觀察者

同程、藝龍和攜程的三國殺

4月16日，同程與藝龍高調召開發(fā)布會，正式宣布結成戰(zhàn)略伙伴。二者的協(xié)議是，同程獨家負責為藝龍?zhí)峁┚包c門票的產品，作為交換，藝龍獨家為同程提供前臺現(xiàn)付和團購酒店產品。

當時，同程與攜程（攜程旅行網的簡稱）的門票爭奪戰(zhàn)正激戰(zhàn)正酣。另一方面，藝龍與攜程之間持續(xù)一年多的價格戰(zhàn)也令藝龍付出了連續(xù)六個季度（截至2013年第四季度）業(yè)績虧損的代價。于是，“敵人的敵人就是朋友”，他們共同的敵人攜程促使這兩位走到了一起。

在發(fā)布會當天，不論是吳志祥（同程CEO）還是崔廣福（藝龍CEO），口中提到最多的就是“強強聯(lián)合”、“優(yōu)勢互補”和“雙贏”等詞匯，現(xiàn)場傳遞出的最大信息就是“攜程有麻煩了！”但誰曾想，一個多月后，有麻煩的卻變成了藝龍。

4月28日，攜程宣布以2.2億美元入股同程。這個共同的敵人，搖身一變成為同程的第二大股東。在雙方的協(xié)議中，攜程將接入同程的現(xiàn)付門票業(yè)務，同時同程將擇機接入攜程的酒店預訂。

但是，由于同程與藝龍有“獨家提供產品”這樣的協(xié)議在先，因此，同程不得不采取“花錢消災”的形式來為自己的“出爾反爾”埋單。5月23日，同程與藝龍簽署協(xié)議，結束雙方之前簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據約定，同程需向藝龍支付3 000萬元人民幣補償金，并已于5月22日交付，藝龍則承諾在5月23日前繼續(xù)向同程提供酒店庫存。

到此，一場合縱連橫的大戲發(fā)生了戲劇性地大逆轉—敵人的敵人，成為了敵人的朋友。

同程，素有“反骨”

可以看出，在這場高潮迭起、懸念叢生的合縱連橫大戲中，同程扮演的是一個“出爾反爾”的反骨仔角色，并不太光彩。不過，翻看近幾年OTA江湖分分合合的事件，我們可以發(fā)現(xiàn)，類似的“反水”事件已經不止一次地發(fā)生在了同程身上，而且受害者的名單中都有藝龍的身影。

2013年初，正在突飛猛進發(fā)展的去哪兒網大力推行自家的TTS（Total Solution，在線旅游產品銷售系統(tǒng)解決方案）模式，同時對外宣稱其旨在提高用戶體驗，規(guī)范在線旅游代理市場。

一石激起千層浪，由于涉及利益上的分配，一時之間包括攜程、藝龍和同程等多家OTA均對此表示不滿，一個“反去哪兒聯(lián)盟”也就由此成立。坊間一直流傳，此同盟為同程一家家勸說成立，但該說法并未得到證實。

盡管這個聯(lián)盟從成立之日起，人們就意識到其必將因為利益而瓦解。但讓這些OTA公司沒想到的是，聯(lián)盟瓦解的最終導火索竟然是同程的突然“反水”。短短一段時間地抵制之后，同程投入去哪兒陣營，而同程的改旗易幟也使攜程和藝龍等商家在不久之后都紛紛表示將會和去哪兒繼續(xù)合作，聯(lián)盟也就此徹底瓦解。

再回到近日同程和藝龍的合作，據知情人士透露，2013年下半年，當初和藝龍在酒店業(yè)務上有合作的驢媽媽旅游網希望和藝龍在門票上進行類似的合作。行業(yè)里沒有不透風的墻，當時急于在市場上不斷擴張的同程在得知這一消息后，便和藝龍也開啟了類似的門票合作談判。最終的結果就是同程和藝龍“閃婚閃離”，藝龍從得益者變成了受害者。

背生反骨，同程得不償失

從這場鬧劇的結果來看，同程似乎稱得上是贏家。雖然付出了3 000萬人民幣的違約金，但有攜程投入的2.2億美元打底，這樣的損失可謂是“九牛一毛”，不值一提。而且，除了2.2億美元之外，同程還獲得了攜程手上掌握的許多優(yōu)質資源，這將在未來的發(fā)展中帶給同程數不盡的好處。但是，背生反骨的同程真的贏了么？

首先，我們可以發(fā)現(xiàn)，根據協(xié)議，攜程在投資同程后占有了后者30%的股權，成為僅次于同程創(chuàng)始團隊的第二大股東。根據吳志祥的表述，此次終止與藝龍的合作是“公司新組建的董事會根據行業(yè)格局變化給出的建議”，而管理層“慎重考慮后予以接納。”從這樣的表述中我們就能發(fā)現(xiàn)，攜程在同程的董事會中已經有相當的影響力。而根據這段時間的投資并購可以看出，攜程正在通過這樣的方式在機票、酒店、門票和度假等各個業(yè)務層面去控制、干預和減少競爭對手，甚至將對手收歸己用，從而達到一家獨大的局面。可以預見，如果這樣發(fā)展下去，同程勢必會成為攜程手下的一枚棋子。

其次，在這次同程“反水”的背后，也反映出了其管理層缺乏最起碼的商業(yè)誠信。誠信是商業(yè)競爭力的核心，無論是古希臘哲人柏拉圖、亞里士多德，還是近代經濟學家亞當·斯密和馬克斯·韋伯等，都提出過關于經濟活動和經濟運行中的誠信問題的相關論斷。而且，許多現(xiàn)代商業(yè)經營者也把誠信作為自己的道德底線，不敢越雷池一步。從國內互聯(lián)網業(yè)界來看，像騰訊、百度、阿里巴巴、小米、360和京東這樣的巨頭在發(fā)展過程中都曾面臨只要賠償幾千萬元違約金，就可以獲取幾億元甚至更多收益的機會，但所有人都放棄了。而喪失誠信的危害，例證就更多了，2008年的金融危機就是由于華爾街部分金融機構誠信缺失導致欺詐和投機活動猖獗而引發(fā)的，至今不少機構仍然沒有擺脫困境。而從同程的作風來看，這樣的“反水”行為已經不是第一次了，至于以后，誰也不能保證還有沒有。

很顯然，在這次與藝龍的分分合合中，同程是一個“識時務”的“俊杰”，因為和攜程合作帶來的收益要遠遠大于藝龍。但是，通常這些所謂的“俊杰”能有好下場的極少，或許在若干年后的某個時刻，同程就會自吞苦果。