yè)問世，向具有共同需要和興趣的顧客提供一個交流信息、經(jīng)驗和思想的論壇。

（3）增強競爭力和降低價格。全球電子商務為各種公司提供競技賽場。由于信息網(wǎng)絡和技術使顧客容易獲得信息，結果，競爭越激烈，產(chǎn)品質量越高，價格也越低。

（4）提高市場效益。全球電子商務使企業(yè)從所有市場都獲利。例如，航空公司使用通信網(wǎng)絡和信息技術，在網(wǎng)上低價出售特殊和剩余的機票。減價使航空公司能增加客運量，從而增加贏利。

（5）增加消費者便利。使用全球電子商務的消費者可以參閱網(wǎng)上多方面的信息，“貨比三家”后才決定。消費者可以在網(wǎng)上隨時購買到平時難以找到的商品，減少出行次數(shù)，同時也降低了因出行而帶來的交通壓力和二氧化碳排放。

（6）改善經(jīng)營和降低成本。企業(yè)已使用網(wǎng)絡技術直接與顧客、雇員、供應商、承包商及批發(fā)商連接起來，結果可降低成本。此外，通過電子商務使企業(yè)零部件供應及時適量，既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務作為一種創(chuàng)新的經(jīng)濟運行方式，其作用遠遠超過商業(yè)領域，也必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式，隨著電子商務的發(fā)展，人們也已經(jīng)深深地感受到電子商務給工作、學習、生活帶來的便利。另外，電子商務使經(jīng)濟活動的國界劃分越來越模糊，也促進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。

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